Duma Crina Aniela - asistent social Bejan Bianca Mlina - psiholog Kallai Clara - psiholog i coordonator proiect

Arad, 2010

Argument

ndrum, motiveaz, inspir, sunt cuvintele care nou ne definesc cel mai bine ce nseamn Mentoratul. Dup experiena de zece luni a unui proiect care a utilizat mentoratul pentru a veni n ajutorul unui grup de tineri i copii dezavantajai social, ne dorim s dm mai departe ceea ce am nvat i s ncurajm i alte organizaii i instituii s utilizeze mentoratul pentru reintegrarea social i dezvoltarea abilitilor de via a persoanelor dezavantajate social i nu numai. Ghidul de bune practici n mentorat se dorete a fi o introducere n ce nseamn mentoratul i n posibilitile pe care le ofer mentoratul prin aplicaiile lui pentru domeniul social. Atunci cnd este vorba de ajutorarea persoanelor care se confrunt cu diverse probleme psihosociale sau chiar fizice, fie c e vorba de delincveni, persoane instituionalizate, victime ale infraciunilor, elevi cu probleme de comportament sau persoane cu dizabiliti, principalele lacune constatate la aceste persoane sunt lipsa sau insuficienta dezvoltare a abilitilor de via i carene n sistemul de suport social din vieile lor (familia, prietenii,etc.). Prin mbinarea mentoratului cu o component de dezvoltare a abilitilor de via putem crea programe eficiente pentru a veni n ajutorul beneficiarilor notri. Mentoratul vine astfel n completarea unei experiene de nvare i schimbare personal pozitiv eficient. Ghidul este de asemenea mprtirea unei experiene practice de mentorat, dorindu-se s vin n sprijinul organizaiilor care doresc s realizeze activiti sau proiecte bazate pe mentorat. Paii pe care i-a urmat proiectul, instrumente pe care le-am utilizat, probleme ntmpinate i felul n care le-am rezolvat, rezultatele proiectului, nvmintele i sugestiile noastre pentru dvs. Sperm ca acest ghid s v sporeasc interesul pentru ideea de mentorat i s v impulsioneze s-l aplicai n organizaiile dumneavoastr - pentru a dezvolta oameni prin oameni.

I.

Mentorat. Aspecte generale.

O scurt poveste a originii mentoratului

Cuvntul mentorat i are propria istorie i propriul trecut. El provine din mitologia greac, din Odiseea lui Homer. Odiseu (cunoscut i ca Ulise), regele Ithaci, pleac pentru a lua parte la rzboiul Troian i l ncredineaz pe fiul su, Telemachus, unui prieten apropiat pe nume Mentor. Rolul pe care acesta trebuia s i-l asume era mai mult dect doar cel al unui profesor care se ocup de educarea sau supravegherea lui. El trebuia s-l pregteasc pentru responsabilitile pe care va trebui s i le asume n calitate de fiu al regelui i s contribuie la dezvoltarea i formarea caracterului su. De-a lungul timpului, cuvntul mentor a devenit tot mai rspndit putnd fi surprins n diferite contexte, fie n literatur, fie in istorie. El a devenit sinonim cu prieten, nvtor, persoan neleapt, consilier de ncredere, tutore, model, confident, etc.

Ce nseamn mentoratul n zilele noastre?

Exist diferite perspective n ceea ce privete definirea conceptului de mentorat. Dac vei analiza literatura de specialitate existent vei gsi diferite definii n literatura din domeniul educaional, al psihologiei sau managementului organizaiilor; fiecare folosete o explicaie proprie, focalizndu-se pe elementele pe care ei le consider centrale sau eseniale n ceea ce privete mentoratul. Mai jos sunt prezentate cteva definiii care surprind cel mai bine ceea ce noi credem c presupune mentoratul atunci cnd ne raportm la domeniul n care lucrm, domeniul social: Mentoratul este o relaie unu la unu, n care o persoan ofer, n mod voluntar, din timpul su pentru a susine i ncuraja o alt persoan, pentru o perioad de timp potrivit pentru amndoi; persoana mentorat nu este judecat pentru comportamentele, atitudinile sau ideile sale. Relaia este dezvoltat de obicei ntr-un moment de tranziie din viaa celui mentorat. Mentoratul este un parteneriat cu beneficii pentru ambele pri, o relaie de colaborare dintre un mentor (care deine mai multe abiliti, cunotine i experien) i o persoan mentorat (care dorete s-i mbunteasc abilitile, cunotinele i experiena sa). Mentoratul este un parteneriat de dezvoltare prin care o persoan mprtete din cunotinele, abilitile i informaiile sale pentru a stimula i ncuraja creterea n plan personal i profesional al unei alte persoane. Mentoratul este o relaie dintre o persoan cu mai mult experien i o persoan cu mai puin experien, relaie stabilit cu scopul de a ajuta cea de-a doua persoan i de a-i oferi ndrumare care s o motiveze s acioneze. Mentoratul este un proces bidirecional, interactiv, de comunicare, facilitare i descoperire. Ghid de bune practici 1

Pe scurt, rolul i activitatea unui mentor poate fi descris prin urmtoarele cuvinte:

ndrum ghideaz susine influeneaz

nva sftuiete druiete

motiveaz ascult faciliteaz

inspir ajut creeaz (situaii de nvare)

Caracteristicile relaiei de mentorat

Relaia de mentorat este o relaie interuman particular, de aceea i are propriile caracteristici: Relaia de mentorat este o relaie de colaborare n care att mentorul, ct i persoana mentorat au un rol activ, se implic i lucreaz mpreun pentru dezvoltarea celui de-al doilea. Eficiena relaiei depinde de msura n care fiecare i ndeplinete rolul i responsabilitile sale. Relaia este orientat nspre obiective i rezultate. Este urmarit atingerea unor obiective specifice stabilite nc de la nceput, n funcie de nevoile i dorinele persoanei mentorate. Scopul i funcia relaiei este adesea aceea de a-l ajuta s se dezvolte personal, de a depi o perioad mai dificil din viaa lui, de a-l ajuta s se adapteze la o perioad de tranziie sau de schimbare, de a contribui la dezvoltarea abilitilor i potenialului su, atingerea unor obiective de nvare specifice. Relaia trebuie s fie caracterizat de ncredere, nelegere, respect i consideraie reciproc. Mentorul este caracterizat cel mai bine de verbul a drui el druiete din timpul, energia, cunotinele i resursele sale pentru a asista o alt persoan s se dezvolte. Persoana mentorat trebuie s fie caracterizat de receptivitate. Este atitudinea care ar trebui s o caracterizeze. Persoana mentorat trebuie sa fie gata s primeasc ceea ce mentorul dorete i poate s-i ofere, s adune cele nvate de la el, s le foloseasc i s le aplice n viaa lui. Relaia de mentorat este o relaie reciproc, dar asimetric. E adevarat c n urma ei beneficiaz ambele persoane implicate, dar focalizarea principal este asupra dezvoltrii persoanei mentorate. Cteva din beneficiile pe care i mentorul le poate avea sunt dezvoltarea propriilor abiliti de relaionare i comunicare, sentimentul satisfaciei de a ajuta pe cineva, participarea la o experien de formare relevant n plan profesional, extinderea reelei sociale prin cunoaterea i stabilirea unor relaii cu oameni noi, etc. Relaia dureaz, de cele mai multe ori, o perioad limitat de timp pn cnd sunt atinse obiectivele urmrite. Ea este dinamic i se schimb de-a lungul timpului. Trece printr-o serie de etape, de la perioada de nceput cnd este iniiat relaia i ncepe perioada de cunoatere reciproc, pn la etapa din final, cnd scopul relaiei a fost atins i aceasta este ncheiat sub o form sau alta. Ghid de bune practici 2

