Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
2014
Poziionarea
Am ales Bergenbier pentru c reprezint unul dintre cele mai puternice branduri
romneti.
Cum se poziioneaz brandul n mintea consumatorilor?
Nia identificat de brand: preuri medii. Bergenbier, marc de bere romneasc, este o
marc ce face parte din categoria preului mediu. Astfel, consumatorul loial acestui brand i
poate permite cumprarea produsului preferat.
Bergenbier se ncadreaz n segmentul core lager sau mainstream. Acest segment
este unul foarte aglomerat, pe care se intr greu i este nevoie, de fapt, de o bun poziionare,
fiind, totodat, cel mai dezvoltat segment pe piaa berii din Romnia. Competiia se desfoar
att la nivel de pre, ct i la nivel de brand. Astfel, n cazul Bergenbier preferinele sunt dictate
de ce anume reprezint brand-ul pentru consumator din punctul de vedere al valorilor sale.
Bergenbier este un brand cu o poziionare bine definit, caracteristic unic, bazndu-se pe
masculinitate i fotbal. Aceste dou concepte unice reprezint poziionarea brandului Bergenbier.
Aadar, Bergenbier este o marc de bere ce i-a croit drum ctre sufletul brbatului,
ntruct i asum vocea masculinitii i o urmeaz, att n comunicare, ct i n marketing i n
aciunile de business.
2 | Page
3 | Page
Un alt element ce face diferena este reprezentat de gama de ambalaje, Bergenbier fiind
singura marc din segmentul mainstream, care ofer varianta de sticl nereturnabil de 0,33 l,
tocmai pentru ca vrea s corespund nevoilor clienilor.
Brandul este ns lider pe piaa segmentului de bere fr alcool. Interbrew revoluioneaz
n anul 2003 segmentul berilor mbuteliate n sticl de plastic, lansnd Bergenbier Q Pack,
aceast tehnologie Q Pack, reprezentnd prima soluie eficient i adecvat aprut n Romnia.
Brand preference:
Brandul Bergenbier a generat n cadrul consumatorilor un produs de preferin. Dup
rebranding, Bergenbier s-a adresat i altei categorii de consumatori, nu numai brbailor
pasionai de fotbal. Aadar, brandul i-a ndreptat atenia i asupra altei categorii de public, de
aceea au lansat Bergenbier Fresh.
Bergenbier a reuit s se adreseze consumatorilor folosind un limbaj simplu, uor de
recunoscut. Astfel, ei au ales s comunice lucrurile pe care le au n comun cu consumatorii:
prietenie adevrat, calitate fr compromisuri, pasiune i determinare. Conceptul de prietenie se
regsete n slogan, acesta din urm fiind ndrgit de ctre consumatori, nct a reuit s intre n
limbajul lor. Sloganul Prietenii tiu de ce s-a transformat ntr-o replic natural, folosit n
cadrul unei discuii de ctre iubitorii de acest brand.
Brand relevance:
Bergenbier ofer consumatorilor exact ceea ce caut, obiectivul lor fiind acela de a
consolida relaia cu consumatorii, i de a o duce la un nou nivel, ceea ce au i reuit s realizeze.
Bergenbier a reuit s rmn aproape de consumatori, prin crearea de strategii durabile, i a
generat preferin i necesitate n rndul consumatorilor.
Bergenbier a reuit s se dezvolte i s ajung un lider, s fie primul:
4 | Page
Consumatorii Bergenbier se identific cu imaginea unui om relaxat, care bea o bere bun
alturi de gaca lui de prieteni, mprtind momente frumoase i amintiri, la un fotbal, la un
grtar, la o teras. Cam aceasta este imaginea pe care i-o fac consumatorii n legtur cu
brandul.
Cultura
Care este istoria organizaiei?
