Universitatea Creştină ”Dimitrie Cantemir”

Facultatea de Management Turistic şi Comercial

Program Master Administrarea și Negocierea Afacerilor

TEMA PROIECT

ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

Titular disciplină:
CONF.UNIV.DR. DANIEL ŞTEFAN

Numele şi prenumele:
CIONCA TUDOR LEONARD
NR.MATRICOL: 517

BUCUREŞTI
Ianuarie 2019
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

Dragi părinţi,

Educatia copilului dumneavoastra este foarte importanta, mai ales in lumea in care
traim.

- Doriti sa va stiti copilul in siguranta dupa terminarea programului scolar ?

Ne adresam tuturor copiilor cu varstele cuprinse intre 7 ani si 11 ani .

Pentru întrebări precum:

-cine va lua copilul de la şcoală?
-cine îi va pregăti prânzul?
-cine îl va ajuta la pregătirea temelor?
răspunsul este Seven-Eleven - after school!

PACHETUL DE SERVICII

preluarea copiilor de la scoala

servirea mesei de prinz
efectuarea temelor sub supraveghere si indrumare
lb. engleza 2 ore/saptamana
transportul copiilor acasa
lectura,film,jocuri in echipa

Optional: lb franceza , lb italiana

2
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

Activitati
In institutia noastra copilul este pregatit atat pentru scoala prin pregatirea temelor cu
cadre de specialitate, prin explicarea si intelegerea acestora cat si pentru viata si pentru
integrarea intr-un sistem european al valorilor. Din aceste motive punem accentul pe
insusirea temeinica a cel putin unei limbi straine de circulatie europeana prin lectii zilnice de
engleza (daca parintele este de acord cu acest lucru).
Lectia de engleza are 60 de minute: 30 de minute de predare efectiva in care vor fi
transmise copiilor notiuni de vocabular, gramatica etc. si 30 de minute de aplicatii ludice pe
tema predata cu materiale variate si foarte atractive.
Un alt obiectiv important in demersul nostru educational este formarea unei solide
culturi generale prin lectii saptamanale de:
- geografie a marilor tari europene prin discutii cu materiale audio video despre capitale,
orase, regiuni obiceiuri, institutii etc.
- literatura romana si universala prin lecturi si prezentari ale marilor capodopere.
Pentru dezvoltarea abilitatilor de socializare se vor organiza jocuri si in echipa.
De asemenea copii se vor putea recreea citind povesti sau vizionand filme de animatie.
Va manca, isi va face temele, va avea prieteni, alaturi de care va invata si se va juca.
Se va obisnui cu diversitatea si va avea o viata activa.

Obiectivele acestui program educativ sunt urmatoarele:

 Dezvoltarea deprinderilor de studiu independent prin pregatirea lectiilor de a doua zi si
responsabilizarea fata de munca ce-i revine ca scolar, in afara orelor de clasa.
 Stimularea comunicarii prin activitatile comune recreeative(jocuri de rol, lectura),
aprofundarea unei limbi engleze si exersarea comunicarii
 Dezvoltarea abilitatilor individuale creative si psiho-motorii in cadrul cluburilor de
arta si mestesuguri ( pictura, impletituri,colaje), asimilarea unui stil de viata activ
 Formarea unui comportament alimentar sanatos prin respectarea zilnica a orelor de
masa.
 Respectarea normelor de igiena personala.
 Observarea si inregistrarea evolutiei comportamentului fiecarui copil la activitatile
zilnice si de club si transmiterea lor parintilor direct sau pe e-mail in vederea pastrarii
unei comunicarii cu parintele si invatatorul de la scoala.
 Descoperirea, de catre fiecare copil, a propriei identitati, a autonomiei si dezvoltarea unei imagini de
sine pozitive;

Program/Tarife

PROGRAM: 13.00 – 18.00

- cu posibilitatea pastrarii copiilor pana la ora 20.00
TARIF: 1000 RON/ LUNA
In tarif sunt incluse:
-engleza, lectiile de cultura generala.
-dejunul (ora13.00), gustarea(ora 16.30), preparate cu ingrediente100% naturale, fara
aditivi chimici sau conservanti in regim de catering.
-transportul zilnic al copiilor de la scoala la sediul nostru.

3
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

-TOATE CONSUMABILELE NECESARE:CULORI, ACUARELE, HARTIE

COLORATA, PLASTILINA,CARTI ETC.

OPTIONALE:

-transportul copilului seara, dupa program, la domiciliu.

