TEMA: CULTURA, PUTERE SI COMPETITIE IN BUSINESS-UL MODERN

Rezumatul problematicii de seminar

Comportamentul strategic al organizatiei influenteaza modalitatile de comunicare si

perceptie a acesteia de catre publicul-tinta. Construirea unui comportament organizational
strategic are la baza un ansamblu de factori-cheie (FCS).
Prin actiunea lor conjugata, acesti factori–cheie contribuie la obtinerea succesului in
afaceri a companiei si la pozitionarea solida in nisa de piata vizata.

Observam ca pentru organizatie, indiferent de obiectul sau de activitate, este importanta

indeplinirea a trei mari obiective: rezolvarea misiunii/sarcinilor; asigurarea unui cadru de munca
adecvat publicului sau intern si crearea unei imagini prestigioase, indeosebi prin interactiunile
sale comunicationale cu publicul extern. Indiferent din ce perspectiva analizam atitudinea si
comportamentul organizatiei si ne raportam la ea prin intermediul culturii sale organizationale,
castigarea unei pozitii puternice in mediul de afaceri implica studiul comportamentului
concurentilor. A analiza pozitia concurentiala a organizatiei in piata in care activeaza, impune
activarea ansamblului factorilor-cheie ai succesului in afaceri evidentiati anterior. Pornind de la
aceste aspecte este necar sa se urmareasca o serie de criterii potrivit carora sa se identifice FCS
implicati la un moment dat in dezvoltarea organizationala. Aceste criterii au in vedere:
pozitionarea pe piata a organizatiei; imaginea, identitatea si marketingul de produs; resursele
economico-financiare si umane antrenate. Pentru a obtine rezultate pertinente in ceea ce
priveste evaluarea pozitiei concurentiale a organizatiei noastre este necesar sa se realizeze o
analiza comparativa dpdv al pozitionarii in piata fata de competitorii directi. In acest sens, BCG
(Boston Consulting Group) propune urmatorul model:

Modelul BCG al mixului strategic de pozitionare a organizatiei in piata vizata

Legenda:
CSA(1..n) – centrul strategic al organizatiei, identificat prin portofoliul produselor/serviciilor lansate in
piata
ZSA(1..n) – zona strategica de manifestare a activitatii organizationale
ZPT(1...n) – zona posibilitatilor tehnologice ale organizatiei
ZRS(1...n) – zonele resurselor strategice utilizate (resurse financiare, umane, comunicationale, mk etc.)
 Deoarece ne raportam analiza la tot ceea ce inseamna interactiunea manifestata de
organizatiile de talie medie si mare cu competitorii lor directi, vom observa ca ajustarea din
mers atat a valorilor organizationale, cat si a strategiilor necesare obtinerii si consolidarii
avantajului competitiv sunt esentiale pentru asigurarea „puterii” in acest mediu competitional
extrem de dinamic.
Pentru a genera o pozitionare cat mai buna in nisa de piata vizata, compania are nevoie de o
„segmentare strategica” a propriilor activitati, concomitent cu diversificarea portofoliului
produselor/serviciilor lansate catre publicul-tinta vizat.
Astfel, organizatia urmareste nu numai o pozitionare stabila in nisa de piata respectiva, ci si
o diversificare a propriilor activitati, tintind spre alte „zone strategice” (ZSA), zone de interes
pentru strategiile de afaceri prezente si viitoare. ZSA (zona strategica a activitatii
organizationale) capata o importanta sporita in viziunea celor de la BCG. Ea reprezinta
modalitatea prin care organizatia are sau doreste vizibilitate in piata identificata. Potrivit BCG,
o astfel de zona strategica este necesara pentru dezvoltarea companiei si pozitionarea sa cat
mai bine in piata respectiva.

Aceasta din urma trebuie sa aiba o serie de caracteristici:

Sa genereze semnale privind identificarea nevoilor ce pot fi satisfacute la nivelul pietei de

catre organizatie
Sa se identifice printr-o serie de categorii de consumatori interesati in satisfacerea
nevoilor identificate anterior in zona de piata respectiva
Portofoliul produselor/serviciilor companiei sa poata fi adaptat si ulterior orientat spre
satisfacerea necesitatilor din segmentul de piata identificat
Sa fie creat cadrul de manifestare necesar potrivit pietei/zonei geografice studiate si
unde portofoliul de produse/servicii al companiei sa poata intra in posesia publicului
vizat
 Alaturi de zona/zonele strategice ce urmaresc dezvoltarea activitatii organizatiei se
identifica si acele zone strategice specifice. Este vorba de asa-numita „zona a posibilitatilor
strategice tehnologice”(ZPT) si „zona resurselor strategice ale organizatiei ( economice,
umane, financiare, comunicationale, mk etc.) notate prin acronimul „ZRS”. ZRS include acele
„rezerve” ale resurselor organizatiei amintite mai sus si care pot fi activate oricand este
nevoie in realizarea unei strategii in cadrul unei anumite „zone strategice (ZSA)” spre care isi
indreapta atentia organizatia la un moment dat.

Rezulta ca „mixul strategic de pozitionare (MSP)” al unei organizatii in piata vizata, poate fi
identificat potrivit formulei:

MSP (mix strategic de pozitionare organizationala) = ZSA (zonele strategice ale activitatii
organizatiei) + ZPT (zona posibilitatilor strategice tehnologice) + ZRS (zona resurselor
strategice ale organizatiei).

ZSA + ZPT + ZRS se identifica cu tot ceea ce presupune mediul extern concurential al
organizatiei si de care va depinde „puterea” si „pozitionarea” sa in piata.