Studiu de piață

În mediul online
-Capsule de detergent-

Denisa Ciolpan

Alexandra Alecu

Alexandra Bosinceanu

Grupa 1, CRP.

Profesor coordonator: Dan Podaru

 1. Motivarea alegerii făcute

“Auchan Retail este  o companie de familie cu o prezenta internationala, o companie  umana si

indrazneata. Auchan Retail este un distribuitor istoric si un comerciant de noua generatie.

Auchan Retail este un comerciant implicat cu o traditie de 55 de ani. Un comerciant care se

schimba intr-o lume aflata in schimbare si care vine in intampinarea consumatorilor tot mai
interesati de starea lor de bine – Auchan are ambitia de a le schimba viata.

Auchan Retail nu este doar un distribuitor. Este un comerciant care isi selecteaza produsele si
furnizorii, care isi cunoaste clientii. Un comerciant care imbina avantajele digitalului cu cele ale
magazinelor fizice pentru a propune clientilor sai o experienta personalizata. Un comerciant care
isi transforma spatiile in zone de viata si de cumparaturi, de petrecere a timpului liber in mod
placut.

Auchan Retail este preocupat atat de clientii cat si de colaboratorii sai, acordandu-le prioritate,
in toate proiectele sale. Peste tot in lume, angajatii Auchan Retail imartasesc aceeasi viziune – a
unui comert in care atentia pentru om si mediu primeaza in fata a orice altceva.”

Sursa: https://romania.auchan.ro/prezentare/

Motivul pentru care am ales acest retailer multinațional francez se datorează mai multor
aspect. Față de alți asemenea comercianți, Auchan este un brand cu istorie, fapt ce denotă o
strânsă legatură între magazin și clienții săi. Datorită celor 55 de ani de activitate, în prezent își
cunoaște foarte bine publicul, cunoscând întodeauna ce are nevoie și ce anume să îi ofere.
Auchan reușește să descopere neîncetat noi moduri de a oferi clienților săi experiențe cât mai
plăcute, utile și convenabile, astfel reușind să rămână în top. Este al 35-le angajator la nivel
mondial și al 13 distribuitor alimentar în lume.

Auchan pune la dispoziția cumpărătorilor o gamă largă de produse, ce cuprinde de la

alimente (lactate, fructe, legume, produse de panificație) și produse de îngrijire personal, până la
articole de bricolaj și aparate electrocanice. Acest hypermarket pune mare accent pe părerea
publicului său, fiind mereu la dispoziția sa, astfel, toate produsele satisfac cererea cilenților.
Datorită acestor aspecte, Auchan ne poate oferi toate detaliile pentru a putea realiza acest studiu
de piață.

Vizibilitatea brand-ului se bazează pe mai multe elemente ce au reuși să creeze o identitate

bine definită. Se pune accentual pe tradiție, idée ce reiese chiar din denumire, “Auchan” fiind
denumirea cartierului în care s-a deschis primul magazine. Această tradiție, pe care brand-ul
incearcă să o scoată în evidență, este folosită cu scopul de a-l determina pe client să aibă
sentimente de familiaritate. De asemenea, denotă caracteristici ce oferă încredere și ideea de
responsabilitate. Totodată, nu este un brand conservator ci, din contră, reușește să vină
întodeauna cu noi metode de a face experiența publicului cât mai utilă și placută.

Inclusiv culorile folosite pentru realizarea logo-ului sunt puse într-un contrast puternic (scris
roșu pe fundal alb) lucru ce determină impregnarea denumirii in mintea publicului.

În prezent, Auchan a ajuns să fie un retailer vizibil și nelipsit în viața noastră de zi cu zi.
Brand-ul se promovează atât în mediul online, prin rețele sociale (Facebook: https://ro-
ro.facebook.com/auchan.ro/; Instagram: https://www.instagram.com/auchanromania/?hl=ro ) și
prin propriul site (https://www.auchan.ro/store/home), cât și prin reclame TV, afișe pe stradă etc.

