Managerul se difer de ali lucrtori de rnd prin faptul c nu este specialist ntr-un singur domeniu, dar posed diferite abiliti. O vast gam de cunotine e necesar pentru ca el s fie capabil s monitorizeze specialiti din mai multe domenii, care se afl sub conducerea lui. Profesorul din Universitatea Standford Edward P.Lazear, cercetnd studenii mai multor faculti, a venit la concluzia c cei care alegeau mai multe obiecte n timpul nvmntului universitar, aveau mai multe anse s devin antreprenori i manageri buni. Conductorul de succes este capabil s formuleze obiective clare i posibile de atins. El este gata s ia decizii importante n orice moment. Conductorul trebuie sa aib un caracter destul de moderat pentru a fi capabil s treac prin situaii dificile. Managerul este ntodeauna contient de situaia real a organizaiei i poart responsabilitate pentru eecurile acesteia. n istoria sunt multe exemple de conductori remarcabili i toi au ceva n comun. Un adevrat conductor tie bine punctele forte i punctele slabe ale echipei lui. Resursele umane joac un rol important n luarea deciziilor, de aceea managerul trebuie s fie capabil s comunice cu fiecare anagajat, care se afl sub conducerea lui.