STRATEGIA BSB FASHION

Membrii echipei:
Descrierea firmei
 Compania BSB a fost fondata in
anul 1980 si de atunci este o prezenta
puternica pe piata fashion pentru
femei, avand peste 120 de magazine in
Grecia, Romania, Elvetia, Marea
Britanie, Turcia,  Bulgaria, Cipru,
Armenia, Albania, Belarus, Liban.
 BSB este prezent in Romania de 7 ani
si opereaza 14 magazine pe piata
locala.
 In momentul de fata,firma
detine o pozitie de lider in
domeniul de moda pentru
femei in tarile in care brand-ul
este disponibil.

Fiecare colectie BSB

schiteaza un look urban-chic,
comod, si versatil,iar in
ultimul timp compania a
inceput sa produca si accesorii,
încălțăminte , lenjerie costume
de baie , creand un look total
pentru femei .
 În plus , la începutul anului 2008, BSB a devenit
prima companie care a creat o nouă gamă de produse
ecologice realizate din bumbac 100% organic (dovada a
responsabilitatii sociale).
 Calitatea incontestabila a produsului
final,rezultatul standardelor înalte stabilite de BSB ,
alaturi de proiectarea și flexibilitatea în producție sunt
elementele fundamentale de excelență ale brand-ului .

 Acestea sunt punctele cheie pentru infiltrarea și

stabilirea unui brand într-un mediu cu o concurenta
acerba, în care BSB deține deja o poziție dominantă .
 Dezvoltarea companiei are
la baza personalul cu
experiență și cu înaltă
calificare în fiecare sector de
activitate . BSB are în prezent
250 de angajați permanenți și
mai mult de 300 de persoane
în magazine de franciza .
 Personalul BSB este
instruit și informat în mod
continuu , deoarece resursa
umana este cea mai
importanta pentru succesul
unei companii.
Departamentul de Marketing
Activitatile specifice ale functiunii de marketing:

- elaborarea de studii de piata;

- fundamentarea mixului de marketing: cei "4 P"
(PRODUS, PRET, DISTRIBUTIE, PROMOVARE);
- lansarea de noi produse si/sau servicii pe piata;
- proiectarea si implementarea strategiei de piata a
firmei;
- promovarea produselor;
- obtinerea de informatii despre client;
 In cazul firmei BSB, departamentul de marketing se
concentreaza asupra a 3 concepte cheie:

- Publicul tinta: Femeia moderna, gospodina si in pas cu

moda
- Valoarea marcii: BSB reprezinta un brand la nivel mondial
- Concurenta: BSB se manifesta activ in fata concurentilor sai
(H&M, ZARA), cu un avantaj major: Colectia speciala "Lynne"
(produse vestimentare unicat); aceasta colectie mentine
clientii fideli, care sunt un element cu deosebita importanta:
BSB inoveaza continuu pentru a diversifica si dezvolta
produsele din aceasta colectie, asigurandu-se astfel de
satisfactia clientilor.
 Promovarea produselor este una dintre cele mai
importante activitati de marketing ale BSB. In acest
sens, BSB isi promoveaza brand-ul prin demersurile
sale in domeniul responsabilitatii sociale:

- Produse vestimentare 100% ecologice;

- Activitati caritabile: parteneriatul cu "The Coca-Cola
Company" pentru ajutorarea unor cauze umanitare; Campania
"Feel Your Heart" de informare asupra bolilor cardio-vasculare;
- Parteneriatul cu ANTENNA Group pentru acordarea unei
contributii financiare catre 12 institutii de plasament (2007)
- In 2004, BSB a fost sponsorul oficial al Federatiei Elene de
Gimnastica
Relatia cu clientii
 
La baza relatiei dintre BSB si clientii sai stau 3 factori esentiali:
- comunicarea prin intermediul retelelor de socializare;
- pozitia strategica a magazinelor BSB;
- arhitectura si design-ul magazinelor ce inspira
profesionalism.

In anul 2008, BSB a fost prima companie care a creat o gama
de produse 100% din bumbac ecologic, demonstrandu-si
pozitia de lider in cadrul companiilor ce urmaresc sa manifeste
grija pentru mediul inconjurator si sa diminueze impactul
negativ pe care activitatile lor il au asupra naturii.
PRODUSE BSB:

BSB Collection: obiecte vestimentare feminine, potrivite pentru

ocazii speciale, aparitii elegante in mediul business, haine
moderne;
BSB Jeans: haine casual ce urmaresc linia denim;
BSB Accessories: genti, incaltaminte, bijuterii;
BSB Juicy: costume de baie, lenjerie intima;
BSB Eyes: ochelari de soare si de vedere;
 
PRETURI:
Preturile BSB reflecta calitatea excelenta, design-ul inovativ
si grija pentru mediu integrata in procesul de fabricare.
 