2. Categorii de produse prezentate în mediul online

Nr Categorii de produse Produse Branduri

. reprezentate la raftul
crt online
1. Electrocasnice/HiTec Mouse Hama, Hp, Logitech, Qilive
h, Multimedia Tastaturi Logitech, Qilive
Casti PC Hama
Retelistica Hama, Tenda, Tp-link, Qilive,
Mercusys
Componente PC Spacer
Accesorii PC Hama, Qilive
CD-uri Auchan, Pouce
DVD-uri Hama, Qilive
Stick-uri de memorie Hama, Sandisk, Verbatim
HDD externe Verbatim, Western Digital
Notebook/Laptop HP
Genti laptop Hama, Tellur
Standuri Hama
Smartphone Huawei, Samsung
Huse Airport, Qilive
Folii de protectie Qilive
Incarcatoare Hama, Qilive, Samsung,
Selecline
Acumulatori si Power Banks Hame, Tellur
Handsfree Jabra, Plantronics
Cabluri si adaptoare Hama, Tellur, Qilive,
Verbatim
Accesorii telefoane mobile Hama, Qilive, Tellur,
Selecline
Mobilitate Ninebot, Xiaomi
Televizoare si accesorii Hama, Qilive
Suport TV Qilive
Accesorii TV Hama, Qilive
Sisteme Home Cinema Panasonic
Casti Hama, JBL, Tellur, Qilive,
Xiaomi
Boxe Akai, Hama, Jbl, Qilive
Radio CD/Ceas Akai, Qilive
Echipamen audi/ GPS masina Tellur
Radio ,CD si DVD-player Tellur
Accesorii audio Hama, Qilive, Selecline
Carduri de memorie Hama, Sandisk
Accesorii si scaune Sony
Console Ninteno
Jocuri
Accesorii si consumabile Auchan, Beurer, Bosch,
Braun, Delonghi, Electrolux,
Epack, Finum, Karcher,
Krups, Oral-B, Philips, Qilive,
Rayen
Cuptoare cu microunde Beko, Candy, Daewoo,
Samsung, Saturn, Vortex
Preparare cafea Beko, Ariete, Bosch, Breville,
Delonghi, Electrolux,
Hyunday, Julius Meinl, Krups
Cafetiere Ariete, Beko, Bosch,
Electrolux, Hyundai, Philips,
Qilive, Tefal
Espressoare Bosch, Breville, Delonghi,
Julius Meinl, Krups,
Philips,Qilive, Tchibo
Prajitoare paine Bosch, Daewoo, Electrolux,
Kitchenaid, Philips, Qilive,
Rohnson, Tefal
 Rasnite electrice Bosch, Delonghi, Krups,
Qilive
Multicooker Bosch, Philips, Russel
Hobbs, Tefal
Aparate de gatit cu aburi Philips
Fierbatoare apa Daewoo, Electrolux,
Kitchenaid, Philips, Qilive
Cantare de bucatarie Beper, Russell Hobbs
Filtrarea apei Aquaphor
Aparate pentru desert Beper, Russelll Hobbs
Friteuze Tefal
Ambalarea in vid Qilive
Roboti de bucatarie Bosch, Delimano, Qilive
Tocatoare de carne Bosch, Qilive, Tefal
Storcatoare de fructe si legume Bosch, Philips, Qilive,
Rohnson, Selecline, Tefal
Blendere Bosch, Delimano, Electrolux,
Philips, Qilive, Selecline,
Tefal, U-grow
Mixere Bosch, Electrolux,
Kitchenaid, Philips, Qilive,
Tefal
Feliatoare si razatoare Qilive
Placi de indreptat parul Babylis, Philips, Qilive,
Remigton, Rowenta
Ondulatoare/Perii/Bigudiuri Babylis, Philips, Braun,
Qilive, Remigton, Rowenta
Uscatoare de par Philips, Qilive, Remigton,
Rowenta,Wellneo
Epilatoare Beurer, Braun, Philips,
Remigton, Rowenta
Aparate barbierit si tuns barba Brun, Philips, Qilive,
Remigton, Rowenta
Aparate tuns Braun, Philips, Remigton,
Rowenta
Masaj/relaxare Beurer
Manichiura/pedichiura Beurer
Oglinzi cosmetice Beurer, Selecline
Ingrijire orala Aeg, Braun, Colgate, Oral-B,
Oral-b
Cantare Beurer, Qilive
Tensiometre Sanitas, Beurer
Glucometre Beurer
Aparate de terapie Beurer
Aspiratoare Bosch, Daewoo, Dysoon,
Electrolux, Hoover, Karher,
Philips, Rowenta
Fiare de calcat Bosch, Hyundai, Philips,
Qilive, Rohnson, Rowenta,
Selecline, Tefal
Aparate de curatat Karcher
Frigidere si combine frigorifice Arctic
Congelatoare/Lazi frigorifice Arctic
Aer Conditionat Heinner
Ventilatoare Qilive
Purificare/umidificare aer Aroma Land, Beure
Accesorii si consumabile Karcher, Qilive
2. Lactate, Mezeluri, Carne porc Auchan, Diana, Inorogul,
Carne, Peste Marchand

Vita/manzat AliPrandi, Casa Gruia, Diana,

Gurmand Apetit, Macelaria
Aliprandi
Pasare Agricola, Coco Rico,
Deliciosul De Vaslui,
Fragedo, Gallfood, Lili Gri,
Polifresh
Specialitati Diana

