Planul de afaceri al Grădiniț ei Step by Step

Realizatori: Pană Adina-Georgiana Popescu Georgiana Popa Elena

Profesor coordonator: Prep. Univ. Eleonora Baban

CUPRINSUL LUCRĂRII: 1. DESCRIERE ! CERII

1.1 Descrierea ideii de afacere 1.2 Descrierea societăţii 1.3 Descrierea

serviciilor 1.4 Descrierea mediului în care evoluează afacerea “. PL NUL
DE # R$E%ING 2.1 Descrierea pieţei 2.2 Segmentul de piaţă urmărit 2.3
Trendul pieţei 2.4 Concurenţa i alte influenţe 2.! Strategia de mar”eting
2.# $dentificarea i analiza riscurilor 2.% &naliza S’(T &. # N
GE#EN%UL ! CERII 3.1 )roprietarii afacerii 3.2 Descrierea ecipei
manageriale 3.3 Consultanţii ceie 3.4 +c*ipa de lucru ’. !IN NȚ RE !
CERII

4.1 ,evoile de finanțare 4.2 Sursele de finanțare 4.3 -odalități de finanțare

(. C)NCLU*II ȘI +I+LI)GR !IE

1. DESCRIERE

! CERII

1.1 De,crierea ideii de afacere SC Step by ,tep SRL va fi o societate

comercială cu răspundere limitată .S/01 care î i desfă oară activitatea în
conformitate cu legislaţia rom2nă. )ortofoliul de clienţi cuprinde persoane
fizice sau 3uridice de pe raza sectorului # 4ucurești5 care au copii
preșcolari5 cu v2rste cuprinse între 2 și % ani. Calitatea produselor5
serviciile i a ofertelor pot atrage clienţi i din localități învecinate acestuia
datorită transportului asigurat de societate. SC Step by ,tep SRL își
propune ca prin activitatea pe care o desfă oară să ofere tuturor clienţilor
servicii educaționale de cea mai înaltă calitate care să reflecte cel mai
optim raport calitate6preţ. 7ntreaga activitate a firmei este orientată spre
împletirea optimă a activitaţilor educative cu o igienă și o alimenta ţ ie
calitativă5 toate acestea desfășurăndu6se într6un mediu cald și primitor.
8rădinița privată Step 9: step va fi o afacere nouă și independentă. Strate-
ia afacerii: (9iectivul general urmărit de managementul societății
comerciale este de a cre te volumul activităţilor i a profita9ilităţii. )e 9aza
cuno tinţelor do9ăndite5 stategia firmei se 9azează pe o diferenţiere
calitativă faţă de grădinițele concurente. De i în aceasta zona au început să
apară o serie de creșe și grădini ţ e private5 grădini ţ a Step 9: Step va fi
singura din zonă care oferă programe de educație e;trașcolare .muzică5
arte plastice și lim9i străine1. Sc.puri /i .biecti0e: &ceastă afacere i i
propune să se distingă de celelalte societăți asemănătoare datorită
tipurilor de servicii oferite. 7n vederea atingerii unei cifre de afaceri
favora9ile5 firma va avea în vedere următoarele o9iective< 6situarea in
cartierul de 9locuri noi construite unde locatarii sunt ma3oritatea tineri
căsătoriți5 put2ndu6se afirma astfel ca locul este ales strategic. 6are o
capacitate de ma;im #= de locuri5 copiii fiind împărțiți în 4 grupe.
6programul ușor accesi9il pentru părin ţ i< avem program de dimineată
sau orar prelungit p2nă după6amiaza5 in acest caz copiii dorm în incinta
grădiniței noastre. 6dotarea cu patuturi suprapuse si nesuprapuse5
noptiere5 masute5 scaunele5camera video5 3ocuri5 3ucării si computere
cu 3ocuri. 3

6copiii sunt asistati si indrumati de 4 educatoare competente si

responsa9ile. Pr.-ra1ul de funcț i.nare: )e timpul vacanțelor grădinița va fi
încisă5 însă poate face o e;cepție de la regulă în cazul în care părinții nu
au în gri3a cui să6i lase pe cei mici. 7n >ee"6end6uri deasemenea
gradinita este incisa. 7n cursul săptăm2nii5 de luni p2nă vineri5 grădinița
funcționează încep2nd cu orele ?== p2nă la orele 1%==. Calitatea
serviciilor va fi îm9unătăţită prin menţinerea unui control strict din punct
de vedere managerial5 organizarea de pragătiri periodice pentru
personalul nou anga3at i pentru cel de3a e;istent. &facerea va fi
profita9ilă deoarece se adresează părinților tineri5 cu studii cel puțin
superioare și cu venituri peste medie5 părin ţ i ce lucrează în cadrul
9ăncilor sau a companiilor multifuncționale și al căror program de lucru
se prelungește p2nă seara. (portunitățile de dezvoltare identificate sunt
ocuparea în proporție de minim ?!@ din numărul de locuri prevăzute5
precum și înfiin ţ area unei Agrupe de pamperșiA cu v2rste între 2 și 3
ani5 care în grădini ţ ele normale de stat nu sunt accepta ţ i. 1." De,crierea
,.cietă2ii

