MENTORAT

DIDACTIC
MODULUL I. INTRODUCERE
ÎN MENTORAT
 M1 – Introducere în mentorat
OBIECTIVE SPECIFICE:
Să cunoască calitățile unui mentor și tipurile de mentorat;
Să cunoască Codul de Etică al Consiliului European pentru Mentoring și Coaching;
Să descrie activitățile posibile de mentorat;
Să cunoască beneficiile și capcanele relației de mentorat;
Tema 1. Definiția mentoratului și a tipurilor sale
1.1.Avem nevoie sau nu de mentori?
Alexandru cel Mare l-a avut ca mentor pe Aristotel, Mozart pe Bach, Oliver Stone pe
Martin Scorsese, Richard Branson pe Freddie Laker. Le-am propus top managerilor sa faca
un exercitiu de memorie cu scopul de a-si identifica mentorii si de a evoca imprejurarile in
care acestia au avut o influenta semnificativa asupra dezvoltarii lor.
 M1 – Introducere în mentorat
Am vrut sa stabilim daca valorile personale si profesionale, pe care mentorii lor
le-au transmis la un moment dat, mai sunt compatibile cu valorile mediului
profesional in care activeaza in prezent sau daca acestea coincid sau nu cu
valorile organizatiilor pe care le conduc. Am vrut sa aflam daca mentoratul mai
este de actualitate in epoca informatiei si daca individul modern sau societatea
mai au nevoie de mentori. In fine, am vrut sa stim daca mentorii pentru natiune
reprezinta sau nu o necesitate in momente de criza.
Mentorul – il accepti din necesitate si nu din pasiune
Cristian Secoșan, General Manager, Siemens Romania:
Mentoratul, sau mai bine zis dorinta de a fi indrumat de catre o persoana, este
un reflex pe care toti il avem inca din copilarie, cand incepem sa ne uitam dupa
modele. Acceptarea si incercarea de a copia modele de comportament si de
infatisare raspunde dorintelor noastre intime de a ne manifesta in relatiile
interumane dupa retete verificate si de succes.
 M1 – Introducere în mentorat
Mentoratul este important in anumite perioade ale vietii noastre. El ne poate
ajuta sa ne construim personalitatea, astfel incat din punct de vedere social si
profesional sa fim mult mai rapid acceptati ca parteneri in relatiile cu semenii
nostri. Un model valabil de comportament are avantajul de a ne inlesni ocuparea
unei pozitii sociale.Din punct de vedere profesional, un mentor este extrem de
important in a explica si indruma atat moduri de comportament, cat si transferul
rapid de cunostinte. Aceste cunostinte sunt procesul unor filtrari si acumulari de-a
lungul mai multor ani de experienta.In prezent, ne confruntam cu o perioada de
tranzitie de la o societate guvernata de valori si tabuuri – care au aparut in
perioada revolutiei tehnologice de dupa cel de-Al Doilea Razboi Mondial – catre o
societate bazata pe o explozie simultana de democratizare a informatiei si
globalizare.Noile valori si reguli care apar ne supun unui stres ridicat de
acumulare de informatie intr-un timp cat mai scurt: suntem bombardati de
informatii, suntem obligati sa comunicam in alte limbi, sa intelegem culturi si
comportamente diferite de cele in care am crescut, sa avem idee de cat mai multe
cunostinte profesionale tehnice, economice si asta intr-un ritm cat mai rapid.
 M I- Introducere în mentorat
Sa recurgi la un mentor in aceste conditii inseamna sa scurtezi ciclul de autodezvoltare
personala.Au existat perioade in viata mea cand am avut sansa sa am diversi mentori. Fiecare
dintre ei mi-au pus la dispozitie atat informatii, cat mai ales modele de comportament care mi-au
dat posibilitatea sa-mi formez o abordare proprie in relatiile interumane. Imprejurarile in care ei s-
au manifestat au apartinut atat unei perioade de decizii importante pentru mine, cat si acelor
timpuri in care acumularile profesionale ma obligau sa fac fata unei concurente acerbe. Avantajul
de a avea un mentor in acele momente nu a fost doar faptul ca am avut ocazia sa invat mai mult, ci
ca a reprezentat si o alianta strategica pe care am incheiat-o cu o persoana care a investit, la randul
ei, timp si emotii intr-o relatie de viitor.
Valorile profesionale transmise de mentorii mei sunt cunoscute si pot fi enumerate:
•munca si insistenta in a munci pana cand aceasta devine un simplu reflex si nu o obligatie de
supravietuire;
•creativitatea – dorinta de a face ceva nou, deosebit;
•empatia;
•intelegerea si respectarea unor valori care stau la baza societatii: familia, libertatea de vointa a
individului, respectul pentru opiniile altora etc.
 M1 – Introducere în mentorat
Nu cred in organizarea conventionala a programelor de mentorat. Aceasta este o
relatie mai degraba duala, de tip person to person, iar mentorul pentru natiune este o
notiune extrem de periculoasa. Dintre personalitatile politice din trecut – cate oare
au realizat aceasta performanta? Ataturk in Turcia, Evita Peron in Argentina, Margaret
Thatcher in Marea Britanie sau Bhumibol Adulyadej in Thailanda. Cei mai multi care
au incercat, fie au sfarsit ca anonimi, fie ca dictatori. Din pacate, vremurile in care
traim au redus fereastra de oportunitate pentru aparitia acestui tip de indivizi.
Consideram ca daca avem cunostinte si informatii cat mai multe, nu mai avem nevoie
de modele de urmat.Exista in Romania actuala mentori pentru natiune? Nu prea vad.
Singurul care s-a apropiat datorita comportamentului constant si al valorilor pe care
le-a afisat, precum si a influentei politice a fost Ion Iliescu. Pentru multe categorii
