GHID DE COMUNICARE MEDIA

PENTRU ANTREPRENORI
7 pași pentru un
BRAND DE SUCCES

Află cum îți poți crește afacerea

prin comunicare media!
Ca antreprenor, e important să înțelegi că vizibilitatea și credibilitatea
sunt cruciale pentru dezvoltarea sănătoasă a afacerii tale.
Știu că nu e simplu să porți atât de multe pălării, dar fără o imagine
cunoscută, apreciată, nu vei vinde sau crește prea mult. Sunt sigură că
cei care îți sunt competitori fac asta, iar dacă nu o fac prea bine ai o
oportunitate uriașă de a câștiga cât mai mult din piață.

Acest ghid este pentru curajoși,

pentru cei care cred în a munci
mai deștept, nu mai mult și este
susținut de experiența a peste
16 ani de jurnalism, comunicare
și marketing a fondatoarei
2value, Mihaela Raluca Tudor.

Parcurge ghidul și vei obține:

O imagine de brand solidă și consolidată pentru business-ul tău
Reputație: îți crești șansele ca audiența ta să te cunoască. Îți vei putea
prezenta business-ul și produsele sau serviciile pe care le oferi, într-un
mod integrat
Creșterea vânzărilor: Nu este suficient ca lumea să te cunoască și să
aibă o părere bună despre business-ul tău. Scopul principal este să
transformi reputația în cifre crescute ale vânzărilor

MEDIA ESTE CEL MAI IMPORTANT CANAL

PENTRU VIZIBILITATE ȘI CREDIBILITATE

Atunci când ai expunere media, devii mai cunoscut, potențialii tăi clienți
află ce poți face pentru ei, iar mesajele tale capătă consistență și
claritate.
Ceaa ce faci pentru expunerea media a business-ului tău are un impact
major pe termen mediu și lung. Asigură-te că ești vizibil, că apari la TV ,
în interviuri și în articole de profilul business-ului tău. Astfel, câștigi mai
mult teren în fața clienților, investitorilor și partenerilor de business.

CREDIBILITATE + VIZIBILITATE = PROFIT

MEDIA

Află mai multe Discută cu un consultant

din video-ul de aici:
 1. COMUNICAREA EFICIENTĂ
CU MEDIA. CARE SUNT
PRINCIPALELE REȚINERI

În general, credibilitatea generată de media este pe

locul 1 - influențează foarte mult vânzările și asocierile
cu brandul tău.

Principalele două provocări în zona antreprenorilor sunt:

a) Media presupune foarte mulți bani - FALS

Probabil crezi că a apărea în media înseamnă doar articole publicitare,
pentru care trebuie să plătești sume mari de bani. Ei bine, există și
varianta de media câștigată, pentru care nu sunt necesare sume uriașe.
Vei fi mult mai credibil atunci când conținut valoros despre business-ul
tău apare în publicații, decât dacă vei plăti pentru o reclamă.

b) Cum creez conținut care să fie relevant și cum ajung la jurnaliștii

care să îl distribuie?
Fii atent la tot ceea ce este nou în industria ta. Citește presa de
specialitate, pentru a ști ce elemente caracteristice business-ului tău pot
constitui o știre de interes pentru actorii din piață. Apoi, asigură-te că
știrea ta este bine scrisă!

Folosește media câștigată coerent și consecvent și

brandul tău va crește sănătos.

Atunci când generezi expunere media câștigată, conținutul este cu

siguranță relevant, pentru ca ai reușit să transmiți unui jurnalist ceva
important și valoros pentru publicul lor țintă, care trebuie să coincidă cu
al tău.

Descoperă importanța Discută cu un consultant

mediei câștigate:
 2. DE UNDE ȘTIU CE SUBIECTE
SĂ PROPUN JURNALIȘTILOR
În primul rând, orice propunere trebuie să aibă valoare de informație.
Pentru a distinge ceea ce are valoare de informație de ceea ce
reprezintă doar simple subiecte de discuție, ia în considerare publicul
țintă al canalului media pe care îl folosești.