• Emblema societăț ii:

D.1eniul de acti0itate: învățăm2nt preșcolar 6 cod C&+, ?!1=

.Clasificarea &ctivităților din +conomia ,ațională5 2=121

!.r1a de .r-ani3are: S/0 .Societate cu /ăspundere 0imitată1 4

••

4n ace,t 1.1ent: firma nu este înființată n-a5aț ii fir1eii: SC Step 9: Step

S/0 va avea un număr de 12 angajați permanenți și 3 angajați în regim de
colaborare. 0a cererea părinților5 numărul anga3aților în regim de
cola9orare se poate modifica. &lături de acești anga3ați sunt cei trei
proprietari ai afacerii< )ană &dina5 )opescu 8eorgiana și )opa +lena care
vor deține și funcția de manageri.

1.3 De,crierea ,er0iciil.r 8rădinița Step 9: Step își propune o educație de

calitate5 o dezvoltare armonioasă într6 un mediu prielnic5 utiliz2nd
strategii și tactici corespunzătoare pentru a stimula la cel mai înalt nivel
motivația copiilor. Bor fi 4 grupe de v2rstă< • Grupa pa1per, cuprinde
copii între 263 ani .nu au 3 ani împliniți la desciderea anului școlar1 •
Grupa 1ică cuprinde copii cu v2rste între 3 și 4 ani .au 3 ani implini ţ i la
deciderea anului scolar1 • • Grupa 1i5l.cie are copii între 4 și ! ani Grupa
1are 6pre-ătit.are7 cuprinde copii de #6% ani
Ciecare grupă cuprinde un număr de 1261! copii5 repartizați la o
educatoare. +ducatoarea are o9ligația de a efectua un număr de cinci ore
de activitate didactică și trei ore de activitate metodică în care va pregăti
materialul didactic și scema orelor pentru ziua următoare5 va consemna
în registrul grupei despre o9iectivele atinse și despre comportamentul
copiilor. )ersonalul didactic este de specialitate. )rogramele noastre5 pe
l2ngă scopul principal instructiv6educativ5 au ca o9iectiv i descoperirea
de noi pasiuni5 o99:6uri ce întregesc personalitatea copiilor. Capacitatea
grădiniţei este de ma;im #= de locuri5 iar serviciile se adresează copiilor
între 26% ani. &ctivitatea pre colară va fi repartizată în cadrul grădiniţei
Tim: pe un orar fle;i9il5 în 4 variante< 8 Pr.-ra1 ,curt< ?.== D 13.== 6 Pr.-
ra1 n.r1al< ?.== D 1#.== 5

6 Pr.-ra1 prelun-it< ?.== D 1?.== 6 Pr.-ra1 ,pecial< ?.== D 1E.3=

&ctivitatea educațională va fi organizată pentru a se autofinanța prin
ta;ele de școlarizare5 acitarea lor la timp asigur2nd func ţ ionarea grădini
ţ ei la standarde ridicate. &ctivitatea educativă se încadrează în
coordonatele generale propuse de curriculum6ul național. 0a acestea se
vor adăuga următoarele activități5 unele activități opționale< 6
7nvățarea unei lim9i străine la alegere< lim9a engleză sau lim9a
germană 6 &ctivități plastice< pictură5 desen și modela3 6 +ducație
sanitară5 rutieră5 9une maniere și gospodărie 6 7nvățarea unui
instrument muzical5 la cerere și dans .modern si de societate1 6
&ctivități e;trașcolare< e;cursii5 vizite circ5 teatru5 muzee. etc. 6 Focuri
recreative de e;terior 7n funcție de aptitudinile fiecărui copil în parte5
educatorii se vor a;e mai mult pe anumite domenii. De asemenea se vor
organiza ser9ări cu ocazia săr9ătorilor de Crăciun5 )aști5 ziua copilului
și ziua mamei5 unde copiii vor avea prile3ul să ai9ă proprii invita ţ i.
Toate materialele didactice5 recuzite5 cărţi5 caiete speciale ce sunt
aprovizionate de la furnizori specializați din ţară i din străinătate sunt
incluse în ta;a lunară. Copiii 9eneficiază de 9ucătărie proprie5 unde
m2ncarea se prepară de către personal calificat care va realiza
săptăm2nal un meniu ţin2nd cont de necesarul caloric5 de vitamine5
proteine5 glucide i lipide. -eniul va fi a;at în principal pe legume i fructe
proaspete .%!@15 carne de pui i lactate. 8rădinița va dispune de centrală
proprie complet automată cu programator electronic5 mo9ilier ergonomic
și ecologic5 precum și sistem video de supravegere. Curtea interioară va fi
special amena3ată pentru copii cu 9ăncuţe5 ec*ipamente de 3oacă i căsuţe
în miniatură5 iar interiorul va fi amena3at c2t mai plăcut pentru copii.