Carne congelata Edenia, Olympia

Peste proaspat Alfredo foods, Alfredo

Seafood, Auchan, Ocean
Fish, Pescaria Magic
Peste congelat Alfredo Seafood, Auchan,
Azuris, Blue Shark, Edenia,
Fishland, Frosta, Negro,
Toko
Specialitati si fructe de mare Alfredo Foods, Alfredo
Seafood, Auchan, Biolife
Caviar, Blue Shark, Bonito,
Delta Fish, Deltaica,
Doripesco
Salam Agricolo, Aldis, Auchan,
Banat Bun, Bonta D Italia,
Bunatatidin Secuime, C+c,
Campis, Campofrio
Sunca/jambon Aldis, Auchan, Avi Giis,
Banat Bun, Caroli, Cris-tim,
Matache Macelaru, Meda,
Meda Prod
Carnati Aldis, Banat Bun, Brew,
Bunatati Din Secuime, Ca
Altadata, Campis, Campofrio,
Campofrio Active Snack,
Caroli, Cris-tim, Elit, Fito-
fitt,Matache Macelaru, meda
Prod, Mos Iosif, Pick,
Prodprosper, Promo, Silvania
Gourmet, Verdino, Zimbo
Cremvursti Aldis, Caroli, Fito-fitt, Fox
Com Serv, Martinel, Meda,
Meda Prod, Pepe, Perfect
Poultry
Parizer Campofio, Cris-Tim, Fifo-fitt,
Fox Com Serv, Perfect
Poultry
Alte mezeluri/specialitati Aldis, Atelier Medis, Auchan,
AviGriis, Banat Bun, Bell,
Bonta D italia, Bunatati Din
Secuime, C+c, Ca Altadata,
Campis, Campofrio, Caroli,
Casademont, Cris-tim,
 Cristim, Espina, Fito-Fitt, Fox,
Fox Com Serv, Fratelli
Beretta, Ifantis, Martinel,
Matache Macealaru, Meda,
Meda Prod, Morliny, Negroni,
Pepe, Pick, Polca,
Prodprosper, Reinert, Rex
Ciborum, San Michele,
Sapori Del Colli, Silvania,
Gourmet, Sissi, Slim&Fit,
Sportul Casei,
Unicarm,Verdino, Yano,
Zimbo
Lapte Mizo coffee, Andercher
Natur, Artesana,
Auchan,Baciul, Bautura cu
Soia, Bioland, Caffe
Latte,Cappuccino, Caramel
Macchiato, Colectar,
Covalact, Espresso, Fulga,
Gordon, Londorna, Laptaria
Cu Caimac, Lapte Cafea,
Lapte Maresi, Meggle, Milli,
Milram, Mizo, MizoCaffee,
Monor, Muller, Napolact,
Napolact Bio, Natura, No
name, Oke, Olympus, Pouce,
Prodlacta, Sanlacta,Sim,
Skinny Latte Lactofree, Sole,
Solemonescu, Zuzu, Zuzu Fit
Iaurt, sana, chefir Actimel, Activia, Albalact,
Alpro, Anderchser Natur,
Artesana, Auchan, Baciul,
Bauer, Big Panda, Bioland,
Casa Buna, Covalact,
Cremoso, Danone, Dr.
Oetker, Five Continents,
Iaurt, Jogobella, Kit Kat,
Kolis, Ladorna, Laptaria Cu
Caimoc, Lion, Minus L,
Monor,Muller, Napolact,
Napolact Bio, Natura,
Nesquik, Olympus, Poiana
Florilor, Prodlacta, Romfulda,
Rupi, Rustic, Sanlacta,
Transilvania Lactate, Yopro,
Zott, Zuzu, Zuzu Bifidus,
Zuzu Divin, Zuzu Dolce, Zuzu
Fit, Zuzu Max, Zuzu Stors
Branzeturi Agriform, Akadia, Alambra,
Albalact, Anderchser etc

Unt si margarina Albalact, Amestec Tartinabil,

Auchan, Becel, Big Panda,
Covalact, Delma etc
Smantana si frisca Albalact, Alpro, Baciul, Casa
Buna, Covalact, Crema
pentru gatit, etc
 Deserturi Adez, Alpro, Auchan, Berief,
Danette, Danone, etc

Oua Albert, Auchan, Casadei,

Cortina, Ferma Diamant,
Gustini, etc
Inghetata Algida, Aloma, Alpin, Auchan,
Alpo, Alpin Lux, etc

3. Fructe si Legume Fresh de fructe Andros, Artesana, Auchan,

Biocat, De Azi,Frupt,
Olymous, etc
Fructe congelate Dole, Edenia,
Ecofruct,Piramida etc

Legume Proaspete Gulii, Sparanghel, Telina

Legume congelate Agrosprint, Ardo, Aroma

Padurii, Auchan, Aviko,
Bsndulle, etc
Salatesi verdeturi Biovego, Eisberg, Master
Fresh