Fiecare etap i are propriile caracteristici i provocri, ns este traseul pe care n mod normal relaia de mentorat l parcurge: cunoaterea reciproc, stabilirea obiectivelor de schimbare sau nvare, atingerea acestor obiective i ncheierea relaiei. Cu siguran fiecare am avut experienele noastre, att ca i mentori, ct i ca persoane mentorate. Putem nva multe despre mentorat din experiena proprie, prin reflectarea la viaa noastr, la persoanele care ne-au influenat i persoanele pe care noi la rndul nostru le-am influenat. Amintii-v de persoane care au manifestat interes pentru voi i bunstarea voastr, v-au mprtit din experienele i cunotinele lor i care au avut un rol important n dezvoltarea voastr personal i profesional. Aceasta v va ajuta s nelegeti particularitile relaie de mentorat.

Forme de mentorat
Mentoratul, n mod tradiional, a nceput ca i un proces formal folosit n companii i firme, focalizndu-se n principal pe orientarea profesional, pregtirea pentru asumarea unui anumit post, ncurajarea performanei, cunoaterii organizaiei, etc. Astzi ns a nceput s se rspndeasc tot mai mult n diferite domenii. A devenit un instrument recunoscut n ntreaga lume ca fiind eficient n facilitarea procesului de nvare i dezvoltare astfel c exist o mare diversitate de programe de mentorat care pot fi gsite n diverse domenii, de la sectorul public la cel privat. Putem gsi mentoratul nu doar n companii sau firme, ci i n coli, universiti, fundaii i ONGuri, instituii publice i structuri guvernamentale, etc. Mentoratul poate lua diferite forme, n funcie de criteriul la care ne raport m. Cel mai adesea, acesta este mprit n dou tipuri clasice: formal i informal. Vorbim de mentorat formal atunci cnd programul de mentorat este iniiat i coordonat de ctre o organizaie, iar relaia de mentorat este atribuit i facilitat de acea organizaie. Ea este cea care creeaz contextul potrivit pentru desfurarea mentoratului, ofer asisten i intrumentele de lucru necesare.

Ghid de bune practici

Alte forme de mentorat:

Mentorat unu la unu

Este relaia clasic dintre doi parteneri (mentor i persoan mentorat) care, n funcie de nevoile i problemele celui de-al doilea, urmresc atingerea anumitor obiective. Contactul i interaciunea este personal, aa cum sugereaz i denumirea - unu la unu.

Mentorat n grup
Acesta poate lua diferite forme. Exist situaiile n care un mentor lucreaz cu un grup de persoane, rolul lui fiind acela de a facilita procesul de nvare i dezvoltare sau situaii n care grupul e format din mai muli mentori i mai multe persoane mentorate, raportul fiind de un mentor la 2 sau 3 persoane mentorate. Prin aceast metod se poate ajunge la un numr mai mare de oameni contribuind la ajutarea i dezvoltarea lor. n funcie de mentor, putem ntlni urmtoarele forme de mentorat: Mentori aduli. O serie de programe lucreaz cu mentori care sunt persoane adulte, mai n vrst dect persoana mentorat, i care au acumulat mai multe cunotine i mai mult experien de via pe care acum le transmit mai departe. Peer mentoring - un termen care provine din limba englez i care se refer la situaiile n care mentorul are aceeai vrst sau vrsta apropiat de persoana pe care o mentoreaz (acetia se pot asemna i n ceea ce privete alte caracteristici), dar este pregtit i instruit pentru asumarea acestui rol. Aceast form de mentorat este util pentru a oferi suport acelor persoane crora le este greu s se relaioneze cu persoane adulte, mai n vrst dect ei. Fiecare form de mentorat i are avantajele i dezavantajele ei. Este bine atunci cnd ne gndim la implementarea unui program de mentorat s vedem care din varietatea de metode se potrivete cel mai bine cu ceea ce noi ne dorim, cu obiectivele pe care urmrim s le atingem i cu grupul int cu care urmeaz s lucrm. Mentoratul n dezvoltarea abilitilor de via la copii i tineri dezavantajai Mentorii nu ating doar viaa unei persoane...ei au potenialul de a atinge i schimba viaa unei naiuni. (Buckley i Zimmermann, 2003, p.1 ) Mentoratul s-a dovedit de-a lungul anilor i n nenumrate studii i cercetri ca fiind un instrument eficient, care poate fi folosit pentru a ncuraja dezvoltarea personal i pentru a facilita apariia schimbrii n viaa unei persoane. El este flexibil, de aceea poate fi adaptat pentru a ajuta diferite categorii de persoane i pentru a lucra cu nevoi i probleme variate. Datorit evoluiei societii i a problemelor existente n cadrul ei, datorit denaturrii valorilor n general i a imaginii familiei, copiii i tinerii din zilele noastre se confrunt cu diferite probleme care devin obstacole n dezvoltarea lor armonioas i n trirea unei viei de calitate. Astfel c un grup care necesit n mod special atenia i interesul nostru sunt acei copii i tineri care provin din categorii dezavantajate. Ei sunt cei care resimt cel mai acut fenomenul excluziunii sociale.

Ghid de bune practici

Ei sunt cei care seconfrunt cu cele mai multe greuti, dar i cei care au cele mai puine oportuniti i resurse la dispoziie pentru a le depi. Etapa lor de dezvoltare este una foarte important, este o perioad de formare i de pregtire pentru rolul de adult pe care i-l vor asuma, dar n acelai timp e o etap caracterizat de vulnerabilitate datorit schimbrilor prin care trec, schimbri fizice, cognitive, emoionale i sociale. Aceti copii i tineri se confrunt, n general, cu probleme variate (de natur socio-familial, emoional, economice, etc) ns nu sunt echipai cu abilitile, cunotinele i comportamentele necesare pentru a le face fa i pentru a gsi soluiile potrivite pentru ele asemeni persoanelor adulte. Astfel c dificultile ntmpinate devin un obstacol n dezvoltarea i maturizarea lor. Toate aceste greuti cu care se confrunt, pe fondul vulnerabilitii etapei lor de vrst, vor influena dezvoltarea i viaa lor nu doar pe termen scurt, ct i pe termen lung. Impactul negativ va fi resimit nu doar de ei, ci i de cei din jurul su, i chiar de ntreaga societate dac e s privim la imaginea de ansamblu. Consecinele negative se vor perpetua i n urmtoarele etape de via ale copiilor i tinerilor mpiedicnd devenirea lor ca i aduli competeni i bine adaptai i se vor reflecta i asupra comunitii i a societii. O serie de programe au folosit mentoratul pentru a veni n ntmpinarea nevoilor i problemelor acestui grup i au demonstrat, prin rezultatele obinute, c mentoratul poate s aib un impact pozitiv asupra copiilor i tinerilor participani. mbuntirea funcionrii tinerilor din punct de vedere psihologic, social, academic i profesional (carier) sunt o dovad a eficacitii mentoratului.

