Balica Marius-Cristian, 946, seria A

SWOT COSTCO

Nr angajati: 255 000

Nr magazine:782
Membrii Cotsco:98.5 milioane
Rulaj: 15.3 miliarde dolari
Profit net: 3.65 miliarde
Domeniu de activitate:produse alimentare, industriale, bacanie, benzinarii, optica,asigurari in
afaceri, inchirieri autovehicole, imprumuturi pentru IMM-uri
Concurenta: Wal-Mart, Target, BJ, Home-Depot, KMart, Lowe’s
Curiozitate: COSTCO nu a schimbat in ultimii 34 de ani pretul de 1.5 $ la hot-dog-ul de vita si
bauturi ambalate la sfert de kilogram.

PUNCTE TARI:
-Preturi mici – este cea mai importanta directie a strategiei lor si o realizeaza prin produse de
calitate aflate in magazinele lor ,ce au o caracteristica anume: sunt precum depozitele. Vanzarea
acestor produse nu se realizeaza per bucata ci pe lot, determinand astfel COSCO sa aiba un adaos
mediu de 11% comparat cu Wal-Mart care are 24% si Home Depot-35%.
- Clientii detin un card de membru, fidelizandu-i astfel( 5 milioane de detinatori cu o rata de
innoire de 90%).
-Pentru a mentine preturile cat mai mici politica lor in ceea ce priveste promovarea este unica:
FARA RECLAMA. Considerand ca sumele de bani cheltuite in acest scop determina cresterea
preturilor produselor. Ca o comparatie Wal-Mart in 2018 a cheltuit 3 miliarde de dolari si Target
1.5 miliarde dolari in campanii de publicitate.
-Transfera reducerile obtinute prin cheltuieli mai mici operationale ,consumatorilor cu ajutorul
adaosurilor comerciale scazute.
-Produse de calitate- filosofia lor este sa ofere membrilor produse de cea mai buna calitate la
preturile cele mai competitive.
-Strategia lor este sa mentina o perceptie buna a consumatorilor asupra produselor si serviciilor
lor astfel obtinand atasamentul consumatorilor fata de marca lor.
-O retea de distributie foarte puternica detine 782 de magazine-“depozit” in SUA, Japonia,
Spania, Mexic, China, Franta.
-Au o politica de retur foarte buna.

PUNCTE SLABE:
-O selectie limitata de produse- desi are o larga varietate de produse care merg de la haine,
mobila, bijuterii jucarii, carti, electronice etc. totusi oferta produselor este limitata la nu mai mult
de 3700 de articole comparat cu 150 000 de articole cat are principalul sau concurent(Wal Mart).
-Costul de transport- deoarece produsele sunt ambalate in cantitati mari costul de transport al
acestora devine costisitor, acest lucru determinand ca acestia sa se adreseze preponderent zonelor
suburbane si nu zonelor aglomerate.
-Deoarece are un numar mic de articole diferite oferite spre vanzare, COSCO nu poate sa isi
mareasca foarte mult baza de consumatori care isi doresc o diversitate mai mare de articole si in
cantitati mai mici.
-Lipsa unei prezente globale- desi are un numar de 782 de magazine "depozit" in total, peste 650
se afla in SUA si Canada.
-Au o baza de consumatori imbatranita- nu sunt atractive pentru tinerii clienti care traiesc la oras
si prefera cumparaturile in cantitati mici si rapide.(acestia neavand nici spatiu de depozitare si
nici necesarul cantitatilor mari oferite)
-In ceea ce priveste cercetarea si dezvoltarea, desi cheltuie destul de mult se afla totusi in urma
concurentei in privinta inovatiilor de produs si satisfacerea consumatorilor.

OPORTUNITATI:
-Cresterea comertului online in general a determinat si o crestere a vanzarilor pe platformele lor
de e-commerce.
-Reclama digitala-au posibilitatea prin aceasta metoda, care este mai ieftina sa ajunga la un
numar cat mai mare de noi clienti, rezultand o crestere a vanzarilor.
-Extinderea globala-intrarea pe pietele asiatice si europene, desi in actuala conjunctura aceasta
arata mai mult o amenintare decat o oportunitate.
-Cresterea constiintei consumatorilor in ceea ce priveste mancarea sanatoasa poate oferi
companiei un avantaj in promovarea alternativei acestui tip de hrana.
-Pandemia cu noul coronavirus, desi este o amenintare pentru majoritatea afacerilor totusi in
aceasta situatie (cel putin pe termen scurt) s-a aratat a fi o oportunitate pentru Cosco, deoarece
vanzarile au crescut cu 20% la sfarsitul lunii februarie.

AMENINTARI:
-Reputatia firmei- produse retrase de la vanzare. Pentru orice organizatie comerciala este de
nedorit nu numai din punct de vedere financiar dar mai ales din punct de vedere al imaginii
firmei. Pentru genul acesta de afacere reputatia este foarte importanta
-Controverse- Cosco a avut probleme atunci cand a listat Biblia in cadrul bibliotecii lor la
sectiunea Fictiune.
-Securitatea datelor personale ale consumatorilor si a situatiei lor financiare a determinat
compania sa externalizeze acest serviciu pentru siguranta gestionarii lor.
-Incertitudini politice- fiind un operator comercial international , acest lucru determina nu de
putine ori probleme politice in tarile in care isi desfasoara actrivitate
-Cosco trebuie sa isi intareasca diviza de e-commerce si sa investeasca tot mai mult in aceasta,
deoarece pe aceasta piata sunt foarte multi concurenti
-Concurenta- Wal-Mart si Amazon, care sunt niste concurenti foarte agresivi in campaniile
comerciale pe internet.