Bors si muraturi Danila, Olympia, Putina

Soacrei

4. Brutarie, Cofetarie, Paine Auchan, Danvita, Dobrogea,

Gastro Etimek, Everyday, Gruma,
MulinoBianco, Probios
Cozonac Auchan, Boromir

Croissont, Pain Chocolat Eden

Chec si briose Boromir

Foitaj Alpin Lux, Bella, Boromir, Dr

Oekter, Linco, Linco Patisero

Prajituri Auchan

Miniprajituri Auchan, Beldessert, Maia

Food

Torturi Peta Gama, Maia Food

Distribution SRL

Tarte Valdenza
 Ingrediente prajituri
Semipreparate dulci
Semipreparate sarate
Produse festive/gourmet
5. Bacanie Bio-dietetic
Ciocolata
Dulciuri
(biscuiti,napolitane,prajituri,fursecuri,
Briose,bomboane,dropsuri,madlene,
Guma mestecat etc)
Alimente sarate
(biscuiti, cipsuri, snocks)
Alimente de baza
(ulei, oete, zahar,faina, malai,gris,orez,
paste fainoase, legyme uscate,etc)
Ceai si cafea
(bauturi calde)
Condimente si sosuri
(mustar, ketchup, maioneza, sos pentru
paste, sos de tomate/rosii, etc)
Cereale
(cereale, cereale copii, musli/fitness,
batoane de cereale)
Conserve
(muraturi, carne si specialitati, mancare
gatita,paste, legume,etc)
6. Bauturi Apa
Sucuri si bauturi racoritoare
(nectar, sirop, bio/dietetic,
carbogazoase/necarbogazoase)
Bere si cidru
Boromir, Firesco, Le
Gourmet, Mihaela si Floin,
Poof
Alfa, Auchan, Bonito, Eden,
Edenia, Linco Patisero,
Heinersdorfer, etc
Agricola, Alberto, alfa,
Auchan, Aviko, Cgm,etc
Antixa Corte, Auchan, Bite,
Capricii Si Delicii, Cascina
Lia, Cris-tim, etc
4move, Active Bar, Alaska,
Allegro,Allos, Alpros, etc
Africana, After Eight, Albeni,
Americana, Atentia, Auchan,
Heidi, Milka, Barni, etc
5 Gum, 7days ,Aarts,
Accasam Adicto Go!,
Auchan,
Milka,Knoppers,Oreo,
Eugenia, Petit Beurre etc
Alpin, Andra, Auchan,
Barbero, Belrom, Bennifit,
Best, Boromir, Buggy, Chio,
Croco, etc
Akmaya, Al Raii, Alex,
Antonio Di Vaio, Argus,
Aroma Food, Arpeis, Auchan,
Banat, Baneasa, Barilla, etc.
Auchan, Basilur, Belin, Best
Cafe, Bis-nis, Bristot,Brumi,
Cafe Plus, Cellini, Celmar,
Coffee Promotion, Coffeeta,
etc.
Auchan, Barilla, Bio Wagner,
Biofarmland, Boierul, Bulls
Eye, Bunatati De la Bunica,
Olympia, Cosmin etc.
Auchan, Cheerios, Corny,
Everyday, Fitness, Fitness
Nestle, Fortin, etc
Adriano, Amata, Antrefrig,
Ardeleanul, Auchan, Barilla,
Boierul etc.
Aqua, Auchan,Aquavia, Blk,
Borsec,Brainia Azuga
7Up, Ana Ae, Apilife, Aqua
Verde, Aroma,
Auchan,Becker Bester,
BioTerra, etc
Albacher, Albrau, Asahi,
 (pet, doza, fara aclool,
aromatizata,cidru, artizanala)
Vin si sampanie
(Vin alb/rosu/roze/spumant)
Aperitive, digestive
(coniac, brandy, lichior, palinca/tuica)
Whisky, vodca
Rom, Gin, Tequila
Energizante
7. Pet Shop Caini
(hrana si accesorii)
Pisici
(hrana si accesorii)
Pesti si testoase
(hrana si accesorii)
Rozatoare
(hrana si accesorii)
Azuga, Baltika, Bavaria,
Becks, Belthaven, Bucegi,
Ciuc,Dab, Faxe, etc.
10(zece), Ador, Alb de
Purcari, Aligole,
Angelli,Ceptura, Cinzano,
Cotnari, Crama Basilescu,
Dorato,Festiv, Garrone,
Gitana, etc.
2 Cai Frumosi, Aciu Palinca
De Zalau,Campari, Cava D
oro, Chechis, Diageo,
Drobeta, Garrone, Iancu, etc
Absolute, Alexander,
Assindia Spirituosen, Bacardi
Martini, Ballantine s,
Balvenie, Beefeater, etc
Assindia Spirituosen, Bacardi
Martini, Beefeater, Captain
Morgan, Diageo, Havana, etc
Burn, Hell, Hell Energy
Coffee, Monster, Oshee,
Qxe, Red Bull, etc
4dog, Auchan, benny, Berci,
Cesar, Chappi, Croci,
Darling, Dentalife, Dog Toys,
Easy, Enjoy, Exo, Geo,
Getoff, Lolo, Nbp, Pedigree,
etc
Auchan, Dreamiens, Easy,
Enjoy, Felix, Geo, Gourmet,
Kitekat, Miau Miau, Mirci,
Nbp, Padovan, Pouce, Puff,
Purina, Record, Sanal, Sisal,
Tanky, Trixie, etc
4pet, Ariel, Biozoo, Diversa,
Easy, Enjoy, Exo, Imac,
Padovan, Prodac, Tatrapet,
Trixie, Zolux, etc
Lolo, Padovan, Tatrapet,
Trixie, Vogel