Brandul Bergenbier aparine companiei Bergenbier S.A. Compania Bergenbier S.A. face
parte din grupul Molson Coors Central Europe, unul dintre cei mai mari productori de bere din
Europa Central i de Est. Pentru mai multe informatii despre Molson Coors, accesai urmtorul
link: www.molsoncoors.com
Istoria Bergenbier ncepe n 1994, la Blaj, odat cu preluarea de ctre Interbrew a pachetului
majoritar al aciunilor Bianca S.A. n acelai an, compania cumpr fabrica de bere de la Baia
Mare i pune bazele Companiei de Distribuie Naional, ca un centru de distribuie al produselor
de la Blaj i Baia Mare. n 1995 se nate Bergenbier. Numele Berea de la munte (Bergenbier in
german) reprezint o promisiune de calitate, prospeime i puritate a ingredientelor.
n 1999, Interbrew cumpr 50% din pachetul majoritar al aciunilor fabricii Efes Brewery,
care opereaz la Ploieti i preia managementul fabricii. CDN i fabricile de la Baia Mare
fuzioneaz sub numele de Interbrew Romnia.
La nivel mondial, n 2004, Interbrew fuzioneaz cu AmBev i numele companiei devine InBev.
In 2008, InBev a fuzionat cu Anheuser-Busch, noua companie redenumindu-se AnheuserBusch InBev.
n 2010, odat cu preluarea operaiunilor din Europa Central i de Est de la AB InBev de
ctre CVC Capital Partners, se nate grupul StarBev, unul dintre cei mai importani productori
de bere din Europa Centrala i de Est. Compania din Romnia decide s preia numele celui mai
emblematic brand din portofoliu i devine astfel Bergenbier S.A., parte din Grupul StarBev.
6 | Page
n 2012, operaiunile de producie a berii din cele 9 ri din Europa Central i de Est ale
grupului StarBev au fost preluate de Molson Coors Brewing Company, o companie productoare
de bere din Canada i Statele Unite ale Americii, care este, n acest moment, printre primii cinci
productori de bere din lume. Astfel grupul StarBev devine Molson Coors.
De-a lungul istoriei de 18 ani, Bergenbier a pstrat pasiunea pentru mrci, introducnd pe
piaa din Romnia unele dintre cele mai iubite beri din lume, pstrnd n acelai timp o
component puternic local prin produse proprii, extrem de apreciate de ctre consumatorii
romni.
7 | Page
Aceste valori sunt urmtoarele: pasiune: membri din organizaie pun suflet n ceea ce
realizeaz, dinamism: interveniile membrilor sunt energice, responsabilitate: pe primul loc se
afl interesul consumatorilor, integritate: respect pentru parteneri, disciplin: succesul deriv
din disciplin.
Identitatea
Cine suntem noi ca organizaie?
Imaginea organizaiei Bergenbier S.A. genereaz asocieri care reflect caracteristici ale
angajailor. Organizaia este aproape de clieni i are grij de ei.
Cine este Bergenbier? Bergenbier este marca de bere care i-a croit drum ctre sufletul
brbailor ntruct a tiut s-i asume vocea masculinitaii i s o urmeze cu consecven nu doar
n comunicare, dar i n aciunile de marketing i deciziile de business.
Bergenbier a fcut pionierat n Romnia nc de la lansare, n 1994, cnd reprezenta
prima bere din segmentul mainstream distribuit la nivel naional.
Alturi de brbati n tot i n toate domeniile de interes, Bergenbier a fost i prima bere
romneasc ce a iniiat un parteneriat cu fotbalul, prima bere de la noi din ar care a lansat un
sortiment fr alcool n segmentul berilor populare (2001) i primul brand care instituit o
srbtoare naional (5 mai - Ziua Brbatului).
Campanii Bergenbier
Cupa prieteniei Bergenbier duce fotbalul romnesc la Rio reprezint un eveniment de
lansare a cupei prieteniei Bergenbier; o competiie de fotbal ntre prieteni, ce a avut loc pe 6
februarie 2014, pe un heliport din Bucureti, unde cinci sportivi romni au improvizat un schimb
de pase. Astfel, s-a marcat startul nscrierilor n Cupa Prieteniei Brgenbier, a crei mare final va
avea loc n Rio de Janeiro. La aceast campanie au lucrat patru agenii printre care i Leo
Burnett.