De ce s folosim mentoratul?
Relaiile i interaciunile sociale au o mare influen asupra procesului de dezvoltare a unui individ. Invm multe lucruri din experienele sociale pe care le avem. n mod special copiii i tinerii, aflai n plin proces de dezvoltare, nva multe despre ei nii, despre via i despre modul n care funcioneaz lucrurile din jurul lor n contextul relaiilor i interaciunilor pe care le au. Pentru ei este important sprijinul primit din partea adulilor, fie c este vorba despre un printe sau o persoan din familia lor, fie c ajutorul i suportul vine de undeva din exterior. Valoarea mentoratului este dat tocmai de rolul principal pe care l are relaia dintre mentor i persoana mentorat n dezvoltarea celei de-a doua. Legtura care se formeaz ntre cei doi este unic i are ncrctur emoional. Ea pornete de la disponibilitatea i dorina mentorului de a asculta, de a empatiza i de a valida experiena tinerei persoane. Suportul, ndrumarea i prietenia pe care mentorul o ofer lrgete orizonturile i perspectiva lui asupra propriei persoane i asupra vieii sale. Avnd n vedere mediile din care aceti copii i tineri provin, medii dezavantajate, adesea lipsesc din viaa lor acele persoane care s aib o influen pozitiv asupra lor i s fie un model pentru ei. De aceea mentorul poate s joace un rol att de important n viaa lor. Trind ntr-o lume nconjurai de srcie, violen n familie i comunitate, droguri i alcool, crim, lipsa educaiei, toate acestea devin n mod clar o barier n dezvoltarea lor. Iar aici intervine relaia cu mentorul care poate deveni o relaie compensatorie pentru anumite lipsuri din viaa lor: relaia cu o persoan care i manifest grija i interesul pentru persoana lor, o relaie care le d posibilitatea de a-i construi o nou nelegere asupra vieii i a societii i de a accesa noi resurse pentru a depi barierele/obstacolele ntlnite. Ghid de bune practici 5

Mentoratul este eficient n dezvoltarea i formarea copiilor i tinerilor care provin din categorii dezavantajate. Dintre rezultatele obinute n cadrul diferitelor programe de mentorat amintim: beneficiile academice (schimbarea atitudinii fa de coal, prezena mai ridicat la ore, o performan colar mai bun, facilitarea integrrii n clas si n coal). dezvoltarea profesional (alegerea unei cariere, pregtirea pentru ea, accesarea cursurilor de formare, gsirea unui loc de munc i meninerea lui). dezvoltarea abilitilor sociale i a unor relaii pozitive cu cei din jur. creterea ncrederii n sine, a stimei de sine, a gradului de independen i responsabilitate asumat. reducerea angajrii n comportamente de risc (delincven, violen, consum de alcool i droguri, etc.) o mai bun nelegere i gestionare a propriilor emoii. mbuntirea unor abiliti concrete (de ex, luarea unei decizii, rezolvarea de probleme, etc.)

Mentoratul ne aduce mpreun peste generaii, clas social i de multe ori chiar etnie ntrun mod care ne oblig s recunoatem interdependena noastr, s apreciem, aa cum Martin Luther King Jr spunea, c suntem prini ntro reea inevitabil de reciprocitate, legai de aceeai hain a destinului. n acest fel, mentoratul ne permite s participm la eseniala, dar neterminata dram a reinventrii comunitii, n timp ce reafirm c exist un rol important pentru fiecare dintre noi n ea. Marc Freedman
Cnd lucrezi cu copii i tineri, cel mai adesea, obiectivul pe termen lung urmrit este acela de a-i pregti pentru trirea unei viei eficiente ca i aduli. De aceea o serie de programe de mentorat se orienteaz nspre dezvoltarea abilitilor lor de via. Termenul de abiliti de via se auto-definete. Este un set de abiliti necesare n via. Orice persoan are nevoie de anumite abiliti pentru a putea duce o via la un nivel de calitate acceptabil, pentru a se dezvolta i a menine relaii normale cu ceilali, pentru a-i realiza scopurile propuse ntr-o anume perioad de via i pentru a face fa diferitelor dificulti... Abilitile de via pot fi definite drept abilitile care ajut o persoan s fac fa eficient att n viaa de zi cu zi ct i n situaiile dificile i care contribuie la o calitate a vieii mai ridicat. (Material de curs Instruire n domeniul abilitilor de via) Gama abilitilor de via este una diversificat, de la abilitile de relaionare i comunicare, luarea unei decizii, rezolvarea unei probleme, gndirea critic, managementul banilor, managementul timpului, gestionarea emoiilor, la abiliti practice care in de trirea unei viei independente Ghid de bune practici 6

(igiena personal, alimentaia, vestimentaia, managementul i sigurana propriei case, cutarea unui loc de munca, etc). Toate sunt abiliti de care avem nevoie pentru a tri o via de calitate. Deoarece aceti tineri reprezint o valoare i o resurs important pentru societate, ei au nevoie de atenia i ajutorul nostru, au nevoie s fie echipai cu aceste abiliti care s-i ajute s depeasc situaiile-obstacol cu care se confrunt i s se ndrepte nspre reuita n via. Acest lucru am ncercat s-l facem i noi n cadrul proiectului nostru i este ceea ce ncurajm i alte organizaii i instituii s realizeze. Este important mobilizarea comunitii i sprijinul venit din partea ei n efortul depus pentru a promova formarea caracterului acestor tineri pentru c doar astfel vom avea n loc de tineri-problem, tineri competeni, cu valori sntoase, ncreztori n sine i cu o atitudine de compasiune fa de ceilali din jur.