În funcție de acestea, studiază modul de comunicare al industriei în

care activezi:

ce + cum + unde se comunică

Analizează tipul de subiecte pe care jurnaliștii au ales să le distribuie în

presă și forma în care au făcut-o.
Un astfel de research te va ajuta să înțelegi așteptările pe care le are un
jurnalist, atât din punctul de vedere al conținutului, cât și al formei.
Aceste așteptări variază de la un canal media la altul:

a) Televiziunea

Cea mai des întâlnită formă de comunicare din TV sunt știrile. Vrei să
ajungi pe sticlă? Asigură-te că subiectele pe care le propui sunt:
de actualitate – au acel caracter de noutate care le pot transforma
într-o știre
relevante – scot în evidență ceva nou si important pentru industria ta
de impact (social/ economic/ politic) – generează un efect pentru o
masă mare de oameni
de tip reportaj inspirațional – produc un sentiment de încurajare și
încredere asupra grupului tău țintă
educative (specialiști, studii, soluții) – aduc informații noi, care pot fi
utilizate de către grupul tău țintă în procesul luării unei decizii de
dezvoltare sau achiziție a produselor sau serviciilor pe care le oferi

Discută cu un consultant
 Vino cu ceva care să atragă și să nu plictisească

Atunci când îți prezinți afacerea, produsul, echipa, unul dintre servicii etc.,
publicul trebuie să-și prezinte apoi interesul față de mesajul primit.
Astfel, este indicat să găsești un echilibru între ceea ce este de interes
pentru public și ceea ce este de interes pentru jurnalist.

Interesul business-ului tău

Interesul Publicului Interesul Jurnalistului

Cât despre aparițiile la TV, poți înregistra știrea/reportajul sau poți să

apari live pe una dintre platformele online de actualitate, din platoul
emisiunii sau de oriunde te afli. În general, este mai avantajos să îți
transmiți mesajul prin mijloace video decât în scris sau prin poze pentru
că poți exprima emoțiile pe care trebuie să le resimtă audiența.

b) Presa scrisă
În comunicarea dintre companie și instituția media, foarte des folosit
este interviul. Acesta poate fi:
scris: întrebările sunt adresate prin email; Tu, sau reprezentanții
companiei tale veți avea timp să răspundeți pertinent, punctual,
luându-vă timp pentru a găsi argumentele necesare. Interviul poate fi
transpus sub forma unui articol, în care jurnalistul povestește despre
subiectul prezentat, inserând citatele reprezentantului pentru a susține
informațiile și pentru a oferi autenticitate. În plus, putem vorbi aici și
despre articolul de tip opinie (opinie editorială), în care specialistul își
expune mesajul la invitația redacției.
înregistrat: răspunsurile la întrebări sunt oferite în timp real, iar
jurnalistul le structurează și stilizează ulterior, selectând informațiile cele
mai relevante pentru a le publica.

Discută cu un consultant
c) Presa de radio

Și aici întâlnim metoda interviului, care poate fi difuzat live (jurnalistul

sună sau invită specialistul la sediu pentru a pune întrebările, interviul
fiind transmis publicului live) sau înregistrat (interviul este difuzat la o
dată stabilită de comun acord de jurnalist și invitatul său). În urma
transmiterii emisiunii radio, subiectul poate fi dezbătut în cadrul știrilor
sau articolelor.

Află mai multe din videoclipul de aici:

3. CÂT DE MULTĂ INFORMAȚIE

TREBUIE SĂ OFERI
Depinde cât de multe detalii sunt relevante pentru subiectul respectiv.
Pentru a-ți da seama de acest lucru, trebuie să îți conturezi o imagine de
ansamblu asupra domeniului în care te încadrezi:
fă un research prin care vei afla ce s-a mai publicat în timp și care au
fost feedback-urile primite.
ideal ar fi să înveți să anticipezi întrebările pe care le vei primi și să îți
pregătești câteva răspunsuri standard.
în plus, este esențial să ai deja stabilite cuvintele cheie pe care le vei
accentua pentru a rămâne în mintea publicului prin lucruri pertinente.

4. CUM MĂ PREZINT PUBLICULUI

Modul în care te prezinți reflectă: cine ești și care este valoarea pe care o
aduci publicului tău țintă.
Informația trebuie să vină cât mai natural și să fie de impact, iar felul în
care o transmiți să fie unul autentic.
Fii atent la orice detaliu, de la gramatică, frazare, tonalitate, limbajul
corpului și până la aspectul fizic, modalitatea de argumentare a ideilor și
energia și pasiunea pe care le transmiți.

