Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
– Oradea 2023 –
OPIS
EXPERIENȚA PROFESIO‐
NALĂ
[ 1982 – În curs ]
Profesoară în învăţământul primar
EDUCAȚIE ȘI FORMARE
PROFESIONALĂ
[ 1994 ]
Profesoară în învățământul primar
COMPETENȚE LINGVIS‐
TICE
Limbă(i) maternă(e): română
franceză
COMPREHENSIUNE ORALĂ A1 CITIT A1 SCRIS A1
EXPRIMARE SCRISĂ A1 CONVERSAȚIE A1
HOBBY-URI ȘI TEME DE
INTERES
Interacțiunea cu elevii
Mă pasionează tot ceea ce reprezintă munca la clasă. Iubesc să predau și îmi place să
descopăr mereu noi moduri în care copiii privesc lumea.
Natura
COMPETENȚE DIGITALE
Social Media | Microsoft Word | Microsoft PowerPoint | Navigare Internet | Zoom
FIȘĂ DE LUCRU
Formator: Teodora Sîncelean
Data: 8.05 2023
„
pozitive, pentru ca scopul comunicării dintre profesor și elevi să fie
bine împlinit.
„
FIȘĂ DE LUCRU
Formator: Teodora Sîncelean
Data: 9.05 2023
„
Exercițiul nr. 5
Identificaţi ce mesaj exprimă următoarele imagini! Subliniați varianta corectă!
acceptare
apărare
evaluarea unei situații
plictiseală
acceptare
apărare
evaluarea unei situații
încredere
acceptare
apărare
evaluarea unei situații
plictiseală
dominare teritorială
încredere
acceptare
o realizare, o reușită
acceptare
o realizare, o reușită
evaluarea unei lucrări
evaluarea unei situații
Exercițiul nr. 10
a) Dați câte un exemplu concret urmărind scopul comunicării între profesor – elev!
b) Dați câte un exemplu concret urmărind scopul comunicării între director – profesor!
Viața cotidiană din învățământul primar oferă multe exemple de situații conflictuale.
Majoritatea conflictelor sunt bazate pe atitudinea generală a elevilor sau pe inabilitatea lor de a
rezista presiunii. Exemple de situații conflictuale sunt:
Elevii mai mari de școală primară (în vârstă de 10 ani și peste) tind să utilizeze strategii
diferite de rezolvare a conflictelor, cum ar fi ignorarea acestora , vorbind unii cu ceilalți,
căutarea unei soluții comune prin analiza ambelor perspective, identificarea celui care are
dreptate și care a „câștigatˮ sau negocierea până când toți cei implicați sunt mulțumiți de
soluție.
Lecțiile din această unitate iau în considerare aceste strategii de rezolvare a conflictelor și
sunt bazate pe aceste concluzii ale psihologiei dezvoltării. Ele sunt un element cheie care îi ajută
pe elevi să dezvolte o înțelegere a problemelor și a conflictelor individuale sau colective și să
învețe distincția dintre bunul public și cel privat. Soluțiile la probleme vor afecta un grup mai
mare dacă acestea fac parte din categoria problemelor sau conflictelor comune și – în aceeași
măsură – soluția pentru o problemă sau un conflict individual ar trebui să-l afecteze doar pe cel
implicat, nu pe altcineva.În școala primară, conflicte ca cele descrise mai sus pot apărea adesea
din motive ce țin de infrastructură (spațiu insuficient), de gen (relația băiat-fată), de lucru în
comun (viteze diferite de lucru, nivele diferite etc.) sau ca rezultat al comportamentelor sociale
(nu lasă pe ceilalți să termine de vorbit etc). Când realizează aceste patru lecții despre conflict,
profesorul trebuie să fie conștient că rezolvarea unor probleme la nivelul clasei fără a întâmpina
dificultăți, nu este ceva ce poate fi realizat într-o singură oră. În ciuda acordului și a formulării
regulilor clasei sau a regulilor de comunicare , problemele și conflictele pot să reapară. De aceea,
conflictele și rezolvarea acestora, precum și conștientizarea problemelor care pot apărea în viața
cotidiană a școlii sunt subiecte ce trebuie abordate constant. Doar atunci când elevii devin
participanți activi în stabilirea regulilor, aceștia se vor putea identifica cu ele.