 MATRICEA SWOT
Puncte Forte Puncte Slabe
-design modern si inovativ; -preturi inaccesibile;
-clienti fideli; -se adreseaza unei singure categorii
-reprezinta un brand; de consumatori;
-majoritatea produselor sunt 100% -lipsa competentei manageriale;
ecologice;
-ambient nepotrivit;
-actiuni caritabile;
-mobilier uzat;
-posibilitatea achizitionarii online a
produselor;

Oportunitati Amenintari
-extinderea magazinului; -concurenta;
-folosirea panourilor publicitare; -raportul supraunitar pret/calitate;
-sa acapareze o clientela mai ampla;
- investitii slabe in imaginea
-sa promoveze faptul ca au produse companiei;
ecologice;
Puncte Forte
 Design-ul se bazeaza pe non-culorile alb-
negru,vitrine mari de sticla,elemente inovative:
razatorile din decorul vitrinei reprezinta imaginea
femeii gospodine-fashion.
 Majoritatea clientilor BSB achizitioneaza aceste
produse in mod constant, dovada fidelitatii lor; un
factor care atrage clientii pe termen lung il reprezinta
Colectia Speciala Lynne, constituita din produse
deosebite, unice.
Varietatea gamei de produse este importanta in acest
context, existand atat produse casual, cat si elegante.
 BSB reprezinta un brand, avand 120 de magazine in
Grecia, Cipru, Turcia, Romania, Bulgaria, Elvetia.
 Majoritatea produselor sunt 100% ecologice, acest
lucru fiind o dovada a responsabilitatii sociale.
 BSB face donatii substantiale asociatiilor care
lupta impotriva SIDA si Cancer; in acest sens, s-a
remarcat colaborarea cu “The Coca-Cola Company”
in scopul actiunilor caritabile.
 Web-site-ul BSB permite achizitionarea online a
produselor, asigurand livrarea eficienta la domiciliu.
Puncte Slabe
 Preturile produselor BSB sunt prea mari,
evidentiind in mod negativ raportul
calitate/pret.Clientii spun ca produsele se
deterioreaza in timp destul de scurt, avand o durata
de folosire de cca.1 an.
 Faptul ca BSB se adreseaza exclusive femeilor
afecteaza profitul si ii face mai vulnerabili in fata
concurentilor (ZARA, H&M).
 Aceasta firma ar trebui sa investeasca mai mult
in imagine(unii clienti s-au plans de faptul ca
mobilierul are un aspect murdar);
 Preturile produselor sunt scrise foarte mic, nefiind la
vedere;
 In magazinele BSB din Romania nu exista agenti de
paza, conferind o stare de nesiguranta clientilor si
angajatelor in caz de urgenta.

 Web-site-ul BSB nu are optiunea de limba romana,

mai mult decat atat, meniul nu este in limba engleza
integral, ci are parti in limba greaca (data fiind originea
magazinului-Grecia).Acest lucru constituie un dezavantaj
pentru cei care doresc sa consulte site-ul inaintea
achizitionarii unui produs (fie online, fie din magazin).
Oportunitati
 Magazinele BSB au deseori panouri libere de sticla la
extremitatile vitrinei, care ar putea fi folosite in scop
publicitar.
 Acaparand o clientela mai ampla: produse destinate
copiilor si barbatilor, BSB s-ar face cunoscut in randul unui
public mare, iar profitul ar fi mai mare.
 Informatia ca BSB are produse 100% ecologice exista
doar pe site-ul companiei, in magazine nefiind niciun
material cu scopul de a promova acest aspect pozitiv.
 BSB este partener cu brand-ul Forever Friends (sub
sigla Ursuletului), ceea ce poate reprezenta o oportunitate
de viitor, cand vor aparea produse din gama comuna a
acestor 2 companii.
 Amenintari

 Concurenta reprezinta principala amenintare,

fiind reprezentata de ZARA ,H&M, unde
achizitionarea unor produse similare cu cele BSB se
face la un pret mult mai accesibil si cu promotii mai
avantajoase; de asemenea ZARA si H&M sunt adresate
atat femeilor, copiilor cat si barbatilor
 Multi clienti au remarcat ca, in pofida pretului
mare ce promite calitate ridicata, produsele se
deterioreaza in cca 1 an.
PROPUNEREA STRATEGIEI SO (MAX-MAX)
PENTRU BSB
 Avand in vedere ca scopul unei firme in societatea
contemporana este protejarea planetei, BSB este una dintre
putinele companii ale carei produse sunt 100% ecologice.
De aceea propunem ca strategie SO- folosirea punctelor
forte pentru a fructifica oportunitatile.Daca BSB va promova
intens existenta produselor eco in gama lor, vor obtine un
prestigiu si profit crescut.
 De asemenea, BSB ar trebui sa afiseze pe panourile de
sticla ale vitrinelor anunturi prin care specifica donatiile
pentru campanile umanitare (de ex. 2% din pretul
achizitionarii fiecarui produs este donate sociatiilor pentru
copii bolnavi de cancer).
Structura Organigramei BSB
Presedinte

Director General
Productie Marketing Finante Resurse Umane
Concluzii
 In concluzie,desi BSB este un brand recunoscut
international,are clientii sai fideli datorita produselor
sale originale si unice,sunt multe aspecte care lasa de
dorit si ar trebui revizuite.
 Avand un capital mare, BSB ar trebui sa se
concentreze mult mai multe pe acapararea de noi
clienti (barbati si copii),pe investirea in imagine si
promovare si mai ales pe specializarea personalului
prin organizarea de training-uri.
Concluzii
 De asemenea,prin extinderea magazinului in
spatiul disponibil din imediata apropiere,prin
stabilirea unor parteneriate cu alte firme, firma BSB ar
putea sa cunoasca o crestere semnificativa pe toate
planurile (atat pe plan financiar cat si pe plan social).
BSB face demersuri bogate in sensul
responsabilitatii sociale, fiind un exemplu pentru
companiile de produse vestimentare care trebuie sa
exploateze mai mult ecologizarea materialelor
folosite.
Bibliografie
http://www.bsbfashion.com/
Toma,Sorin-George,”Economia intreprinderii”,