S.C. TIPO S.R.

1.INTRODUCERE
 S.C. TIPO S.R.L. este firma care prin profesionalism, se va impune pe piata judetului DOLJ, in
activitatea de tipografie si servicii asociate tipografiei (legatorie, culegere,editare, etc). Convingerea
noastra este ca factorul central in orice afacere este omul, clientii nostri dar si angajatii proprii fara
de care ar exista doar numele firmei, mijloacele fixe si asociatii.

Obiectivul principal este ca sa oferim clientilor nostri cele mai bune servicii, sa avem
recunoasterea lor pentru serviciile oferite, aceasta realizandu-se prin profesionalismul personalului
propriu si printr-o perfectionare contiunua a serviciilor furnizate.

VIZIUNE, MISIUNE, VALORI sunt trei cuvinte carte definesc esenta firmei ca organizatie, ele
descriu principiile de baza ale activitatii, care trebuie sa include trecutul si prezentul, dar mai ales
definesc viitorul. Viitorul inseamna pentru noi cucerirea unei pozitii de top si mentinerea ei ,
cresterea firmei, diversificarea ofertei de servicii, pastrarea calitatii mediului si, mai presus de toate,
respectarea valorilor in care credem.

“Mentinerea si recunoaterea S.C. TIPO S.R.L. ca unul dintre principalii jucatori de pe piata
tipografiei din judetul DOLJ” reprezinta viziunea globala a firmei, acestea realizandu-se prin calitate,
dinamism si inovatie.

Gestionarea investitiilor facute, transformarea lor in profit, prin mentinerea nivelului

tehnologic de ultima generatie, aplicarea principiilor de eficienta organizatorica si promovarea unei
politici de recrutare si fidelizare a personalului, bazate pe criterii de profesionalism, competenta si
originalitate venind in intampinarea cerintelor pietei, o piata foarte dinamica in continua schimbare,
reprezinta misiunea firmei.

Valorile care ne ghideaza in tot ceea ce facem sunt:

· Profesionalismul,competenta, dinamismul angajatilor

· Principii solide de etica

· Orice client mic sau MARE este CLIENT

· Motivare,delegare de competenta, asumare de responsabilitati

Scopul prezentei lucrari este de a sintetiza un plan de afaceri, care peresupune un orizont de timp de
minimum 3 ani, avand in vedere “miscarile” de pe piata, aceasta lucrare fiind adaptabila si
perfectibila in situatiile concrete de necesitate.

GHID REZUMATIV

S.C. TIPO SRL e ca obiect principal de activitate servicii de tipografie si servicii anexe tipografiei,
producand toata gama de imprimate tipizate si netipizate, executand lucrari de policromie
(personalizate, brosuri, reviste, mape de prezentare, material publicitar) , lucrari asociate tipografiei
(developare filme, executie placi tipografice), legatorie, editare texte, machetare in vederea listarii,
copiere, tiparire ziar (ziar propriu PIATA DE DOLJ-mica si mare publicitate).
Productia este realizata in spatiul propriu, in suprafata de 260mp, situat in orasul ZALAU, cartier
Dumbrava Nord.
Livrarea produselor se face direct la beneficiar sau beneficiarul le ridica direct de la sediul tipografiei.
Personalul are o vechime in munca la aceasta firma cuprinsa intre 10- 15ani.

S.C. TIPO SRL a avut in anul 1994 o cota de piata de 90-95%, iar in prezent aceasta a scazut la 25-30%
(stabilita prin numarul clientilor comparativ cu anii trecuti, cu valoarea comenzilor la cursul
EURO/RON), datorita aparitiei pe piata a altor tipografii, cu personal format, instruit la SC.TIPO SRLsi
aparitiei programelor de calculator care “scot ” la imprimanta multe dintre imprimatele folosite.

De aceea este necesar a analiza pozitia de pe aceasta piata, cresterea procentului de 25-30%,
mentinerea personalului pe care l-am pregatit si format pentru aceasta activitate.

Obiectivul acestui plan este obtinerea unei cresteri de 5% pe piata judetului, pentru fiecare din
urmatorii 3 ani, cu ajutorul unor investitii in personal si resurse, fara investitii majore in unitati de
productie si echipamente, in acest moment existand in dotare echipamente si utilaje de ultima
generatie care pot face cu succes fata inca 3-4 ani.