sociale el a fost punctul de referinta in Romania. Ar putea fi Mugur Isarescu, dar, din
pacate, personalitatea sa nu este in permanenta vizibila public. In orice caz, educatia
promovata in Romania si timpurile pe care le traim azi nu ne fac sa simtim nevoia
unui mentor national.
Un mentor valabil astazi, ar putea fi depasit maine
 M1 – Introducere în mentorat
Mentorul reprezenta odata un model profesional si spiritual la care discipolul aspira, fiind
astfel, prin definitie, unic pentru fiecare individ in parte. In acceptiunea clasica, mentorul era o
sursa foarte importanta de informatii care altfel nu erau disponibile sau, cel putin, nu erau
usor accesibile. Astazi, informatia este la indemana tuturor. Volumul de cunostinte ale
umanitatii a crescut exponential, fiind astfel imposibil unei singure persoane sa raspunda la
toate intrebarile, uneori chiar si din lipsa de timp.Aproape de sfarsitul anului 2008, inclin sa
cred ca relatia bipartita mentor-discipol nu mai poate asigura un set complet de avantaje
pentru "invatacel". In acest caz, exista doua solutii: un sistem format dintr-un discipol si mai
multi mentori versus un sistem in care eu sunt propriul meu mentor. Trebuie sa existe un
echilibru intre cele doua optiuni. Este foarte important sa iti asumi responsabilitatea
propriului tau mentorat, dar poti cauta in acelasi timp modelele inspirationale care sa
contribuie semnificativ la definirea viziunii tale.Daca ar trebui sa aleg o singura persoana care
m-a impresionat puternic de-a lungul timpului, primul nume care imi vine in minte este Ehud
Barak, fostul premier al statului Israel. El a studiat fizica și matematica la Universitatea Ebraică
din Ierusalim.Il admir in mod deosebit pentru capacitatea lui de a extrage esentialul din haos,
este o calitate pe care imi place sa cred ca am reusit sa mi-o insusesc si eu.Cum spuneam, in
realitatea societatii de astazi este greu sa identifici un mentor care sa aiba cunostintele,
timpul si rabdarea necesara unei relatii de calitate.
 M1 – Introducere în mentorat
Daca organizatia in care lucrezi iti ofera oportunitatea unor mentori motivati sa iti acorde
timpul necesar, sansele de dezvoltare profesionala, dar si de valoare extrasa de organizatie
pot creste exponential.In companii, programele de mentorat isi afla utilitatea cat timp sunt
realizate sistematic si adapteaza mentorul la nivelul invatacelului. Spre deosebire de vechea
relatie mentor-discipol, in mediul corporatist actual intervine un grad ridicat de formalizare,
iar ritmul de desfasurare a acestor programe este rapid.Pentru ca sistemele de valori ale
companiilor sunt in continua schimbare datorita dinamicii economice sau geo-politice, iar
know-how-ul parcurge un ciclu accelerat de perimare, un mentor valabil astazi ar putea fi
complet depasit maine.Iata care ar fi, in opinia mea, adaptarea ideala a mentoratului la
realitatea zilei de astazi: cand aduci o persoana noua in companie, ii asiguri un mentor
pentru o perioada de, sa zicem, trei luni. Dupa acest interval, in corelatie cu evolutia
angajatului, mentorul se va schimba. In timp, se succed mai multe perechi de tipul mentor-
discipol, ceea ce, pe langa beneficiile in plan profesional pentru noul venit, asigura si
consolidarea unei retele informale de comunicare, foarte valoroasa in aducerea la suprafata
a valorilor intangibile, de obicei sugrumate de birocratie si formalism.
Mentoratul nu este un moft
 M I- Introducere în mentorat
Mentoratul nu reprezinta doar împărtășirea experienței profesionale, ci
presupune găsirea împreună a punctelor comune care să ducă la un
deznodământ de succes. Totul începe de la ce anume își dorește persoana
care stă pe lângă un mentor. Mentoratul înseamnă constientizarea punctelor
tari, dar si a celor slabe, precum si definirea profilului psihologic a celor doua
entitati implicate in acest proces.In general, persoanele de succes devin
mentori „in mod implicit", isi atrag oameni de succes si atunci relatia de
mentorat genereaza energie pozitiva. Nu cred ca cineva si-a facut un scop
din a deveni mentor, se intampla pur si simplu. In orice organizatie, persoana
care a trecut prin mai multe experiente validate ca succese se inconjoara de
oameni pe care ii motiveaza si ii modeleaza in aceeasi maniera incat sa
devina si ei oameni de succes.Mentorul meu este Florentin Banu, fondatorul
companiei Joe si al lantului de supermarketuri Artima. Ce am invatat de la
el? Ca trebuie sa ajungi la succes pastrandu-te in limitele eticii si ale moralei.
 M1 – Introducere în mentorat
Am admirat la mentorul meu faptul ca a avut intotdeauna cuvant si a
stiut sa-si motiveze oamenii din jur nu numai profesional, ci si personal.
Una dintre situatiile in care am simtit cu adevarat ca Florentin Banu este
un mentor desavarsit a fost atunci cand, dupa mai multe luni de munca
asidua in businessul Artima, vazandu-ma epuizat, mi-a pus pe masa doua
bilete la Viena. Mi-a spus atunci ca in doua luni, vreau, nu vreau, o sa
plec in vacanta fara laptop si fara telefon mobil. Brusc, mi-am dat seama
ca pana in acel moment nu stiam sa derog din responsabilitati. Atunci a
inceput o lupta cu mine. In doua luni am invatat ceea ce nu am invatat in
ani: sa fiu un manager care deleaga responsabilitati si sa nu ma mai
