Cuprins

1. TEHNICI DE VÂNZARE
1.1 PLASAREA PRODUSULUI (PRODUCT PLACEMENT)
1.2 GROWTH HACKING
1. TEHNICI DE VÂNZARE
1.1 PLASAREA PRODUSULUI (PRODUCT PLACEMENT)
O performanță care uimește mințile consumatorilor, recunoaște mărcile/produsele și
conectează achizițiile se numește marketing. Mai precis, se referă la găsirea unui punct de
contact între un consumator și o marcă și planificarea și analizarea și dezvoltarea unui
produs/brand care dorește să găsească și să vândă punctul de contact.(dataKorean, 2020)
Cea mai des folosită tehnică de marketing pentru comunicarea eficientă a mărcii este PPL.
PPL este o tehnică de plasare a produselor care apar în mod natural în mediile video, cum ar
fi filme, show-uri TV și programe pentru a insufla imagini ale produselor în inconștiența
publicului. În Coreea, importanța PPL, care este folosită ca mijloc de comunicare pentru a
informa consumatorii despre marca sa, este subliniată la nesfârșit. De fapt, conform unui
sondaj din 2006 al directorilor de marketing, a devenit o tendință consecventă a pieței să se
concentreze pe investiții în mijloace de comunicare precum PR corporativă și PPL în loc să se
reducă investițiile în publicitate media printre mijloacele de comunicare a mărcii.
Motivele pentru această utilizare mai mare a PPL sunt următoarele. Poate crește în mod
natural acceptarea mărcii. Una dintre cele mai mari puncte slabe ale reclamelor existente este
fiabilitatea scăzută a reclamelor și respingerea psihologică din cauza numeroaselor reclame.
Cu toate acestea, produsele de zi cu zi din filme pot fi acceptate în mod natural, deoarece
joacă un rol în sporirea realismului piesei. De asemenea, este eficient în creșterea gradului de
cunoaștere a mărcii datorită imersiunii piesei. Se poate spune că faptul că PPL se poate
aștepta la un efect de ondulare secundar este, de asemenea, un mare avantaj. Publicul care a
vizitat cinematograful pentru a viziona filmul nu este singurul consumator țintă al PPL. Rata
de expunere a PPL este crescută exponențial prin două sau trei medii diferite, cum ar fi video,
televiziune prin cablu și internet. Mai presus de toate, PPL poate fi cea mai puternică armă
pentru companiile globale care vizează piața globală. Dacă filmul are succes, se poate spune
că numărul de public atras este cea mai bine vândută tehnică din punct de vedere al costului
și al eficienței, ceea ce este incomparabil cu orice alt media. Deoarece filmele coreene sunt
exportate frecvent pe piețele de peste mări din cauza creșterii rapide a recentelor filme
coreene, dimensiunea eficienței PPL coreene va crește și mai mult.
(stussy9505, 2006)
Un caz de succes de plasare de produse (product
placement) este „Nongshim Co”, o companie alimentară coreeană
care deține cota de piață nr. 1 pe piața coreeană de la mijlocul
anilor 1980, înființată în 1965. Deoarece filmul coreean „Parasite”, care a fost lansat în 2019,
a câștigat patru premii la Academie, produsele alimentare și băuturi care au apărut în film au
avut un efect PPL gratuit asupra consumatorilor din întreaga lume. Mâncarea care a primit
cea mai mare atenție a fost „Chapaguri”. „Chapaguri” este un fel de mâncare preparat prin
amestecarea ramenului „Chapagetti” și „Neoguri” de la Nongshim Co. În piesă, o scenă în
care se pune carne de vită coreeană în ramen a atras atenția publicului de peste mări. (În
străinătate, a fost tradus ca „Ram-Don”.) Potrivit statisticilor din industria alimentară,
începând cu trimestrul II al anului trecut, vânzările „Chapagetti” au fost de 33704724,17
euro, ocupându-se pe locul trei la vânzări de ramen, iar „Neoguri” pe locul opt la vânzări cu
215624508,72. Datorită popularității și popularității constante a filmului, vânzările de
„Chapagetti” în trimestrul al treilea au crescut la 35698865,58 euro, iar „Neoguri” au crescut
la 1719666890 de euro, respectiv, cu 1,493738,88 euro într-un trimestru. Listarea pe piețele
de peste mări s-a remarcat și ea. Popularitatea ramenului coreean, care a început cu nebunia
„Chapaguri”, s-a răspândit în întreaga lume. De atunci, pe măsură ce COVID-19 s-a răspândit
peste mări, tezaurizarea ramen a avut loc în Statele Unite, China, Japonia și Tările din
Europa. „Nongshim Co” a răspuns cererii prin exploatarea fabricilor sale în SUA și China în
același timp prin creșterea semnificativă a exporturilor. În plus, pe baza extinderii continue a
rețelelor de vânzări și distribuție de către filialele de peste mări, filialele de peste mări au
înregistrat 1.25250005,41 euro (creștere de 25,9%) în primul trimestru. Drept urmare,
„Nongshim Co” și-a continuat activitățile mai active, inclusiv producerea de videoclipuri care
prezintă rețetele „Chapaguri” în 11 limbi și lansarea „Chapaguri” în 2021. (SanghuiAn,
2020)

