Simulare manageriala

1.Analiza organizatiei din prizma celor 4 subsisteme ale managementului Organizatia publica aleasa pentru a realiza simularea manageriala este Primaria comunei Doicesti ,judetul Dambovita . Sistemul de management al fiecarei organizatii pulice sau private este compusa din 4 subsisteme : Subsistemul organizatoric, Subsistemul informational ,Subsistemul decizional,Subsistemul metode si tehnici de management. Subsistemul organizatoric, constituie cea mai importanta componenta a sistemului de management i este alcatuita din ansamblul elementelor de natur organizatoric ce asigur cadrul, divizarea, combinarea i func!ionalitatea proceselor de munc "n vederea realiz rii obiectivelor previzionate.#n cadrul primariei comunei Doicesti ,sistemul organizatoric este alcatuit din totalitatea departamentelor si compartimentelor din cadrul primariei si asigura legatura intre acestea si stabileste relatiile de legatura dintre acestea . Subsistemul informational, este alcatuit din totalitatea datelor, informa!iilor, circuitelor informa!ionale, flu$urilor informa!ionale, procedurilor i mijloacelor de tratare a informa!iilor e$istente "ntr%o organiza!ie, care au drept scop s asigure suportul informa!ional necesar pentru previzionarea i "ndeplinirea obiectivelor.& 'lementele componente de baz ale unui subsistem informa!ional sunt reprezentate de : date, informa!ii, circuitul informa!ional, flu$ul informa!ional, procedura informa!ional i mijloacele de tratare a informa!iei.#n cadrul primariei comunei Doicesti ,avem un sistem informational foarte bine dezvoltat , toate birourile fiind dotate cu calculatoare si instrumente specifice sistemului informational care sunt conectate la #nternet si la o retea interna ,ce face legatura cu toate autoritatile din (omania.)omunicarea datelor si a informatiei se face foarte usor datorita acestui sistem.#nsitutia foloseste in principal aplicatia *ozilla +irefo$ si ca program principal de organizare a datelor si sortare *icrosoft Office ,--.. Subsistemul decizional, reprezinta ansamblul deciziilor adoptate i aplicate "n cadrul s u, structurate corespunz tor sistemului de obiective urm rite i configura!iei ierar/iei manageriale.& +iind integral specific managementului, constituie un adev rat sistem de comand , ce reglementeaz ansamblul activit !ilor implicate. )u ajutorul sistemului decizional se 0

e$ercit toate func!iile managementului astfel deciziile in aceasta institutie publica se iau ierar/ic , fiecare sef de departament ia decizii asupra departamentului pe care il conduce,iar cele mai importante decizii sunt luate de catre primar si de catre consiliul local. Subsistemul metodelor si tehnicilor de management (metodologic) , este format din de sisteme 1metode comple$e2, metode i te/nici utilizate "n conceperea i e$ercitarea
func!iilor i rela!iilor manageriale "n cadrul unei organiza!ii publice .& 3cest subsistem se

caracterizeaza prin comple$itate i formalizare, prin intermediul sau e$ercitandu%se fiecare din cele cinci func!ii de management. Principalele componente ale sistemului sunt: diagnosticarea, delegarea, managementul prin obiective, managementul prin proiecte, tabloul de bord. #n aceasta organizatie publica, predomina delegarea ,precedat de o diagnosticare si managementul prin obiective . 2. Functiunile Managementului in cadrul rimariei comunei !oicesti. Functia de cercetare-dezvoltare, aceast func!iune cuprinde activit !ile care se desf oar "n organiza!ie pentru realizarea obiectivului "n domeniul gener rii de noi idei care s se materializeze "n produse i servicii utile. Functiunea de productie, este utilizat cu prec dere "n cazul serviciilor i cuprinde ca activitate de baz a organiza!iei prin care se realizeaz transformarea obiectivelor muncii "n produse, serviciile finite c tre clien!i. 3ctivit !ile au$iliare i de deservire necesare pentru ca activitatea de baz s se realizeze se desf oar at4t "n domeniul produc!iei, fabrica!iei produselor, c4t i "n domeniul presta!iilor de servicii. Functiunea comerciala, cuprinde majoritatea activit !ilor prin care organizatia realizeaz leg tura cu mediul ambiant, at4t pentru procurarea resurselor materiale c4t i pentru desfacerea produselor, lucr rilor i serviciilor rezultate din activitatea proprie. Functia financiar-contabila,cuprinde un ansamblu de activit !i prin care se asigur resursele financiare necesare atingerii obiectivelor, eviden!ierea valoric a fenomenelor economice i analiza modului de utilizare a resurselor necesare ob!inerii rezultatelor. Functiunea de personal, cuprinde ansamblul activit !ilor prin care se asigur resursele umane necesare desf ur rii activit !ilor organiza!iei prin care se realizeaz ridicarea nivelului calitativ al acestora i se asigur utilizarea eficient a for!ei de munc . )ele mai importante activit !i sunt: determinarea necesarului de personal, at4t cantitativ c4t i structural5 ,