-curs de limba franceza, limba italiana
Tarif 1300 ron/luna

Codul CAEN specific activitatii mentionate este 8891-Activitati de ingrijire zilnica pentru
copii.
Programul ‘Scoala de după şcoală’ s-a dovedit a fi unul destul de atractiv pentru familiile care
nu au timp să stea cu copiii după programul obişnuit de învăţământ.
Oportunitatea afcerii:
 Datorita cresterii nivelului de trai si lipsei locurilor parintii sunt dispusi sa plateasca
mai mult pentru a le oferi copiilor lor conditii cat mai bune de educatie.
 Cresterea exigentei parintilor referitoare la educatia copiilor.
Scopul planului de afacere este dobândirea unei imagini pertinente a pietei pe care vom
evolua, a competitorilor pe care îi vom avea si pentru a ne da seama daca ideea noastra de
afaceri este fezabilă din punct de vedere financiar. Totodata va ajuta la o mai buna
conducere,organizare si cunoastere a afacerii.
Amplasamentul: societatea isi va desfasura activitatea in sectorul 2, intr-o vila cu 8 camere cu
o suprafata de 200mp,curte 100mp
Vila are urmatoarele dotari: D+P+1+M, 200mp utili, 8 camere, 3 bai, 1
bucatarie, mansarda - open space, centrala termica, curte 100 mp..
Vila va dispune de toate utilitatile: apa curenta, canalizare, electricitate si gaze. Pentru inceput
vila va fi inchiriata pe o perioada de 1 an cu posibilitatea de prelungire a contractului.
Valoarea chiriei se va ridica la suma de 1500 Euro / luna.

Descrierea serviciului oferit

Înfiinţarea unui after school, are ca scop dezvoltarea unui învăţământ particular,
bine pus la punct, adaptabil preferinţelor părinţilor, începând de la nivelul copiilor preşcolari.
Creşterea eficienţei personalului din România înseamnă timp investit de către angajatul român
în pregătire, în a deveni mai competent. Acest lucru înseamnă în prezent mai puţin timp

4
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

investit în familie. Oamenii sunt din ce în ce mai ocupaţi. În acelaşi timp fiecare doreşte să
ofere maximum familiei.
Au crescut exigenţele referitoare la pregătirea copiilor odată cu accesul la informaţii.
Oamenii sunt din ce în ce mai dispuşi să plătească pentru un serviciu de educaţie de
calitate, în care copilului să i se urmărească evoluţia, să fie testat şi să fie tratat individual.
Acestea sunt premisele din plan social care creează în plan economic premisele dezvoltării
sectorului de after school.
Serviciile de bază oferite prin intermediul grădiniţei vor fi: educaţia, servirea mesei,
pauza de somn şi transportul copiilor la şi de la domiciliu. Fiind vorba de copii, părinţii sunt
preocupaţi în primul rând de condiţiile de igienă şi calitatea produselor alimentare servite
copiilor. De aceea o mare parte din investiţia pentru grădiniţă va fi concentrată în amenajarea
ei şi în utilarea acesteia. O parte din investiţii trebuie să fie orientate spre achiziţia de
jocuri,cărţi, etc.
Vom oferi condiţii de excepţie, ne vom adresa clasei de top (manageri, experţi contabili,
ingineri IT,medici,profesori etc
Avantajele competitive vor fi:
§ Raportul clitate / pret
§ Amplasarea gradinitei
§ Competenta personalului

Activitati
In institutia noastra copilul este pregatit atat pentru scoala prin pregatirea temelor cu
cadre de specialitate, prin explicarea si intelegerea acestora cat si pentru viata si pentru
integrarea intr-un sistem european al valorilor. Din aceste motive punem accentul pe
insusirea temeinica a cel putin unei limbi straine de circulatie europeana prin lectii zilnice de
engleza (daca parintele este de acord cu acest lucru).
Lectia de engleza are 60 de minute: 30 de minute de predare efectiva in care vor fi
transmise copiilor notiuni de vocabular, gramatica etc. si 30 de minute de aplicatii ludice pe
tema predata cu materiale variate si foarte atractive.
Un alt obiectiv important in demersul nostru educational este formarea unei solide
culturi generale prin lectii saptamanale de:

5
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

- geografie a marilor tari europene prin discutii cu materiale audio video despre capitale,
orase, regiuni obiceiuri, institutii etc.
- literatura romana si universala prin lecturi si prezentari ale marilor capodopere.
Pentru dezvoltarea abilitatilor de socializare se vor organiza jocuri si in echipa.
De asemenea copii se vor putea recreea citind povesti sau vizionand filme de animatie.
Va manca, isi va face temele, va avea prieteni, alaturi de care va invata si se va juca.
Se va obisnui cu diversitatea si va avea o viata activa.
Meniul va fi axat în principal pe legume şi fructe proaspete (75%),carne de pui şi lactate.
Curtea interioară este special amenajată pentru copii cu bancuţe, leagăne, topogan şi căsuţe
în miniatură, iar interiorul va fi amenajat cat mai placut pentru copii.