Termenul de conflict provine din latinescul “conflictus” cu sensul de lovire, soc, ciocnire,
o stare ce se caracterizeaza prin manifestarea unor tensiuni acumulate in timp sau determintate de
factori de moment, intre doua persoane sau doua grupuri ce au aceleasi interese, fie interese
diferite care nu au modalitati de inlaturare a acestor tensiuni.
În psihologia generală, conflictul e considerat orice ciocnire de necesităţi, motive,
interese, gânduri, sentimente, modele de conduită direcţionate opus.
Conflictul este o modalitate neconstructivă de exteriorizare a emoţiilor acumulate.
El este însoţit de procese emoţionale negative, care dezorganizează comportamentul şi
reduc eficienţa activităţilor persoanei.
Conflictul poate avea un rol pozitiv pentru persoanele implicate în el sau un rol negativ,
degenerând în dispute interpersonale,destructurarea unor relaţii sociale.
Rolul pozitiv se reflectă prin:
• reconsiderarea poziţiei celor doi subiecţi ai comunicării sau dintre unul şi mai multi
subiecţi, reformularea mesajelor,
• îmbunătăţirea feedbackului, autocunoaştere în plan personal,
• autocontrol viitor,
• recunoaştere socială din partea celorlalţi (de exemplu se cunosc mai bine necesităţile
personale, sociale şi psihologice, poziţia ierarhică într-o organizaţie, statusurile sociale, rolurile
persoana în cauză se transformă psihologic şi social, fiind predispusă schimbării personale în
bine etc.).
Cele mai multe conflicte sunt legate de următoarele surse :
1. nevoile fundamentale (care satisfac acele lucruri necesare oamenilor pentru
supravieţuire – precum alimentele, apa şi aerul);
2. valorile diferite (de exemplu, oamenii ce aparţin unor religii diferite pot avea valori
diferite);
3. percepţiile diferite (apar atunci când oamenii văd sau gândesc diferit un anumit lucru –
de exemplu doi oameni se pot certa pentru că nu se pot pune de acord asupra unei culori, de fapt
întâmplându-se ca ei să perceapă culoarea diferit);
4. interesele diferite (apar când oamenii au preocupări diferite – de exemplu doi
adolescenţi ar putea să se certe pentru că nu se pot hotărî dacă să meargă la o petrecere sau la
film);
5. resursele limitate (se referă la cantitatea limitată în care se găsesc diferite lucruri– nu
toţi oamenii sunt bogaţi în lume sociale, iar deoarece banii sunt o resursă limitată);
6. nevoile psihologice (sunt când oamenii au stări precum se simt capabili, acceptaţi,
importanţi şi sănătoşi, de exemplu cu toţii au nevoia de a fi iubiţi).
Când oamenii se deprind să analizeze şi să evidenţieze sursele unui conflict, ei
îşi pot forma şi dezvolta deprinderi de a face faţă conflictului însuşi. De exemplu:
a) Când rădăcina conflictului este reprezentată
de valori diferite, ei ar putea să încerce să înţeleagă şi să respecte punctele de vedere ale
celorlalţi asupra situaţiei respective.
b) Dacă este vorba de percepţiile diferite pe care le avem asupra lucrurilor, oamenii
pot încerca să-şi clarifice propriile puncte de vedere şi să ofere celorlalţi informaţii
corecte, pentru a evita neînţelegerile.
c) Când este vorba de interese diferite, oamenii pot să şi le facă reciproc cunoscute şi să
încerce să găsească o soluţie care să-i satisfacă parţial pe fiecare.
În cele ce urmează vom aborda problematica conflictelor din mediul şcolar.
În şcoală, conflictele sunt prezente atât în interiorul diverselor categorii de resurse umane
care constituie organizaţia şcolară (elevi, personal didactic, personal didactic auxiliar, personal
administrativ), cât şi între aceste grupuri, între şcoală şi familie, între şcoală şi comunitatea
locală.
Scoala nu este doar locul unde elevii primesc informatii, ci, de asemenea, cel mai
important spatiu pentru socializarea tinerilor. Tot scoala este locul unde elevii vor avea de-a face
cel mai probabil cu conflicte.
Cauzele conflictelor sunt foarte diverse: interpretarea diferita a realitatii, informatiile
insuficiente, prejudecati, stereotipii, comunicarea defectuoasa, lipsa de incredere, toleranta
scazuta, situatiile stresante, diferentele de temperament si de valori, invadarea spatiului personal.