Cea mai recent campanie pentru Bergenbier este campania Bergenbier Fresh lansat de
Leo Burnett. Aceast campanie reuete s comunice toate cele trei variante: Bergenbier Fresh
Lemon, Bergenbier Fresh Grapefruit i Bergenbier Fresh Grapefruit fr alcool. Campania
include dou spoturi TV, o component online, materiale la punctele de vnzare, execuii
outdoor.
Brandul Bergenbier i dorete s fie aproape de consumatori, ncurajndu-i s i triasc
povetile. Bergenbier reuete s se poziioneze n mintea consumatorilor ca fiind brandul
prietenilor adevrai. Astfel, Bergenbier este alturi de consumatori, fiind n primul rnd un
prieten pentru acetia.
https://www.youtube.com/watch?v=sGfobQ5gN5k
Cnd publicul aude de Bergenbier se gndete automat la prietenie, idee reliefat i din
sloganul brandului. Consumatorii asociaz Bergenbier cu berea prieteniei, a masculinitii, i a
fotbalului. Aceste asocieri se susin reciproc, deoarece mpreun formeaz un ntreg, oferindu-i
branduui plusvaloare i notorietate.
Brand Relationship
Care este relaia format ntre consumator i brand? Ce beneficii are
consumatorul de la acest brand?
Relaia dintre consumator i brand este una bazat pe ncredere. Bergenbier a reuit s atrag
atenia consumatorului i s primeasc un feedback pozitiv din partea acestuia. De ce? Pentru c
Bergenbier se muleaz dup nevoile consumatorilot. De aici i beneficiile.
Beneficiile pe care le are consumatorul Bergenbier sunt att de natur psihic, emoioanal,
ct i de natur fizicDin punct de vedere psihic, emoional, consumatorul se identific cu valorile promovate de
brand, triete prin prisma brandului, acesta din urm fcnd parte din consumator, ntruct
Bergenbier a identificat corect nevoile clienilor i a comunicat direct cu acetia.
10 | P a g e
Brandul Bergenbier este asociat cu fotbalul i genereaz un coninut, fiind relevant pentru
publicul cruia i se adreseaz. Ei utilizeaz un limbaj potrivit i reprezint aceast valoare ntr-o
manier ct mai relevant pentru publicul int.
Din punct de vedere fizic, consumatorii sunt tratai echitabil. Brandul ofer ceea ce are
nevoie clientul la un pre avantajos, alturi de o gam variat de sortimente: Bergenbier la doz,
la sticl, la pet, Bergenbier Fresh Lemon, Bergenbier Fresh Grapefruit, Bergenbier fr alcool.
Bergenbier ofer produse i servicii de calitate, nu numai idei. Ceea ce vreau s spun este c
Bergenbier i pune n practic ideile strlucite prin realizarea unor produse de excepie.
Bergenbier comunic cu consumatorul att direct, ct i indirect:
n mod direct n Social Media prin campanii online, concursuri online i pe pagina de
facebook unde dac ai ntrebri Bergenbier i rspunde la ale. Tot de pe pagina de facebook se
pot afla informaii despre evenimentele Bergenbier i orarul acestora.
n mod indirect Bergenbier se adreseaz prin campaniile de PR, spoturi publicitare, tombole
i premii organizate n magazine.
Bergenbier a construit o relaie foarte puternic cu consumatorii, comunicnd cu acetia
constant i avnd o relaie loial de lung durat cu acetia. Consumatorul cunoate brandul i i
cunoate istoria. El este ataat ntr-o manier destul de mare de sloganul brandului, care a intrat
n vocabularul conumatorului, ca fiind o expresie tradiional des utilizat.