Sala de mese

6
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

Camera de dormit

Dimensiunea pietei si piata tinta

Piata este în acest caz nelimitată. Copiii vor merge întotdeauna la gradiniţă; noutatea
este însă reprezentată de creşterea ponderii unităţilor de învăţământ şcolar private în dauna
celor publice. Acesta este cea mai importantă modificare structurală a pieţei, în paralel cu
diversificarea serviciilor oferite de diverşi prestatori, în conformitate cu creşterea cerinţelor
parintilor.
Clienţii sunt persoanele care au copii cu vârste în general cuprinse între 7 şi11 ani,
oameni ocupaţi, care nu au timp în cursul zilei să aibă grijă de copii, dar sunt preocupaţi de
educaţia acestora şi care încearcă să găsească o alternativă la sistemul de grădiniţe de stat. Ei
sunt de obicei persoane tinere, cu venituri superioare, patroni sau angajaţi ai unor companii
multinaţionale, bănci, etc., ori cetăţeni străini.
Programul ‘after school’ este derulat cu succes şi în sectorul 2 al Capitalei de peste patru ani.
Aici funcţionează 18 asemenea centre, din care însă numai şase sunt norocoase şi
supravieţuiesc prin parteneriate ale autorităţii locale cu organizaţiile şi fundaţiile de profil,
asigurând hrana copiilor care le frecventează şi la care părinţii nu trebuie să plătească nimic
sau o sumă modică.
La celelalte 12, masa este pusă la dispoziţie de cantina unităţii şcolare sau de firme
specializate de catering, pentru care taxa de frecventare este destul de mare, ajungând uneori
la peste 1.000 lei.

7
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

nr.total de gradinite situatia gradinite particulare

Factorii cheie de succes sunt:

· Mentinerea costurilor cat mai mici, fara sa fie afectate calitatea serviciilor
educationale.
· Personal didactic care sa stie sa se poarte cu copii
· Existenta programelor extrascolare
· Raportul calitate / pret cat mai bun pentru parinti
· Locatia gradinitei
· Mentinerea in permanent contact cu parintii in legatura cu activitatile si
reusitele copiilor lor

Analiza firmei
Puncte forte
 calitatea superioară a seviciilor oferite;
 utilizarea tehnicilor de predare moderne;
 buna organizare a orarului de lucru;
 oferta educaţională variată;
 gradul înalt de pregătire a personalului;
 cadrul natural, amplasarea grădiniţei
 transportul asigurat domiciliu-grădiniţă-domiciliu;

8
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

 posibilitatea efectuarii de execursii

 preţuri accesibile
Puncte slabe
 concurenţa
 lipsa experienţei datorată faptului că grădiniţa se află la începutul activităţii
 rata natalităţii în scădere
Analiza mediului
Oportunitati
Programele de pregătire a formatorilor devin accesibile. Intrarea în UE schimbă mentalitatea
oamenilor. Aceştia devin conştienţi că educaţia este foarte importantă, şi mai interesaţi să
investească într-o educaţie de calitate .
Amenintari
Aşa cum este şi normal reglementările legale pentru deschidere unei astel de afaceri sunt
stricte şi vor deveni şi mai stricte pe,termen mediu.

Investitii necesare:
 Va fi achizitionat echipament audio-video pentru educatia copiilor
 2 video proiectoare BenQ MP515 in valoare de 2800 lei de la firma emag.ro
 3 sisteme audio LG HT302SD in valoare de 1500 lei de la firma emag.ro
 2 imprimante marca Hp, de la emag.ro, costul va fi de 300 lei
 3 notebook-uri ,de la emag.ro in valoare de 6000 lei
 2 te levizoare lcd LG 81 cm, 32LD320 in valoare de 3000 lei
Spatiul de joaca pentru copii- leagane si topogane - si jucariile vor fi achizitionate de la
Bebelino Srl si ToyBox si vor valora 3500 lei
Se vor achizitiona de asemenea carti de povesti,literatura romana si universala, carti pentru
limbile straine studiate, toate rechizitele neceesare invatarii- valoare estimata 1000 lei.

Obiective pe termen lung

 asigurarea dezvoltării armonioase a copiilor;
 asigurarea educării şi instruirii copiilor într-un cadru ambiental deosebit
 Obiective specifice:

9
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

 un mediu plăcut, atractiv în care relaţia copil - educatoare este deschisă

colaborării şi prieteniei;
 dezvoltarea capacităţii de exprimare corectă şi comunicare eficientă în situaţii
variate;
 dezvoltarea capacităţii de a soluţiona probleme;
Misiunea: cultivarea copiilor nostri entuziasmul de a invata, libertatea de exprimare,
 spiritul de initiativa, curiozitatea academica si principialitatea.
Politica: oferirea de servicii de calitate la un pret mic.
Criteriul venit. După cum s-a precizat mai sus, piaţa căreia i se adresează serviciile
firmei cuprind persoane cu venit mediu si mare.
Segmentul tinta sunt persoanele active, care au putin timp liber si doresc ca, copiii lor
sa creasca intr-un mediu educational modern.
Factorii determinanti in luarea deciziei de a cumpara serviciul sunt:
· Situatia materiala
· Lipsa timpului liber
Motivele pentru care parinţii vor apela la serviciile noastre sunt: exigenţa şi
seriozitatea în demersul educaţional, o permanentă şi foarte deschisă comunicare dintre
personalul grădiniţei şi parinţii copiilor, acţiunile întreprinse de noi în scopul unei cât mai
bune îngrijiri şi educaţie a copiilor.

Promovarea
Mixul promotional va consta:
· Participarea la Targul anual de gradinite particulare, ce e desfasoara în luna iunie
· Flyere date mamicilor in parcuri
- Reclama pe siturile web: www.parinti.com , www.gradinite.net ,www.gradinite.com ,
www.copii.ro.
Strategia de promovare folosita va fi: in primele doua luni se va face o promovare agresiva
pentru ca, clientii sa cunoasca faptul ca o noua gradinita s-a deschis, care ofera preturi mai
avantajoase, urmand apoi ca in urmatoarele luni reclamele sa scada in frecventa bazandu-ne
pe reclama verbala facuta de catre clientii nostrii.