consider "one man show".Cum spuneam, de la Florentin Banu am invatat
sa fiu etic in profesie si determinat pentru a ajunge la succes.
 M1 – Introducere în mentorat
In anul 2000, cand l-am cunoscut, am vazut cum un om moral isi tinea
cuvantul intr-o societate in care marea majoritate a jucatorilor incerca sa dea
"tunuri". Am primit atunci o lectie esentiala, aceea de a nu face niciodata rabat
de la calitatea mea de om. Pe tot parcursul meu profesional mi-am pastrat
intacte valorile imprimate de mentorul meu, prin urmare incerc sa le transmit
si oamenilor cu care intru in contact in organizatia mea.In instituțiile pe care
le-am condus, faceam in fiecare zi mentorat cu subalternii mei. Este ceva
neorganizat. Mentoratul are un rol extrem de important in consolidarea
relatiilor dintr-o instituție si apare pregnant in momente de criza cand ai
nevoie de solutii care nu vin doar intr-un cadru organizat.Mentoratul nu este
nici un act de cultura, nici un moft. Este un proces natural de cunoastere si
binefacere. Mentoratul nu presupune neaparat o relatie financiara, un serviciu,
ci genereaza valoare si energie pozitiva de ambele parti. Regula este una
singura: discipolul trebuie sa fie deschis sa-si asume rolul.Obligatoriu, fiecare
avem nevoie de mentori pentru a ajunge la performanta, pentru a ne dezvolta
ca oameni. Consider ca poti fi mentor pentru un numar limitat de persoane, in
nici un caz pentru o natiune – relatia de mentorat presupune raporturi
interpersonale apropiate.
 M1 – Introducere în mentorat
Calitatea evidenta a mentorului – empatia
Cred ca toata lumea se dezvolta atat personal cat si profesional sub influenta mentorilor. Nu neaparat
unul singur si nu neaparat celebru. Ii numim mentori pe acei oameni cu care ne identificam din mai
multe puncte de vedere: al valorilor si al idealurilor comune, al trasaturilor de caracter si al modalitatilor
de actiune.Poate o astfel de persoana sa aiba un impact hotarator asupra unui tanar? Absolut, in masura
in care ii grabeste parcurgerea unor etape, il ajuta sa identifice riscuri, sa gaseasca solutii si sa vada
oportunitati cu o mai mare viteza decat in mod normal. In plus, te incurajeaza sa tintesti sus cu forta
omului care stie ca nu exista alte limite, decat acelea pe care ni le construim singuri. Aceasta este una
din primele lectii pe care un mentor ti le poate oferi: sa iti constientizezi limitele si sa vezi ca nu sunt
reale decat pentru tine, cel care le-a construit.De-a lungul timpului, am adunat o colectie de mentori.
Cum au ajuns ei sa ma influenteze? Probabil ca il pot lega pe fiecare de o decizie pe care am luat-o in
viata, inclusiv in cea profesionala, de o alegere constienta de a actiona intr-un anumit fel sau de a ma
dezvolta intr-o anumita directie.Calitatea cea mai evidenta la un mentor este empatia, capacitatea de a
se conecta la ceilalti, de a-i intelege, de a le simti temerile, dar si curajul si forta interioara, atunci cand
nu si le cunosc. Aceasta este, in opinia mea, si principala calitate a unui lider.Se spune ca cel mai dificil
este nu sa alegi cei mai buni oameni, ci sa le recunosti celor pe care i-ai ales intreaga valoare si sa-i ajuti
sa-si atinga maximul de potential. Liderul, ca si mentorul, trebuie sa vada potentialul din oameni si sa-i
ajute sa si-l realizeze. Un mentor nu isi va etala propria valoare, ci va reflecta valoarea celorlalti.Nu m-as
afla in aceasta instituție daca valorile mele nu ar fi in concordanta cu cele ale organizației.
 M1 – Introducere în mentorat
Provident Financial a dezvoltat structuri in cadrul carora, la diferite niveluri manageriale, au loc
intalniri de tip mentorat de la egal la egal. Obiectivul este in primul rand facilitarea schimbului de
informatii. De asemenea, ca parte a programelor de dezvoltare profesionala, am initiat programe
tip manager de prieteni, in cadrul carora un angajat are alaturi un mentor mai experimentat, al
carui principal obiectiv este sa il ajute sa isi dezvolte aptitudinile de care are nevoie pentru a avea
succes. Toate aceste proiecte si-au dovedit in timp utilitatea.Si nu in ultimul rand, cred ca in
momente critice, chiar si o natiune are nevoie sa isi indrepte sperantele catre un mentor. Este
cazul Marii Britanii care a gasit curajul si forta de a rezista in Al Doilea Razboi Mondial prin curajul
lui Winston Churchill. A fost ofițer în Armata Britanică, istoric, scriitor și artist. Este singurul prim-
ministru britanic laureat al Premiului Nobel pentru Literatură (în 1953) și a fost prima persoană
care a primit titlul onorific de Cetățean de Onoare al Statelor Unite. Ca tânăr ofițer de armată, a
participat la bătălii din India Britanică, Sudan și la Al Doilea Război al Burilor. A fost corespondent
de război și a scris cărți despre acestea. In vremuri linistite, valoarea si notorietatea mentorilor
recunoscuti de o natiune indica directia in care o societate se dezvolta. Numit Cel mai mare
britanic din toate timpurile într-un sondaj din 2002, Churchill este considerat una dintre cei mai
influente persoane din istoria Marii Britanii.
Corolar
Mentorii sunt cei care te invata lucruri, te modeleaza, iti traseaza o conduita morala si
profesionala. Iti lanseaza provocari, te incurajeaza sa iti depasesti limitele si te sprijina atunci
cand te indoiesti de tine.
 M1 – Introducere în mentorat