Ca și mai sus, produsele/mărcile coreene au obținut rezultate excelente prin legarea

imaginilor coreene pentru a afecta atitudinile consumatorilor despre produse și intențiile de
cumpărare. Principalele țări avansate, cum ar fi Statele Unite și Tările din Europa, au legat în
mod intenționat imaginea națională a Coreei în activități de marketing, cum ar fi publicitatea,
afectând comportamentul de cumpărare al consumatorilor.
Printre acestea, cel mai de succes exemplu este „Subway”, un lanț american de fast-food
înființat în 1965. Potrivit presei indoneziene „Dtik Dotcom” (detik.com), „Subway” a intrat
în Indonezia în 1990 și s-a retras oficial în anii 2000 după ce a pierdut popularitate la alte
magazine în franciză. Cu toate acestea, 21 de ani mai târziu, „Subway” a început să se
redeschidă în 2021. Chiar înainte de ora de deschidere, mulți oameni s-au aliniat și au
așteptat, câștigând o popularitate uriașă. Tinerii consumatori de 20 și 30 de ani au stat la
coadă aproximativ 50 de metri pentru a cumpăra sandvișuri „Subway”, permițând „Subway”
să comande până la patru. (KimHansol, 2021)

Populația Indoneziei este de 270,63 milioane (din mai 2020), cu un PIB de 4.163,76 USD pe
cap de locuitor și o rată de creștere economică de 5,02%. Potrivit Raportului National Image
Survey din Coreea din 2020, „Filmele” au fost cele mai mari, cu 73,8% din interesul
consumatorilor indonezieni pentru conținutul cultural coreean, urmat de „K-Pop”(65,2%),
„Mâncarea coreeană”(64,4%), și „Dramă”(55,4%), urmată de „K-Beauty”(46,8%). (Interesul
consumatorilor de sex feminin pentru „Dramă” și „K-Beauty” și al consumatorilor bărbați
pentru „Sport” a fost ridicat și, în funcție de vârstă, cu cât grupa de vârstă era mai mică, cu
atât interesul pentru „K-Pop” este mai mare.) (Overseas Culture Promotion AgencyGlobal,
2020)

Vânzările în străinătate ale „Subway”, cea mai mare franciză de sandviciuri din SUA,
sunt în scădere. În 2018, 500 de magazine au fost închise în America de Nord. Cu toate
acestea, în 2021, magazinele „Subway” s-au răspândit în Coreea și Indonezia. Oficialii din
industria alimentară au analizat că motivul pentru care „Subway” funcționează bine este
pentru că PPL-a agresiv dramele coreene populare. De fapt, vânzările de „Subway” au
crescut cu 10% în 2019 din cauza PPL de drame coreene precum „Descendents of the Sun” și
„Goblin”, care au fost difuzate în 2016, și au crescut și întrebările despre deschiderea
magazinelor în fiecare regiune. (HwangSeonga, 2019)

Următoarea <Figură> este o imagine care arată primele 10 conținuturi culturale coreene de
care sunt interesați consumatorii străini.
 <Figure> Top 10 Korean cultural contents that you are interested in.

Base: The entire, Unit: %, Multiple-response variety

73.8
65.2 64.4
55.4
46.8
42.8 42.4
33
30.2
25.6

(Overseas Culture Promotion AgencyGlobal, 2020)

