Performanta intreprinderii

Cuvantul performanta este de origine latina, dar semnificatia sa vine din limba engleza. In latina, cuvantul performare consta in a finaliza o activitate propusa.To perform presupune a realiza ceva care cere abilitate sau o anumita aptitudine. Performance traduce maniera cu care o organizatie atinge obiectivele care i-au fost propuse. In domeniul economic, s-au dat mai multe definitii notiunii de performanta. In diversitatea de definitii se disting trei mari orientari: definitia performantei in functie de nivelul de realizare a obiectivelor sale strategice, definitia performantei in functie de crearea valorii si definitia performantei in functie de productivitatea si eficacitatea intreprinderii. Nu exista performanta independenta de obiectivele propuse. Este performant cel care atinge obiectivele sale. A fi performant nseamna a realiza sau a depasi obiectivele propuse. Aceasta definitie indica faptul ca: performanta depinde de o referinta obiectiv sau scop; performanta este multidimensionala atunci cnd scopurile sunt multiple; performanta este un subansamblu al actiunii; performanta este subiectiva pentru ca este produsul operatiei, prin natura subiectiva, care consta n a apropia o realitate de o dorinta. Se pare ca aceasta definitie data performantei pare incompleta deoarece ea se limiteaza la a defini caracteristicile performantei fara sa caute un mijloc operational. ntr-o alta abordare, performanta reprezinta: realizarea obiectivelor organizationale indiferent de natura si varietatea lor. Performanta organizationala arata capacitatea individului de a progresa, gratie eforturilor depuse. Performanta nu exista n sine. Ea este ntotdeauna produsul unei comparatii. Dar la ce baza de comparatie se face raportarea ? Aceasta este fie o variabila interna (un obiectiv de progres sau un rezultat al unei perioade trecute), fie o variabila externa. Dar baza de comparatie are un caracter dinamic, ceea ce face ca performanta sa fie o stare tranzitorie. Continutul concret al performantei este dependent de obiectivele strategice; nu exista performanta n absolut, independenta de obiectivele sale; evaluarea performantelor este dependenta de fixarea obiectivelor, ceea ce este performant ntr-o situatie data, caracterizata prin anumite obiective, poate sa nu fie ntr-o alta situatie caracterizata prin o ntreprindere care creeaza valoare pentru actionarii sai atunci cand rentabilitatea capitalului investit este superioara costului diferitelor surse de finantare folosite. Cu alte cuvinte, nu este suficient ca o ntreprindere sa nregistreze profit contabil, pentru ca acesta sa creeze valoare. Notiunea de valoare creata este legata, direct sau indirect, de cea de profit. Dar un profit, chiar foarte mare, n-are valoare n sine. El trebuie judecat prin prisma eforturilor facute pentru obtinerea lui, a resurselor utilizate. Aceste resurse au un cost, chiar daca il consideram virtual sau de oportunitate. Astazi, toti responsabilii de ntreprinderi se confrunta cu problema crearii de valoare, fie sub presiunea dezideratelor interne de gestiune orientate spre cresterea valorii, fie sub presiunea pietelor financiare care solicita un randament mai mare si mai rapid. Performanta este un nivel de potentialitate instabil al unei ntreprinderi, realizat prin tot ceea ce a optimizat cuplul valoare-cost si a facut ca ntreprinderea sa fie competitiva pe segmentele sale strategice. Avand in vedere cele prezentate anterior, credem ca pentru a defini performanta trebuie clarificat, mai intai, continutul altor doua concepte, respectiv eficienta si eficacitate. Termenul de eficienta cunoaste mai multe acceptiuni in literatura de specialitate. Astfel, unii autori considera ca o activitate este eficienta atunci cand se atinge scopul dorit cu efort minim. Problema care se pune in acest caz este delimitarea gradului de concordanta dintre rezultatele obtinute si obiectivul stabilit, de la care activitatea se considera ca este eficienta.
1