Cum recunosti un mentor:

•are aptitudini si competente pe care tu le admiri si pe care ai dori sa ti le
perfectionezi;
•iti dezvaluie trucuri/mici secrete profesionale sau iti impartaseste valori morale;
•se bucura de apreciere si de recunoastere profesionala;
•identifica si incurajeaza la tine calitati pe care altii nu banuiau ca le ai;
•nu se fereste sa te critice, intr-un mod constructiv;
•se afla deja in postul in care tu doar visezi sa ajungi.
Nu uitati ca mentorii investesc timp, cunoastere si rabdare doar in aceia in care se
regasesc.
 M 1- Introducere în mentorat
1.2. Mentoratul: definiție, tipuri și distincția față de alți termeni
Definitia mentoratului
Una dintre principalele dificultăți de care ne lovim când dorim să definim mentoratul este existența
unui număr foarte mare de definiții. Am decis să prezentăm câteva dintre acestea, pentru o abordare
generală în context educațional.
Termenul de mentor este atribuit lui Homer, în opera sa epică Odiseea. În povestea lui, Odysseus,
Regele Ithacăi, pornește într-o călătorie și aventură timp de zece ani, lăsând în urmă soția și fiul,
Telemah. Odysseus îl instruiește pe servitorul său loial și devotat, mentor, să vegheze asupra casei
regale și să păstreze un ochi vigilent asupra lui Telemah. Mentorul este de acord și acționează în
consecință, devenind un tată, profesor, model, ghid și prieten al lui Telemah.
Atena, zeița înțelepciunii, ia uneori forma de mentor și oferă încurajare și sprijin pentru Telemah. Din
această poveste, cuvântul "mentor" a ajuns să însemne un "tată" sau, poate, o "figură maternă" (după
înțelepciunea și sfaturile Atenei) pentru cei mai tineri.
“Mentoratul este termenul general folosit pentru a descrie relațiile dintre un individ mai
neexperimentat, numit discipol sau protejat de către un alt individ, mai experimentat , numit mentor.
În mod tradițional, mentoratul este văzut ca o relație diadică, față-în-față, pe termen lung dintre un
supervizor adult și un învățăcel pentru a-i întări celui din urmă dezvoltarea profesională, academică sau
personală.”
 M1 – Introducere în mentorat
In context educațional, mentoratul este o relație de colaborare temporară între
doi profesori bazată pe relația dintre un profesor mai experimentat și un novice,
sau un profesor debutant.
Scopul acestei relații este acela de a oferi noului profesor, un sistem de sprijin
care să- l poată ajuta pe acesta să reușească. Cercetările au arătat că există o
legătură între colaborarea dintre profesorul experimentat și debutant, în sensul
că sunt mai multe șanse ca acesta din urmă să rămână în profesia de cadru
didactic, decât cei care nu sunt susținuti. Mentorii eficienți trebuie să aibă
pregătirea și practica lucrului cu adulții, să știe să asculte, să facă observații, și să
fie capabili de rezolvarea problemelor.
Mai mult decât atât, succesul relației de mentorat se bazează pe emoția
reciprocă dintre mentor și profesorul debutant, pe modul comun în care văd
aceștia munca împreună și stilurile de învățare pe care le abordează. În
parteneriatele cele mai de succes, participantii realizează o creștere intelectuală
și creativă cu idei comune care acționează ca un stimul pentru această creștere.
SISTEME DE CALCL
M 1- Introducere în mentorat
Mentoratul este:
Reciproc: Mentorul și profesorul debutant muncesc împreună pentru a dezvolta relații de
parteneriat reciproc, în care fiecare devine, în aceeași măsură, profesor și discipol.
Dinamic: Mentoratul influențează/schimbă contextul, iar contextul modelează relația.
Reflexiv: Mentoratul facilitează reflecția din partea profesorului începător pentru a sprijini
dezvoltarea identității profesionale; mentorul provoacă profesorul debutant,din punct de
vedere profesional, să-și dezvolte propria filosofie cu privire la predare, precum și să-și
definească eficacitatea ca profesor.
In acest context, mentoratul nu este …
•O clonare, ori o substituție a părinților sau acapararea unui discipol, sau o oportunitate de a
demonstra cât de minunați suntem, sau o oportunitate de a stabili o bază de putere.
•O alternativă la o consiliere sau relație confesională.
•Despre o persoană (profesorul debutant) care devine cunoscător; Este despre două
persoane într-o relație de dezvoltare care susțin creșterea și învățarea reciprocă.
 M1- Introducere în mentorat
În cele din urmă, în domeniul educației, mentoratul este un proces complex și multi-
dimensional de orientare, de predare, influențare și sprijinire al unui nou profesor. Este
general acceptat faptul că un profesor mentor conduce, ghidează și sfătuiește un altul mai
tânăr în profesie și experiențe, într-o situație de muncă caracterizată prin încredere reciprocă
