Dezvoltarea unui concept de afacere internaional

Debutul n comercializarea de mobil al firmei IKEA are loc n 1953, la doar 4 ani de la lansarea lui Ingvar Kamprad pe aceast pia cu primul catalog de comand prin pot. Din acest moment ncepe dezvoltarea companiei i respectiv al acestei idei de afacere la nivel global, nregistrnd astzi peste 300 de magazine n 35 de ri. Primul magazin din Almhult, cu o suprafa de 6700 mp, era cel mai mare magazin de mobil din Scandinavia. Graie succesului imens pe care l-a avut i experienei dobndite s -a realizat i extinderea sa. Aceast evoluie se datoreaz unor schimbri n atitudinea clienilor, cum ar fi cutarea funcionalitii, precum i recesiunii economice. Clientul firmei era unul universal, cu diferite standarde de via, de la noi proprietari de case la firme ce doreau mobilier pentru noi birouri. Toi clienii ateptau ns o mobil de bun calitate, cu un stil modern, la un pre rezonabil i disponibil imediat. Chiar dac acestea s -au dezvoltat prin sistem de franciz, Ingvar Kamprad a meninut acelai concept: oferirea unei game variate de mobilier inovativ, cu un design modern i funcional, format din piese care se puteau ambala economicos, n cutii de dimensiuni mici, pe care clienii le puteau asambla foarte uor acas, la un pre att de mic nct s fie accesibil pentru majoritatea oamenilor1. Astfel, produsele sunt proiectate de ctre designerii IKEA mpreun cu furnizorii, n concordan cu capacitile liniilor de producie, p unndu-se mare accent pe folosirea optim i prelucrarea ingenioas a materialelor cu scopul final de a reduce i optimiza costurile. n acelai timp gama larg de produse prezente n toate magazinele IKEA din lume permite negocierea unor cantiti foarte mari i pe termen lung cu furnizorii, determinnd realizarea unor economii la scar considerabile. Modul de ambalare a produselor n pachete plate a condus la posibilitatea de a asigura depozitarea unei cantiti mari ntr -un spaiu redus. Clienii sunt considerai parteneri n cadrul acestui sistem astfel c ei i aleg produsele pe baza unui catalog, pe care l primesc gratuit prin pot, iar ulterior la magazin ei i ridic singuri produsele n cadrul autoservirii, le transport i le asambleaz singuri. Prin aceast metod IKEA a reuit s menin produsele la un pre sczut.2 ncepnd cu anul 1980, sub conducerea directorului executiv Andres Moberg, IKEA aplic o serie de msuri menite s eficientizeze activitatea acesteia. n primul rnd pentru a evit a fiscalitatea din Suedia, cartierul general al companiei este mutat n Danemarca, unde se afl i n prezent. n procesul de producie s -au ales n mod tradiional furnizorii cei mai ieftini, astfel c un productor de cmi putea deveni furnizor de huse pentru produsele IKEA. De asemenea, procesul de acceptare ca furnizor nu era simplu, iar concurena era foarte mare ntruct odat acceptat aveai deschidere global i obineai asisten tehnic, nchiriere de echipament, precum i consultan pentru a obine o producie la nivelul standardelor internaionale.
1

ntreprinztori celebri Idei de afaceri, Decembrie 2007 http://www.manager.ro/idei-de-afaceri/intreprinzatoricelebri:-ingvar-kamprad-(ikea)-320.htm. 2 IKEA primul magazin din Romnia va fi finalizat n februarie 2007 - http://www.smartfinancial.ro/ smartfinancial/francize+&+afaceri.

Astfel, ncepnd cu mijlocul anilor 1990 IKEA a oferit o gam de 12.000 de articole, folosind 1.800 de furnizori din 45 de ri, la preuri cu 20 -40% mai mici n comparaie cu produsele concurente. IKEA a intrat pe piaa romneasc n 2007 cu un magazin amplasat n Bucureti, de 26.000 mp, contribuind cu o investiie de 10 milioane de Euro la dezvoltarea pieei romneti. n momentul intrrii, piaa distribuiei de mobil din Romnia era estimat la 6 00 de milioane de Euro, avnd perspective de cretere anual de 8 -9%. Cu vnzri de aproximativ 100 de milioane de Euro n doar primul an de activitate, compania IKEA s-a instalat confortabil n topul ofertanilor. Din punctul de vedere al produciei IKEA a ales Romnia nc din 1999, cnd deschide n Suceava fabrica Swedwood Siret, cu o investiie de 10 milioane de Dolari. Activitatea fabricii s -a concentrat pe producerea de mobilier greu din panouri de molid, ajungnd s fie exportat n 21 de ri. Ulterior, pentru eficientizarea activitii grupului n Romnia, firma i -a organizat un sistem de aprovizionare, ce cuprindea 40 de companii locale. Multe dintre acestea fiind firme mici productoare de mobilier care i -au dezvoltat afacerile; de exemplu, au obinut creterea cifrei de afaceri cu 20-40% i a capacitilor de producie odat cu venirea companiei n Romania. Astfel, s -a ajuns ca unele s produc n proporie de 70 -100% doar pe baz de contract3 ctre grupul IKEA. Pentru anul 2009 aceti furnizori i-ai planificat dezvoltarea capacitilor de producie i a investiiilor astfel nct s asigure derularea contractelor cu grupul IKEA la nivel internaional. Criza financiar ns a condus la o scdere a vnzrilor grupului, iar furnizorii, fiind afectai n egal msur, au nceput s regndeasc planurile de viitor. ntrebri i discuii: 1. Identificai ce avantaje asigur clienilor firma IKEA fa de concureni? 2. Ce avantaje a adus companiei acest sitem de producie i de distribuie de mobil? 3. Ce decizii a adoptat IKEA pentru a sprijini i ntri avantajele fa de concuren?

IKEA scap furnizorii locali de pe piaa mobilei de criza financiar Ziarul Clujeanul Noiembrie 2008.