Tehnici şi instrumente de relaţii publice.

Comunicatul de presã
Brieful de organizatie

„Învaţã regulile jocului,

dupã aceea nu ai altceva de fãcut decãt sã joci,
însã mai bine decât ceilalţi.”
Albert Einstein
 Tehnici PR şi instrumente de comunicare
cu publicurile externe

 conferinţe de presã,
 seminarii,
 workshop-uri,
 dezbateri,
 congrese,
 interviuri.
 Documentele suport

 comunicatele de presã,
 dosarele de presã,
 ziarele de intreprindere
 documentarele,
 filmele video,
 broşurile de intreprindere,
 fişele tehnice.
 Comunicatul de presã

 …reprezintã un text de micã întindere,

creat de specialiştii PR ai organizaţiei
şi constituie un mijloc de transmitere a
unei ŞTIRI
cãtre presã.
 Criterii de stabilire a valorii unei
ştiri

 Actualitatea Curiozitatea
 Ponderea consecinţelor Înfruntarea
 Proximitatea Sentimentele
 Importanţa publicã Progresul
 Încãrcãtura dramaticã Personalitãţi
marcante
Circuitul Comunicatului de Presã
 Rolul comunicatului de presã

 apare într-o publicaţie interesantã pentru

categoriile de public vizate
 dã informaţiei credibilitate şi forţã
 ştirea este preluatã GRATIS de Radio şi TV,
NET
 ştirea este repetatã de mai multe ori într-o zi,
deci are sanse mari sa fie memorata
 conduce la creşterea şanselor ca organizaţia-
emitentã sã se facã cunoscutã
 Redactarea unui comunicat de presã
Reguli de bazã
 A. În etapa de pregãtire:
se verificã caracterul de ŞTIRE a informaţiilor ce urmeazã
a fi transmise.

 Ştirile pot fi:

 - voluntare = planificate 
 - involuntare = neprevãzute 
 Redactarea unui comunicat de presã
Reguli de bazã

 B. În etapa de concepere şi redactare

titlu, un numãr de subtitluri şi textul propriu-zis.

Evenimente pozitive/voluntare  titlul: un titlu sugestiv, percutant,

simplu, inteligibil, scurt.
«Servicii Complete de Administrare Blocuri si Imobile »

Evenimentelor negative/involuntare  titlul: „Comunicat de

presã” sau un titlu explicativ, liniştitor.
 Un titlu bun
 Starneste curiozitatea
 Se adreseaza interesului personal al cititorului
 Face apel la nevoia cititorului si la solutia imediata propusa
 Este scris la persoana I sau a II-a
 Incluse sume de bani
 Citeaza pe cineva celebru
 Este clar si e formulat pozitiv
 Este scurt 5-7 cuvinte
 Contine cuvinte cheie: “Super!”, “Special”, “Excelent”,
“Dramatic”, “Castig”, “Pierdere”, “Senzational”, “Ajut”,
“Ajutor”, “Unic”
 Un titlu bun
 Include o intrebare (retorica)
 Ofera informatii shocante
 Ofera ceva NOU cititorului
 Evita titlurile care suna negative, pessimist
 Este credibil si concret
 Poate avea Logo-ul companiei (in apropiere)
 Motiveaza cititorul de a achizitiona
(produsul/serviciul/ revista etc)
Cel mai bun titlu?
 Găsește titlul cel mai bun pentru
urmatorul vizual
 Reguli de bazã

!!!!!!
 Titlul şi primul paragraf trebuie sã
conţinã subiectul comunicatului
 Reguli de bazã

 Textul comunicatului de presã trebuie sã respecte

principiul piramidei inversate,
adicã informaţia principalã sã fie prezentatã prima,
iar apoi sã se facã detalierea pânã la ultimul
amãnunt.
Principiul piramidei inversate
 Reguli de bazã

 LEAD-ul sau mesajul conducãtor

este primul paragraf al comunicatului de presã
care cuprinde esenţa mesajului exprimatã sub
forma rãspunsurilor la un numãr de
5 întrebãri fundamentale
Regula de bazã
5W

 Who?
 What?
 Where?
 When?
 Why?
 Reguli de bazã

 Lead-ul trebuie sã rãmânã la dimensiuni

rezonabile
de maxim 4-5 rânduri,
sau aproximativ 40-50 de cuvinte.