Managementul afacerii

10
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

Conducerea
Managerul stabileste obiectivele pe care şi le propune grădiniţa , motivează şi comunică cu
subalternii, stabileşte standardele la care trebuie să se ajungă în desfăşurarea activitaăţii în
vederea evoluţiei rapide pe piaţa grădiniţelor particulare, dezvoltă potenţialul angajaţilor
acordându-le şansa perfecţionării şi exprimării opiniilor.
Participa în calitate de reprezentant oficial la sedinţe şi întruniri realizate între directorii
grădiniţelor de profil, se ocupă de angajarea şi perfecţionarea personalului din subordine
motivând-ui în tot ceea ce fac. Urmareşte activitatea din interiorul unităţii îşi informează
angajaţii în legatură cu noile proiecte, raspunde invitaţiilor din mass-media. Urmareşte
totodată îmbunatăţirea activităţii unităţii fiind receptivi la nou, cunoscând concurenţa şi
urmărind menţinerea şi chiar ascensiunea pe piaţa.
Echipa noastră managerială adoptă un stil de management care îmbină în mod raţional
interesul pentru cele mai bune rezultate cu preocuparea pentru o cât mai bună satisfacere a
cerinţelor şi raporturilor umane. Un asemenea stil de management generează un climat
favorabil, ceea ce influenţează pozitiv randamentul în muncă şi evită conflictele.
Responsabilităţile managerilor sunt următoarele:
- stabilirea obiectivelor;
- orientarea asupra problemelor de perspectivă ale grădiniţei;
- planificarea activităţii grădiniţei;
-dimensionarea resurselor umane, materiale şi financiare necesare, precum şi stabilirea
modului de utilizare;
- definirea clară a tuturor elementelor care determină cadrul organizatoric;

Descrierea Societatii Seven-Eleven After School

Înfiinţarea unui after school, are ca scop dezvoltarea unui învăţământ particular,
bine pus la punct, adaptabil preferinţelor părinţilor, începând de la nivelul copiilor preşcolari.
Creşterea eficienţei personalului din România înseamnă timp investit de către angajatul român în
pregătire, în a deveni mai competent. Acest lucru înseamnă în prezent mai puţin timp investit în
familie. Oamenii sunt din ce în ce mai ocupaţi. În acelaşi timp fiecare doreşte să ofere maximum
familiei.
Au crescut exigenţele referitoare la pregătirea copiilor odată cu accesul la informaţii.
Oamenii sunt din ce în ce mai dispuşi să plătească pentru un serviciu de educaţie de

11
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

calitate, în care copilului să i se urmărească evoluţia, să fie testat şi să fie tratat individual.
Acestea sunt premisele din plan social care creează în plan economic premisele dezvoltării
sectorului de after school.
Serviciul pe care firma noastra il reprezinta se afla in stadiul de conceptie.
Pentru a demara afacerea avem nevoie de cel putin 12 000 euro, suma ce include costuri legate
de chirie, mobila, electronice, amenajari, materiale educative , salariile angajatilor, contractul cu
firma de catering, etc.
Etape de parcurs :
-infiintarea firmei
-gasirea unui spatiu destinat afacerii
-promovarea acesteia
-incheierea de contracte cu firme specializate
-angajarea unor profesori pe baza unui contract de colaborare
-inscrierea copiilor
-demararea activitatii propriu-zise

Cerinte legale
Avizele necesare unui After School sunt cele care se obtin pentru societatile comerciale: mediu,
sanepid, sanitar-veterinar, protectia muncii si PSI, Acordul de Functionare de la Primaria de sector
si un Aviz special in cazul dvs., care se obtine de la Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului.
Activitatile educative se vor realiza majoritatea in cadrul firmei, exceptand serviciul de catering.
In ceea ce priveste capacitatea de productie, fiind vorba despre un serviciu, aceasta practic nu
exista.Ne putem referi insa la beneficiile pe care le oferim copiilor dar si parintilor, si anume mai
mult timp liber pentru desfasurarea activitatilor(pentru parinti), respectiv amelionarea notelor la
scoala, socializarea, o viziune mai pozitiva asupra scolii pentru copii.
Daca vorbim despre numarul copiilor inscrisi la Seven Eleven After School, pentru inceput ne
propunem sa fie in jur de 40, iar mai apoi sa evolueze catre 50, organizandu-i in grupe de cate 10.In
cazul in care vom reusi sa coordonam cu succes afacerea, dorim sa ne mai deschidem un sediu in
sectorul 3 spre exemplu, ceea ce implica costuri suplimentare, o noua chirie, noi angajati ,
amenajari, costuri ce vor atinge probabil o suma mai mare decat cea investita initial.(12000 euro).