și convingere.
Mentorat/ Coaching / Consiliere/ Formare
Mentoratul va necesita de multe ori utilizarea unor tehnici de coaching și consiliere, dar
diferă de ambele.
O relație de coaching este mult mai limitată în scop și este adesea concentrată pe
dezvoltarea unor abilități particulare de muncă și pe achiziția de cunoștințe. Coaching–ul
este de obicei orientat pe termen scurt și spre performanță. O persoană poate împărtăși o
relație de coaching cu mai multe alte persoane.
Coaching–ul este (procesul de) deblocarea a potențialului oamenilor, de a maximiza
performanța lor. El îi ajută mai degrabă să învețe decât învățându-i. "(Whitmore, 2009, p.
10). La fel ca mentoratul, coaching-ul poate fi înțeles într-un număr de moduri, deoarece
există mai multe tipuri și abordări de coaching.
 M 1- Introducere în mentorat
Consilierea este un proces realizat de consilieri sau psihologi care se adresează pro- blemelor
și tulburărilor psihologice. Mentorii joacă rolul de consilieri, atunci când oferă tipuri speciale
de sprijin pentru cei care se află în situații stresante sau dificile. (Dr. Ehrich Lisa Catherine).
Instruirea este un proces structurat de predare prin care formatorul se axează pe dez-
voltarea de aptitudini, cunoștințe și atitudini necesare pentru a finaliza o activitate sau de a
performa la un loc de muncă. Formare ca o formă directă de instruire poate să se bazeze
uneori pe coaching si mentorat (Dr. Ehrich Lisa Catherine).
1.3.Tipuri de mentorat
Există diferite tipuri de mentorat, în funcție de aspectul evidențiat: mentorat formal sau
informal, mentorat tradițional, îndrumare de grup, mentorat între colegi, e-mentorat, etc.
Toate acestea pot avea loc în diverse contexte, cum ar fi scoala, la locul de muncă, diferite
organizații, adunări în comunitate și comunități virtuale. În ceea ce privește durata unui
program de mentorat există, de asemenea, opinii diferite, dar ea depinde de relația și de
sensul legăturii care are loc în timp între mentori și mentorați (profesorii debutanți). Pentru
unii autori " mentorii și mentorații ar trebui să se întâlnească periodic cel puțin patru ore pe
lună, timp de cel puțin un an.
 M 1-Introducere în mentorat
Există excepții, cum ar fi mentoratul la decizia școlii, care coincide cu anul școlar și alte
tipuri de inițiative speciale de mentorat. În astfel de circumstanțe speciale, mentorații
trebuie să știe de la început cât de mult se pot aștepta ca relația să dureze, astfel încât să
poată ajusta așteptările lor, în consecință”. MENTOR / Parteneriat Național Mentoring,
(2005).” Studiile în domeniul mentoratului fac o distincție importantă între diferite tipuri
de mentorat. Două dintre acestea sunt mentoratul "informal" și "formal". O altă distincție
importantă este de a vedea mentoratul ca fiind efectuat de către colegii cuiva, ca și în cazul
mentoratului între colegi, sau mai mult în mod tradițional, fiind realizat de un coleg senior
sau mai experimentat. Un tip important de mentorat care a apărut în ultimii 10 ani este e-
mentoratul, care foloseste e-tehnologie, pentru a permite mentorilor și mentoraților să
comunice)”. (Ehrich Lisa Catherine).
1.3.1.Mentoratul informal se referă la două personale angajate într-o relație de mentorat
fără niciun fel de intervenție sau ghidare oficială din partea organizației.Mentoratul
informal poate fi înțeles atunci când două persoane care muncesc în același domeniu sau
în domenii apropiate descoperă că au un interes mutual și decid să muncească împreună.
În acest fel apare relația informală. Caracteristica cheie definitorie a mentoratului informal
(spre deosebire de mentorat formal) pleacă de la Clutterbuck 6 (2004b) care puncta faptul
că mentoratul informal are loc fără nicio asistență sau intervenție din partea organizațiilor.
 M 1- Introducere în mentorat
Conform cu Clutterbuck (2004a), câteva avantaje ale mentoratului informal, sunt:
•oamenii care sunt informal mentorați au tendința de a fi mai satisfăcuți decât cei care sunt într-
o relație de mentorat formală;
•mentorii informali sunt ”acolo” deoarece ei vor să fie;
•mentoratul informal este voluntar;
•longevitatea, un mai mare angajament și motivația sunt caracteristici ale acestui tip de
mentorat.
Dezavantajul mentoratului informal este că nu oricine care vrea să fie îndrumat (mentorat) este
ales de către un mentor.
1.3.2.Mentoratul formal apare ” în cazul în care organizația oferă structuri de sprijin pentru a se
asigura că pentru participanți există claritatea scopului și sprijinul de care au nevoie pentru a
putea face față cu succes relației " (Clutterbuck 2004b).Este o strategie de tip intervenționist,