1.’ De,crierea 1ediului 9n care e0.luea3ă afacerea

8rădinița Step 9: Step își va desfășura activitatea pe Strada

Dreptății5acces direct pe 4d. $uliu -aniu5 4ucuresti5 Sector #5 într6o
clădire de 3== m2 distri9uiți pe două nivele .)G-1. Clădirea tre9uie să ai9ă
și curte proprie de minim 1== m2. Clădirea va fi împăr ţ ită în 4 săli de
activități5 o sală de evenimente speciale5 2 dormitoare5 o 9ucătărie5 2
9ăi5 un 9irou5 un ca9inet medical5 un vestiar și o sală de mese. Clădirea
în care va funcționa grădinița privată va dispune de toate utilitățile<
centrală proprie5 apă curentă5 canalizare5 electricitate și gaz.

%abelul 1. )osi9ile variante pentru clădirea grădiniței Step 9: Step

Bariantă 7nciriere &vanta3e 6investitie relativ mică 6posi9ilitatea
inceperii rapide a afacerii Cumpărare 6posi9ilitatea modificărilor
6costuri lunare relativ mici 6posi9ilitatea începerii rapide Construire a
afacerii 6proiectare după gust ș i necesități 6investiții ridicate 6timp
mare de e;ecuție Dezavanta3e 6nu pot fi aduse modificări spațiului fără
acordul proprietarului 6creșterea ciriei în timp 6investiție de capital
ma3oră

7n urma analizelor efectuate5 s6a luat decizia încirierii clădirii5 pentru

început cu contract de ! ani5 acesta av2nd posi9ilitatea prelungirii. Ciria
lunară pe clădire se va ridica la 3!== /(,. Criteriile de ale-ere ale
a1pla,a1entului: 6 Honă liniștită5 neaglomerată de mașiniI 6 Transport în
comun în apropiere .statie de auto9uze1I 7

6 Curte interioară pentru 3oacă de minim 1== m2I 6 0ocuri de parcare

e;istente

“. PL NUL DE # R$E%ING”.1 De,crierea pieț ei Hona -ilitari este

principala piață pe care va activa societatea SC Step 9: step S/05 datorită
numărului foarte ridicat de preșcolari și a locurilor insuficiente din
grădini ţ ele de stat e;istente. 7n acest caz5 piața este practic nelimitată5
deoarece copii vor merge întotdeauna la grădiniță. -odificarea pieței se va
datora creșterii ponderii unităţilor de învățămănt privat în dauna
învățăm2ntului de stat. Clienții sunt persoanele care au copii cu v2rste
între 2 și % ani5 de regulă oameni ocupați5 care în timpul zilei nu se pot
ocupa de copii5 dar care sunt preocupați de educația acestora5 căut2nd
alternativă la sistemul de grădinițe de stat. &ceștia sunt în ma3oritate
persane tinere5 cu venituri peste medie. ,u e;istă un lider de piață pe acest
segment datorită numărului mare de copii care învață la grădinițe și
numărul mic de locuri pe care o grădiniță le poate avea5 ma;im %=6?= de
locuri. “.” Se-1entul de pia2ă ur1ărit -ărimea pieței țintă va fi sta9ilită în
funcție de trei criterii principale< criteriul v2rstă5 criteriul geografic și
criteriul venit5 acestea fiind detaliate separat. • Criteriul 0:r,tă: 6 Bor
apela la serviciile grădiniței în special persoanele tinere cu v2rste cuprinse
între 2! și 4= de ani5 cu unul sau mai mulți copiiI • Criteriul -e.-rafic: 6
Serviciile grădiniței Step 9: Step se adresează cu precădere persoanelor
rezidente in -ilitariI

• Criteriul 0enit: 6 După cum a fost precizat și mai sus5 pia ţ a căreia se
adresează serviciile grădini ţ ei cuprind persoane cu venituri medii și
mariI Segmentul țintă sunt persoane active5 cu puțin timp li9er5 ce își
doresc un mediu educațional modern pentru copii lor. Cactorii
determinanți în luarea deciziei de a cumpăra serviciul sunt< situația
materială și lipsa timpului li9er. -otivele pentru care părinții vor apela la
serviciile noastre sunt< e;igența și seriozitatea în demersul educațional5 o
permanentă și foarte desc*isă comunicare dintre personalul grădiniței și
părinți precum și acțiunile întreprinse de noi în scopul unei c2t mai 9une
îngri3iri.