4.Descrierea pieţei şi a concurenţei

12
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

Pe acest segment al scolilor, respectiv gradinitelor private piata este practic nelimitata. Copiii
vor merge întotdeauna la gradiniţă/scoala noutatea este însă reprezentată de creşterea ponderii
unităţilor de învăţământ şcolar private în dauna celor publice. Acesta este cea mai importantă
modificare structurală a pieţei, în paralel cu diversificarea serviciilor oferite de diverşi prestatori, în
conformitate cu creşterea cerinţelor parintilor.
Clienţii sunt persoanele care au copii cu vârste în general cuprinse între 7 şi11 ani,
oameni ocupaţi, care nu au timp în cursul zilei să aibă grijă de copii, dar sunt preocupaţi de educaţia
acestora şi care încearcă să găsească o alternativă la sistemul de grădiniţe de stat. Ei sunt de obicei
persoane tinere, cu venituri superioare, patroni sau angajaţi ai unor companii multinaţionale, bănci,
etc., ori cetăţeni străini.

Comparativ cu alte institutii de tip after school, firma noastra isi propune sa mentina preturile
mai mici decat nivelul pietii mai ales la inceput pentru a atrage cat mai multi clienti.In momentul in
care vom avea un renume pe aceasta piata ne vom permite sa crestem preturile in conditiile in care
parintii vor fi multumiti de serviciile noastre intr-atat sa nu fie necesar sa-si retraga copii.Calitatea
serviciilor oferite trebuie sa fie intotdeauna la un standard inalt, la fel si pregatirea profesorilor sau
a asociatilor.
Pretul pe care l-am stabilit se afla undeva la mijloc pe piata serviciilor de gen, insa calitatea
oferita de noi este peste media ce corespunde acestui pret.
Costul de substitutie este unul relativ mic, poate chiar inexistent deoarece pretul practicat de
firma noastra este unul mediu.
Rata de inovare este ridicata in acest domeniu fiind la inceput pe piata romaneasca.Se pot
introduce programe noi, materii ce nu se fac la scoala, dar riscam sa suprasolicitam copii.Este
necesara o testare a pietii , poate un sondaj atat printre parinti cat si printre copii pentru a observa
tendintele noi.
Exista un risc destul de mare in ceea ce priveste imitarea in cazul oricaror produse,
servicii.Important este sa-ti creezi un loc pe piata respectiva si sa demonstrezi cat de bun poti fi in
acel domeniu.
Concurenta poate reactiona agresiv incercand sa te scoata de pe piata serviciului de after
school, prin tehnici etice sau mai putin etice.In cazul unui After School se pot folosi de partea
legala cum ar fi avizele necesare obtinerii aprobarii sau pot influenta preturile oferind anumite

13
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

avantaje clientilor.Este important sa evidentiem calitatile firmei noastre sis a convingem cat mai
multi parinti ca noi oferim o alternative mult mai buna.

Strategia de marketing propusă

Acest capitol îşi propune definirea politicii de marketing a firmei, de asemenea tratează
strategia de piaţă ca element central al politicii de marketing. Totodată, acesta urmăreşte
înţelegerea tipologiei strategiilor de piaţă şi analiza mixului de marketing ca instrument de
operaţionalizare a politicii de marketing.

Politica de marketing a firmei este determinată, în mod hotărâtor, de două categorii distincte
de factori, şi anume: factori exogeni şi factori endogeni. În categoria factorilor exogeni se
situează acei factori asupra cărora firma poate exercita un control mai redus şi care sunt
caracterizaţi prin eterogenitate; între aceşti factori putem include: cererea de produse,
practicile comerciale, concurenţa, conjunctura, cultura, tehnologia, legislaţia etc. În categoria
factorilor endogeni se situează, de regulă, cei 4 P, şi anume: produsul, preţul, plasarea şi
promovarea. Transpunerea în practică a politicii de marketing a firmei presupune o combinare
optimă a tuturor factorilor enunţaţi anterior, atât a celor exogeni, cât şi a celor endogeni
(rezultând, în acest ultim caz, ceea ce denumim în mod curent mixul de marketing).

Politica de produs

Serviciile oferite de firma Seven-Eleven After School se împart în 3 pachete:

1. Pachetul Standard – 1000 lei
- Educaţie (ajutor în realizarea temelor pentru acasa precum şi explicarea şi
completarea lecţiilor predate la şcoala)
- Pauză de dormit
- Jocuri de exersare a inteligenţei
- O masă oferită de o firmă de catering
- Spaţiu de joacă în curtea interioară
2. Pachetul Gold – 1200 lei
- +Pachetul standard
- Profesor de limba engleză

14
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

- Lecţii suplimentare; Formarea unei culturi generale prin predarea unor noţiuni care
nu le învaţă la şcoala din mai multe domenii (geografie, literatura etc.)
3. Pachetul Platinium – 1300 lei
- +Pachetul Gold
- Transport de la domiciliu (sau şcoala) la sediul nostru, iar, după terminarea
programului, transportul la domiciliu
- Lecţii de muzică

Politica de preţ

Strategia de preţ este o componentă a politicii globale de marketing şi are în vedere folosirea
eficientă a preţurilor, ca instrument de promovare a dezvoltării întreprinderii, penetrarea pe
piaţă, promovarea produselor, asigurarea unui profit precum şi creşterea eficienţei întregii
activităţi.