PERSONALUL firmei este compus din 9 angajati permanenti, 1 personal TESA (prelucrari grafice,
editare) si 8 persoane direct productive, managementul fiind asigurat de catre patronul societatii,
care este si administrator.

Produsele firmei se adreseaza societatilor comerciale, unitati ale administratiei locale (primarii,
consilii locale) care utilizeaza imprimate tipizate, netipizate, personalizate, agentiilor de publicitate
care nu dispun de tipografie proprie, celorlalte tipografii de pe raza judetului DOLJ si din judetele
invecinate care executa lucrari de policromie, persoanelor fizice care doresc sa listeze proIecte de
diploma, de licenta , sonete, invitatii de nunta, carti de vizita.

Ca si raport piata/consumatori se respecta proportia de 80-20, adica 80% din comenzi corespund la
20% din clienti, principalii clienti fiind persoane juridice (SPITALE,firme de transport, firme mari din
judet, primarii) care inca nu au trecut la o informatizare care sa reduca numarul imprimatelor
folosite.

Produsele sunt realizate in proportie de 96 % in tipografie (in afara de invitatiile de nunta care sunt
pretiparite), deci nu apar probleme legate de subcontractanti, de termene de livrare, la invitatii
exista un stoc permanent de 200 bucati pentru fiecare tip.

De asemenea pentru materiile prime (hartie, carton, cerneala, aracet) s-a creat un stoc care sa
asigure productia pe 2-3 luni, pentru a nu se perturba procesul tehnologic si pentru a se mentine
preturi constante pentru o perioada mai lunga de timp, avand in vedere ca, hartia import (calculat la
curs EURO) are pret mai bun ca si cea indigena, de asemenea cerneala depinde de cursul de schimb,
existand o aprovizionare lunara pentru refacerea stocurilor, plata furnizorilor facandu-se la termen
destul de bune (7-30 zile)

Publicitatea se realizeaza prin ziarul propriu care este editat de societate, prin posturile de radio
locale sau prin diferite mape de prezentare care sunt inmanate clientilor si cumparatorilor , iar pe
fiecare “foaie tiparita” apare sigla firmei cu textul “TIPARIT LA S.C. TIPO SRL tel.662220”
Obiectul principal de activitate al S.C. TIPO SRL este “tipografie si alte servicii de tipografie”, in
statutul societatii fiind si alte obiecte de activitate asociate acestuia.

PUNCTE TARI

-renume, imagine buna

-echipamente de ultima generatie

-preturi competitive

-personal calificat si cu experienta

-publicitate facuta prin ziarul propriu, si in compensare cu posturi de radio

PUNCTE SLABE

-marketing insuficient dezvoltat

-lipsa unei strategii clare

-locatia nu este exploatata suficient

-un singur manager indeplineste si celelalte functii (aprovizionare,desfacere)

OPORTUNITATI

-dezvoltarea unui compartiment de software,

-deschiderea unui magazin IT

-deschiderea unei papetarii

-dezvoltarea segmentului de PUBLICITATE

-obtinerea “DISTRIBUTIEI” la o parte din produsele tipografice

AMENINTARI

-aparitia Tipografiilor mici

-concurenta puternica

-piata in scadere pe anumite segmente

-migratia personalului specializat catre concurenta

DISTRIBUTIA
Firma nu dispune de o retea de distributie proprie, deoarece pe aceasta piata nu exista o retea de
distributie cu angrosist, demiangrosist, utilizator final, produsele se ridica de la tipografie sau se duc
la beneficiari,produsele se mai gasesc la papetariile care au contract cu o tipografie sau Centrul de
Librarii ( S.C. TIPO SRL are contract de desfacere, sediile celor doua firme fiind in locatii apropiate,
in aceeasi cladire).

Legat de distributie cansider ca, comanda trebuie luata de la client daca el solicita acest lucru, iar
dupa executie trebuie dusa inapoi, dar trebuie facuta tot timpul invitatia ca, clientul sa vina in
tipografie sa vada ce se lucreaza acolo, ce a aparut nou pe piata.

CONJUNCTURA ACTUALA A PIETEI

In momentul de fata pe piata judetului exista 6 jucatori semnificativi si anume:

ANALIZA IN RAPORT CU CONCURENTA

Este greu de stabilit cota fiecarei tipografii pe piata, datorita faptului ca exista o alegere a tipografiilor
destul de ciudata, se merge cu trei oferte si iese oferta care trebuie.