".& %rendul pie2ei )reviziunile pe termen scurt5 dar i cele pe termen lung
indică un trend crescător al acestui tip de activitate. Tendinţa pieţei pe
aceasta ni ă este de continua cre tere a numărului de grădiniţe particulare.
$n prezent însă5 a a cum reiese din statisticile prezentate mai sus5 cererea
manifestată pe piaţa pentru educarea pre colarilor este mult peste
posi9ilităţile de acoperire ale infrastructurii e;istente5 deficitul de astfel
de instituţii la nivelul capitalei fiind de ordinul zecilor si ciar sutelor.
Deasemenea5 sla9a ecipare si lipsa de personal calificat a grădiniţelor de
stat determina părinţii sa caute din ce in ce mai mult instituţii private care
sa ofere o garanţie in plus a unei educaţii de calitate.

".’ C.ncuren2a /i alte influen2e

Societatea comercială SC Step 9: Step S/0 va avea at2t concurenți direcți

c2t și o serie de concurenți indirecți. • C.ncurenț i indirecț i: 6 Serviciile
oferite de agenţiile de 9a9:sittingI 9

6 &lte servicii destinate copiilor .centre de 3oacă5 clu9uri5 etc.1 •

C.ncurenț i direcț i: 6 8rădinițele de stat din zona -ilitariI 6 8rădinițele
particulare )rincipalii concurenți ai grădiniţei Step 9: Step sunt< •
Grădini2e de ,tat:

88rădiniţa nr.1%= dre,a: Str. Beteranilor ,r. 45 4ucurești5 Sector #

68rădiniţa nr.2!= dre,a: Str. Dealul Tugulea ,r. 3!5 4ucurești 5 Sector # 6
8rădiniţa -&p, nr.1 dre,a: Calea )levnei ,r. 13%45 4ucurești 5 Sector # •
Grădini2e pri0ate: 8 8rădiniţa +DJ &-J dre,a< Str. )ădurarilor5 nr.11&5
Cartier-ilitari5 4ucurești5 sectorul # 6 8rădiniţa )laneta Copiilor dre,a< 4d.
Kverturii5 Strada 8a9riela Sza9o5 nr. 3 D 115 Cartier -ilitari54ucurești5
sectorul # 6 8rădiniţa Lids Clu9 dre,a< Str. /ezervelor nr. %=5 Cartier -
ilitari5 4ucurești5 sector # )unctele forte ale concurenței sunt e;periența
în domeniu5 numărul de clienți fideli iar în cazul grădinițelor de stat5
nivelul mai scăzut al tarifului. )unctul sla9 al concurenței dat de
amplasamentele relativ mici în care își desfășoară grădini ţ ele
activitatea5 iar pentru cele de stat5 nivelul scăzut al serviciilor.

10

".( Strate-ia de 1ar;etinStrategia de promovare folosită pentru atragerea

clienților se va desfășura în două etape după cum urmează< primele luni
promovarea va fi agresivă făc2nd cunoscută desc*iderea unei noi grădinițe
cu prețuri avanta3oase5 urm2nd ca în următoarele luni reclamele să scadă
9az2ndu6ne și pe recomandări ver9ale făcute de clien ţ i. Cirma va avea
propriul site >e95 iar reclama se va face prin fluturașe5 afișe5 panouri
pu9licitare5 anunțuri pe site6uri accesate de parinți5 ziare5 precum și la
postul de radio. • P.litica de preț : )entru ai determina pe clienţii să apeleze
la serviciile grădiniței Step 9: Step5 conducerea va pune accentul5 în
primul r2nd5 pe calitatea deose9ită a serviciilor prestate5 preţul
convena9il5 ama9ilitatea la servirea clienţilor5 noutatea serviciului. )entru
început frecvenţa solicitărilor va fi mică5 aceasta cresc2nd odată cu
ridicarea imaginii grădiniței i afirmarea pe piaţă. De asemenea frecvenţa
solicitării va varia în funcţie de diferitele perioade ale anului5 ating2nd
cote ma;ime în perioada de toamnă6iarnă .vara mulți părinți sunt în
concediu1. )reţul va fi sta9ilit pe intervale orare5 i pe serviciile incluse in
acele intervale orare< 6 Program scurt: ?.== D 13.==5 cu mic de3un5
gustare5 și activită ţ ile de diminea ţ ă5 conform programei 5 va fi %==
/(,M lună. 6 Program normal: ?.== D 1#.==5 se adaugă pr2nzul5 somnul
de după amiază și gustărica ?== /(,M lună 6 Program prelungit: ?.== D
1?.==5 se adaugă și activită ţ i op ţ ionale5 între orele 1#D1?5 pre ţ ul
fiind de E== /(, M lună 6 Program special: ?.==D 1E.3=5 la care se adaugă
și cina5 11= /(,M lună