Stilul comunicatului de presã este cel

jurnalistic
C. Etapa de verificare şi aprobare
Reguli de bazã

implicã:
 specialişti tehnici

 manageri

care îşi dau acordul, sau nu, cu privire la

expedierea acestuia.
Scopul?
 D. Etapa de difuzare a comunicatului
Reguli de bazã

se realizeazã prin relee de genul:

 jurnale, posturi de radio, TV, reviste de
specialitate, Net
în funcţie de obiectivele urmãrite.
 D. Etapa de difuzare a comunicatului
Reguli de bazã
Momentul difuzãrii depinde de tipul evenimentului:

 CP se difuzeazã imediat - în cazul unor crize;

 CP se difuzeazã cu 7-10 zile înainte de o manifestare,
vizite, conferinţe de presa, sãrbãtoriri; lansãri;
 CP se difuzeazã cu 2-3 zile dupã eveniment, în cazul
luãrii de poziţie, dezminţirii, contestãrii, informãrii sau
clarificãrii anumitor aspecte legate de o anumitã persoanã
publicã sau juridicã sau de un anumit eveniment.
 D. Etapa de difuzare a comunicatului
Reguli de bazã

 momentul dorit al difuzãrii comunicatului:

 liber la publicare,
 publicare imediatã
 embargo pânã la data X.
 Stilul de redactare al materialelor de PR

 Ţinta principalã a stilului de redactare este

claritatea.

 mesajul trebuie sã fie adecvat categoriilor

de public pentru a fi înţeles de acestea

 mesajul trebuie adecvat canalelor mass-

media.
 Parametrii stilului corect de redactare

1. Inteligibilitatea
2. Dezvoltarea logicã a ideilor
3. Naturaleţea
4. Dimensiunea umanã
5. Eliminarea clişeelor
Cliseu = Sablon
 un clişeu este „o formulă stilistică sau o
expresie banalizată din cauza repetării
excesive” =o formă de lene mintală
 „Totul o să fie bine”
 „Salutări de pe însoritul litoral”
 „Sportul alb” (pentru tenis)
 „Speranţa moare ultima.”
 „Viaţa merge înainte.”
 Redarea termenilor tehnici

 Implica:
 cunoaşterea în amãnunt a subiectului
 prezentarea informaţiilor treptat, într-o
succesiune logicã
 prezentarea clarã a punctelor centrale
cititorului
 mesajul trebuie sã fie accesibil
 Tips & Tricks
 Scrie in stilul ziarului pe care il ai in vizor

 Comunicatul trebuie sa fie O STIRE, nu o simpla reclama

prost camuflata

 Fa-le viata usoara jurnalistilor, scrie textul dupa principiul

piramidei inversate = rasturnate

 cultiva o relatie pozitiva cu jurnalistul care va fi cel mai

probabil interesat de stire. Va avea mai multe sanse sa fie
valorificata.
 Termeni tehnici / text dificil

Una dintre cele mai importante modificări din punct de vedere vizual
cu care vine iOS 7 faţă de celelalte versiuni ale iOS este la nivelul
fonturilor utilizate de către Apple. Dacă până acum aveam fonturi
mai groase, dar lizibile, acum Apple a implementat un nou tip de
fonturi mai mici, mai subţiri, şi per ansamblu mult mai delicate, care
pot deranja ochii multor utilizatori. Aceste fonturi sunt asemănătoare
(sau chiar sunt) de tip Helvetica Neue Ultra Light, de aici reieşind
cât de uşor pot fi citite textele în interiorul sistemului de operare.
 Structura unui BRIEF

 Ce este un brief?

 Brief-ul este un document informativ, pe care

clientul/organizatia îl oferă agenției de
publicitate sau de Relatii Publice

 Informatia de baza este despre produsul sau

serviciul necesar de a fi promovat, adus in
atentia publicului
 Tipuri de brief

 Brief de client ---------Brief creativ

 Contine problema----- Contine Solutia (PR)
 Structura unui brief complet :

1. Organizația și brandul

2. Motivul solicitarii

3. Obiectivul principal al proiectului

4. Care este publicul țintă?

5. Ce se știe despre publicul țintă?

6. Ce mesaj trebuie comunicat?

 Structura unui brief complet :

7. Ce mesaje au mai fost comunicate?

8. Care este comunicarea concurenței?

9. Comparație între domeniul canalelor de

comunicare

10. Care este bugetul campaniei?

11. Elemente obligatorii de design

12. Anexe și alte informații

Brief de client_DEDEMAN
 Brief creative - continut

 Un brief creativ aduna cele mai relevante informatii

(prezentare generala)

 Contine scopul proiectului, problema clientului, obiectivele

proiectului

 Este concis si cuprnde atat informatii vizuale, cat si text

 Raspunde la asteptarile clientului

 Brief creative - continut
 Mesajele cheie
 Publicul tinta
 Concurentii
 Managementul proiectului
 Cronologia proiectului (Contine actiuni
programate in timp)

 Si bugetul aferent implementarii acestuia

 Sfaturi despre stilul de
redactare al unui brief creativ

 Să aibă capacitatea de a inspira

 Să fie scris pe un ton pozitiv (chiar dacă firma dorește o

schimbare totală de imagine)

 Să fie scris într-un limbaj informal (agențiile de PR si

publicitate sunt pline de oameni creativi, informali)

 Să aibă un aspect plăcut, lizibil (aici e vorba atât de

design, cât și de paragrafe scurte, cu liste decât
enumerații)
O zi cu stiri pozitive!

Nicoleta Dospinescu