Ghid de bune practici

II. Proiectul Dezvoltare prin mentorat

a.Descrierea proiectului
Noi credem c relaiile i interaciunile sociale au o mare influen asupra procesului de dezvoltare a unui individ. Fiecare putem s gsim cel puin o persoan sau chiar un grup de persoane care la un moment dat au avut un impact asupra noastr, ne-au ndrumat, ne-au nvat i ne-au susinut, ne-au insuflat o serie de valori. Ei au avut un rol important n devenirea a ceea ce suntem azi. Una din situaiile n care aceast influen pozitiv a relaiilor poate aciona este atunci cnd o persoan i asum rolul de mentor i devine un model pentru o alt persoan, o surs de suport, susinere, nvare i motivare. Aceasta este viziunea de la care noi am pornit n cadrul proiectului nostru. Am ncercat s integrm aceste aspecte relaionale ntr-un program de intervenie i s le folosim ntr-un cadru non-formal pentru a construi un program de mentorat care s contribuie la dezvoltarea personal a grupului de beneficiari. Vom prezenta, mai jos, o scurt descriere a proiectului i principalele activiti realizate. Sperm c experiena noastr v va fi util n nelegerea modului n care trebuie pregtit, organizat i implementat un program de mentorat. Experiena noastr demonstreaz faptul c mentoratul funcioneaz i d rezultate, dar un astfel de program e nsoit inevitabil de diferite probleme i obstacole care pot s apar n realizarea lui. ns puse mpreun, att experienele pozitive, ct i cele negative, ele ne ajut s nvm i s mbuntim serviciile oferite.

Proiectul Dezvoltare prin Mentorat!

Obiectivele stabilite au fost urmtoarele: 1. mbuntirea condiiilor de via ale dou grupuri de copii i tineri prin dezvoltarea unui program de mentorat unu-la-unu menit s-i ajute s depeasc probleme specifice din viaa lor. 2. mbuntirea abilitilor de via ale dou grupuri de copii i tineri prin dezvoltarea unui program de mentorat n grup bazat pe metodologia educaiei non-formale. 3. Promovarea mentoratului ca instrument util n reintegrarea social a tinerilor din categorii dezavantajate. Perioada de desfurare a proiectului a fost n intervalul 22 ianuarie - 22 noiembrie 2010. El a fost finan at de c tre Uniunea Europeana n cadrul Programului Facilitatea de Tranzi ie 2007/19343.03.03 - Integrarea n societate a tinerilor aparinnd minoritilor i grupurilor dezavantajate. Partenerii care ne-au ajutat i ne-au susinut n implementarea proiectului au fost: Primria Municipiului Arad prin Direcia de Dezvoltare i Asisten Comunitar Arad, Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului Arad, Serviciul de Probaiune de pe lng Tribunalul Arad, Bridge Mentoring Plus Scheme (Bridgend, Marea Britanie), Universitatea Aurel Vlaicu Arad.

Ghid de bune practici

Grupul int (beneficiarii)

Cei cu care am lucrat i asupra cruia ne-am focalizat a fost format din 16 copii i tineri din judeul Arad, cu vrsta cuprins ntre 10-25 de ani, care au provenit din urmtoarele categorii dezavantajate: tineri cu trecut infracional, delincveni; tineri instituionalizai; victime ale unor infraciuni. Activitile principale realizate de-a lungul proiectului: 1. Stagiul de pregatire la Centrul de Tineret ,,Bridge Mentoring Plus Scheme. Dou persoane din cadrul echipei de implementare a proiectului s-au deplasat n Bridgend, ara Galilor pentru a participa la un stagiu de pregtire la o organizaie cu o experien de aproximativ 8 ani n domeniul mentoratului. 2. Mediatizarea i promovarea proiectului. n cadrul acestei etape, au fost urmrite dou obiective principale: lansarea oficial a proiectului i promovarea lui i recrutarea persoanelor din comunitate pentru rolul de mentori. Primul i unul din cei mai importani pai n mediatizarea proiectului a fost creerea unei identiti vizuale. Pe copert putei vedea logo-ul proiectului, care ncearc s surprind att prin imagine, ct i prin cuvinte ideea de mentorat. Pentru mediatizarea i promovarea proiectului au fost realizate activiti precum, organizarea unei conferine de pres, mediatizarea proiectului pe site-ul fundaiei - www.proprietenia.ro, realizarea unui blog - mentorat.proprietenia.ro iar pentru comunicarea cu voluntarii-mentori i cu ntreaga comunitate, realizarea i distribuirea unor materiale informative (afie i pliante) pentru atragerea persoanelor din comunitate nspre noi i implicarea lor n proiect, organizarea unor ntlniri cu studeni de la faculti socio-umane. 3. Dezvoltarea programului de mentorat unu la unu. Ideea de baz a programului de mentorat unu- la-unu a fost aceea ca fiecare tnr beneficiar s aib un mentor cu care va petrece timp i care va fi alturi de el pentru a se dezvolta i pentru a depi anumite probleme din viaa lui. Paii care au fost urmai n realizarea acestui program au fost urmtorii: a) Recrutarea voluntarilor - distribuirea unor materialele informative (afiele i pliantele) i lansarea invitaiei pe site-ul fundaiei i pe blogul proiectului de a ni se altura i de a face parte din echipa de mentorat. b) Selecia voluntarilor - au fost folosite o serie de instrumente de selecie (formularul de nscriere, CV-ul, interviul semistructurat) i au fost urmrite aspecte precum experiena anterioar de lucru, personalitatea, abilitile, motivaia, disponibilitatea de implicare pe ntreaga durat a programului de mentorat. c) Formarea voluntarilor - au fost organizate dou traininguri: primul training a fost unul de teambuilding pentru echipa de voluntari, iar cel de-al doilea a urmrit echiparea voluntarilor cu cunotinele i abilitile necesare pentru a putea s-i ndeplineasc cu succes sarcinile i responsabilitile. d) Selecia beneficiarilor - au fost organizate dou ntlniri pentru cunoaterea tinerilor (posibili participani), prezentarea proiectului i a modului ncare ar putea s-i ajute. n final au fost alei 16 tineri n funcie de criterii precum, referirea de ctre instituie, tipul de problem/probleme cu care se confrunt, acordul de participare obinut din partea lor personal, etc. e) Formarea perechilor de mentorat - a fost realizat un document att pentru mentori, ct i pentru tineri - Profilul individualizat, pentru a aduna o serie de informaii relevante despre fiecare persoan pentru a putea forma perechile de mentorat cele mai portivite. Au fost urmrite aspecte precum potrivirea dintre personalitatea tnrului i a mentorului, dintre interesele i hobby-urile fiecruia, Ghid de bune practici 9

