Principii de comunicare

Așa NU Așa DA
Insulte Spuneți problema

întreruperi Vorbiți pe rând

Critică Observați atât lucrurile bune, cât și cele rele

Devine defensiv Exprimă-ți dezacordul cu calm

Ține prelegeri Vorbește scurt și la obiect

Se uită în altă parte Stabilește contactul vizual

Stă gârbovit, pleoștit Stai drept

Sarcastic Vorbește pe un ton normal

Tace Spune ceea ce simți

Neagă Acceptă responsabilitatea

Dă comenzi, ordine Roagă sau cere într-un mod frumos

Urlă Utilizează un ton normal al vocii

înjură Poți folosi un limbaj categoric, dar respectuos

Are un acces de furie Liniștește-te, numără până la 10, ieși la o plimbare

PRINCIPII GENERALE ALE BUNEI COMUNICĂRI

1. Ascultă când adolescentul/părintele tău are chef să vorbească, dar nu-l forța să se deschidă.

2. Folosiți ascultarea activă pentru a încuraja adolescentul/părintele să-și exprime opinii și sentimente.

3. Exprimați cu sinceritate cum vă simțiți, bine sau rău, fără să vă răniți ascultătorii.