Pasari 4pet, Blister, Lolo, Natural

(hrana si accesorii) Mix, Padovan, Tatrapet,
Trixie, Vogel
Alte animale Promedivet, Trixie
(accesorii)

8. Frumusete si ingrijire Pasta de dinti Aquafresh, Aslamed,Astera,

personala Auchan,Blend-a-med,
Colgate, Himalaya, Lacalut,
Mega Mint, Oral-b,
Paradontax, etc

Periuta de dinti Aquafresh, Aquarele, Aroma,

Auchan, Banat, Colgate,
Lacalut, Magnificy, Oral-b,
 Paradontax, Sensodyne, Toji
Apa de gura Aquafresh, Aslamed,
Auchan, Colgate, Lacalut,
Listerine, Oral-b, Paradontax,
Sensodyne
Absorbante adulti Always, Carefree, Dscreet,
ob, Seni, Tena

Deodorante Adidas, Athos, Axe, B.U.,

Borotalco, Brut, Bu, Chanson
D eau, Cosmia, Dove, Fa,
Nivea, Olt Spice, etc
Sapun Careline, Cosmia, Dmp
Provence, Dove, Deja Vu,
Edna, Elmiplant, Fa, Farmec,
Geroroyal, Hegron, Marine
Coral, Nivea, Oti, Mil Mil,
Viorica, etc
Lotiuni si creme Cosmetic Plant, Cosmia,
Doina, Dove, Edna,
Elmiplant, Evoludern,
Gerocossen, Himalaya,
Nivea, Nature Box,Seni, Thai
Spa, Viorica,etc.
Gel de dus Adidas, Charlotte, Cosmia,
Dmp Provence, Dove,
Elmiplant, Gerovital
Produse depilatoare Bielenda, Biemme, Cosmetic
Plant, Cosmia, Drammock,
Edna, Elmiplant, Farmec,
Gerocossen, Gillette, Joanna,
Remove, Ro.ial, Ronney,
Simple Use, Strep, Veet
Manichiura, pedichiura Bourjois, Cosmia, Delia,
Farmec, La Foria, Miss
Sporty, Palette Deluxe,
Perind, Rimmel, Rimmel
London, Sally Hansen,
School, Supermax
Ingrijire maini Bioten, Cosmetic Plant,
Elmiplant, Eveline, Farmec,
Garnier, Gerocossen,
Gerovital, Neutrogena, Nivea,
Plant Line
Ingrijire picioare Dermofarm, Gerocossen, La
Foria, Marine Coral, Scholl

