Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Scurt istoric
Lepa este o localitate n comuna Tulnici, judeul Vrancea. Satul este situat, n
extremitatea de nord-vest a judeului, la limita cu judeele Covasna i Bacu, la poalele munilor
Vrancei n valea Putnei. Are case construite din brne n stil tradiional acoperite cu indril, cu
interioare mpodobite de esturi colorate. Tot n apropiere se afl mnstirea Lepa care a fost
nfiinat n 1869, drmat n 1927 i refcut, din lemn, n 1936. Altitudinea este de 480 m
deasupra nivelului mrii.
Este strbtut de oseaua naional DN2D, care leag Focaniul de Trgu Secuiesc. La
Lepa, din acest drum se ramific oseaua naional DN2L, care leag comuna spre nord i est
de Soveja, Cmpuri, Rcoasa, Stroane, Panciu i Mreti(unde se termin n DN2).Tot din
DN2D, la Tulnici se ramific oseaua judeean DJ205L, care deservete comuna Puleti.
La sfritul secolului al XIX-lea, comuna Tulnici fcea parte din plasa Vrancea
a judeului Putna i era format din satele Lepa i Tulnici, cu 939 de locuitori. n comun
funcionau o biseric i patru mori de ap. Anuarul Socec din 1925 o consemneaz n aceeai
plas i cu aceeai alctuire, avnd o populaie de 1140 de locuitori iar din 1931 i s-a alipit i
satul Coza (pn atunci, la comuna Puleti.
n 1950, comuna a fost arondat raionului Focani din regiunea Putna, apoi (dup 1952)
din regiunea Brlad i (dup 1956) din regiunea Galai. Dup reorganizarea administrativ din
1968, a fost transferat la judeul Vrancea, alipindu-i-se i satele comunei Puleti, care a fost
desfiinat atunci. Comuna Puleti s-a separat din nou n 2004, dat de la care comuna Tulnici
are componena actual.
1.1.Prezentarea planului de marketing
Planul de marketing pentru acest proiect prevede principalele cai si mijloace de actiune in
vederea promovarii la nivel national a trei pachete turistice: Turismul cultural si Turismul
ecleziastic.
Obiectivul principal al proiectului este cresterea gradului de atractivitate a localitatii Lepsa, iar
grupul tinta este reprezentat de turistii care aleg aceasta localitate ca destinatie turistica.In urma
implementarii acestui proiect se va realiza un portal de informatii pentru turism, se va produce si
difuza un spot de promovare turistica la un post national de radio, se vor realiza si raspandi
diverse materiale promotionale (ghiduri turistice, pliante, carti postale, bannere, pixuri, etc.).
Proiectul se va numi Viziteaza LEPSA, si in 2 ani vom incerca sa ajungem printre primele sate
din Romania in calitate de turism ecleziastic si de aventura.
Prin planul de marketing propus se recomand urmtoarele elemente i aspecte
importante:
Aciuni bine definite i corelate, astfel nct planul de marketing i ntreg proiectul s
Nr.
Valoarea
crt.
de marketing
Estimat (lei)
Activitati de planificare media, asistenta, machetare si concept 4000
campanie, din care:
Achizitia serviciilor pentru elaborare mediaplan, a planului de
serviciilor de actualizare
Achizitia serviciilor de
realizare
efectiva
(tiprire)
a 350
Capitolul II
Obiective turistice Lepsa
3
1.000
1.500
2.200
1.500
2.000
1000
16050
Localitatea Lepsa este una dintre cele mai importante destinaii turistice ale judetului
Vrancei.
Situata pe DN 2D la circa 75 km de orasul Focsani, de-a lungul riului Putna, intr-o zona de un
pitoresc coplesitor,localitatea LEPSA incearca sa devina un pivot al turismului romanesc. Veche
asezare de padurari si crescatori de animale, fructificind avantajele zonei montane in care este
amplasata, aceasta localitate a cunoscut o dezvoltare deosebita in ultimii ani. S-au constuit
adevarate cartiere de case de vacanta printre care si pensiuni turistice si agroturistice.
2.1. Motivaii de alegere a destinaiei
Turismul n zona Localitatii Lepsa constituie una din prioritile de dezvoltare a regiunii
Moldova, investiiile n acest domeniu constituindu-se ntr-o prioritate a Planului Naional de
Dezvoltare a Romaniei.