• Pr.1.0are ș i relaț ii publice:

11

Deoarece clienții tre9uie să cunoască oferta este necesar ca ea sa fie

prezentată at2t pe căi o9i nuite c2t i pe căi neconveţionale. 7n ceea ce
prive te activităţile de promovare vom înceia contracte cu mai mulţi
clienţi i persoane fizice autorizate pentru comercializarea produselor prin
agenţi specializați. Totodată vom folosi i alte căi de promovare prin
diferite surse media< pu9licitate TB5 internet5 ziare etc. • Ca1pania de
pr.1.0are 5 se va desfășura prin < 6 Cluturași pu9licitari în spa ţ iile de
3oacă 6 sunt utili pentru a atrage atenția5 dar tre9uie să avem în vedere
că pe un fluturaș nu se pot spune foarte multe. Cluturașii pot fi distri9uiti
și în 9locurile învecinate grădiniței5 în cutiile poștale. Ca și locații
pentru găsirea NcliențilorN sunt locurile de 3oacă pentru copii. 6 ’e9site
6 poate deveni cel mai important instrument de mar"eting în cazul
grădiniței noastre5 unde vom include 3ocuri5 povești5 un ne>sletter
pentru părin ţ i5 și multe multe lucruri care să îl coloreze și să îl facă
atractiv. Cluturașii pe care îi vom distri9ui vor fi intermediarii între
prezentarea grădiniței .>e9site1 și posi9ilii clienti. 6 /eclama în revistele
și siturile de specialitate. Bom încerca să cola9oram cu firme care
organizează locuri de 3oacă pt copii5 și al căror target sunt cei cu
venituri peste medie .pentru reducerea costurilor încercăm să o9ținem o
cola9orare pe 9aza de promovare reciprocă15 dar și cu li9rării .unde să
e;iste afișe la standurile pentru copii15 cofetării. 7n toate cazurile vom
încearca să negociem nu o sumă5 ci promovarea reciprocă. $mportant
este ca mesa3ul conţinut de materialele de promovare să sugereze .mai
su9til sau mai e;plicit1 clientului utilitatea serviciilor oferite de grădinița
noastră i5 poate i mai important5 prin ce ne diferenţiem noi faţă de
concurenţă. Coarte importantă este și perioada din timpul anului c2nd va
începe campania de promovare. De o9icei înscrierile pentru următorul an
scolar se fac în aprilie5 mai5 iunie. De aceea5 tre9uie sa avem în vedere
ca în această perioadă de înscrieri5 potentialii clienți să fi auzit de noi5
și să ne cunoască de3a. &stfel5 perioada optimă de începere a ac ţ iunilor
promoționale este din ianuarie D fe9ruarie5 a anului c2nd descidem
grădinița. &v2nd în vedere că în primul an investițiile inițiale sunt mai
mari5 iar resursele financiare vor fi limitate5 în această fază de început ne
vom 9aza pe fluturașii pu9licitari și pe

12

>e9site6ul grădiniței5 eventual pe prezența doar pe c2teva site6uri pentru

copii. $nvestițiile de început pentru promovare se vor ridica la suma de
2=== +K/(.

".< Identificarea /i anali3a ri,curil.r Ca și poten ţ iale riscuri5 s6a

identificat faptul că este o afacere care necesită investi ţ ii foarte ridicate
la început în renovarea locației5 mo9ilier5 cirie în avans5 si de
asemenea5 fiind la început5 s6ar putea ca numărul copiilor să nu fie
conform așteptărilor. De aceea5 pentru a rezista în primul an5 e nevoie de
susținere financiară5 alături de promovare și comunicare în r2ndul
potențialilor clienți. &facerea nu poate fi implementată de oricine5 fiind
nevoie de pregătire pedagogică. $ar reglementările legale pentru
desciderea unei grădinițe private sunt stricte și vor deveni și mai stricte
pe termen mediu. )rincipalele riscuri ale acestui tip de afacere sunt legate
de proprietate5 personal și posi9ilii clienți. 6 Riscuri privind proprietatea
6 )ro9leme legate de contractul de înc*iriere al imo9ilului în care își va
desfasura activitatea grădini ţ aI 6 Riscuri privind personalul 6 &ceastă
categorie de riscuri se datorează activităţii salariaţilor. &cestea se pot
datora anga3ării unor persoane fără a le verifica înainte de anga3are5
politicii de personal neadecvate5 relaţiilor necorespunzătoare dintre
întreprinzători i salariaţi care vor crea o atmosferă de neîncredere precum
și pierderea unor anga3ati vitali. - Riscuri privind clienții - Clienţii sunt
principala sursă de profit. -ulte din aceste riscuri sunt datorate rău
platnicilor sau nemulţumirii clienţilor5 precum și nivelului de trai destul
de scăzut al populaţiei.