Avand o prezentare a tipografiilor cu produsele care le reprezinta si luand in calcul analiza BCG
putem trage urmatoarele concluzii.

1.Produsul 6 nu este exploatat la maximum deoarece nu exista contract cu o firma care

distribuie suporturi de stampila, exista pe piata o firma care are distributie la suporturile TRODAT, ar
fi bine sa se obtinuta distributia la suporturile COLOP si aceasta activitate sa aiba o evolutie
ascendenta

2.Produsul 5 reprezinta un domeniu care este necesar a fi considerat foarte important, avand ca si
clienti celelalte tipografii care nu dispun de aceasta aparatura, dar care trebuie promovat, adica facut
cunoscut si tipografiilor din judetele apropiate, pentru care este mai scurta distanta fata de orasul
CLUJ. Cel care lucreaza la acest aparat poate trage cu ochiul la imaginile prelucrate vazand cine este
beneficiarul, ce tendinte sunt pe piata, ce produse cere piata, aceste prelucrari facandu-se pentru
PRODUSUL 3.

3.Produsul 4 este un domeniul limitat tinand cont ca ceilalti 3 concurenti dispun de masini de tiparit
in modul continuu, pe format mare, iar noi nu dispunem decat de format A3 si cu aranjare manuala,
dar la preturi mai scazute. Deci este necesara gasirea unor noi clienti care au de tiparit ziare si sa-i
convingem ca pretul este mai bun, calitatea mai buna.

4.Produsul 3 este abordat de aproape toate tipografiile, dar la acest produs avem avantajul ca
prelucrarile de imagini le executam noi, ceea ce ne permite sa mergem cu un prêt mai mic cu 10 % .

5. Produsul 2, Nevoia de imprimate tipizate are o crestere mica in ultima perioada de timp, marii
consumatori de tipizate, societatile comerciale mari, prin achizitia unor programe performante au
redus aceasta cerere, programele respective incluzand majoritatea imprimatelor. Raman pe piata
tipizatelor firmele care nu dispun de bani pentru achizitionarea unor programe performante, firme
care in viitor in perspective integrarii in U.E. vor trebui pentru a ramane piata sa fie certificate ISO in
domeniul calitatii, astel incat vor avea nevoie de imprimate standarlizate pentru toata activitatea lor.
Astfel se poate face un PACHET cu imprimatele necesare, care pot ajunge sa fie personalizate, astefel
incat si hartia va avea o calitate superioara. Si pentru firmele mici se poate face un pachet
promotional care sa contina toate registrele, fisele, de care au nevoie la inceputul activitatii, chiar
mai mult se poate oferi si produsul 6, STAMPILA, la un prêt scazut daca achizitioneaza pachetul
respective.

6. Produsul 1 necesita aprobari, licitatii, la IMPRIMERIA NATIONALA unde este o selectie destul de
stricta si care urmeaza un algoritm care te poate tine pe piata 1-2 ani si apoi sa stai pe margine 1-2
ani. In plus de asta necesita achizitia unei masini de tiparire in modul continuu, care are un pret
ridicat iar amortizare acesteia se intinde pe o perioada de 5-6 ani, cu conditia sa se lucreze continuu
in aceasta perioada.

Preturile produselor pot varia datorita factorilor interni si externi (curs EURO/ROL) vezi anexa 1 si
2(pentru factori interni). In general preturile se cunosc datorita licitatiilor care sunt cu strigare astfel
incat preturile sunt cam aceleasi avand o mica variatie de 3-5 % in functie de pretul hartiei de pe
piata.

