Metodologii Manageriale - C4 13.03.

2023

II. Elaborarea strategiei

• Misiunea organizației
◦ E un text cu caracter declarativ – ce este organizația și ce își propune să devină.
◦ Este elaborată de managementul de ordin superior
◦ Exemplu: „Scopul fundamental al lui General Motors este de a furniza produse și servicii de
o asemenea calitate, încât clienții noștri să primească o valoare superioară, salariații noștri și
partenerii de afaceri să fie părtași la succes și investitorii noștri să înregistreze venituri
sporite de pe urma investiției făcute.”
◦ Scopul misiunii este unul pragmatic. Se stabilesc rolul și motivul existenței organizației.
◦ Pentru cei din afara și din interiorul organizației, cunoașterea misiunii are un rol pozitiv.
Pentru cei din exterior rolul e de a atrage stakeholderi și/sau shareholderi noi. Pentru cei din
interiorul organizației rolul este de a determina un climat propice pentru implementarea și
realizarea obiectivelor strategice – pentru a face angajații solidari cu organizația și pentru a
le crește motivația.
• Obiectivele strategice
◦ Orizontul de timp pentru strategie – avem un scenariu realist și unul ideal care diverg
începând din origine (pe Ox timpul și pe Oy nivelul obiectivelor). Diferența dintre scenarii
trebuie acoperită prin strategie (mai precis prin intermediul opțiunilor strategice).

1/5
Metodologii Manageriale - C4 13.03.2023

◦ Obiectivele strategice ale organizației, se recomandă să fie stabilite în principal pentru două
domenii importante ale activității acesteia, și anume, domeniul financiar și domeniul
contabil.
În domeniul financiar În domeniul contabil
Creșterea veniturilor cu 20% anual Creșterea CA cu 15% anual
Creșterea profitului anual cu 18% Creșterea cotei de piață cu 5% anual
Creșterea prețului acțiunilor cu 8% anual Îmbunătățirea imaginii companiei cu x% anual

◦ Cum stabilim și formulăm obiectivele?

▪ Să fie specifice – să se refere la ceva anume concret (Spre deosebire de formularea
misiunii);
▪ Să se refere la rezultat și nu la modul de obținere al acestuia;
▪ Trebuie să aibă atașată o valoare numerică – adică să fie măsurabil – și să stabilim care
este acea valoare (pentru a evalua, la final gradul de îndeplinire);

2/5
Metodologii Manageriale - C4 13.03.2023

▪ Să fie motivante și motivatoare;

▪ Să fie realiste (adică SMART);
• Opțiunile strategice
◦ modalități de realizare a obiectivelor
◦ se stabilesc pornind de la alegerea produselor, serviciilor sau activităților pe care trebuie să
se bazeze întreprinderea pe termen mediu și lung;
◦ Metode:
▪ Matricea puncte forte – puncte slabe – oportunități și pericole. Dacă le luăm 2 câte 2
atunci obține diferite opțiuni strategice:
Puncte Forte (F) Puncte Slabe (S)
Oportunități (O) Opțiuni strategice rezultate din Opțiuni strategice rezultate din
combinarea F - O combinarea S - O
Pericole (P) Opțiuni strategice rezultate din Opțiuni strategice rezultate din
combinarea F - P combinarea S - P

Exemple:

Puncte Forte (F) Puncte Slabe (S)