Seven-Eleven After School va folosi stratedia valorii ridicate; adică ne axăm pe oferirea unei
calitaţi ridicate la un preţ mediu. Vom folosi aceasta strategie pentru atragerea clienţilor si
pentru a destabiliza concurenţa.
Pe termen lung ne propunem reducerea usoara a preţului si cresterea calităţii deoarece
rentabilitatea va creşte pe termen lung, deşi pe termen scurt va scădea.
Stabilirea preţurilor va fi realizată dupa metoda pragului de rentabilitate sau a punctului critic.

Cele trei pachete de servicii vor avea preţuri diferenţiate, iar pachetul cu cel mai mare raport
calitete / preţ va fi platinium.

Politica de distribuţie

Ţinând cont ca firma Seven-Eleven Afetr Schol ofera un serviciu legatura dintre clinţi si firma
noastra se realizează la sediu. Clientul, în acest caz un parinte al unui copil de 7-11 ani, vine
la sediul nostru unde pote cere toate detaliile despre serviiciile oferite de catre noi, apoi îsi
poate înscrie copilul. Înscrierea presupune alegerea pachetului de servicii, copletarea unui
formular şi plata primei luni.

15
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

Politica de promovare
Încă de la înfiinţare firma Seven-Eleven After School se va baza pe promovare.
Vom utiliza următoarele metode de promovare:

 Afişe

Am realizat o analiză a pieţei si am identificat urmatoarele scoli din sectorul 2:

 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 4 - Str SANIUTEI NR 14 , tel. 2556425
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 10 - Str GIUSEPE GARIBALDI NR 3 , tel.
2305276
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 19 'TUDOR ARGHEZI' - Str TUDOR
ARGHEZI 46-50 , tel. 2119187
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 23 - Str OLTARULUI NR 11 , tel. 2102045
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 24 - Str TUNARI NR 54 , tel. 2107185
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 25 - Str SILVIA NR 54 , tel. 2422695
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 26 - Str INTR COBILITEI NR 8 , tel. 2104880
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 27 - Str MASINA DE PIINE NR 65-67 , tel.
2421645
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 28 - ALEEA CIRCULUI NR 8 , tel. 2105910
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 30 - Str LAPTARI NR 30 , tel. 2421160
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 31 - B-DUL LACUL TEI NR 116 , tel.
2421712
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 32 - Str SPORTULUI NR 21 , tel. 6556240
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 39 - SOS COLENTINA NR 91 , tel. 2403025
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 40 - Str PERIS NR 27 , tel. 2406545
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 41 - Str N. APOSTOL NR 2 , tel. 2402845
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 46 - Str STANESCU GHEORGHE NR 2-18 ,
tel. 2502527
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 49 - Str VATRA LUMINOASA NR 99 , tel.
2502444

16
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 50 - Str ION MAIORESCU NR 32 , tel.

2520310
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 51 - Str SANIUTEI NR 1 , tel. 2554060
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 52 - B-DUL CAROL I NR 158 , tel. 2522260
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 53 - SOS PANTELIMON NR 355 , tel.
2555091
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 56 "JOSSE MARTI" - B-DUL FERDINAND
NR 209 , tel. 2524125
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 58 - Str PESCARUSULUI NR 124 , tel.
3243834
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 62 - Str POTIRNICHII NR 3 , tel. 2553635
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 64 - B-DUL GARII OBOR NR 8 , tel. 2525370
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 66 - Str LOGOFAT DAN NR 1 , tel. 2554580
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 71 "IOVAN DUCICI" - CALEA MOSILOR
NR 148 , tel. 6141395
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 77 - SOS PANTELIMON NR 289 , tel.
6273945
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 85 "VASILE BUNESCU" - Str INTR MEDIC
ZLATESCU NR 7A , tel. 2524520
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 145 - Str HELIADE INTRE VII NR 36 , tel.
2407036
 SCOALA CU CLASELE I-VIII NR 307 - Str LUNCSOARA NR 17 , tel. 2102585

Iniţial vom realiza 50 de afise marimea A3 care vor conţine detalii în special despre serviciile
oferite, pe care vom pune accent. De asemenea vor fi afişate şi preţurile pe care le practicăm
pentru a da încredere potenţialilor clienţi că nu avem costuri ascunse.
În aceste şcolile mai sus menţionate vom plasa afişe, binînteles, cu acordul directorului scolii
în prealabil. Ne bazăm pe faptul că, în prezent, majoritatea parinţilor care au copii în clasele I-
IV îşi duc copii la scola cu masina personala iar astfel vor avea ocazia sa observe afisul.

 Fluturaşi de promovare

17
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

Vom realiza 500 de fluturaşi de promovare pe care ii vom distribui in mai multe moduri:
- În cutia poştala a persoanelor din sectorul 2 din apropierea sediului nostru
- Elevilor de la scolile din sectorul 2. Fluturaşul de promovare va fi înmânat împreuna
cu o acadea pentru a atrage atenţia lor.
- Pe strada în zonele aglomerate din sectorul 2 persoanelor de 30-40 de ani care ar putea
face parte din piaţa noastră ţintă

 Site şi promovare online

Site-ul va putea fi găsit la domeniul www.seven-eleven.ro

Ne vom promova site-ul prin bannere pe alte site-uri care sunt vizitate de parinţi. Principalele
site-uri pe care le-am identificat sunt: www.parinti.com, www.scoalaparintilor.ro.
De asemenea ne vom promova site-ul prin programul Google Adwords.