ALTERNATIVE

Avand in vedere ca IT este in plin avant un sistem performant putand fi cumparat cu 800-1000 mii lei,
iar o imprimanta cu 150-3oo mii lei apare o amenintare pentru noi prin faptul ca exista pe piata
programe de contabilitate, gestiune, salarii care se cumpara in rate, sau care se “pirateaza” astfel
incat nevoia de imprimate tipizate va disparea, deci acest “produs ” trebuie avut in vedere astfel
incat sa existe o alta orientare pentru tipografie, o diversificare a produselor, orientandu-se catre
piata de ambalaje din hartie, carton, folie, aceasta din urma avand un procedeu de inscriptionare
asemanator cu hartia., sau catre materialele publicitare, inscriptionarea de pixuri, brichete, brelocuri,
existand masinile pentru serigrafie, si mergand mai mult , sa obtina distributia pentru baloane
inscriptionate pentru judetul DOLJ, astfel incat la orice lansare de firme, produse noi ale firmelor,
campanii publicitare, sa se poata acoperi un segment important din ceea ce inseamna lansarea unui
produs.
De asemenea este neexploatat segmentul de piata al “nuntilor”, exista un catalog cu invitatii , firma
fiind distribuitor pe judet la invitatii de nunta pretiparite , care sunt la preturi destul de mici fata de
cele care le cer “mirele si mireasa”, pe care se scrie doar textul in interior. Multe restaurante asigura
anumite facilitati la organizarea unei nunti (camere inchiriate gratuit, atentii, pliante cu restaurantul
si hotelul), in pretul meniului putand intra si invitatiile, aranjarea salii cu baloane inscriptionate,
pretul unui meniu la 150-200 persoane crescand cu 3-4 lei pentru o persoana, deci o relatie cu
restaurantele sau hotelurile care organizeaza nunti, intalniri de afaceri, ar fi de luat in seama.

Un alt segment inca neexploatat pe piata este cel al firmelor care sunt nou infiintate, unde multa
lume nu stie ce imprimate, ce registre sunt necesare, se poate face un pachet cu toate acestea cu
termene de plata bune pentru cumparator, iar in plus se poate face stampila gratuit, platindu-se doar
suportul de stampila, astfel castigand clienti si din firmele nou create, de asemenea se pot face carti
de vizita la administrator, spunandu-le ca la urmatorul set de carti de vizita vor avea reducere
deoarece macheta exista in calculator. Acest segment se poate dezvolta si prin recomandarea unor
firme de consultanta.
De asemenea primariile mici (comune) au nevoie de imprimate tipizate pentru activitatea care se
desfasoara, in general acestea nu difera prea mult de la o comuna la alta, se poate face un “pachet”
cu aceste tipizate, duse la primarie, scutindu-i pe ei de la o deplasare, au bubet mic. Cu pachetul
respectiv se poate oferi si material publicitar din partea firmei, calendare, pixuri inscriptionate,
notess-uri (se confectioneaza din deseurile de hartie, doar pe prima pagina se scrie numele firmei).
De asemenea trebuie incercat ca, cu imprimatele sa se livreze si “rechizite” (dosare, bibliorafturi,
hartie de scris, hartie de copiator), pentru toate acestea lasand un termen de plata mai larg.

Se poate lucra si la imagine firmei, la interiorul acesteia prin anumite amenajari si aranjari a spatiului
in care se desfasoara activitatea. Astfel, la intrare se va amenaja un loc unde se poate sta pe fotolii,
acolo sa fie puse pe perete diplomele pe care le-a primit societatea, la intare clientul sa fie primit de
o persoana prezentabila , care sa cunoasca toata activitatea din firma, se pot aranja produsele
tiparite pe rafturi, unde pozitia lor va fi sub eticheta cu numele beneficiarului, pentru a se vedea
pentru cine lucreaza firma, care sunt principalii clienti.

OBIECTIVE
-S.C.TIPO SRL va ajunge in anul 2010 lider recunoscut si apreciat
pe piata tipografiilor din judet

1.optimizarea cheltuielilor materiale si resurse umane

2.cresterea veniturilor realizate prin activitatea de comert (conform previziunilor bugetare)

3.cresterea veniturilor realizate din activitatea principala prin patrunderea pe pieta judetelor
limitrofe

4.dezvoltarea cercetarii de marketing prin angajarea unei persoane care sa fie retribuita in functie
de realizari

5.reducerea timpului de executie a produselor

6.Implementarea si certificarea SITEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII SR EN ISO 9001:2001

PROGRAM DE ACTIUNI STRATEGICE

STRATEGIA DE MARKETING

Este prezentat un proiect de buget pentru perioada 2009-2010,unde se prevad cresteri la toate
capitolele, inclusiv la cheltuielile cu salariile, pentru a putea mentine personalul.

La capitolul alte cheltuieli sunt prevazute si cheltuielile de dezvoltare a marketingului, cheltuieli

legate de publicitate, reclama si promovare.
De asemenea la capitolul “Alte venituri” se prevede o crestere care sa fie datorata activitatilor de
comert, desfasurate in spatiul propriu prin amenajarea unui magazin (personalul sa fie dintre
angajatii actuali) cu produse de papetarie, birotica, consumabile.