Cascada Putnei
Situata in apropierea localitatii Lepsa, judetul Vrancea. Arie protejata de tip mixt. Are o
suprafata de 10 ha, o lungime de 76 de m, iar lacul in care se strange apa acesteia are o
adancime de aproximativ 12 m. La iesirea din spatiul montan, raul Putna traverseaza faciesuri
structurale diferite (gresii de Kliwa compacte sau in formatiuni cu duritate mai mica), sculptand
un sector de defileu, o cascada pe care a parasit-o ca urmare a miscarilor tectonice si o albie
actuala caracterizata de o succesiune de trepte si marmite.
Manastirea Lepsa
Se numara printre cele mai cunoscute lacasuri sfinte din judetul Vrancea, fiind localizata
in Statiunea Lepsa, din Comuna Tulnici. Aceasta este amplasata intr-un cadru natural
incantator, intr-o zona pitoreasca de la poalele Muntilor Vrancei, pe malul Raului Putna.
Parcul Natural Putna - Vrancea a fost declarat arie protejat prin Hotrrea de Guvern nr. 2151
din 30 noiembrie 2004, publicat n Monitorul Oficial al Romniei, nr. 38 din 12
ianuarie 2005 (privind instituirea regimului de arie natural protejat pentru noi zone) [5] i se
ntinde pe o suprafa de 30.204 ha. Acesta acoper bazinul hidrologic al rului Putna i masivele
Mordanu i Goru i reprezint o zon complex de protecie i conservare a faunei (urs, lup, rs)
i a florei (arborele de tisa,jneapnul, floarea-reginei, bulbucul de munte, papucul doamnei)
ntlnite pe aria rezervaiei.
Parcul natural se suprapune sitului de importan comunitar - Putna - Vrancea[6] i include
rezervaiile naturale: Cascada Putnei, Groapa cu Pini, Muntele Goru, Pdurea Lepa Zboina, Strmtura - Coza i Valea Tiiei.
Pastravaria Lepsa
Infiintata in anul 1955 are o capacitate de 10 tone pastravi pentru consum si repopulare
ape. Furnizeaza peste pentru cele mai importante restaurante din tara. Cei interesati pot
achizitiona peste chiar si direct de aici.
Rezervatia naturala Cheile Tisitei
Una dintre principalele atractii ale zonei atat pe timp de vara, cat si in sezonul rece este
rezervatia naturala Cheile Tisitei. Aici, paraul Tisita a sapat o vale adanca intre Tisaru Mare si
magura Rapa Caprei, formand aceste chei de o deosebita frumusete. Rezervatia naturala, aflata la
850 de metri altitudine, masoara 4, 5 kilometri lungime, fiind una dintre cele mai mari zone
protejate de pe teritoriul Vrancei. Daca vizitati rezervatia, cu putin noroc puteti intalni pe
versantii stancosi cateva capre negre, specie ocrotita prin lege. Tot aici traieste si o pasare de
dimensiuni mici, denumita fluturasul de stanca. Pe teritoriul rezervatiei traiesc si alte animale
salbatice, printre care si ursi, insa pe acestia nu si-ar dori sa ii intalneasca de aproape nici un turis
Muntii Vrancei
Situati n curbura lantului carpatic, la rsucirea dintre Moldova, Muntenia si Transilvania,
Muntii Vrancei pstreaz nc un caracter virgin, slbatic, dovad fiind att pstrarea folclorului
traditional ct si abundenta animalelor slbatice, mai ales a ursului brun.
Ca nltime Muntii Vrancei culmineaz cu vf.Goru la 1785m. Nivelul mediu este de 1500m desi
putine vrfuri trec de 1700m altitudine: vf.Lcuti (1777m), Arnisoara (1725m) si Giurgiu
(1721m).
2.2. Specificitatea serviciilor turistice oferite
produselor si serviciilor turistice din zona, realizarea de programe turistice atractive precum si
promovarea serviciilor de calitate la nivel regional, national si international.
Serviciile oferite sunt orientate spre personalizarea produselor i serviciilor n scopul creterii
gradului de satisfacie a clienilor.
I.
CIRCUIT
ZILE
,,MOLDOVA
TRADITIONALA
VIZITAREA
II.