experiene de via comune sau asemntoare, potrivirea n ceea ce privete vrsta. f) Stabilirea planurilor individuale de asisten - fiecare pereche de mentorat a intrat sub responsabilitatea unuia dintre cei doi instructori de tineret. Rolul instructorului a fost acela de ai superviza, monitoriza i de a le oferi ajutor i sprijin ori de cte ori au avut nevoie. Au fost organizate o dat pe lun ntlniri cu fiecare pereche de mentorat i a fost completat un Plan de asisten pentru fiecare beneficiar, document n care au fost notate obiectivele de schimbare stabilite i activitile care pot fi realizate pentru atingerea lor n urmtoarea lun. h) Realizarea activitilor propriu-zise de mentorat unu-la-unu - odat formate perechile de mentorat, acestea au nceput s petreac timp mpreun i s aib ntlnirile lor n doi, urmrind tot timpul atingerea obiectivelor personale de dezvoltare stabilite. Mentorul i tnrul trebuiau s petreac minim dou ore pe sptmn mpreun. 4. Dezvoltarea programului de mentorat n grup. Programul de mentorat n grup s-a desfurat n paralel cu programul de mentorat unu-la-unu. Acest program a presupus mprirea celor 16 perechi de mentorat n dou grupuri. Cu fiecare grup au fost organizate ntlniri sptmnale a cror scop a fost acela de a dezvolta abilitile de via ale tinerilor beneficiari. Au fost realizate urmtoarele activiti: a) Evaluarea nevoilor i preferinelor beneficiarilor - programul a fost construit pe baza evalurii nevoilor i preferinelor beneficiarilor, n urma aplicrii unor chestionare i a realizrii unui focus grup. b) Stabilirea obiectivelor i a programului de activiti au fost selectate 5 abiliti de via care au devenit obiectivele urmrite n cadrul acestui program: mbuntirea abilitilor de via intrapersonal, abilitilor de management al emoiilor, abilitilor de rezolvare de probleme, abilitilor de comunicare asertiv i a abilitilor de relaionare asertiv. c) Realizarea activitilor de mentorat n grup - participanii au fost mprii n dou grupuri, astfel c fiecare grup a fost format din 8 tineri i mentorii lor. Activitile alese au avut la baz metodele specifice educaiei non-formale: activiti ludice, sportive, n aer liber, jocuri de rol, scenete, vizionarea unor filme, discuii libere, ateliere pe diferite teme (de ex, Cum s-mi gsesc un loc de munc, Cum s-mi administrez banii), etc. O parte din voluntari au avut rolul de observatori, ei au urmrit tinerii, comportamentul lor, dar i aspectele care au inut de organizarea ntlnirilor (au avut un rol important n mbuntirea activitilor de la o sptmn la alta). 5. Evaluarea. n cadrul proiectului nostru, evaluarea a fost un proces continuu i sistematic. Evaluarea iniial - identificarea nevoilor grupului-int. Att programul de mentorat unu-launu, ct i cel de grup au fost personalizate i pliate pe nevoile, problemele i dorinele tinerilor. Monitorizarea (evaluarea intermediar). Pe tot parcursul implementrii proiectului, a fost urmrit progresul beneficiarilor cu ajutorul observatorilor i a informaiilor culese n cadrul ntlnirilor de monitorizare dintre instructor i perechea de mentorat. Au fost realizate ntlniri lunare cu voluntarii implicai n cadrul proiectului pentru a le oferi ajutorul, suportul i ndrumarea de care ei la rndul lor au avut nevoie. Evaluarea final. La sfritul proiectului a fost realizat evaluarea final a celor dou programe de mentorat (unu-la-unu i n grup) i a serviciilor oferite n cadrul lor. Mai jos vei putea afla mai multe despre rezultatele obinute. Evaluarea post-intervenie. Ne-am propus s realizm i o evaluare la 3 i la 9 luni de la ncheierea proiectului. Va fi evaluat situaia tinerilor i msura n care schimbrile aparute n urma celor dou programe se menin. Ghid de bune practici 10

6. Activiti de diseminare i exploatare. Una din dorinele i obiectivele noastre a fost i este acela a promova mentoratul ca i instrument util de intervenie atunci cnd lucrm cu copii i tineri care provin din categorii dezavantajate. n acest scop, au fost realizate i distribuite o serie de materiale informative: acest ghid de bune practici, un pliant, un film al proiectului i un caiet practic de abiliti de via pentru tineri care a fost realizat mpreun cu beneficiarii i voluntarii.

B. Rezultatele Proiectului Dezvoltare prin Mentorat

1. Evaluarea programului de mentorat unu la unu
a. Aspecte importante i sugestii n cadrul proiectului Dezvoltare prin mentorat s-au format 16 perechi de mentorat, perechi n care o persoan era beneficiarul, iar cealalt mentorul-voluntar. Prima parte a procesului de mentorat unu la unu a avut ca obiectiv principal cunoaterea i formarea relaiei dintre beneficiar i mentor. Pentru unele perechi cunoaterea reciproc a fost relativ rapid, astfel c au putut trece la urmtoarele etape n care s ating obiectivele stabilite n vederea problemelor specifice beneficiarilor. Fiecare pereche de mentorat a fost unic, cu nevoi, probleme i bineneles rezultate diferite. Problemele ntmpinate au fost diverse i pe tot parcursul relaiei de mentorat unu la unu fiecare pereche a trebuit s fie atent monitorizat i sprijinit. n cele ce urmeaz vom meniona trei aspecte foarte importante ntr-un program de mentorat unu la unu. Nepotrivirea - Unele probleme s-au datorat nepotrivirii dintre beneficiar i mentor, de aceea atragem atenia legat de acest aspect esenial. Voluntarii mentori i beneficiarii trebuie s poat dezvolta o relaie armonioas, constructiv i eficient n atingerea obiectivelor, pentru ca tnrul/ tnra beneficiar/ s poat depi anumite probleme i s nvee cum s reacioneze n faa altor probleme care vor aprea. n consecin alegerea i potrivirea persoanelor este de o importan major. O alt sugestie pe care o oferim este s se in cont de vrsta mentorului - s fie mai n vrst dect beneficiarul i dac are experin n domeniul mentoratului sau a mai lucrat cu tinerii, acest lucru poate reprezenta un atu. Dependena - O alt problem care poate s apar n relaia de mentorat este dependena beneficiarului de mentorul su. Acesta este un alt motiv pentru care supravegherea perechii de mentorat este esenial pentru a se putea preveni anumite probleme de acest gen. Schimbri - Un alt aspect de menionat este s nu v atepati ca toate perechile de mentorat s funcioneze perfect. Unele vor suferi modificri, altele se vor ncheia, deoarece oricnd pot interveni schimbri sau probleme n viaa tinerilor beneficiari sau a voluntarilor. n acest caz nu v descurajai, deoarece tinerii cu care lucrm provin din medii disfuncionale i este normal s apar unele probleme care s mpiedice relaia de mentorat. ns, menionm c flexibilitatea poate s fie esentiala pentru beneficari, n sensul c exist posibilitatea s li se potriveasc un alt serviciu social prestat de organizaia dumeavoastr (de exemplu consiliere psihologic sau asistarea n procesul gsirii unui loc de munc). De aceea nu ezitai s fii flexibili i s fii eficieni pentru tnrul sau copilul implicat ntr-un astfel de program. Mai presus de orice proiect sunt oamenii pe care i servim. Dac ei vor fi ajutai, atunci i programul va fi eficient. n cazul proiectului nostru unele perechi nu au funcionat la nivelul ateptrilor chiar pn spre finalul proiectului, astfel c a trebuit s facem schimbri pentru ca ambele pri s fie implicate Ghid de bune practici 11

sau ajutate conform nevoilor specifice. Prin urmare din cele 16 perechi de mentorat, apte perechi nu au suferit modificri, ns celelalte nou da. Cauzele au fost diferite de la caz la caz: renunarea beneficiarului sau a voluntarului mentor, mutarea din localitate, nepotrivirea dintre beneficiar i voluntar, etc. n monitorizarea i supervizarea perechilor de mentorat s-au utilizat diferite instrumente (fia iniial a beneficiarului - Anexa 1, fi de activitate - Anexa 2, fi de ntlniri anulate - Anexa 3, plan individual de asisten - Anexa 4, fi de monitorizare Anexa 5. Pentru ca s putei nelege mai bine procesul acesta de mentorat unu la unu i eficiena lui, v vom prezenta un studiu de caz realizat pe una dintre perechi.