Ingrijire intima Always, Always Ultra, Always

discreet, Auchan, Bella,
Carefree, Discreet, Kotex,
Lactacyd, Libresse, Milmil,
Naturalesse, Nivea, Pouce,
Seni, Venus
Sampon Batiste, Clear, Cosmia, Dove,
Elseve, Farmec, Garnier,
Gerovital,Kallos, Nivea,
Pantene, Schauma etc
Balsam Botanic Therapy/garnier,
Cosmia, Dove, Elseve,
 Gerovital, Gliss, Kallos,
Nivea, Pantene, Syoss, Tigi,
Schauma, etc
Vopsea Garnier, Gerocossen, Lady in
Color, Live, Live Color,
Loncolor, Londa, Palette,
Revlon, Schwarzkopf,
Syoss,Wella, etc
Tratament par Cosmetic Plant, Cosmia,
Elseve, Farmec, Garnir,
Gerocossen, Gerovital, Gliss,
Kallos, Le Petit Marseillais,
Mil Mil, Pantene, Schauma,
Syoss, Taft, Tigi, Viorica,
Wella, etc
Produse coafat Cosmia, Intesa, Kallos, La
Foria, Lady in Color,
Loncolor, Nivea, Syoss, etc
Machiaj Aifeiya, Bourjois, Cameleo,
Cosmia, Delia, Essence, La
Foria, Makeup
Revolution,Max Factor,
Maaybelline, Mina, Miss
Sporty, Revlon, Rimmel,
Rimmel London, etc
Demachiere Auchan, Bella Cotton, Bioten,
Cleanic, Cosmia,Doina,
Elmiplant, Farmec,
Garnier,Gerovital, Gerovital
H3evolution, Gerovital Plant,
Leonex, Naturalesse, Nivea,
Plant Active, Spontex,
Viorica, etc
Curatire ten 7th Heaven, Beauty
Formulas, Cosmetic Plant,
Cosmia, Elmiplant, Garnier,
Gerovital, Got2b, Himalaya,
Nivea, Veet, Viorica, etc
Crema fata Aslavital, Cosmetic Plant,
Delia, Elmiplant, Farmec,
Garnier, Gerovital,
Gerocossen, Lara, Nivea,
Norvea, Torr, etc
Ingrijire buze Body Club, Bourjois, Chupa
Chups, Cosmia, Lip
Smacker, Miss Sporty,
Neutrogena, Nivea
Spuma si gel de ras Cosmia, Denim, Family
Active, Figaro, Gerovital,
Gillette, ntesa, Nivea, Plant
Activ,Proroso, Venus,
Viorica, etc
After shave Adidas, Cosmia, Denim,
Gillette, Malizia, Marine
Coral, Old Spice, Plant Activ,
Proraso, Str8, Viorica
Aparate ras Astor, Bic, Bic Miss, Cosmia,
Gillette, Philips, Supermax.
Venus, Wilkinson
 Parfumuri Adidas, B.u, Bu, C-thru,
Chanson, Cosmia, Creation
Lamis, Cuba, David
Beckham, Elode, Intesa,
James Bond, La Rive,
Monsieur D, Pret-a-porter,
Str8,Tierra Del Fuego, Ulric
De Varens, etc
Parafarmacie Adya Green, Alevia,
Alpifresh, Ana, Apidermin,
Apilife, Auchan,Barza, Bella,
Calypso,Ceta, Cleanic,
Cosmia, Crevil, Durex, Edna,
Fares, Gerovital, KIWI,
Ortos,Pouce, etc.
Produse sezon Borotalco, Bruno Banani,
Dove, Farmec, Frozen II,
Gerocossen, Gerovital,
Llama, Mexx, Nivea, Pert A
Porter, Unicorn
9. Jucarii, Bebe, Timp Igiena si ingrijire bebe Abena, Aruanna, Ariel,
liber (Scutece, servete umede,detergenti, Auchan, Auchan Baby, Baby
Igiena si cosmetica bebelusi) Dove,Bambo Nature, Chicco,
Cosmia, Cosmia Baby, Dove
Baby, Fa,
Freshmaker,Happy, Huggies,
La Rive, Libero, Nivea,
Naturaverde Bio, Pampers,
Panda, Petrini, Pufies,
Sonosan, Septona, Teo
Bebe, Viorica, Waterwipes,
etc
Biberoane si tetine Auchan, Auchan Baby,
Canpol Babies, Chicco,
Lorelli, Lorelli Classic,
Novatex, Nuk, Philips Avent,
Pouce, Primii Pasi
Suzete Auchan, Auchan Baby,
Novatex, Nuk, Philips Avent,
Pouce, Primii Pasi
Vesela Bebelus Auchan, Auchan Baby, Lorelli
Classic, Philips Avent,
Pouce, Primii Pasi
Scaune Auto Crocodile

Accesori puericultura Aquaint, Auchan, Auchan

Clasic, Non-brand, Novatex,
Lapte si bauturi bebe
(apa, cereale, ceai si suc de
fructe/legume)
Baby, Dial, Lorelli, Lorelli
Philips Avent, Plastina,
Pouce, Primii Pasi
Aptamil, Aptamil/
Nutricia,Auchan
Eco,Bebelac, Fares, Hipp,
Holle, Milupa, Milupa
Nutricia, Nestle, Nestle
Naturnes, Vedda
 Mancare bebe Finger, Goodies, Hero, Hipp,
(preparate Holle, Milupa, Nestle,
carne/legume/fructe/deserturi/biscuiti) Organix,Plasmon, Ro Star
Jucarii Bebelusi Auchan Baby, Non-brand,
One Two Fun, Vtech

Jucarii Activity, Barbie, Ben 10,

Cars, Catan, Cupcakes
Surprise, D-toys, Deico
Games, Disney, Eichhorn,
Engino, Eroii in Pijamale,
Fornite,Frozen, Fur Balls,
Geomag, Gravitrax, Hot
Wheels, Idrive, Intex, Lego,
Little Pet Shop, Lol,
Majorette,
Masha&bear,Mickey Mouse,
Minnie Mouse, Monopoly, My
Little Poney, Nerf, Ninja,
Non-brand, On Two
Fun,Pikmi Pops,
Plastelino,Play Doh,Play
mobile, Pomsies, Puppi Dog
Pals, Rummikub, Snopkins,
Spierd Man,
Thomas&Freinds,Transforme
rs, Travel Games.
Papetarie 925, Arhi Design,Ark, As Art
(pentru birou/scoala) Greco, Auchan, Bic, Bic Kids,
Brauns Heitmann, Chicki,
Dacris, Euro
Trade,Exacompta,Flaro,Frost
er, Herlitz, Ico, Info Notes,
Jove, Maped, Mar Mar,
Mandi, Navigator, Noki,
Nonbtand, Oem,Pantaplast,
Pigna, Pigna Bosic, Pigna
Clasic, Pignastyl,Pilot,
Plastoreg,Pouce, Rotring,
Rtc, Schneider, Scriva, Toy
Color, Ubers, Uhu, Working-
up, etc
Carti No brands

