Muntean Mihai, CIG 2.

Efectele generate de tehnologiile informaionale asupra structurilor

organizatorice ale entitilor care le utilizeaz
nc de la nceputurile utilizrii calculatoarelor n organizaii oamenii au speculat efectele pe
care le vor avea tehnologiile informaionale asupra structurilor organizatorice a entitilor.
Cteva din efectele prevzute au fost: dispariia middle management-ului(Leavitt i
Whisler, 1958), intensificarea centralizrii (Stone, 1978) i intensificarea descentralizrii
(Anshen, 1960; Burlingame, 1961).1 Multe din aceste speculaii aveau la baz documentarea
efectelor imediate la introducerea tehnologiilor informaionale n organizaii. Dar este dificil
s prezici efectele unor sisteme care nici nu au fost dezvoltate, mai ales atunci cnd costurile
i randamentul tehnologiilor informaionale s-au modificat exponenial.
Pentru a observa efectele tehnologiilor informaionale asupra structurii organizatorice este
necesar s difereniem cele trei dimensiuni ale structurii: complexitatea, formalizarea i
centralizarea. Efectele tehnologiilor informaionale se rsfrng asupra acestor dimensiuni, iar
modul i intensitatea au fost studiate de mai muli cercettori. n 2011, un grup de cercettori
condui de Dr. Yarmohammadzadeh Peyman, a efectuat o analiz a acestor trei dimensiuni i
tehnologiile informaionale, pentru a determina gradul de corelaie. Studiul lor a determinat un
coeficient de corelaie de 0.36 ntre aplicarea tehnologiilor informaionale i reducerea
formalitii n cadrul organizaiei. Cu ct mai flexibile sunt tehnologiile informaionale cu
att mai mic va fi gradul de formalitate n organizaie. Coeficientul de corelaie ntre
complexitatea structurii organizaionale i aplicarea tehnologiilor informaionale este de 0.3,
nsemnnd c aplicarea tehnologiilor informaionale duce la creterea numrului de subsisteme i sarcini n organizaie, respectiv a complexitii structurii organizaionale. Un
coeficient de corelaie de 0.35 ntre gradul de centralizare i aplicarea tehnologiilor
informaionale, ce indic o legtur direct i moderat. Acest rezultat atest c aplicarea
tehnologiilor informaionale duce la centralizarea n cadrul organizaiilor, ntruct aceste
tehnologii faciliteaz transmiterea informaiilor ctre managementul superior i le
uureaz luarea multor decizii n timp util.2
Aceste rezultate nu sunt ntmpltoare, ci doar confirm c n ziua de astzi tehnologiile
informaionale influeneaz structurile organizatorice la fel de mult ca i cteva decenii n
urm. n 1968, Edward Harvey realizeaz un studiu asemntor (pe un eantion de 43 de
companii industriale), cutnd relaia dintre nivelul tehnologiilor informaionale i urmtoarele
elemente ale structurii organizatorice: numrul de subsisteme, numrul nivelelor de
autoritate i raia dintre numrul de manageri i restul personalului. Rezultatele cercetrii
au demonstrat c valoarea acestor elemente are tendina de a crete simultan cu intensificarea
aplicrii tehnologiilor informaionale n cadrul entitii.3
Aplicarea tehnologiilor informaionale permit entitilor economice s se extind i din punct
geografic. Cu alte cuvinte tehnologiile informaionale sunt unul din factorii decisivi n
globalizarea companiilor. Viteza cu care circul i sunt prelucrate informaiile permit crearea
i conducerea filialelor de la distan, avnd ca rezultat modificarea structurii organizatorice.
Indiferent de efectele tehnologiei informaionale asupra structurii organizatoricea entitilor,
aceste tehnologii reprezint o component vital a succesului n afaceri pentru o organizaie.

Malone, T., Organizational Structure and Information Technology: Elements of a Formal Theory, 1985, p.3,
(http://dspace.mit.edu/handle/1721.1/2123)
2
Yarmohammadzadeh, P., The Analysis of the Relationship between Organizational Structure and
Information Technology (IT), pp. 99-103, 2011.
(http://www.ccsenet.org/journal/index.php/hes/article/view/10812/7642)
3
Harvey, E., Technology And The Structure Of Organizations, 1968, American Sociological Review, pp.247-257,
(http://www.jstor.org/discover/10.2307/2092391?uid=3738920&uid=2&uid=4&sid=21102753461103)