Studiu de caz mentorat unu la unu

Povestea tinerei beneficiare Ma numesc Ancua, am 22 de ani, sunt nscut n judeul Timi i de mic am fost abandonat n spital, unde am contactat virusul HIV. Am crescut n centrul de copii din Lugoj. Pn la vrsta de 14 ani nu miam cunoscut prinii. La vrsta de 14 ani centrul n care eram urma s se desfineze, de aceea miau fost cutai prinii. Cineva care a lucrat acolo a dorit s m adopte, ns mama mea natural nu a vrut. Cnd mama a aflat de situaia mea i de virus, ia fost fric s m ia acas, deoarece nu tia ceea ce aveam eu. Totui ma luat cu ea acas. Datorit faptului c sunt infectat cu virusul acesta, statul sa implicat n situaia mea, pentru ami asigura tot ceea ce era necesar pentru viaa mea, incluznd tratamenutul medicamentos i educaia. Astfel am fost transferat la un centrul de protecie n Arad. Aici am continuat coala, iar acum studiez la facultate. Am aflat de proiectul Dezvoltare prin mentorat de la fundaia ProPrietenia Arad. De la bun nceput am fost entuziasmat, cnd am aflat despre ce era vorba n acest proiect. Am cunoscuto pe cea care urma smi fie mentor. Mia plcut de ea, ns la nceput nu tiam exact ce nseamn un mentor. Simeam c un mentor este o persoan important, superioar, de aceea mia fost puin greu s m deschid. Totui am vorbit cu mentora mea i am discutat despre acest aspect, iar ea sa apropiat de mine ca i o prieten care dorete s m ajute s nvm lucruri noi mpreun. Dup acea conversaia mia fost mult mai uor s m deschid i cer ajutor n anumite probeleme legate de mine. Mentora mea este ca i o prieten, gata s m ajute. Am nvat de la ea i iam cerut sfaturi, dei cteodat credeam c tiu eu mai bine. O privesc cu recunotin i cred c vom continua aceast relaie de prietenie, chiar dac proiectul sa finalizat. Proiectele trec, ns ceea ce am investit una ntralta va rmne peste timp. Cred c amndou am nvat din aceast experine i consider c i ceilali participani au avut de nvat lucruri folositoare pentru viaa lor. Dac ar fi s m ntrebe cineva, care ar avea opiunea de a se implica ntrun astfel de proiect, ce s fac, cu siguran a ncuraja acea persoan, deaorece nu am primit ajutor doar prin idei i sfaturi noi, ci prin practic. n acest proiect mam simit ca fiind parte dintrun grup mai mare de prieteni, crora le pas i care mi vor rmne dragi. Perspectiva mentorului Numele meu este Damaris si sunt student la facultatea de psihologie. Am aflat de proiectul Dezvoltare prin mentorat de la o prieten, care tocmai se angajase n acel proiect i care mai Ghid de bune practici 12

trziu a devenit instructorul meu. M-am implicat n acest proiect deoarece mi s-a prut foarte interesant i ceva total nou. Eu, la rndul meu am avut mentor, dar devenind eu nsumi mentor, a fost o experien nou. tiam ce efecte a avut asupra mea faptul c am avut pe cineva acolo pentru mine i cu care am fost liber s vorbesc despre orice lucru. Vroiam s dau mai departe ceea ce am primit i am spus: De ce nu? Au urmat trei sptmni de training, iar apoi am ajuns s mi cunosc tnra. Dup ce au nceput ntalnirile doar noi dou, primele dou luni ne-a fost mai greu deoarece totul a fost nou i ea nu tia cum s se apropie de mine i nici eu de ea, dar am descoperit soluia. Am nvat s ne cunoatem, s avem rbdare una cu cealalt, s ne spunem ce ne place i ce nu n relaia noastr. Am trit multe momente faine mpreun, dar am trait i momente grele mpreun.Scopul mentoratului a fost n mare s i ajutm pe tinerii notri s nvee, s-i dezvolte abiliti de via. n timp ce i nvm pe ei, am nvat i noi, mentorii, lucruri utile i abiliti, ceea ce nu i face doar pe ei beneficiari, ci i pe noi! Dac mi s-ar mai da ocazia, cu cea mai mare plcere i deschidere, m-a implica din nou ntrun asemenea proiect! Perspectiva instructorului Ca instructor de tineret am avut plcerea de a lucra alturi de opt perechi de mentorat unu la unu. Fiecare pereche a avut nevoi diferite, dificulti diverse i n acelai timp fiecare pereche de mentorat a avut farmecul ei. Aceast pereche de mentorat Ancua i Damaris a reprezentat o relaie de mentorat ce a avut urcuuri i coboruri, ns au depit ncet aspectele negative, care puteau mpiedica dezvoltarea unei relaii armonioase; relaie care avea scopul primordial de a veni n ntmpinarea nevoilor tinerei beneficiare. Pornind de la nevoile tinerei, s-au completat planurile individuale de asisten i obiectivele, care au fost stabilite de comun acord pentru perioada ce urma, pentru a fi puse n aplicare. Printre aceste obiective se numr dezvoltarea unor abiliti de via necesare tinerei Ancua: managementul emoiilor, dezvoltarea abiliti de comunicare asertiv, abiliti de via intrapersonal imaginea de sine, stima i ncrederea n sine, abiliti de comunicare verbal i nonverbal i abiliti de via independent. Alturi de activitile ce le-au fcut mpreun n cadrul programului de mentorat, mentora a sprijinit i ndrumat tnra prin ntlnirile de mentorat unu la unu. Activitile ce le-au fcut mpreun au fost alese de ele, n aa fel nct s fie plcute, dar i utile. Relaia dintre mine i aceast pereche de mentorat a fost una eficient, deoarece am putut menine legtura n permanen cu cele dou, n mod special cu mentora, deoarece am vrut s o ncurajez s preia iniiativa n ceea ce privea relaia de mentorat dintre cele dou. n msura n care a fost necesar, cele dou au primit ndrumri i ncurajri att n momentele bune, ct i n perioadele de dificultate.

Ghid de bune practici

13

Per ansamblu activitatea celor dou a fost eficient i plcut n acelai timp. M bucur de fiecare pereche n parte i de ceea ce au reuit s realizeze mpreun i le doresc succes n continuare n meninerea relaiei ce s-a legat deja.