Filme No brands

10 Casă și curățenie Detergent si balsam Ajax, Ariel, Auchan,

. (lichid, pudra, capsule,balsam ak,Avias,Calgon,Cif, Cillit,
rufe,solutii anticalcar) Coccolino,
Dasil/romchim,Dero, Evrika,
Frosch, Harpic, Heitmann,
K2r, Lenor, Malizia, Meglio,
Nurar, Omo, Persil, Perwoll,
Pouce, Sano, Saruhan,
Savex, Semanam Sekan,
Silky,Snow, Somat, Tide,
Vanish, etc
 Solutii curatare
(detergent vase,solutii pentru
baie/praf/lemn/gamuri/universale/bucata
rie, insecticide)
Produse menajere
(saci gunoi,folii/pungi alimentare,bureti
vase/lavete)
Servetele si hartie igienica
(servetele,prosoape hartie,hartie
igienica)
Mobila
(copii,bucatarie,diverse)
Decorarea casei
(oglinzi,decoratiuni
pereti,copii,ambiental,decor)
Bucatarie
(vesela,textile,vase/accesorii de
gatit,vesela,pahare,tacamuri,organizare
/conservare,desert,patiserie)
Ace, Air Wick, Airwick, Ajax,
Alex, Aroxol, Auchan, Avias,
Axion, Baygon, Biocarpet,
Bison,Bref, Bros, Cif, Cilit,
Clin, Domestos, Duck, Fairy,
Finish, Frosch, Glade,
Heitmann, Iberia, Igienol,
Kiwi, More, Mr Muscle, Mr
Proper, Nufar, Oti, Peak,
Pouce, Promax, Pronto, Pur,
Raid, Rivex, Sano, Saruhan,
Savex, Somat, Triumf,
Tub,o.flo, Zorex, etc.
Aec, Alufix, Aspeti, Auchan,
Epack, Fino, Magnificy,
Optima, Oti, Pouce, Saruhan,
Scotch Brite, Soke Spontex,
Spontex, Zorex.
Alia, Auchan, Bobo, Cosmia,
Daisy, Emeka, Euruslu,
Finess, Fulya, Infinity,
Madero,Milde, Mototol,
Nemdil, Onda, Oti, Pouce,
Pronto, Putina, Regina,
Rollox, Sano, Saruhan,
Septona, Tento, Volare, Wet
Hankies, World Cart, Zewa
Heinner, Unic Spot Ro
4 Decor, Actuel, Air Wick,
Ambi Pur, Areon, Aroma
Land, Auchan, Aura, Bispol
Sp Z.O.O., Bohemia, Brauns
Heitmann, Glade, Global
Plast, Monte Salt Crystal,
More, Ornament, Oust, Party
Center, Platinet, Pouce,
Procos, Pronto, Summy,
Uniglass
Abo, Actuel, Agora Plast,
Alabala, Alim, Ambition,
Arcopal, Arcoroc, Art&craft,
Aspeti, Bacoda, Balev Bio,
Banquet, Barlinger House,
Bic, Blaumann, Bohemia,
Bormioli, Brera, Brita,
Casnice, Cook&Freeze,
Domotti, Drina,
Elijado,Essential, Euro
Sangift, Fackelmann, Fest,
Friga Plus, Frozen, Gecor,
Global Plast, Heinner, Hilton,
Hortenisa, Icos, Inmet,
Inoxriv Romania, Kaveh, Kig,
Kitchenaid, Lav, Luminarc,
Matcj Point, Moneta/Alluflon,
Nochtmann, Naritazeh,
Ocuisine, Ornament, Oti,
Oxford, Pasabache, Paw