recrutarea, selec!ionarea i "ncadrarea personalului, eviden!ierea acestuia, aprecierea

i promovarea, recomandarea i sanc!ionarea, preg tirea, perfec!ionarea, protec!ia i igiena muncii5 "nc/eierea calit !ii de angajat5 activitatea administrativ . #n cadrul oricarei organizatii functiunea de personal repezinta cea mai importanta componenta a sistemului de management , de aceea in cadrul primariei trebuie sa e$iste un numar cat mai mare de personal cu atributii bine stabilite si care sa isi desfasoare eficient munca. #n cadrul primariei comunei Doicesti e$ista un numar de ,6 de persoane dintre care 07 consilieri si 08 angajati care lucreaza permanent in cadrul primariei. )ea mai mare problema a departamanetului de resurse umane ar fi aceea ca nu e$ista decat o singura persoana care se ocupa de acest departament si nu e$ista un compartiment special pentru resurse umane acesta ne fiind inclus in nici unul din cele 4 compartimente din cadrul primariei. Personalul din cadrul primariei are varsta medie de 48 de ani , majoritatea nu stapanesc foarte bine o limba de circulatie internationala .Datorita faptului ca primaria are putine departamente este foarte greu ca personalul sa avanseze si astfel ei nu sunt motivati sa faca cursuri de perfectionare deoarece ei s%au angajat pe un post si acolo vor ramane . Dupa parerea mea principala problema a departamentului de personal ar fi lipsa de angajati, deoarece daca ar e$ista mai mult personal poate problemele cetatenilor ar fi rezolvate mai rapid , si primaria ar trebui angajeze personal tanar si foarte bine pregatit. ". Functia#functiile procesului de management $izata, in functie de problema identificata. #n cadrul departamentului de personal,e$ista un dezec/ilibru deoarece o singura persoana este angajata sa se ocupe de acest departament fiind practic imposibil sa rezolve toate problemele ce tin de resursele umane din organizatie c/iar daca vorbim de o oragnizatie din cadrul unei comune iar acest lucru afecteaza si ceilalti salariati ai primariei,influentandu%i negativ in desfasurarea muncii. 9umarul de persoane la nivelul organizatiei ce isi desfasoara activitatea,este unul insuficient ,comparativ cu problemele e$istente si cu activitatea necesara ce trebuie intreprinsa iar acest lucru se datoreaza faptului ca e$ista un numar mic de anagajati in 7

departamentul de resurse umane si trebuie organizate concursuri pentru angajarea de noi persoane tinere si bine pregatite si astfel organizatia si%ar desfasura in bune conditii activitatea . +unctiile managementului vizate de catre problema identificata sunt reprezentate de catre functia de organizare si functia de control. Functia de organizare are ca si con!inut coordonarea i alocarea resurselor organiza!iei "n vederea ducerii la "ndeplinire a planurilor stabilite. Succesiunea de activit !i pentru realizarea acestei func!ii este: diviziunea sarcinilor5 gruparea posturilor i a angaja!ilor5 alocarea autorit !ii i responsabilit !ii 1delegarea2. Organizarea reprezint ansamblul proceselor de management prin care se delimiteaz i se stabilesc procesele de munc fizic i intelectual celor din cadrul unei a capacit !ii de organiza!ii.Scopul organiz rii este stabilirea unei structuri ra!ionale, proiectarea unui sistem informa!ional satisf c tor cerin!elor manageriale, folosirea complet conducerii realiz rii sarcinilor. (ezultatul acestei func!ii este dublu i anume organizarea procesual , deci a principalelor componente pe func!iuni i organizarea structural , legat direct pe structura organizatoric i locul ei "n sistemul informa!ional. Functia de control const "n ansamblul ac!iunilor de m surare i corectare a performan!elor "nregistrate "n activitatea organiza!iei, a verigilor organizatorice, a subordona!ilor "n scopul asigur rii "ndeplinirii obiectivelor stabilite. %ontrolul este procesul prin care se m soar nivelul "n care obiectivele stabilite au fost realizate i se stabilesc m suri corective acolo unde se "nregistreaz abateri at4t de natura nerealiz rilor, c4t i de natura dep irilor. rocesul de control poate fi definit ca fiind procesul prin care se elimin , se identific sau se reduce abaterea realiz rilor fa! de obiectivele stabilite, realizarea acestui proces necesit4nd parcurgerea a patru etape: stabilirea standardelor5 m surarea performan!elor5 compararea performan!elor cu standardele i determinarea abaterilor5 4 produc!ie, utilizarea ra!ional a angaja!ilor i delegare "n cadrul structurii pentru uurarea