2. Evaluarea programului de mentorat n grup

Pentru a putea evalua programul de mentorat n grup s-au utilizat mai multe metode i instrumete printre care i chestionarul. Pe tot parcursul ntlnirilor s-au utilizat jocuri creative cu scop de a evalua ntrunirile de grup. Anexa 6 conine chestionarul utilizat la ultima ntlnire de evaluare. Dei din punctul nostru de vedere, al echipei de implementare, programul de mentorat n grup nu a avut eficiena ateptat, totui n urma evalurii, am constatat c att voluntarii, ct i beneficiarii, au apreciat activitile fcute alturi de grup: Ieiri pentru aplicaii practice 1. activiti de sport extrem pentru abilitile intrapersonale; 2. activitatea Cutarea comorii la Timioara pentru abilitile de management al emoiilor; 3. activitatea pe ateliere de studiu pentru abilitatea de rezolvare de probleme; 4. activitatea Strinul pentru abilitatea de comunicare asertiv; 5. activitatea de jocuri sportive pentru abilitatea de relaionare asertiv. * n cadrul mentoratului n grup, am ncercat s mbinm nvarea unor abiliti noi sau dezvoltarea lor, att prin explicarea teoretic, ct i prin activiti practice (jocuri i exerciii) prin care tinerii s poat nelege i aplica ceea ce nvau. Urma apoi etapa n care era necesar ca ei s aplice ceea ce au nvat n afara contextului proiectului, adic n viaa lor de zi cu zi. n acest sens au fost organizate activitile precizate mai sus, pentru ai ajuta pe tineri s fac un pas mai aporape n exersarea abilitilor necesare vieii lor. Problemele mai semnificative ntmpinate n cadrul programului de mentorat n grup au fost dificultatea n comunicarea/ deschiderea tinerilor beneficiari (la nceputul ntrunirilor n mod special) i absena. Fiind un proiect n care s-a lucrat alturi de voluntari, flexibilitatea a avut un rol important pentru a putea menine activitile de grup i a atinge obiectivele stabilite. Treptat tinerii s-au cunoscut ntre ei, iar comunicarea a devenit plcut i chiar relaxant. Vrem s menionm rspunsul la una dintre ntrebrile din chestionarul de evaluare, rspuns care a fost foarte ncurajator. i-ar plcea s mai participi la un astfel de program? Din cele 20 de persoane chestionate, 19 au rspuns cu da. De aceea v ncurajm n iniierea i implementarea unor astfel de programe i proiecte.

* Dac dorii s aflai mai multe detalii despre aceste activiti, v invitm s accesai blogul nostru. Ghid de bune practici 14

3. Evaluarea ntregului proiect

n vederea evalurii ntregului proiect cel mai important ar fi s putei sta de vorb cu cei care au fost implicai n proiectul Dezvoltare prin mentorat, att tinerii beneficiari, ct i voluntarii. ns datorit faptului c n ziua de azi numerele par a fi mai relevante, aa cum precizeaz i Antoine de Saint Exupery n Micul prin, v vom prezenta datele i rezultatele chestionarelor aplicate la nceputul proiectului n comparaie cu rezultatele din chestionarul final. Astfel vom lsa cifrele s vorbeasc, dei considerm c beneficiile celor implicai n proiect sunt greu de msurat n cifre. Doar ei, n viaa de zi cu zi, pot s arate ceea ce ntradevr i-au nsuit din acest proiect. Rezultate

3,75

2,5

1,25

abilitati intrapersonale

management al emotiilor

rezolvare de probleme

comunicare asertiva

relationare asertiva

Abilitti de via rezultate chestionar initial rezultate chestionar final

Dei mediile chestionarelor finale nu sunt mult mai mari, e important s menionm c progresul a fost evaluat i prin alte metode-metode non-formale (jocuri de evaluare, discutii, interviuri). Deasemenea att proiectul ct i progresul beneficiarilor au fost evaluate nu doar din punctul de vedere al beneficiarilor ci i al voluntarilor-mentori, al echipei de conducere al proiectului. Recomandm n evaluarea rezultatelor s folosii att metode formale (chestionare,teste) ct si non-formale. Evaluarea ne-a indicat rezultate bune ale proiectului i schimbri pozitive semnificative n vieile beneficiarilor. Progresul este diferit pentru fiecare beneficiar. Totodat unele rezultate nu se vor vedea dect peste luni sau ani de zile. E important s ne uitm la oamenii alturi de care am lucrat i nu doar la cifrele care indic progresul sau regresul. Ghid de bune practici 15

Un alt lucru important de precizat este c o astfel de experien ajut nu doar tnrul beneficiar, ci i voluntarii implicai alturi de echipele de implementare a acestor tipuri de proiecte.

III. Concluzii, recomandri i resurse

Toi cei care suntem actori n domeniul social ne punem ntrebarea cea mare: Cum s ne ajutm n mod eficient beneficiarii? Indiferent c ne preocup soarta i bunstarea persoanelor dezavantajate din cauze psihice, sociale sau fizice, ntrebarea e aceeai. Din experiena noastr o integrare social eficient vine atunci cnd beneficiarul dezvolt abilitile de via de care are nevoie pentru a se putea descurca i pentru a tri o via de calitate. Pentru a dezvolta abiliti, de obicei ne folosim de cursuri de formare, ateliere de lucru, activiti si proiecte desfurate pe o perioad mai lung i alte experiene edificatoare pentru beneficiari. Dar dac am folosi resursele pe care le ofer relaia direct a beneficiarului cu o alt persoan-un voluntar? Acesta e mentorul - un voluntar care devine o surs de sprijin psihologic si social pentru beneficiar. Prin formele sale diverse, mentoratul poate fi adaptat la orice grup de beneficiari i n combinaie cu activiti de dezvoltare a unor abiliti specifice de via, i ofer beneficiarului cadrul pentru o reintegrare social sntoas. Recomandri cu privire la dezvoltarea proiectelor bazate pe mentorat ncepei proiectul prin formarea abilitilor echipei de proiect: studierea conceptului de mentorat teoretic i practic, vizite de lucru la organizaii cu experien, abiliti specific i nu n ultimul rnd formarea abilitii d emunc n echip. Prevedei suficient timp pentru conceperea programului de mentorat i pentru evaluarea nevoilor beneficiarilor; Prevedei suficient timp pentru recrutarea voluntarilor-calitile lor vor determina n mare msur progresul beneficiarilor; Pregtii cu atenie voluntarii pentru rolul de mentor; Adunai suficiente informaii despre voluntari i beneficiari pentru ca potrivirea perechilor de mentorat s fie durabil; Organizai cel puin o activitate prin care beneficiarii i mentorii s se cunoasc, luai n considerare i preferinele exprimate de ei; Luai n considerare ct mai multe aspect n potrivirea perechilor de mentorat-punei pe primul plan nevoile beneficiarului; Sprijinii mentorii prin ct mai multe mijloace n decursul relaiei de mentorat-realizai un plan prin care i vei motiva si rsplti pe parcursul proiectului; Beneficiarii s aibe i ei cel puin o person creia s se adreseze n caz de probleme; Comunicai i colaborai cu celelalte persoane relevante din viaa beneficiarului (familie, persoane responsabile din instituii, etc.); Realizai periodic activiti distractive de grup; n formarea abilitilor de via necesare, alegei abiliti ct mai specifice i prevedei sufficient timp pentru dezvoltarea lor. Evaluai rezultatele att prin metode formale (chestionare, teste) ct i prin metode nonformale (jocuri de evaluare, discuii, interviuri directe); Ghid de bune practici 16