Analiza cauzelor poate oferi atat modalitati de prevenire, cat si solutii ale conflictelor
deja existente.
Experienta scolii in prevenirea si combaterea fenomenelor de violenta este relativ
limitata, stereotipa, bazata pe sanctiune si mai putin pe preventie.
In clasa, conflictele pot izbucni din mai multe cauze, intre care: exacerbarea spiritului
competitiv, atmosfera de intoleranta, slaba comunicare dintre elevi si dintre acestia si profesori,
expunerea gresita a emotiilor, absenta capapcitatii de rezolvare a diferentelor, manipularea
gresita a autoritatii profesorului, etc..
Chiar daca scoala este locul in care ar trebui sa gasim cele mai bune conditii pentru
formarea si dezvoltarea armonioasa a personalitatii, trebuie sa precizam ca, de multe ori,
conflictele si starile conflictuale degenereaza in violenta scolara.
Dintre sursele violentei scolare putem mentiona: mediul familial, mediul social,
trasaturile de personalitate ale elevului, probleme specifice varstei adolescentei, etc.
Noi, dascalii nu trebuie sa uitam ca sala de clasa este o microsocietate a carei functionare
necesita stabilirea unor reguli clare ce se cer respectate de toti membrii grupului scolar.
Respectarea acestor reguli este o conditie a socializarii, care inseamna a invata sa traiasca
impreuna in relatii de respect reciproc, excluzand violenta.
Este adevarat ca atat noi cat si elevii suntem martorii si senzorii din produsul
manifestarilor prin care conflictele sunt solutionate impropriu iar in aceste sens, se soldeaza cu
repercursiuni asupra tuturor persoanelor implicate.
Din ce in ce mai frecvvente in societatea de astazi dar si in universul scolii, conflictele de
orice tip reprezinta principala cauza a intreruperii comunicarii.
Diferentele de mentalitate, de nivel social, nepotrivirile intre pesonalitati sau caractere in
formare ce cauta sa se afirme, pot constitui cauze ale conflictelor dintre elevi.
O alta categorie de conflicte este generata de dorinta unor elevi de a fi recunoscuti ca
lideri ai celorlalti, manifestand o atitudine dominatoare, in incercarea de a se impune cu orice
pret.
In astfel de cazuri, cadrele scolare abilitate trebuie sa intervina prin discutii, consiliere
psihologica individuala dar si prin antrenarea intregii clase in activitati in care fiecare elev sa-si
asume, pe rand, rolul de lider.
Dirigintele va trebui sa incerce mentinerea unei relatii consecvente cu elevul pe care nu
trebuie sa-l priveasca ca pe un copil cu probleme.
Pentru prevenirea conflictelor scoalre se recomanda identificarea timpurie a elevilor cu
potential violent, implicarea activa si valorificarea intereselor si aptitudinilor acestora si evitarea
centrarii exclusiv pe actiune.
Tacticile de negociere a solutiilor tin in mare parte de arbitrul conflictului. Un bun
manager al conflictelor va sti sa asculte fiecare parte implicata, totul tine de intelegerea
obiectiva, detasata si superioara a problemei ivite. Bunul-simt, logica, calmul si respectul sunt
prioritare intr-un asemenea “ joc” al caracterelor, care nu trebuie sa degenereze in spectacol.
De asemenea, pot apărea conflicte între grupuri ale aceleiaşi categorii de resurse umane,
între indivizi şi grup, grupuri şi manageri, ca şi între indivizi şi organizaţia şcolară în ansamblul
ei .
Conflicte între elevi
Printre cele mai dese cauze se pot enunţa:
- Atmosfera competitivă a procesului educaţional;
- Intoleranţa scăzută la frustrare;
- Abilităţi comunicative scăzute;
- Incapacitatea exprimării emoţiilor negative;
- Dorinţa de afi rmare cu orice preţ;
- Invidia, antipatia reciprocă;
- Lupta pentru dominarea grupului;
- Lipsa priceperilor de rezolvare a conflictelor;
- Utilizarea greşită a puterii de către
cadrul didactic;
- Agresiunile nemotivate din partea colegilor, criticile aduse familiilor lor, agresarea
prietenilor;
- Aroganţa, minciunile şi ridiculizarea aspectului fi zic.