după modelul proceselor și activităților de mentorat informale, utilizate de organizații ca un
mijloc de a oferi personalului dezvoltarea si suportul necesar.Partea comună în programele
formale este de sprijinul, învățarea și creșterea, dezvoltarea abilităților, și îmbunătățirea
încrederii.
 M 1- Introducere în mentorat
Avantajele mentoratului formal:
•au ca scop incluziunea socială;
•astfel de aranjamente tind să devină mai focalizate și mai structurate;
•obiectivele specifice ale programului sunt cunoscute de toți participanții.
Dezavantajele mentoratului formal:
•ambelor părți le trebuie mai mult timp să dezvolte relația;
•nu întotdeauna este voluntar, iar sub presiunile timpului devin mai evidente.
1.3.3.Mentoratul între colegi și mentoratul de grup
Mentoratul între colegi (de la egal la egal) implică două persoane de același nivel sau
status care muncesc împreună pentru a se sprijini unul pe altul.
Mentoratul de grup pot fi văzut și practicat într-o varietate de moduri, în funcție de
combinația de persoane care-l formează.
 M1 – Introducere în mentorat
•mentoratul între colegi se poate concentra mai mult pe prietenie și pe suportul psiho-social,
mai degrabă decât a oferi învățarea care este, sau ar trebui să fie, elementul cheie al
mentoratului.
1.3.4.E-mentoratul se bazează pe comunicare mediată de calculator (CMC) cum ar fi
tehnologiile de comunicare electronice și prin e-mail, platformele de colaborare online, web
social media 2.0 etc., pentru a permite mentoratului să aibă loc. E-mentoratul este o abordare
care poate fi folosită în acordurile formale sau informale de mentorat, pentru mentoratul
tradițional, sau pentru diferite tipuri de mentorat între colegi sau de mentoratul de grup.
Avantajele e-mentoratului:
•eliminarea distanțelor geografice;
•o mai mare flexibilitate în programare;
•reducerea costurilor în administrare (de exemplu, mai ieftin decât față-în-față);
•pot atrage persoane cărora li se pare greu să acceseze un mentor prin mijloace față-în- față.
Dezavantajele e-mentorat-ului:
• dacă se utilizează metode de comunicare bazate pe text (de exemplu, e-mail), există
posibilitatea interpretării greșite a mesajului sau pot apărea probleme de comunicare din
cauza comunicarii asincrone;
• poate dura mai mult timp pentru a dezvolta încrederea și raporturile în relație;
• pot apărea defecțiuni de calculator sau internet;
• se pot manifesta diferite grade de competență, în scris.
 M1- Introducere în mentorat
Tema 2. Etica mentoratului
2.1.Codul de Etică al Consiliului European pentru Mentoring și Coaching
În toate profesiile, când vorbim despre mentoratul profesional este necesar să ne referim
și la un cod etic. Într-adevăr, Consiliul European Pentru Mentoring și Coaching (EMCC) și-a
actualizat Codul de Etică pentru profesionisti în general și pentru membrii ai EMCC în
2008 cu scopul principal ” să promoveze cele mai bune practici și să se asigure că sunt
menținute cele mai înalte standarde posibile în mediul antrenor/mentorat, oferind cea
mai mare oportunitate de învățare și de dezvoltare”. Codul de Etică al EMCC acoperă
următoarele domenii profesionle: competență, context, limite ale managementului,
integritate și profesionalism, în care mentorii de profesie trebuie să acționeze. Subliniem
următoarele aspecte:
1.Competență. Mentorul (se) va :
•asigura că nivelul său de experiență și cunoaștere este suficient pentru a răspunde
nevoilor celor mentorați ( discipolilor)
•dezvolta și apoi spori nivelul competenței participând la stagii relevante de training
potrivite activităților de dezvoltare profesională continua
•menține o relație cu supraveghetorul calificat corespunzător care va evalua regulat
competența lui/ei și va sprijini dezvoltarea acesteia
 M1 – Introducere în mentorat
2.Context. Mentorul (se) va
•înțelege și se va asigura că relația de mentorat reflectă contextul în care are loc mentoratul
•asigura că așteptările celui mentorat (discipolul) sunt înțelese și că mentorul înțelege cum
trebuie atinse aceste așteptări
•căuta să creeze un mediu în care discipolul și mentorul se concentrează și au oportunitatea să
înveți
3.Limite. Mentorul va:
•opera tot timpul în limitele competenței proprii, va recunoaște când această competență
poate fi depășită și când este necesar să trimită discipolul la un mentor mai experimentat
•fi conștient de posibilitatea că vor apărea conflicte de interese din relația de mentorat și să se
ocupe de ele rapid și eficient pentru a se asigura că nu există niciun prejudiciu pentru discipol.
4.Integritate. Mentorul va:
•menține mereu nivelul de confidențialitate care este potrivit și agreat de la începutul relației.
 M1 – Introducere în mentorat
5.Profesionalism . Mentroul (se) va