Resurse activiti i proiecte de mentorat: Proiecte de asisten social: International Mentoring Association: www.mentoring-association.org (EN) , www.mentoring.com (EN) Blog Dezvoltare prin mentorat: mentorat.proprietenia.ro (RO) , www.singuracasa.ro (RO), www.abilitatideviata.ro (RO) Alte tipuri de proiecte de mentorat: Mediu de afaceri: www.mentori.com (EN) Antreprenoriat: www.tineriantreprenori.ro (RO) Asociaia mentorilor din Romania: www.asmero.ro (RO)

Ghid de bune practici

17

ANEXE
ANEXA 1 Fi de evaluare individual I. Date de identificare. Nume: ..................................../.................................................................... Varsta: .................................... Domiciliul: ..................................../........................../................................. II. Scurt istoric psihosocial. III. Profil psihologic. IV. Nevoi si probleme identificate. V. Observatii / Recomandri. VI. Persoana de referin (o persoan din cadrul instuiei care cunoate bine tnrul). ANEXA 2 Fi de activitate pentru mentor Numele i prenumele mentorului: ..................................../.............................................. Numele i prenumele beneficiarului: ..................................../.............................................. Data ntlnirii: ............................... Ora ntlnirii: .......................... Locaia: ........................................ Durata ntlnirii: ........................................... Activitatea desfurat: .......................................................................................................................... Progresul beneficiarului: ................................................................................................................................ Ingrijorri:............................................................................................................................................... Data: ...................../.......................... Semnatura: Mentor: .......................................... Beneficiar: ..................................... ANEXA 3 Fi de ntlnire Nume i prenume mentor: Nume i prenume beneficiar: Data ntlnirii stabilite: Ora ntlnirii: Locul ntlnirii: Dac s-a anulat ntlnirea, cine a anulat ntlnirea: a. Mentor b. Beneficiar Motivul pentru care s-a anulat ntlnirea: A fost anunta cealalt persoan din timp? a. Da b. b. Nu Cum a fost anunat persoana cealalt? Alte observaii: Ghid de bune practici 18

ANEXA 4
Plan individual de asisten Nume i prenume beneficiar: ..................................../.............................................. Data ntocmirii/ reevalurii planului: ..................................../.................................

Obiective

Activitate

Resurse necesare

Metoda de monitorizare
Fi de activitate pentru mentor Fi de activitate pentru mentor Fi de activitate pentru mentor Fi de activitate pentru mentor

Obiective:.................................................................................................................... Perioada de implementare a planului:....................................................................... Echipa: Mentor: . Beneficiar:. Instructor:..

ANEXA 5
Raport de monitorizare Mentorat 1 la 1 Data ntlnirii de monitorizare: 1. Echipa Mentor: Beneficiar: Instructor: 2. Monitorizare A) ntlnirile pe care perechea le-a avut. Data: Orele: Locul ntlnirii: B) Evoluia n atingerea obiectivelor planului C) Observa ii i propuneri:

Ghid de bune practici

19

ANEXA 6
CHESTIONAR Evaluare Program de mentorat n grup Nume: ......................................................... Te rugm s rspunzi sincer i cu atenie la ntrebarile de mai jos. Rspunsurile tale ne vor ajuta s evalum Programul de mentorat n grup. 1. Ct de mult ti-au placut, in general, intalnirile de grup? (1 inseamna putin, 5 inseamna foarte mult)

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

2. In ce masura te-au ajutat aceste intalniri sa inveti lucruri noi? (1 inseamna putin, 5 inseamna foarte mult) 3. Care a fost abilitatea ta preferat? 4. Enumera 3 lucruri care ti-au placut din cadrul programului de mentorat in grup. 5. Enumera 3 lucruri care nu ti-au placut. 6. Numeste 3 lucruri pe care le-ai invatat si care o sa iti foloseasca mai departe in viata ta: 7. Cat de acord esti cu urmatoarele afirmatii? (1 nu sunt de acord, 5 sunt de acord) Au fost indeplinite asteptarile mele legat de program.

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

5 5 5 5

Voi putea aplica lucrurile invatate in viata mea. Intalnirile au fost bine organizate. Mi-a placut, in general, atmosfera de la intalniri. Relatiile dintre tinerii si mentorii din grup au fost bune. Relatia cu instructorii (Aniela si Bianca) a fost buna. 8. Te rugam sa evaluezi cat de mult ti-a placut de persoanele care au pregatit si organizat aceste intalniri: 9. Ti-ar placea sa mai participi la un astfel de program?

Da

Nu

10. Sugestii si comentarii:

Ghid de bune practici

20

BIBLIOGRAFIE
***. Mentoring socially excluded young people. The National Mentoring Netwok. Allen, T.A. i Eby, L.T. (2010). The Blackwell Handbook of Mentoring: a multiple perspectives approach. Oxford: Blackwell Publishing. Alred, G. i Garvey, B. (2010). Mentoring pocketbook. Alresford: Management Pocketbooks Ltd. Buckley, M.A. i Zimmermann, S.H. (2003). Mentoring children and adolescents: a guide to the issues. Westport, CT: Praeger Publishers. Megginson, D. i Clutterbuck, D. (1995). Mentoring in Action. Londra: Kogan Page.

Ghid de bune practici

21

Cuprins

Argument Mentorat. .........................................................................................................................1

Aspecte generale (definire, forme)...........................1 Mentoratul n dezvoltarea abilitilor de via la copii i tineri dezavantajai ....................9

Proiectul Dezvoltare prin mentorat................................................................8

A. Descrierea proiectului i a activitile principale ............................................8 B. Rezultatele proiectului......................................................................................11

Concluzii i recomandri.........................................................................................16 Anexe........................................18

Ghid de bune practici

22

Proiect nanat de UNIUNEA EUROPEAN

Proiect nanat de Uniunea European prin programul PHARE-Facilitatea de Tranziie 2007/19343.03.03 Integrarea n societate a tinerilor aparinnd minorittilor i grupurilor dezavantajate. Material realizat de Fundaia Pro Prietenia Arad. Data de publicare preconizat: noiembrie 2010 Coninutul acestui material nu reprezint n mod necesar poziia ocial a Uniunii Europene. Adresa de sesizri: cfcu.phare@mnante.ro