Oferta include cazare la hotel Best Western Lepsa , demipensiune( mic dejun si cina), seara cu
muzica si voie buna, obiceiuri locale si mancaruri traditionale.
Activitati:
Vanatoare de sezon ( se pot inchiria arme de vanatoare si se poate asigura insotitor/ghid)
Pescuit in ape de munte ( la ,,musca in special, pentru pastrav indigen sau curcubeu)sau
in Pastravaria Lepsa doar la plasa,hranirea pestilor.
Capitolul III
Analiza S.W.O.T.
Puncte tari
Puncte slabe
- diversitatea exponatelor;
acelsi timp;
- infrastructur;
UNESCO;
- lipsa concurenei la nivel naional i chiar
internaional;
- toate aceste elemente confer staiunii un nalt
grad de atractivitate.
Oportuniti
Ameninri
tradiiile romneti;
montane;
cultural;
10
Capitolul IV
Analiza pieei curente
Piaa unui anumit gen de turism: cel istoric i cultural, cel recreativ i sportiv,cel ecleziastic.
Piaa destinaiei turistice: destinaii clasice, destinaii naturale, destinaii pentru ederi scurte.
Piaa produsului turistic: transport, cazare, alimentaie
Starea cererii
Cererea fluctuant: cererea crete n special n preajma srbtorilor de iarn deoarece
staiunea le ofer turitilor, sporturi de iarn, i vacane de neuitat. O cretere a cererii se
nregistreaz i vara, deoarece turitii vin s se odihneasc, s parcurg trasee montane, s
viziteze obiective turistice s ias din monotonia zilnic.
Indicatori in analiza situatiei curente numarul de turisti anual
Numarul de turisti cazati in statiunea Lepsa in intervalul 2013-2014
Numar turisti
2013
2014
Total
15000
20000
Romani
13000
17000
Straini
2000
3000
11
2013
60000
52000
8000
2014
80000
70.000
10000
Dimensiunile pieei
Este alctuit din urmtoarele componente:
-
piaa total care este reprezentat de consumatorii relativi i anume locuitorii satului
Lepsa i vizitatorii satului. n piaa total sunt inclui i consumatorii absolui, turitii
serviciile noastre.
piaa efectiv este reprezentat de turitii satului Lepsa. Calculul este fcut pe baza
capacitii maxime de cazare a destinaiei. Sunt luate n vedere toate pensiunile din acest
oras. Majoritatea au n medie o capacitate de cazare de 30 persoane.
12
Perspective de dezvoltare
Atragerea potenialilor clieni att din ar, dar mai ales din strintate.
Concurena
Alte zone din tara, alte agenii de turism din Romnia ce promoveaza alte produse
turistice.
Segmentarea pieei:
1. Abordare global - Oferim produse de tip circuit n autocar adresate tuturor categoriilor de
clieni.
2. Abordare individualizat - Permitem clientilor s-i organizeze sejururi sau voiaje.
3. Abordare pe segmente - Identificarea produselor i serviciilor pentru fiecare segment int
care satisface dorinele i nevoile clienilor din acel segment.
Criteriile
1. Scopul cltoriei - Turitii aleg zona VRANCEI pentru odihn i destindere, istorie, , tradiii
i obiceiuri.
2. Nevoi i avantaje cutate - Motivaia pentru care turitii aleg s viziteze zona Lepsa este
relaxarea, informare, destindere i sport.
Motivaia pentru care aleg s viziteze zona Vrancei pentru tradiii este de a testa
preparatele culinare i buturile tradiionale i s participe la obiceiurile din zon, dar si pentru a
vizita manastirile ce apartin patrimoniului UNESCO Lepsa,Brazi,Muosinoaie.
Comportamentul clienilor
Turitii care apeleaz la agenie, intra pe portal web, vin prin transport propriu sau cu
scoala. Primul lucru care l fac se informeaz prin diferite surse (mass media, internet, pliante i
brouri, TV, radio, prieteni). Sunt turiti care au experien anterioar i care vin pentru prima
13
dat. Cei care au mai vizitat zona Vrancei tiu deja ce condiii de cazare sunt i la ce s se
atepte, ce activiti se desfoar. tiu exact ce vor i cei care vin o dat, de dou ori sau de mai
multe ori.
