Card de cumparaturi EMAG

1. Segmente de clienti
2. Beneficiile produsului si mod. De utilizare
3. Canale de distributie
4. Relatia cu clientii
5. Fluxuri de venit
6. Avantaje fata de concurenta
7. Treseul cardului de la productor la client
8. Parteneriat
9. Structura costurilor suportate de copanie

678- jenica

359- MARINELA

124- stefania

1 - Canale de distributie

Canalul de distributie este unul din principalele elementele ale mixului de marketing si este foarte
important pentru pozitionarea produselor/serviciilor pe piata.

Principalele tipuri de canale de distributie utilizate pe piata se impart in 3 categorii:

1. canal de distributie direct: producator-consumator

2. canal de distributie scurt: producator-intermediar-consumator
3. canal de distributie lung: producator-intermediar-intermediar-consumator

Singurul canalul de distributie care face posibila trecerea prdusului bancar, cardul de cumparaturi
emag, din posesia bancii in posesia clientului este reprezentat de agentie, aceasta fiind un punct de
lucru al bancii. Observam ca se foloseste un canal de distributie direct.

Un alt canal care face posibila promovarea si distributia cardului Emag este internetul. Acesta este
unul dintre cei mai importanti factori care ajuta la promovarea, vanzarea si distributia cardului.
Clientul poate sa-si faca cunoscuta dorinta de a intra in posesia cardului aplicand pe site-ul bancii.

2 - Fluxuri de venit.

Veniturile aduse de cardul Emag bancii si respectiv magazinului Emag, sunt formate din taxa de
administrare in valare de 60 de lei pe an de utilizare, este principala sursa de venit sigura, pentru ca
eceasta se percepe in momentul in care clientul foloseste pentru prima data cardul la plata unor
produse, indiferent de valoarea acestora. Se asteapta ca pana la inceputul anului viitor sa existe pe
piata minim 2000 de carduri Emag, daca facem un calcul simplu obtinem un venit de 120.000 lei.

Pe langa taxa de administrare, clientul mai plateste si un serviciu de protectie a cardului, a pretului si
a cumparaturii in valoarea de 1,5 lei care se percepe in lunile in care clientul floseste cardul Emag,
acest serviciu reprezinta alta sursa de venit importanta pentru companii.

Nu in ultimul rand putem vorbii despre dobanda, ca orice linie de creditare si cardul de cumparaturi
Emag percepe dobanda. Acest produs are o perioada de gratie formata de 56 de zile de la folosirea
sumelor de bani, timp in care clientul le poate rambursa cu dobanda 0. Dar daca se intampla sa nu se
incadreze in aceasta perioada de gratie clientul plateste o dobanda de 2,16% pe luna din sumele
utilizate si nerambursate la timp, anula fiind de 26%.