In acceptiunea cea mai generala, eficienta este definita ca fiind raportul direct sau indirect dintre efectele utile obtinute si efortul depus. Din punct de vedere managerial, prin eficienta se intelege masura in care au fost realizate obiectivele sau scopurile propuse. Performanta manageriala se obtine, in aceasta situatie, in punctul de intersectie intre calitatea rezultatelor deciziilor si actiunilor manageriale si calitatea scopurilor sistemului managerial. Eficacitatea poate fi definita ca masura n care intreprinderea reuseste sa-si satisfaca exigentele sau asteptarile externe, respectiv ale clientilor, statului, furnizorilor, salariatilor, actionarilor. O intreprindere devine eficace atunci cand reuseste sa optimizeze modul de utilizare a surselor externe si interne de dezvoltare, precum si corelatia dintre acestea, raspunzand cat mai bine asteptarilor tertilor sau partenerilor externi. Se poate considera ca o intreprindere este performanta atunci cand este, in acelasi timp si eficienta si eficace. Rezulta, astfel, ca performanta este o functie de doua variabile, eficienta si eficacitatea, combinatia dintre ele reflectand nivelul de performanta al unei intreprinderi. Date fiind cele enuntate anterior, se poate stabili relatia matematica de calcul a performantei: Performanta = Eficienta x Eficacitate. Contul de profit si pierdere sau contul de rezultate este o situatie financiara prin care se masoara si evalueaza performantele intreprinderii activitatii unei firme in cursul unei perioade date. Masurarea performantelor intreprinderii vizeaza in mod esential masurarea profitului. Performanta financiara a unei entitati se refera la profiturile pe care aceasta le obtine din resursele pe care le controleaza, la componentele acestor profituri si la caracteristicile acestor componente. Profitul se determina ca diferenta intre veniturile obtinute si cheltuielile efectuate de intreprindere in timpul exercitiului financiar. Performanta intreprinderii pe baza rentabilitatii are in vedere rezultatele obtinute prin utilizarea factorilor de productie, respectiv cele recunoscute si prezentate in contul de profit si pierdere, precum si rezultatul obtinut din detinerea factorilor de productie, de natura castigurilor si pierderilor nerecunoscute ca urmare a unor tranzactii si care este o component a rezultatului global (comprehensive income). Rentabilitatea poate fi definit ca fiind capacitatea unei ntreprinderi de a obtine profit prin utilizarea factorilor de producie si a capitalurilor, indiferent de provenienta acestora. Rentabilitatea este una dintre formele cele mai sintetice de exprimare a eficientei activitii economico-financiare a unei firme, respectiv a tuturor mijloacelor de producie utilizate si a fortei de munca, tinand cont de toate stadiile circuitului economic: aprovizionare, productie si vanzare. Pentru masurarea rentabilitatii se utilizeaz doua categorii de indicatori: profitul si ratele de rentabilitate. Marimea absoluta a rentabilitatii este reflectata de profit, iar gradul n care capitalurile sau utilizarea resurselor intreprinderii aduc profit este reflectat de rata rentabilitatii. Ca indicatori de reflectare n mrime absolut a rentabilitii se pot avea n vedere: rezultatul aferent cifrei de afaceri, rezultatul exploatarii, rezultatul financiar, rezultatul curent, rezultatul extraordinar, rezultatul brut al exercitiului, rezultatul net al exercitiului. Pentru exprimarea in marime relativa a rentabilitatii se folosesc, de regula, urmatoarele rate: rata rentabilitatii comerciale, rata rentabilitatii resurselor consumate, rata rentabilitatii economice si rata rentabilitatii financiare. Concluzie Pornind de la cele prezentate anterior, putem spune ca performanta reprezinta gradul in care o intreprindere reuseste sa satisfaca atat cerintele mediului intern, cat si ale mediului extern, printr-o combinatie optima ntre eficacitate si eficienta. Performanta este o stare de competitivitate a ntreprinderii atinsa printr-un nivel de eficacitate si de productivitate (eficienta) care i asigura o prezenta durabila pe piata. Nu se poate sa castigi o cursa fara sa stii unde vrei sa ajungi si n ce conditii, fara sa-ti definesti traseul pe care vrei sa-l parcurgi si
2

resursele de care ai nevoie pentru sustinerea cursei, fara sa fii antrenat si motivat pentru castigarea acesteia! Fara un management adecvat, nu se poate vorbi de performanta, de eficacitate. Dar aceasta performanta are niste costuri. In mod normal, costurile trebuie sa fie mai mici decat rezultatele obtinute, altfel ntreprinderea nu genereaza valoare pozitiva. Prin urmare, daca eficacitatea este o masura a ceea ce se face, eficienta este o masura a cum se face; pentru ca nu este acelasi lucru daca in atingerea obiectivelor sale, o ntreprindere genereaza o valoare mai mica sau mai mare. Iar aceasta valoare se manifesta sub mai multe forme, uneori tangibile, alteori intangibile si este furnizata clientilor, actionarilor, salariatilor, partenerilor. Cu cat intreprinderea va produce mai multa valoare cu atat va avea la dispozitie mai multe resurse pentru a le investi in lupta competitionala pe termen lung. Se poate crea o definitie a performantei pornind de la urmatoarele elemente: a realiza ceva pentru un scop dat (a crea valoare); rezultatul (care poate fi definit n maniere diferite); potentialul de realizare (capacitatea creativa, fidelitatea clientilor); compararea unui rezultat n raport cu referinta (interna sau externa, aleasa sau impusa); competitia (aplicarea conceptelor de progres continuu, a face mai bine decat ultima data); judecata, comparatie.