Clienii pot fi mulumii sau nemulumui referitor la punctele de atracii, durata sejurului,
cazare, transport, mas, cheltuieli, ghid turistic. Prin agenie punem la dispoziia clienilor
transportul cu trenul, i autocarul, iar pentru turitii din strintate pun la dispoziie serviciul prin
avion i de rent a car. Ne ateptm la familii, cupluri sau grupuri de prieteni.
Clienii ne pot contacta telefonic sau prin email comunicndu-ne impresiile att pozitive
ct i cele negative despre serviciile oferite.
Caracteristici demografice, sociale, economice i geografice:
ani
ciclul de viat: cupluri cu copii, pensionari, persoane cu carier, persoane tinere
religie: ortodoxi, catolici, etc.
Caracteristici psihografice si stilul de viat:
alocentritii: persoane care iubesc adrenalina, aventura i care practic sporturi extreme
psihocentritii: persoane care in la sigurana lor, linitii.
Stilul de via: mpliniii, ncreztorii, realizatorii, creatorii i exploratorii
14
Capitolul V
Definirea obiectivelor generale ale planului de marketing i a celor specifice
15
patrimoniului turistic;
evidenierea i promovarea ideii de extindere, dezvoltare i reabilitare a atraciilor bazate
16
Capitolul VI
Strategii pentru implementarea obiectivelor generale de marketing
Viziune - Turismul in Lepsa va reprezenta un sector cheie de afaceri n urmtorii ani, contribuind
la creterea economic i prosperitatea social din zon, n timp ce va conserva i mbunti
calitatea mediului ambiant.
Viziunea de dezvoltare a turismului are la baza un set de opiuni strategice, referitoare la:
turitilor;
cele mai eficiente mijloace de comunicare cu pieele int;
turismul durabil;
sustenabilitatea;
profitabilitatea;
marketingul direcionat.
Obiectivul strategic - crearea i promovarea unei imagini competitive a zonei pe piaa turistica
naional, ca destinaie turistic distinct bazata pe atraciile existente.
inte vizate:
Potenialii turiti de la nivel naional i internaional;
Ageniile de turism;
17
18
Capitolul VII
Plan de aciune pentru implementarea strategiilor de marketing
realizarea pachetelor de servicii i stabilirea preului acestora de regul mai sczut dect
suma preurilor serviciilor individuale;
stabilirea unor bunuri de consum sau servicii complementare ce se ofer gratuit odat cu
cumprarea pachetului de servicii turistice;
19
Pliantul
Promovarea prin intermediul pliantului are ca scop de a prezenta vizual potenialului client o
parte din obiectivele turistice propuse. Astfel ca i material am ales formatul A4, si are 2 fete A5.
Pe prima fa vom prezenta logo-ul ageniei precum i numele ofertei turistice. Aspectul grafic
va fi unul plcut i relaxant. Pliantele vor fi distribuite prin intermediul unor promoteri, de
asemenea acestea se gsesc i la sediul ageniei.
Obiective de vnzare:
- creterea numrului de bilete vndute dup difuzarea spotului publicitar
- creterea numrului de cumprtori.
Promovarea vnzrilor
Pentru a atrage noi clieni, din cei care nu-i puteau permite pn acum serviciile, ageniile
tourperatoare au fcut reduceri de tarife sub forma ofertelor speciale n extrasezon, la fel i
reduceri speciale pentru grupurile organizate de turiti, de altfel produsul turistic prezentat n
cadrul proiectului se adreseaz unui grup de turiti. Cu acest produs turistic clienii pot lua
contact i n cadrul trgurilor de turism organizate n Romnia (Trgul de turism al Moldovei).
Obiective de vnzare:
- creterea numrului de bilete vndute n cadrul trgului de turism
- creterea numrului de cumprtori.
Relaiile publice
Am elaborat un program de relaii publice cu publicul extern. Mijloacele de informare utilizate
sunt: ziare, reviste de specialitate, evenimentele, reuniunile, sponsorizrile, comunicate de pres
etc.
Obiective de vnzare:
20
Octombrie
Activitati
2-11 12-22
23-31
Noiembrie
1-12
Pliante
1.1 Realizarea pliantului
1.2 Informarea clientilor
1.3 Distribuire pliante
Oferire card de
reducere
2.1 Realizare card
21
13-23
Decembrie
24-30
1-10
11-30
Buget activitati
22