Imaginea
Ce personalitate are brandul?
Personalitatea Bergenbier este caracterizat de trsturi precum: masculin,
modest,prieten, fotbal, inovaie, ndrzne, liber, frumos, sportiv, inedit, accesibil, experien,
calitate.
11 | P a g e
12 | P a g e
n ceea ce privete produsul i serviciile Bergenbier a avut numeroase campanii prin care
consumatorii erau premiai. De exemplu, n campania Milioane de premii pentru prieteni de
milioane consumatorii gseasu sub capacul produsului trei mesaje: mai ncearc, bere, main.
Consumatorii puteau ctiga o bere Bergenbier de tip PET 2,5 l sau marele premiu un autoturism
Renault Captur Expression Energz 90 CP.
Strategia de brand
House of brand vs Branded House
Brandul Bergenbier face parte din categoria Brand Modifier, ntruct desemneaz un
item, un model specific. Aadar avem: Bergenbier, Bergenbier Fresh Lemon, Bergenbier Fresh
Grapefruit, Bergenbier fr alcool.
Strategia brandului Bergenbier este una bine gndit, pstrndu-se o legtur apropiat cu
consumatorii, legtur bazat pe ncredere. Ideile din spatele acestui brand sunt geniale iar
strategia este format din campanii, spoturi publicitare, printuri, execuii speciale outdoor, PR,
sampling, POSM-ul. Noua campanie pentru Bergenbier a avut un impact imediat.
13 | P a g e
14 | P a g e
Stakeholderi
Investitori
Bergenbier S.A. face parte din grupul Molson Coors Central Europe, unul dintre cei mai
mari productori de bere din Europa Central i de Est.
Interbrew preia n 1994 aciunile Bianca S.A. iar n 1995 se nate berea Bergenbier.
n 2004 Interbrew devine InBev, deoarece fuzioneaz cu AmBev.
n 2010 se nate grupul StarBev, deoarece fuzioneaz cu AmBev din Europa Central i
de Est de la AB InBev de ctre CVC Capital Partners, apoi devine Bergenbier S.A. parte din
grupul StarBev.
15 | P a g e
Angajai
Azi Bergenbier este una din primele 3 companii productoare de bere din ar, avnd
aproximtiv 600 de angajai, o fabric modern la Ploieti, care produce anual peste 3 milioane de
hectolitri, i o reea performant de distribuie naional.
Angajaii Bergenbier sunt foarte responsabili. Compania instruiete oamenii prin programe
interne de training, i motiveaz, oferindu-le ansa de a-i dezvolta cariera n orice moment i i
antreneaz. Pe lnd trainingurile legale, angajaii particip periodic la evenimentul intern numit
Safety Pay, concursuri i workshop-uri cu tema Securitatea la locul de munc.
Parteneri
Bergenbier este client principal al ageniei de publicitate Leo Burnett. Leo Burnett a
semnat ultima campanie Bergenbier Fresh, fiind agenia cu cea mai bun strategie i creaie din
Romnia, conform studiului AdMarket.
Leo Burnett Romnia este deintoarea titlului de Agenie a anul 2003 i 2004, i prima
agenie romneasc finalist la Cannes.
Productor
Fabrica din Ploieti este prima din lume care a primit licena pentru a produce Beck's
local, priceperea berarilor Bergenbier fiind astfel recunoscut de ctre marele productor
german.
Iscusina berarilor Bergenbier a fost rspltit la multe concursuri internaionale,
Bergenbier fiind o bere premiat i apreciat la nivel mondial.
Astzi, fabrica de la Ploieti produce 3 milioane de hectolitri i are 270 de angajai
permaneni. Sunt 7 linii de producere de bere i de aici sunt livrate ctre toat ara berile noastre.
Fabrica beneficiaz de un echipament modern i are o reputaie excelent n regiune
pentru naltele standarde de sigurana muncii.
16 | P a g e
17 | P a g e