1. Calitatea produselor a crescut 1. Costuri totale mari
2. Productivitatea muncii a crescut 2. Cheltuieli de cercetare mari
3. Capacitatea de producție 3. Ponderea exporturilor este mică
4. Personalul TESA redus 4. Prețul producției întreprinderii a
crescut
Oportunități (O) Opțiuni strategice rezultate din combinarea Opțiuni strategice rezultate din combinarea S
1. Diminuarea ratei F–O –O
dobânzilor
2. Creșterea Creșterea volumului producției Creșterea nivelului calitativ al produselor
salariului mediu pe (F1, F2, F3 și O3) (S2, S3 și O1, O4)
economie
3. Numărul mare de (eliminarea S cu scopul..)
clienți
4. Posibilitatea
alegerii
furnizorului
Pericole (P) Opțiuni strategice rezultate din combinarea Opțiuni strategice rezultate din combinarea S
1. Diminuarea F–P -P
cantității critice
2. Costul învățării Creșterea cu 5% a cheltuielilor cu reclamele
redus
3. Creșterea costului
asigurărilor
4. Diferența
preț/calitate redusă

3/5
Metodologii Manageriale - C4 13.03.2023

• Resursele – alocarea lor

◦ Resursele se referă la cele pe care organizația le are acum, cele pe care consideră că le poate
împrumuta sau la care are acces într-un alt mod. Aceste estimări trebuie să fie unele
realiste);
◦ Cum calculăm aceste resurse pentru realizarea opțiunilor strategice (de ex retehnologizarea -
> mă uit la care e capacitatea de producție -> mă uit la necesarele de personal și de materii
prime pentru un anumit nivel al producției -> care sunt cheltuielile financiare pentru toate
acestea) ?
• Termenele
◦ Termenele în principiu se referă la termenele opțiunilor strategice. Ele trebuie corelate cu
termenele obiectivelor strategice;
• Avantajele competitive
◦ Avantajul competitiv este motivul pentru care se realizează strategia. Potrivit concepției lui
M. Porter, „avantajul competitiv poate viza, în esență, fie realizarea unui cost redus al
produselor sau serviciilor, fie diferențierea acestora în una sau mai multe privințe fată de
produsele competitive”.
◦ Avantajul competitiv poate fi realizat prin costuri – constă în a obține niveluri ale costurilor
de producție inferioare celor ale concurenților, grație exploatării economiilor de scară,
acumulării efectului de experiență sau oricărei alte surse de reducere a costurilor unitare,
menținând o anumită paritate sau proximitate în termeni de calitate – are impact numai la
anumite categorii de clienți și numai pentru anumite categorii de produse.
◦ Avantajul competitiv poate fi prin diferențiere – Diferențierea produselor sau serviciilor
constă în a da cumpărătorilor sentimentul că acestea sunt unice, adică fără echivalent pe
piață bazat pe unul sau mai multe atribute la care cumpărătorii sunt sensibili.
• Formularea strategiei globale
◦ Se pun la un loc toate elementele de mai sus și apoi se ajustează:
▪ redactarea strategiei
▪ reformularea eventuală a misiunii
▪ redimensionarea obiectivelor strategice
▪ o nouă alegere a opțiunilor strategice
▪ redimensionarea resurselor
▪ o nouă stabilire ....
• Stabilirea strategiilor parțiale pe funcțiuni
◦ Strategia de cercetare-dezvoltare
◦ Strategia comercială
◦ Strategia de producției
◦ Strategia financiar – contabilă

4/5
Metodologii Manageriale - C4 13.03.2023

◦ Strategia de resurse umane

III. Implementarea strategiei

1. Pregătirea climatului în cadrul organizației:

1. creșterea receptivității salariaților față de elementele inovatoare;
2. diminuarea rezistenței la schimbare;
3. modificarea culturii organizaționale;
2. Asigurarea premiselor tehnico-materiale, umane, financiare și informaționale;
3. Asigurarea condițiilor manageriale – perfecționarea componentelor sistemului de
management (metodologică, decizională, informațională, organizatorică);
4. Operaționalizarea (punerea în aplicare a) schimbărilor strategice preconizate.

3.3 Metode și tehnici specifice elaborării strategiei

• metoda PEST(LE)
• Matricea de evaluare a factorilor interni
• Modelul lui M. Porter
• Harta grupurilor strategice
• Matricea de evaluare a oportunităților și pericolelor (matricea de evaluare ...)
• ...

5/5