Resursele necesare

Pentru deschiderea gradinitei ”Seven Eleven After School” trebuie sa dispunem in

primul rand de spatiul necesar. Societatea isi va desfasura activitatea in Bucuresti, sector 2,
str. Vasile Lascar nr. 220, intr-o vila cu 8 camere, 3 bai, 1 bucatarie si cu o curte de 100mp.
Vila dispune de apa curenta, canalizare, electricitate si gaze.
Deoarece educatia, servirea mesei, transportul copiilor la si de la domiciliu reprezinta
activitatile de baza oferite de catre gradinita, investitia va fi concentrata in amenajarea ei si
in utilizarea acesteia.De aceea o buna parte din investitii vor fi orientate spre achizitia de
jocuri, rechizite, carti, materiale audio-video, filme de animatie, etc. De asemenea, gradinita
va dispune de un personal didactic foarte bine pregatit.
Institutia noastra va pune accentul pe insusirea sau/si aprofundarea a cel putin unei
limbi straine de circulatie europeana prin lectii de engleza, franceza si italiana (optional). Un
alt obiectiv important in demersul nostru educational este formarea unei solide culturi
generale prin lectii saptamanale de:
- geografia marilor tari europene prin discutii cu materiale audio-video despre
capitale, orase, regiuni obiceiuri, institutii etc.
- literatura romana si universala prin lecturi si prezentari ale marilor capodopere.
Aceste activitati ar putea reprezenta totodata, un punct forte in vederea cresterii capacitatii de
productie a gradinitei noastre.

Pe segmentul institutiilor de invatamant, respectiv al gradinitelor private piata este

nelimitata. Datorita faptului ca piata poate prezenta anumite fluctuatii de alungul timpului,
Seven Eleven After School isi poate reduce “capacitatea de productie” doar daca parintii
copiilor care vor fi inscrisi la gradinita nu vor fi multumiti de calitatea serviciilor oferite sau
doar daca criza isi va face si mai mult simtita in buzunarul clientilor nostri, ceea ce ar
insemna ca bugetul alocat de acestia pentru educatia propriului copil sa scada dramatic iar

18
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

acestia sa nu isi mai poata permite servicile oferite de institutia noastra. Rata natalitatii, din
sectorul 2, care este in continua scadere ar putea fi tot un factor al reducerii capacitatii
gradinitei.

Costurile initiale estimate sunt:

 Achizitionarea echipamentelor audio-video pentru educatia copiilor

 2 video proiectoare BenQ MP515 in valoare de 2500 lei de la firma emag.ro

 3 sisteme audio LG HT302SD in valoare de 1500 lei de la firma emag.ro
 2 imprimante marca Hp, de la emag.ro, costul va fi de 300 lei
 3 notebook-uri ,de la emag.ro in valoare de 6000 lei
 2 televizoare LCD LG 81 cm, 32LD320 in valoare de 2000 lei

 Pentru amenajarea spatiului de joaca precum si a salilor de clasa vor fi achizitionate

urmatoarele:

 leagane, tobogane si jucarii de la firma Bebelino Srl si ToyBox ce vor valora

3000 lei
 35 de scaunele si 10 mese-2700 lei

 Procurarea de material didactice

 20 de carti de povesti (400 lei),30 de carti de literatura romana si

universal(900 lei), 30 de carti de engleza(900 lei), 15 carti de italiana si
franceza(450 lei ) toate rechizitele necesare invatarii ( creioane, stilouri,
acoarele, pensule, lipici, etc- 400 lei)- in total 3050 lei

 Promovarea gradinitei Seven Eleven After School presupune urmatoarele costuri

 realizarea celor 50 de afise si plasarea lor in scolile din sectorul 2, de catre o

persoana aleasa in prealabil de actionarii firmei- 100 lei
 realizarea a 500 de fluturasi si distribuirea lor in cutia postala a persoanelor
din sectorul 2, din apropierea sediului nostru-150 lei
 achizitionarea celor 150 de acadele ce vor fi inmanate elevilor din sectorul 2
impreuna cu cei 150 de fluturasi- 120 lei

COSTURI INITIALE - 21420

Costurile lunare estimate sunt:
 valoare chiriei care se ridica la suma de 6000 lei
 valoare utilitatilor (apa, electricitate, gaze)-2500 lei
 salariile cadrelor didactice:
 1 profesor de limba engleza-1500 lei
 1 profesor de limba franceza-500 lei
 1 profesor de limba italiana-500 lei

19
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

 salariile intreprinzatorilor ( director administrativ, director finaciar-contabil, director

de marketing, director resurse umane)-6000 lei
 salariile personalului (femeie de serviciu,pedagog scolar 4) – 8400 lei
 costul datorat firmei de catering- 3000 lei
 combustibilul necesar microbuzului (proprietatea unuia dintre actionari) pentru a
transporta copii acasa-1000 lei