4.1Solutia propusa &rainstormingul este o te/nic de creativitate "n grup, menit s genereze un num r mare de idei, pentru solu!ionarea unei probleme. Pentru rezolvarea acestei probleme am ales metoda &rainstormingul care este utilizat "n procesul de identificare a alternativei optimale pentru o problema din cadrul unei oraganizatii atunci cand mai multi decidenti trebuie s aleag solutii pentru rezolvarea problemei. +olosind astfel de algoritmi specifici se pot optimiza de e$emplu procese precum recrutarea i evaluare resurselor umane, selectarea unor furniz ri de servicii etc.3ceasta metoda este foarte portrivita pentru gasirea unor solutii la rezolvarea problemei din departamentul de resurse umane. 4.2.'tapele de realizare asul (nt)i* identificarea problemei. :na dintre dificult !ile pe care le ridic rezolvarea de probleme o reprezint identificarea corect a problemei. Se "nt4mpl uneori ca managerii s se gr beasc s aleag alternative "nainte de a fi identificat problema fundamental . asul al 2+lea* generarea de solu,ii alternati$e. Odat ce problema a fost identificat , al doilea pas "n procesul de luare a deciziilor "l reprezint generarea de solu!ii alternative. ;n aceast faz a procesului decizional este esen!ial creativitatea. asul al "+lea* selectarea alternati$ei optime. Dup identificarea solu!iilor alternative, acestea trebuie s fie evaluate i comparate "n termenii fezabilit !ii i consecin!elor lor. 'ste apoi aleas cea mai bun decizie pentru obiectivele organiza!iei. asul al 4+lea* implementarea solu,iei alese. Odat ce a fost aleas o alternativ , trebuie luate m suri de implementarea a acesteia, deoarece c/iar i cea mai bun decizie cu putin! este inutil dac nu este transpus "n practic "n mod eficient. asul al -+lea* urm.rire /i e$aluare . 'valuarea este o etap a procesului decizional neglijat de obicei, dei reprezint un element esen!ial. *anagerii eficien!i vor dori "ntotdeauna s compare rezultatele reale cu cele prev zute pentru a vedea dac problemele au fost rezolvate cu adev rat. 8

4." rincipii de realizare a sistemelor informatice pentru management proiectarea sistemului trebuie sa "nceap , conform concep!iei sistemice, de la ieirile acestuia i de la con!inutul situa!ilor informa!ionale finale5 este necesar asigurarea independen!ei structurii sistemului informatic fa! de structura organizatoric a organiza!iei5 implementarea noului sistem trebuie s "nceap "ntotdeauna de la nivelul strategic care asigur ob!inerea unei eficien!e economice ma$ime5 -. %oncluzii (ezolvarea problemei din cadrul departamentului de resurse umane trebuie rezolvata cat mai repede deoarece aceasta ingreuneaza munca din cadrul organizatiei si trebuiesc gasite solutii cat mai bune pentru a imbunatati activitatea departamentului. Pentru a rezolva aceasta problema trebuie in primul rand ca in cadrul oraganizatiei sa fie angajati mai multi tineri astfel s%ar micsora media de vasta si ar creste si gradul de pregatire si calificare al angajatilor.

Seria &,0rupa 2"1

<