13

".= nali3a S>)% 7n Ta9elul 2 sunt prezentate at2t punctele tari și

oportunită ţ ile desciderii unei astfel de afacere5 c2t și amenin ţ ările și
punctele sla9e. Ta9elul 26&naliza S’(T a firmei SC Step 9: step S/0 )uncte
tari 6 calitatea superioară a serviciilor 6 utilizarea tenicilor de predare
modernă și a personalului calificat 6 9una organizare a orarului de lucru 6
ofertă educațională variată 6 amplasarea grădiniței 6 9una pu9licitate 6
prețul scăzut (portunităţi 6 Se adresează unei nevoi mari a populației
tinere5 descisă spre nou și dispusă să plătească 6 rezultatul creșterii pie ţ
ei 6 scim9ări în stilul de viață &meninţări 6 reglementarile legale pentru
desc*idera unei astel de afaceri sunt strictă 6 concurenţa acer9ă )uncte
sla9e 6 lipsa e;perienței .grădiniță la începutul activității1 6 număr redus
de locuri 6 resurse limitate 6 ofertă de servicii inferioare

&. # N GE#EN%UL ! CERII &.1 Pr.prietarii afacerii

14
Societatea comercială SC Step 9: Step S/0 va fi condusă de o ec*ipă
formată din< 6 )opa +lena .21 ani15 asociat i manager al firmei și studentă
la facultatea de &dministratie si &faceri din cadrul Kniversității din
4ucurești. 6 )ană &dina .2= ani15 asociat și manager al firmei și studentă
la facultatea de &dministra ţ ie și &faceri în cadrul Kniversită ţ ii din
4ucurești. 6)opescu 8eorgiana.2= ani15 asociat și manager al firmei și
studentă la facultatea de &dministrație și &faceri în cadrul Kniversității
din 4ucurești.

-anagerii sta9ilesc o9iectivele pe care i le propune grădiniţa 5 motivează i

comunică cu su9alternii5 sta9ilesc standardele la care tre9uie să se a3ungă
în desfă urarea activităţii în vederea evoluţiei rapide pe piaţa grădiniţelor
particulare5 dezvoltă potenţialul anga3aţilor acord2ndu6le ansa
perfecţionării i e;primării opiniilor. &." De,crierea ec?ipei 1ana-eriale 7n
economia concurențială5 firma are nevoie de un sistem de management
9ine pus la punct5 av2nd o funcționalitate și fle;i9ilitate ridicată5 adică o
capacitate sporită de a indeplini cerințele unei conduceri moderne. +cipa
managerială a firmei SC Step 9: Step S/0 este formată din cei trei asociaţi
ai afacerii ce deţin i funcţia de manageri5 de directorul grădiniţei i de
consultanţii ceie. Structura ec*ipei manageriale este prezentată în Cigura
1.

15

!i-ura 1. Structura ec*ipei manageriale

+c*ipa noastră managerială adoptă un stil de management care îm9ină în

mod raţional interesul pentru cele mai 9une rezultate cu preocuparea
pentru o c2t mai 9ună satisfacere a cerinţelor i raporturilor umane. Kn
asemenea stil de management generează un climat favora9il5 ceea ce
influenţează pozitiv randamentul în muncă i evită conflictele.
/esponsa9ilităţile managerilor sunt următoarele< 6 sta9ilirea o9iectivelorI
6 orientarea asupra pro9lemelor de perspectivă ale grădinițeiI 6
planificarea activității grădinițeiI 6 dimensionarea resurselor umane5
materiale i financiare necesare5 precum i sta9ilirea modului de utilizareI 6
definirea clară a tuturor elementelor care determină cadrul organizatoricI
&.& C.n,ultan2ii c?eie

Datorită intereselor pe care firma le6a prezentat încă de la început pentru

îngri3irea i educarea copiilor5 aceasta i6a creat o serie de legături i
consultanţe cu persoane 3uridice i fizice care activează în domeniul
învăţăm2ntului pre colar. )rintre ace tia se numără< 16

Cancelaria ,aţională Didactic.ro5 &sociaţia DOc 7nvăţăm2nt )re colar i

Consultanţă &ccesare Conduri +uropene i firma 4P- Consulting.

&.’ Ec?ipa de lucru

&lături de conducătorii afacerii5 care dețin și statutul de manageri5

grădinița va avea un număr de 1! anga3ați5 fiecare anga3at av2nd
responsa9ilităţi pe care tre9uie să le îndeplinească pe parcursul
programului astfel înc2t activitatea să se desfă oare în condiţii normale.