•răspunde la nevoile de dezvoltare ale discipolului , așa cum sunt definite de agenda adusă la relația de
mentorat

•asigura că durata contractului de mentorat este numai atât de lungă cât este necesar pentru procesul de
mentorat

2.2.Alte considerații de natură etică

Propunem propriul cod etic pentru mentori pe care l-am adaptat pentru a fi utlizat :

•Rolul mentroului este să răspundă la nevoile și la agenda discipolului; nu să impună propria sa agendă

•Mentorii trebuie să respecte în cadrul acordului actual cu discipolul confidențialitatea potrivită în

context

•Mentorii trebuie să fie la curent cu orice lege actuală și să lucreze în cadrul legii

•Discipolii ar trebui să fie conștienți de drepturile lor și de orice proceduri de reclamare

•Mentorii și discipolii ar trebui să-și respecte reciproc timpul și responsabilitățile asigurându-se că ei nu

impun dincolo de ceea ce este rezonabil.

•Discipolul trebuie să accepte responsabilitatea crescândă pentru gestionarea relației de mentorat;

mentorul ar trebui să-l împuternicească pe discipol să facă așa și trebuie în general să promoveze
autonomia celui care învață

•Fiecare parte poate să dizolve relația

 M1 - Introducere în mentorat
•Mentorii trebuie să fie conștienți de limitele propriei competențe în practica
mentoratului
•Mentorul nu va pătrunde în domeniile pe care discipolul dorește să le păstreze
private până când nu va fi invitat să o facă. Totuși, el ar trebui să-l ajute pe
discipol să înțeleagă cum pot fi relaționate alte probleme cu aceste domenii
•Mentorii și discipolii ar trebui să-și propună să fie deschiși și sinceri unii cu
ceilalți și cu ei înșiși în legătură cu relația lor
•Mentorii și discipolii împărtășesc responsabilitatea pentru lichidarea relației
când aceasta și-a atins scopul-ei trebuie să evite să creeze dependență.
•Relația de mentorat nu trebuie să fie de exploatare în niciun fel, nici nu poate
fi deschisă la interpretări greșite.
•Este necesar să se stabilească un accord etic între discipoli și mentori pentru a
garanta o relație profesională și eficientă.
 M1 – Introducere în mentorat
Tema 3. Mai multe despre mentorat. Beneficii si capcane. Ce pot aștepta de la
relațiile mele de mentorat?
3.1. Mai multe despre mentorat. Beneficii si capcane.
În general, "Mentoratul promite beneficii potențiale în cel puțin următoarele
trei domenii”:
1.Pregătirea noului profesor (cel mentorat): pentru a ajuta tranziția profesorilor
debutanți spre sala de clasă și pentru a-i ajuta să se acomodeze la școală, la
mediul în care vor lucra.
2.Dezvoltarea carierei (mentor): oferă o cale de conducere, de recunoaștere
publică și recompensă pentru profesorii cu experiență calificați care servesc
școlile lor ca mentori, care susțin dezvoltarea și / sau contribuie la curriculum și
la îmbunătățirea instruirii.
3.Dezvoltarea profesională și inovarea programului (comunitate): pentru a
dezvolta capacitatea de inovație a școlii și pentru a ghida reforma educației la
nivel local".
 M1 – Introducere în mentorat
Capcanele mentoratului:
1)Mentoratul fără un scop
Pentru ca procesul de mentorat să devină o experiență satisfăcătoare atât pentru mentor, cât
și pentru cel mentorat, stabilirea scopurilor este extrem de importantă. Scopurile permit o
anticipare în aspirațiile celui care beneficiază de mentorat, dar, de asemenea oferă o imagine
clară a situației actuale în care se află acesta.
2)Lipsa programării unor întâlniri regulate
Într-o relație de mentorat este foarte important să se programeze întâlniri regulate, și ambele
părți să le respecte. Acest lucru stabilește un model de contact care îmbunătățește
încrederea, coerența și progresul.Același lucru este valabil pentru anularea sau amânarea
întâlnirii. Odată ce o întâlnire este sărită, probabilitatea ca acest lucru să se întâmple din nou,
este foarte mare. Prin urmare, o lipsă de planificare este a doua capcana în mentorat.
3)Incompatibilitatea
Relațiile de mentorat necesită o potrivire de caracter și / sau de interes pentru a conecta
persoanele. E nevoie de similitudine între părți participante. Atunci când există o
neconcordanță între mentor și cel mentorat, șansele ca mentoratul să eșueze cresc. Cei doi
nu trebuie să fie în toate aspectele la fel.
 M1-Introducere în mentorat
4)Clonarea
Clonarea este ceea ce se întâmplă atunci când un mentor, în loc să asculte și să îl îndrume pe cel
mentorat, încearcă să-l modeleze pe acesta în așa fel încât el sau ea să devină o replică exactă a
mentorului. Scopul pentru un mentor este de a consilia, de a informa și de a sprijini alegerile celui
mentorat.
5)Vorbirea fără ascultare