1.2 GROWTHHACKING
Marketingul se concentrează în întregime pe consumatorii care achiziționează
mărci/produse. Cu cât înțelegeți mai bine nevoile consumatorilor și le legați de punctele forte
ale produsului, cu atât puteți continua un marketing mai eficient. Odată cu accentul recent pus
pe date, nevoile consumatorilor pot fi analizate mai precis prin intermediul datelor. Una
dintre tehnicile de marketing bazate pe analiza comportamentului consumatorilor bazată pe
date este „GrowthHacking”.
Ca tehnică de marketing care este introdusă pe scară largă nu numai de companiile mari, ci
și de startup-uri, „GrowthHacking” este o tehnologie de vânzare care identifică, rezolvă,
maximizează și satisface nevoile consumatorilor în ceea ce privește mărcile/produse.
(dataKorean, 2020)
Un caz de succes de Hacking Gross este Renault Samsung, principala companie de
automobile din Coreea. Renault Motors Co., Ltd. din Franța a achiziționat Samsung Motors
Co., Ltd., care a fost înființată în martie 1995 și a fost lansată sub
numele de Renault Samsung Motors Co., Ltd. la 1 septembrie
2000. Grupul Samsung reprezintă 17% din produsul intern brut al Coreei, dintre care Renault
Samsung Motors este al treilea producător de automobile din lume. Privind direcția Renault
Samsung Motors, Renault este o organizație orientată spre piață. Motivul este că Renault se
concentrează puternic pe nevoile și nevoile consumatorilor. Au diverse tipuri de mașini care
se concentrează pe diverse piețe pentru baza lor de clienți. De exemplu, pentru tinerii adulți
care pot avea un buget mic de achiziție de mașini, ei planifică și vând mașini „Clio” relativ
ieftine și de bună calitate, nu mașini de familie de ultimă generație, cum ar fi „Laguna” sau
„Megane”.

În plus, Renault compară Europa de Est și de Vest cu consumatorii și vinde diferite

specificații ale mașinilor. De exemplu, țările cu vreme constantă rece pot să nu necesite
mașini cu turnuri moi din cauza condițiilor climatice diferite între
țări. Pe de altă parte, în țările în care vremea este constant caldă,
mașinile pot avea nevoie de aparate de aer condiționat. Așa că
Renault Samsung Motors a dezvoltat „Dacia Logan” în 2004, iar
acest tip special de mașină a fost conceput pentru oamenii din
țările în curs de dezvoltare din întreaga lume. Mașina a fost vândută mai întâi în România la
un preț foarte mic de 5.000 de euro, iar apoi s-a mutat în America de Sud și India, după ce și-
a dovedit succesul când mașina a fost lansată pentru prima dată.
Ca atare, Renault Samsung Motors are diferite tipuri de standarde pentru fiecare client,
astfel că folosește activ tehnica de vânzare „GrowthHacking” care ascultă consumatorii
atunci când cumpără mașini.
Alături de Kia achiziționată în 1998, Hyundai Motor Company (HMC), o companie
coreeană de automobile compusă din Hyundai Kia Motors Group, a patra companie de
automobile din lume în 2009, consideră, de asemenea, că diferențele de cultură, atitudine
națională, economie etc. pentru clienți sunt factori importanți de luat în considerare. Prin
urmare, pentru clienții din SUA care preferă „SUV”, Hyundai Motor Company se
concentrează pe „SUV”, care pune accent pe capacitatea mașinilor, iar pentru clienții indieni
care preferă mașinile mici care îndeplinesc statutul lor economic actual, Hyundai Motor
Company se concentrează pe vânzarea de mașini mici.
Kia Motors, cea mai veche companie coreeană din sud (care a fost achiziționată de Hyundai
Motor Group în 1998 și este acum deținută parțial de Hyundai Motor Group). În plus, prin
sondaje de marketing, sunt colectate informații despre clienții actuali și viitori, toate aceste
informații sunt distribuite în mod corespunzător tuturor departamentelor organizației pentru a
obține satisfacția clienților și a menține un avantaj competitiv. Organizațiile alocă, de
asemenea, până la 5% din profiturile lor pentru cercetare și dezvoltare, ca probleme de politică,
pentru a oferi în mod continu valoare sustenabilă și superioară clienților actuali și viitori pe
termen lung. În plus, automobilele GM Korea lansează produse de a treia generație care reflectă
cele mai bune standarde de siguranță și gusturile globale ale lumii, cum ar fi America de Nord
și Tările din Europa, extinzându-și în același timp opțiunile chiar și în cantități mici, cum ar fi
introducerea „Camaro”.
În plus, a fost introdus Chevy Care, un program inovator de îngrijire a consumatorilor,
care a extins foarte mult cea mai lungă perioadă de garanție și reparație gratuită din Coreea.
Acesta operează o echipă de consiliere numită „The Sound of Customers”, un expert intern,
pentru a răspunde mai rapid nevoilor consumatorilor.(HyeonHeo, 2008)
Tehnicile de marketing care răspund nevoilor consumatorilor prin identificarea și rezolvarea
celor mai strâns legate probleme cu consumatorii în mărci/produse sunt folosite ca tehnici de
vânzare nu numai de Renault Samsung, ci și de mulți producători auto coreeni.