Bor fi anga3ate un număr de 1! persoane5după cum urmează< 1 D

Director 1 D &dministrator 1 D Secretară 1 6 &sistentă medicală # D
+ducatoare 2 6 Cemei de servici 2 D 4ucătărese 1 D )aznic

)rogramul de recrutare i instruire a personalului se va realiza conform

planului operaţional. )ersonalul va fi anga3at cu carte de muncă5 iar
remunerarea se va face în 9aza unui salariu fi;. )entru toţi anga3aţii5 la
sf2r itul anului se vor acorda prime. )olitica de

17

management a resurselor umane presupune programe de instruire i

pregătire periodică a personalului i verificarea acestuia. &stfel<
Directorul – tre9uie să ai9ă gradul $$ didactic5 să fie anga3at cu normă de
9ază. Se va ocupa cu înt2lnirile cu părinții5 de apro9area diverselor
programe educaționale și de deciziile luate pentru 9una funcționare a
grădiniței. Administratorul D Tre9uie să posede permis de conducere
categoria D și este responsa9il de< 6 Transportul copiilorI 6 &ciziția
materialelor necesare desfășurării activităților< consuma9ile5 recizite5
medicamenteI 6 &provizionarea 9ucătăriei cu alșimentele necesareI 6 Să
supraveg*eze activitatea desfășurată de îngri3itoare și 9ucătăreseI

Secretara – se va ocupa de răspunsul la telefoane5 de în tiinţarea

părinţilor în legătură cu orice pro9lemă.

Educatoarele 6 )ersonalul implicat în activităţile de zi cu zi tre9uie să

îndeplinească o serie de criterii. &cestea tre9uie să fie în primul r2nd
pasionate5 devotate muncii pe care o desfa oară5 dar i să ai9ă o
personalitate adecvată unei asemenea munci .ră9dare5 tact5 înţelegere1
av2nd în vedere categoria căreia i se adresează. )entru multe din aceste
persoane satisfacţiile morale ale muncii se apropie sau c*iar primează în
faţa celor materiale. -a3oritatea personalului didactic care activează în
cadrul acestei instituţii are studii de specialitate5 respectiv liceul
pedagogic sau studii superioare pedagogice.

Bucătăresele – &u o9ligația de a pregăti m2ncarea conform meniului

sta9ilit și de a o servi copiilor la ore corespunzătoare. Totodată tre9uie să
asigure curățenia 9ucătăriei și a sălii de mese.

18

Îngrijitoarele 6 Sunt responsa9ile cu asigurarea curăţeniei întregului

spaţiu din incinta grădiniţei. +le au urmatoarele sarcini< dimineaţa tre9uie
să curăţe praful de pe mo9ilier i să aerisească încăperile p2nă la sosirea
personalului i a copiilorI în timp ce copii servesc masa de pr2nz5 ele
tre9uie să aerisească i să pregătească paturile pentru odi*năI o dată pe
săptăm2nă tre9uie să spele len3eriile i feţele de masăI după plecarea
copiilor ele tre9uie să curăţe i să dezinfecteze spaţiile. Asistenta
medicală - Tre9uie să fie atentă la simptomele pe care le prezintă copiii5
să le acorde primul a3utor i să informeze părinţii5 să efectueze controale
periodice pentru a preveni eventualele 9oli.

)r-ani-ra1a ,.cietăț ii

DIRECTOR
&ecretară Administrator Educatoare

$a%nic

!ucătăres e

Educatoare 1

Educatoare 4

Educatoare 2 Asistent medica "emei de ser#ici

Educatoare 5

Educatoare 3

19

’. !IN NȚ RE

! CERII

’.1 Ne0.ile de finanț are ,ecesarul de finanţe pentru implementarea

proiectului este de 1(@@@@ R)N5 sumă ce se împarte în costuri de
înfiinţare a firmei i costuri de investiţii5 după cum urmează<

Costuri de înfiinţare a societăţii 6 Costuri de constituire Q E4= /(,

Ta;ă cazier fiscal Q 3= /(,

!!"## $%&<

Ta;ă rezervare nume firmă Q #= /(, Ta;ă la /egistrul Comerțului Q 4!=

/(, Ta;ă notarială5 specimen de semnătură5 declarație pe proprie
răspundere Q 4== /(, 6 &utorizarea provizorie de funcționare a grădiniței
eli9erată de &/&C$) Q 3=== /(, 6 Costuri de evaluare periodică Q 2?!= /(,
6 &creditarea grădiniței .făcută de &/&C$)1 Q 4!1= /(,

Costuri generate de in’estiț ie

!"()### $%&<

6 Cirie plătită în avans .pentru 12 luni1 Q 42=== Din ciria plătită în

avans5 se vor scădea celtuielile pentru renovarea clădirii. &stfel5 pentru
primul an se va celtui doar 1!=== /(, cu înc*irierea clădirii.