Este de mare importanță pentru mentori să-i asculte pe cei mentorați, mai ales atunci când relația
este încă la început. Ascultarea va oferi șansa celui mentorat pentru:
1.A vorbi despre experiențele sale fără să aibă sentimentul că mentorul are anumite așteptări.
2.A nu fi intimidat de experiența vastă pe care o are mentorul.
3.A se simți confortabil să vorbească.
Considerându-le pe toate acestea, ascultarea va permite celui mentorat să comunice fără bariere și
să câștige cel mai mult din relația de mentorat.Baza relației de mentorat este dată de întâlniri
periodice între mentor și cel mentorat, în care comunicarea deschisă este un standard. Cu
compatibilitate adecvată și obiective clare, relația de mentorat se dezvoltă. Un discipol care poate
să își identifice propria cale se va dezvolta prin mentorat și în cele din urmă, atât mentorul cât și cel
mentorat vor beneficia.
3.2. Activități posibile de mentorat
Pentru dezvoltarea programului de mentorat în rândul cadrelor didactice trebuie să fie puse în
aplicare diverse activități, cu diferite forme și obiective. Doar ca un exemplu, am putea implementa
unele din următoarele:
 M1 – Introducere în mentorat
1.Participarea la grupul de suport inițial pentru profesorii debutanți din școală:
•Asistență în orientarea în ceea ce privește facilitățile școlare și structurile
organizatorice ;Prezentarea acestora pentru ceilalți profesori și pentru personal
•Asistență în completarea documentelor școlare
•Oferirea de informații generale cu privire la activități, evenimente, sărbători etc.
•Asistență extrașcolară:
•Pregătirea materialelor didactice împreună cu mentorul profesor
•Participarea la orele profesorilor mentori pentru a observa și a învăța din experiența
acestora
•Participarea la seminarii / sesiuni organizate de către școală.
•Seminarii speciale pentru profesorii debutanți:
•Diferite forme de dezvoltare profesională
•Resurse didactice (oferirea unor materiale, sugerarea unor manuale, ghiduri etc.).
•Participarea într-o rețea a profesorilor debutanți în afara școlii
•Păstrarea contactului cu comunitatea locală a școlilor gimnaziale și a liceelor
 M1 – Introducere în mentorat
•Distribuirea de resurse pedagogice, informații, materiale, experiențe etc. (seminarii,
întâlniri informale, conferințe etc.).
•Comunicare sistematică și de suport cu conducerea școlii
•Întâlniri formale sau informale cu conducerea școlii
•Linii directoare pentru activitatea de mentorat
•Pentru a asigura un proces de mentorat de succes ar trebui să fie respectate următoarele
linii directoare:
•Oferiți feedback constructiv, mai degrabă decât să evidențiați greșelile.
•Fiți receptivi la criticile constructive și dispuși să încercați sugestiile oferite de alții.
•Comunicați și altora ceea ce ați învățat, fie și din greșeli.
•Fiți dispus să împărtășiți și colegilor apartenența la diferite rețele.
•Păstrați confidențialitatea în cadrul relației.
•Dezvăluiți propriile experiențe personale atunci când acestea sunt relevante.
Există 4 etape distincte ale procesului de mentorat:
•Atât mentorul, cât și cel mentorat trebuie să se pregătească în mod individual, dar și în
parteneriat.
 M1 – Introducere în mentorat
3.3.Etapele activității de mentorat.
 M1 – Introducere în mentorat
Etapa 1: Pregătirea
Mentorii își explorează motivația personală și pregătirea lor de a fi mentori, își evaluează
abilitățile lor și își identifică propriile domenii pentru învățare și dezvoltare. Amandouă
părțile stabilesc clar așteptările și rolurile.
Etapa 2: Negocierea
Partenerii ajung la un acord cu privire la obiectivele învățării și definesc conținutul și
procesul relației. Stabilesc reguli de bază și creeaza o înțelegere comună cu privire la
ipoteze, așteptări, obiective și nevoi.Discută despre confidențialitate și limite, indiferent de
cât de delicate sunt aceste subiecte.Stabilesc când și cum să se întâlnească, responsabilități,
criteriile de succes, ținerea evidenței și un calendar pentru închidere.Recapitulează,
completează și semnează un Acord de mentorat.
Etapa 3: Desfășurarea
Învață și se dezvoltă, comunică în mod deschis, reflectează asupra progresului în învățare în
mod continuu.Mentorul stabilește și menține un climat de învățare deschis și oferă feedback
atent, în timp util, sincer și constructiv.Împreună monitorizează progresele în învățare
pentru a se asigura că obiectivele sunt atinse.
Etapa 4: Încheierea
Fiți conștienți de semnele care indică timpul pentru finalizare. Evaluați dacă obiectivele
învățării au fost atinse sau dacă relația nu mai este eficientă. Evaluați învățarea și sărbătoriți
progresele făcute.