Foarte important este ca audiența ta să recepteze nu

doar mesajul propriu-zis, ci și emoțiile pe care tu le simți
și pe care produsul tău se bazează. Oamenii aleg în
primul rând emoțional, fapt care contribuie
fundamental la imaginea care se construiește în jurul
brandului tău.

Descoperă cum
să te prezinți autentic Discută cu un consultant
în video-ul de aici:
Greșeala

reprezintă una dintre cele mai mari temeri ale fiecărui antreprenor, însă
trebuie să conștientizezi faptul că este normal să mai greșim, așa că nu
evita să comunici, din teama de a o face greșit. Ce face diferența însă,
este gravitatea erorii pe care o facem și cum reușim să o îndreptăm. Atât
timp cât o admiți și o corectezi, poți continua transmiterea mesajului,
valorificând emoțiile constructive.

5. CONȚINUTUL TREBUIE SĂ AIBĂ

VALOARE DE INFORMAȚIE
(NEWSWORTHYNESS)

Când alegi un canal media, este important să faci un research pentru a

afla ce tip de materiale sunt difuzate. În acest fel, poți să cunoști
jurnalistul ( de la TV, radio, sau o anumită publicație scrisă) și să
anticipezi ceea ce are valoare de informație pentru el și dacă mesajul
tău se încadrează. Și nu uita:

Fii relevant!
Conținutul trebuie să fie ulterior relevant și pentru publicul tău țintă.
Asigură-te că prin natura și conținutul mesajului transmis, creezi un
echilibru între așteptările publicului și cele ale unui jurnalist.

Fii concret! Folosește timpul în avantajul tău!

Atunci când stai de vorbă cu un jurnalist, este important să știi cum să
încadrezi mesajele esențiale în timpul pe care îl ai disponibil pentru
apariția în media. Cu cât vorbești mai mult și transmiți mai multe
informații, cu atât ești mai puțin în control, pentru că jurnalistul va selecta
ceea ce consideră el că este relevant. Deci trebuie să fii foarte concret.

Adaptează-ți mesajul!
Întotdeauna trebuie să adaptezi mesajul în funcție de canale și de
materialul finit pe care vrei să îl livrezi.

Află ce înseamnă
Discută cu un consultant
conținut valoros aici:
 6. CARE ESTE MOMENTUL ÎN CARE,
CA ANTREPRENOR,
TREBUIE SĂ APELEZ LA UN SPECIALIST?
Nu există prea devreme sau prea târziu!
Poți cere păreri din partea specialiștilor în etapa de educare, sau o poți
face în momentul în care îți stabilești noi obiective pentru business-ul
tău.
În oricare dintre situații, trebuie să îți cunoști foarte bine produsele,
obiectivele și valoarea acestora mai întâi de toate.
Însă, cel mai important este să identifici acei specialiști care sunt potriviți
pentru tine și pentru misiunea pe care le-o oferi. Să te asiguri că aveți
obiectivele și așteptările alinitate și să începi cu teste mici. Astfel te
asiguri că investiția ta este una potrivită.
Cel mai important lucru este ceea ce simte clientul în experiența cu tine
pentru că ea primează.

7. CÂT DE DES TREBUIE SĂ COMUNIC

Acest lucru se stabilește clar în funcție de obiectivul de comunicare.
Ce este sigur însă, este faptul că pentru a construi un brand de o
notorietate credibilă este necesar să fii consecvent, să ai un plan clar și
o strategie de comunicare și să nu fii agresiv sau prea comercial, pentru
că asta va diminua latura naturală.
Este important să fii mereu vizibil pentru publicul tău și să le reamintești
constant care sunt beneficiile și problemele pe care tu le rezolvi pentru el.
Este nevoie și să ai răbdare pentru că un brand ajunge să fie recunoscut
ca atare în aproximativ un an de comunicare susținută.

Discută cu un consultant
ÎN MEDIA, YOU ONLY GET ONE SHOT,
AȘA CĂ FII AUTENTIC,
RELEVANT ȘI MEMORABIL!
“

MIHAELA TUDOR
antreprenor, PR & Personal Branding Strategist, Jurnalist

Discută cu un consultant

Acest document este detinut de catre 2value. În lipsa altor precizari, toate drepturile de proprietate intelectuala privind sigle,
informații, logo-urile si toate celelalte materiale prezentate în acest acest document apartin 2value.