6 $nvestiții cu renovarea clădirii Q 2%=== /(,< Hugrăvit interor Q #===

/(, Hugrăvit e;terior Q 3=== /(, $nstalații sanitare G >c6uri G ciuvete
Q !=== /(, § Scim9are gresie în 9ăi și 9ucătărie Q 2=== /(,

20

§ Scim9are faianță în 9ăi și 9ucătărie Q 3!== /(, -ocete Q !=== /(,

&mena3are curte Q 2!== /(,

6 $nvestiții cu mo9ilarea și amena3area clădirii Q ??!== /(, +cipament

audio6video Q 23== /(, 0aptop6uri Q 4!== /(, $mprimantă Q 3== /(,
Sistem de supravegere video Q %!= /(, § -așini de spălat Q 1#== /(,
Cier de călcat Q != /(, +lectrocasnice 9ucătărie Q 3=== /(, -o9ilier
ergonomic .paturi5 măsuțe5 scaune5 dulapuri5 etc.1 Q 2!=== /(, Dotări
pentru 9ucătărie . veselă5 paare5 tac2muri1 Q 2=== /(, Dotare ca9inet
medical Q 1=== /(, 0en3erie pat Q 2=== /(, Fucării Q 2!== /(, -
aterial pedagogic Q 1=== /(, 6 +cipamemente de 3oacă pentru curtea
grădiniței Q 3!== /(, 6 )anou afișa3 denumire grădini ţ ă Q !== /(, 6
$nvestiții cu promovarea Q 3=== /(, 6 &vans pentru ac*iziția
micro9uzului Q 2?2=1 /(,

’." Sur,ele de finanț are

Cinanțarea inițială a funcționării societății se realizează prin contractarea

unui credit 9ancar solicitat pe o perioadă de minimum ! ani5 din care
primul an să reprezinte perioada de grație. Creditul necesar demarării
acestui proiect este de !==== /(,5 acoperit de garanții imo9iliare. &cesta
este format din două componente< 21

66
investiția inițială5 in valoare de 2==== /(,I capital circulant pentru
acoperirea c*eltuielilor legate de plata salariilor5 a serviciilor de catering
și a utilită ţ ilor aferente unei luni .1==== /(,1. ’.& #.dalităț i de finan2are
Se intenționează ca necesarul de finanțare o9ținut să fie acoperit prin
o9ținerea unui

credit din partea unei instituții specializate. 7mprumutul va fi pe termen

lung5 în valoare de !==== /(,5 iar ram9ursarea acestuia se va face în ! ani5
prin rate egale și do92ndă calculată la sold. /ata do92nzii creditului în lei
ce va fi utilizată în proiecțiile financiare este de ?@.

C)NCLU*II

7nființarea unei grădinițe particulare este oportună deoarece numărul de

copii cu v2rsta de grădiniță este în creștere. Statistic5 s6a constatat
creșterea natalității în ultimii ani. ,umărul grădinițelor e;istente este mic5
comparativ cu cererea5 iar e;igențele părinților din ce în ce mai mari. Cre
terea eficienţei personalului din /om2nia înseamnă timp investit de către
anga3atul rom2n în pregătire5 în a deveni mai competent. &cest lucru
înseamnă în prezent mai puţin timp investit în familie. (amenii sunt din ce
în ce mai ocupaţi. 7n acela i timp fiecare dore te să ofere ma;imum
familiei. &u crescut e;igenţele referitoare la pregătirea copiilor odată cu
accesul la informaţii. (amenii sunt din ce în ce mai dispu i să plătească
pentru un serviciu de educaţie de calitate5 în care copilului să i se
urmărească evoluţia5 să fie testat i să fie tratat individual. &cestea sunt
premisele din plan social care creează în plan economic premisele
dezvoltării sectorului de grădiniţe private. 7n final afirmăm că succesul
firmei noastre se datorează faptului că deținem< 6un plan de afaceri 9ine
pus la punct. 22

6manageri si o ec*ipă de lucru compactă5 profesionistă5 serioasă cu simț

de răspundere și încredere. 6oferim servicii incontesta9ile5 de calitate
superioară.

-otivele pentru care considerăm că părinții vor apela la serviciile noastre

sunt< e;igența și seriozitatea în demersul educațional 5 o permanentă și
foarte desc*isă comunicare dintre personalul grădiniței și părinţii
copiilor5 acțiunile întreprinse de noi în scopul unei c2t mai 9une îngri3iri
și educa ţ ie a copiilor și o rela ţ ie afectivă cu ei5 prietenia care se leagă
între personalul grădiniței și părinții copiilor prin invitarea acestora la
evenimentele desfășurate în grădinița5 uneori în e;cursii.

+I+LI)GR !IE

• /evista C&)$T&05 R 8rădinița în care cresc 9aniA

R 8rădinița pentru copii de cartier residențial R •

>>>.startafaceri.9logspot.com • >>>.animmc.roMmici idei de afaceri •
>>>.9asepoate.roMmanagementMplandeafaceriMstructScontin.*tm

• Surse proprii

23

24