COSTURI LUNARE - 29400

COSTURI INITIALE +COSTURI 1 LUNA=42420
Conducerea afacerii
Initiatorul afacerii este Tudor Cionca-director administrativ, Director financiar contabil,
Director de marketing si Director resurse umane.
Rolul unui director administrativ este de a planifica, conduce si coordona serviciile
administrative ale organizatiei. Alte activitati ce intra in fisa postului sunt cele de a superviza
activitatile de intretinere si curatenie, custodia, protectia, protocolul. Principala calitate care il
recomanda pentru postul de director administrative este puterea de munca precum si
rapiditatea in gandire. De asemenea, capacitatea de a se adapta programelor de munca
neregulate reprezinta un atuu important in obtinerea acestui post.Un punct foarte sensibil al
lui este faptul ca este o fire agitata,dar acest lucru este compensat de toti ceilalti directori din
cadrul afacerii.
Functia de contabil in cadrul societatii”Seven Eleven After School” este ocupata de o
persoana extrem de calma, foarte sigura pe ea, foarte corecta, meticuloasa si deschisa
schimbarilor , calitatii extrem de necesare unui contabil. Ea este persoana cea mai indicata
pentru postul de director financiar-contabil deoarece este singura care are experienta in
domeniul financiar-contabil, lucrand ca si contabil pentru anumite firme. Desi este o persoana
calma , nu rezista foarte mult in conditii de stres dar acest minus al ei este compensat de de
ceilalti directori care au o fire puternica.

Directorul de marketing , are un spirit creativ dezvoltat si este foarte abil sa stabileasca o buna
atmosfera in interiorul unei echipe, motivand astfel echipa sa-si indeplineasca obiectivul
stabilit. De asemenea, el este un spirit inovativ, calitate indispensabila unui director de
marketing al carui principal obiectiv este atragerea viitorilor clienti.
Calitatea cea mai importanta care o recomanda pentru postul de responsabil resurse umane
este atentia la detalii, fapt care o va ajuta in recrutarea personalului. Totodata, datorita faptului
ca este o fire dinamica si foarte bine organizata dar si pentru ca are experienta in cercetarea de
piata,a fost aleasa pentru acest post. Capacitatea de a face repede calcule si cunostiintele
dobandite in liceu,in domeniul informaticii, sunt calitati care o vor ajuta in tinerea evidentelor
salariale . Unul dintre defecte poate fi considerat faptul ca nu vorbeste foarte mult, are
tendinta de a vorbi ”scurt si la obiect”, dar acest defect este acoperit de directorul
administrativ al organizatiei.
Potenţialul de dezvoltare a afacerii
Perspectivele de dezvoltare in acest domeniu sunt destul de realiste avand in vedere
evolutia economica si sociala a tarii. In occident notiunea de after school este extrem de
cunoscuta si utilizata.Fiecare scoala beneficiaza de programe scolare necesare copilului pentru
dezvoltarea lui intelectuala, dar si din punct de vedere al relationarii cu alti copii.
In ceea ce priveste afacerea noastra dorim dezvoltarea acesteia prin deschiderea unor noi sedii
atat in Bucuresti cat si in provincie.

20
 ANTREPRENORIAT
PLAN DE AFACERI AFTER SCHOOL – SEVEN ELEVEN

Pentru urmatorii 2 ani previzionam un profit de 45299 lei. Cu ajutorul unui imprumut
bancar dar si cu o parte din profit dorim sa ne extindem in sectorul 3 printr-o singura unitate.
Vom investi mai mult in publicitate avand in vedere ca vom beneficia de mai multe fonduri
dar si in numarul de angajati.Probabil o parte dintre cei care vor lucra la momentul respectiv
in sediul din Stefan cel Mare vor fi transferati la noua unitate de After School deoarece au
capatat deja experienta si sunt oameni de incredere.Intentionam sa inchiriem o cladire mai
spatioasa ce beneficiaza si de spatiu exterior mai mare pentru o amenajare adecvata unui
numar de cel putin 40 copii. De data aceasta nu mai dorim sa externalizam serviciul de
catering deoarece presupune costuri mari.Planuim sa angajam un bucatar cu jumatate de
norma si eventual un ajutor de bucatar.Daca totul va merge bine vom avea un profit de
aproximativ 65000 lei.
Presupunand ca afacerea este viabila si functioneaza in 5 ani vom avea deja o reputatie
printre scoli, gradinite etc.In acesti ani platim imprumutul bancar printr-un credit de
refinantare si ne deschidem inca 2 unitati in diferite colturi ale orasului in functie de cererea
pietii de la momentul respective, probabil sectorul 4 si 1.In mod normal dupa 5 ani de
activitate firma ar trebui sa aiba succes in continuare.Reusind sa ne mentinem in acest
domeniu dovedim ca suntem capabili de a manageria o afacere si de a o dezvolta. Probabil
dupa acest success vom dori sa ne extindem si in alte domenii dar acest lucru ramane de
vazut.Viitorul este incert.

Autoevaluare
Pentru elaborarea planului de afaceri am lucrat cu totii si am incercat sa ne indeplinim cat mai
bine responsabilitatile pentru a demara o afacere cat mai profitabila si cu sanse de reusita.

21