În soluţionarea acestor conflicte un rol determinant îl are profesorul. El trebuie să fi e un
pacificator care utilizează, însă, constructiv conflictul în vederea atingerii finalităţilor
educaţionale stabilite. Acest scop poate fi atins doar cunoscând, cauzele iniţiale concrete ale
conflictului apărut.
Utilizarea repetată şi consecventă a tehnicilor de rezolvare a conflictelor de către
profesori va face ca elevii să fi e capabili, după un timp, să-şi rezolve singuri conflictele şi să nu
le aducă de fiecare dată în faţa profesorului. Acest lucru are efecte beneficii asupra atmosferei
din clasă, contribuind la crearea unei comunităţi educaţionale în care elevii se sprijină unii pe
alţii.
a) Conflictele dintre profesori
Conflictele dintre profesori sunt determinate, în special de:
lupta pentru obţinerea unor avantaje
lupta pentru obţinerea unor funcţii de conducere (şef de catedră sau de comisie
metodică, membru în consiliul de administraţie, director adjunct, director);
dorinţa de a-şi satisface propriile interese (program de lucru select);
dorinţa de afirmare (obţinerea de premii de către elevii lor care participă la diverse
concursuri şcolare).
b) Conflictele dintre cadrele didactice şi elevi
Conflictele dintre profesori şi elevi au la bază cauze multiple, printre care:
- Nerezolvarea unor stări mai vechi, pe fondul cărora se acumulează noi tensiuni.
- Stimularea, aprecierea inegală practicată în activitate.
- Supraîncărcarea cu sarcini nediferenţiate, corelată cu evaluarea incorectă.
- Evaluarea subiectivă a cunoştinţelor şi a comportamentului afectiv-atitudinal.
- Acordarea unei importanţe sporite informativului şi mai puţin formativului.
- Nevalorificarea preocupărilor elevilor de studiu independent, de afi rmare a creativităţii,
de completare a cunoştinţelor prin activităţi extraşcolare.
- Redusa diversificare a metodelor activ- participative şi de implicare efectivă a elevilor
în activitatea de predare – învăţare.
- Folosirea abuzivă a muncii frontale care blochează afirmarea unor elevi.
- Aplicarea insuficientă a variatelor forme şi reţete de comunicare cu toţi elevii.
- Afirmarea subiectivă a exigenţei.
- Neacceptarea unor opinii opuse sau modificate exprimate de elevi.
- Recurgerea la autoritate în rezolvarea unor probleme care se ivesc.
- Pasivitatea sau amânarea rezolvării unor probleme.
c. Conflictele între părinţi şi cadrele didactice
Principalele cauze ale acestor conflicte sunt:
• Comunicarea defectuoasă ca urmare a neînţelegerilor sau numărului mic de contacte pe
parcursul unui an şcolar;
• Conflictul de valori şi lupta pentru putere: părinţii au prejudecăţi bazate pe experienţele
lor anterioare sau nu le este clar care este rolul profesorilor în viaţa copiilor.
Îmbunătăţirea relaţiilor cu părinţii prin diminuarea posibilităţilor apariţiei unor conflicte
presupune :
• Informarea periodică, în scris sau verbală, a părinţiilor în legătură cu realizarea
obiectivelor educaţionale, cu reliefarea progreselor înregistrate de copilul lor.
În concluzie, conflictul face parte din viata pentru ca el rezulta din diferentele dintre
indivizi – odata acestea acceptate, putem accepta si conflictul si chiar il putem transforma in
oprtunitate pozitiva, de cunoastere, echilibru si progres. Stiinta rezolvarii conflictelor nu
presupune ignorarea, negarea, eliminarea conflictului din viata.
BIBLIOGRAFIE
1. Johns, G., (2006) Comportament organizaţional, Ed. Economica, Bucureşti.
2. Iosifescu, S. (2000 b) (coord), Manual de management educaţional pentru directorii de unităţi
şcolare, Ed. ProGnosis, Bucureşti.
3. Management educaţional pentru instituţiile de învătămînt, 2001, ISE-MEC.
4. Management şcolar. Ghid practic pentru directorii de şcoală şi liceu, 2006,
Ed. RAABE, Bucureşti.
Gane Silvia-Rodica
Prof. înv. primar - Școala Gimanzială nr.1 Răbăgani
Comunicarea online
Avantaje si dezavantaje