MANAGEMENT

INTERNATIONAL
= Curs 4 =
Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI
ASE, REI, 2012

= Curs 4 =
Planificarea in companiile
internationale

CUPRINS:
1.
2.
3.
4.
5.

Misiunea firmei
Planificarea strategica
Planificarea tactica
Planificarea operationala
Planul de afaceri

1.
Misiunea firmei

1. Misiunea firmei (1)

Misiunea:
- Obiectivele Deriva din misiune
- Premisele De la ce se porneste?
- Valorile Pe ce se bazeaza?
- Directiile de actiune Spre ce tinde?

Exemplu: XEROX
Misiunea: Calitatea
Obiectivul principal: Asigurarea calitatii la cele mai inalte standarde
Premisa: Conditia necesara pentru castigarea pozitiei de lider in domeniu
Valorile: Resurse umane, resursele financiare si SO
Directiile de actiune: Calitate pentru produse, servicii si resurse umane.

1. Misiunea firmei (2)

2.
Planificarea strategica

2. Planificarea strategica (1)

Scopul strategic
(stabilit la nivelul conducerii centrale)
Planul strategic:
(intreprins in vederea realizarii scopului strategic)
- Analiza SWOT
- Matricea BCG
- Strategia de firma
- Strategia de produs.

Exemplu:
Scop strategic: Internationalizarea firmei pe piata din Romania.

2. Planificarea strategica (2)

Analiza SWOT (Matricea si Strategia):

Factori
interni

Puncte tari
(Strengths)
S

Puncte slabe
(Weaknesses)
W

Oportunitati
(Opportunities)
O

Strategia SO
(Maxi-Maxi)

Strategia WO
(Mini-Maxi)

Amenintari
(Threats)
T

Strategia ST
(Maxi-Mini)

Strategia WT
(Mini-Mini)

Factori
externi

2. Planificarea strategica (3)

Matricea BCG (Boston Consulting Group):

4 strategii:
- Caini
(1.-; 2.-)
- Vaci de muls
(1.-; 2.+)
- Semne de intrebare
(1.+; 2.-)
- Stele
(1.+; 2.+)
Legenda:
1. Rata de crestere
2. Cota de piata

2. Planificarea strategica (4)

Strategia de firma:
- Strategia produsului unic
- Strategia diversificarii
- Diversificarea pe orizontala
(aceeasi tehnologie, aceeasi retea de distributie, acelasi
nume de marca, aceiasi clienti)
- Diversificarea pe verticala
(in amonte furnizorii si in aval distribuitorii).

2. Planificarea strategica (5)

Strategia de produs M. Porter:

Strategie

Definire

Exemple

Diferentierea
(produse scumpe)

Distinctia intre produse Rolex, Mercedessau servicii

Benz, Nikon, Cross,
Hewlett-Packard

Reducerea
costurilor
(produse ieftine)

Reducerea costurilor
de productie si a altor
costuri

Timex, Hyundai,
Kodak, BIC, Texas
Instruments

Concentrarea
(produse specifice)

Concentrarea pe piete
regionale, pe produse
sau pe grupuri de
cumparatori

Longines, Fiat, Alfa

Romeo, Polaroid,
Waterman Pens,
Fisher Price.

2. Planificarea strategica (6)

Strategia de produs R. Miles si C. Snow:

Strategie

Definire

Prospectiva
(lansare)

Presupune asumarea de riscuri, este inovativa

si orientata spre crestere, in cautare de noi
piete si oportunitati

Protectiva
(crestere)

Protejeaza pietele actuale, mentine un ritm de

crestere stabil, urmareste servirea clientilor
actuali

Analitica
(maturitate)

Vizeaza mentinerea pietelor si a clientilor

curenti, este orientata spre inovare

Reactiva
(declin)

Reactioneaza la schimbarile mediului, fara a

avea o strategie clara.

3.
Planificarea tactica

3. Planificarea tactica

Scopul tactic
(stabilit la nivel de departament)
Planul tactic:
(intreprins in vederea realizarii scopului tactic)
- Masura/i (actiunile ce vor fi intreprinse)
- Durata de timp (> 1 an)
- Resurse necesare (financiare, materiale si umane)
- Responsabil/i.

Exemplu:
Departamentul de Marketing
Scop tactic: Consolidarea imaginii firmei pe piata romaneasca
Plan tactic (masura): Dezvoltarea unei strategii promotionale in
conformitate cu piata romaneasca.

4.
Planificarea operationala

4. Planificarea operationala (1)

Scopul operational
(stabilit la nivel de birou operativ)
Planul operational:
(intreprins in vederea realizarii scopului operational)
- Masura/i (actiunile ce vor fi intreprinse)
- Durata de timp (< 1 an)
- Resurse necesare (financiare, materiale si umane)
- Responsabil/i
- Tip plan.

Exemplu:
Biroul de Advertising/Promovare din Departamentul de Marketing
Scop operational: Promovarea prin reclame TV
Plan operational (masura): Contactarea unei agentii de publicitate pentru
negocierea conditiilor de realizare a spotului TV.

4. Planificarea operationala (2)

Tipologia planurilor operationale:

- Planurile unice:
- Programele (o serie de activitati de acelasi fel)
- Proiectele (o singura activitate operativa)

- Planurile permanente:
- Politicile (interactiunea cu mediul extern)
- Procedurile standard de operare (interactiunea om-masina)
- Regulile si regulamentele (in relatiile umane).

5.
Planul de afaceri

5. Planul de afaceri (1)

Planul de afaceri reflecta:

- Studii de piata (costuri)
- Proiectii financiare (venituri).

Rezumatul planului de afaceri:

1. Descrierea afacerii (Ce?)
2. Directiile strategice de actiune (Cum?)
3. Piata (Unde?)
4. Conducerea companiei (Cine?)
5. Aspectele financiare (Rezultatul).

5. Planul de afaceri (2)

Continutul planului de afaceri:

A. Cadrul de actiune si motivatia
B. Obiectivele
C. Studiile de piata
D. Procesul de productie
E. Strategia de marketing
F. Planificarea financiara
G. Organizarea firmei
H. Forma de proprietate
I. Riscurile si problemele critice posibile
J. Sumarul si concluziile.
Anexe

Va multumesc pentru atentie!

Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI
irina_iamandi@yahoo.com