Textile de casa
(covoare,paturi,pilote,perne,huse,cuvert
uri, lenjerii de pat bebe/copii)
Baie
(prosoape/halate,carpete/covoare,
perdele dus si accesorii, prosoape si
halate copii)
Intretinere casa
(Masa de calcat/huse, uscatoare rufe si
accesorii, maturi, perii, mopuri,
echipament protectie menaj, cos de
gunoi,cutii depozitare/umerase,cosuri
rufe, ligheane)
Party
(baloane si accesorii pentru petrecere)
11 Gradina, Auto, Sporturi
. Articole exterior (fitness,sporturi de
echipa,drumetie,camping)
Bagaje
(trolere,genti,accesorii)
Gradina
(accesorii, unelete,mobilier,
intretinere,irigare,decor, piscina, articole
de depozitare)
BBQ
(gratare,accesorii)
Auto/moto
(piese auto,accesorii de
iarna,echipamente,
intretinere,securitate, uleiuri,acumulatori
auto, accesorii auto interni/externi)
Patrol, Plasina, Pouce,
Ranieri, Roma, Romtatay,
Schmitter, Simax, Sismate,
Sistema, Te-ma, Tefal,
Textibrod, U-grow, Uniglass,
Vanora, Ves, Zenker, Zokura,
Zorex
Actuel, Airport, Auchan Baby,
Braun, Casnice, Dormeo,
Garden Star, Gecor, Heinner,
Heinner Home, Home Still,
Koopmannt, Kotonia Home,
Pin Trade, Plast King,
Plastilina, Pouce, Ralex,
Somnart, Textile Cotton,
Vanora
Actuel, Fackelmann,
Pharmadoct, Plastilina,
Pouce, Romtatay
Actuel, Agora, Agora Plast,
Casa Plastor, Curver,
Egepack, Essential,
Fackelmann, Leifheit, Oti,
Perind, Pouce, Proff,
Romtatay, Spontex, Summy,
Vildea, Zorex
Anagram, Goodmark, Hestia,
One Two Fun, Party Center,
Radar, Triplex.
Cup s, Romania
Neimblanzita
Airport, Pouce
Bestway, Farfurie, Figurine
De Gradina,
Florime/matecsa, Garden
Star, Ghivece Decorative,
Ghiveci, Idea, Intex, Ipae
Progarden, Jardiniera,
Koopman, Lampa
Solara,Masca Ghiveci,
Miltonia, Mobilaiud,
Napochim, Piscina Cu Cadru,
Pouce, Sibrtex
Alabala, Barac, Eurox bbq,
Fm, GardenStar, Gratar,
Grillchef, Koopmann, Perfect
Home, Pouce
Airport, All Ride, Anb, Areon,
Auchan, Bgs, Bioline, Bosch,
Bottari, Caranda, Careus,
Carlube, Carmax, Carplan,
Castrol, Dr. Marcus, Enker,
Hans Hepp, Help, Holts,
Jetxpert, Kentaur, Kraftmann,
Mobile, Novol, Oem, Paloma,
 Petrom, Petronas, Petronas
Durance, Philips, Pouce,
Prelix, Prevent, Pro-x,
Procar, Protek, Ring, Road
Mate, Rogroup, Romtec,
Sep, Stp, T-cut, Valeo, Varto,
Varta, Veropa, Vgt, Well,
Wunder Baum
Bricolaj Auchan, Bison, Carlube,
(Securitate,baterii,acumulatori, Ceresit, Ceys, Duplicolor,
incarcatorare,becuri, lanterne,scule Duracell, Evotools, Flink,
electrice/de mana,saniatre, electrice, Flory Lightening, Gp, Gp
renovare,feronerie) Super, Johnson, Legand,
Locatite, Lohius, Miarco,
Moment, Motip Dupli,
Powbol, Philips, Picatura,
Plastina, Platinet, Pouce,
Poxilina, Poxipol, Protek,
Romataty, Romcarbon,
Starke, Strohm, Subito,
Super, Tatayo, Te-ma, Tesa,
Teslanol, Top Tools, Topex,
Total Green, Ultra Gp, Vady,
Wd-40, Well, Yale/Assa
Abloy.
12 INEXTENSO Barbati Inextenso, Kappa
. (imbracamine,incaltamine,accesorii)

Femei Fulya, Gold Kimia, Inextenso,

(imbracamine,incaltamine,accesorii) Kappa, Kiwi, Magazinul De
Martisoare, Promax, Sano,
Show
Lenjerie de corp La Rossa

Textile beb Inextenso

(imbracamine,incaltamine)
Textile copii Inextenso
(imbracamine,incaltamine,accesorii)

13 Paste Ciocolata,decoratiuni, vopsea oua Alex, Alia, Brauns Heitmann,

. Carmin, Choco Pack, Crispo,
Daisy, Dr. Oetker, Duc D o,
Ferrero Pretige, Fridel, Heidi,
Kinder, Lambertz, M&m s,
Milka, Mon Cheri, Raffaello,
Summy, Take, Toffife
Pungi cadouri si accesorii Auchan.

Sursa: https://www.auchan.ro/store/home
 3. Alegerea unei categorii de produse

Capsule de detergent
Branduri:

1. Ariel: Detergent capsule Ariel 3 in 1 Pods, Mountain Spring, 54 spalari

Detergent capsule Ariel 3 in 1 Pods, Color, 54 spalari
Detergent capsule Ariel All in One Pods Touch Of Lenor Fresh Color 31 spalari
Detergent capsule Ariel 3in1 PODS Lavanda, 28 spalari
Detergent capsule Ariel 3in1 Pods Touch of Lenor, 40 spalari
Detergent capsule Ariel Pods Oxi Effect, 54 spalari
2. Dero: Detergent Dero Duo Caps lavantica si iasomie 15 x 24 g
Detergent Dero Duo Caps iris alb 15 x 24 g
Detergent Dero Duo Caps bujor de munte 15 x 24 g
Detergent Dero duo capsule, lavanda 24 X 24 g
3. Persil: Capsule Persil, regular, 42 bucati
Capsule Persil universal box, 28 wl c1
Detergent capsule Persil Duo Caps Color, 72 bucati
Capsule Persil color box, 28 wl lc1
Detergent capsule Persil discs color, 11 bucati
Capsule Persil cu miros de lavanda
4. Savex: Super capsule Savex 2in1, fresh, 12 bucati
Super capsule Savex 2in1, arctic, 12 bucati
Super capsule Savex 2in1, color, 12 bucati
5. Omo: Detergent Omo trio capsule active clean, 15 x 27 g
Detergent Omo trio capsule fresh clean, 15 x 27 g
Detergent Omo trio capsule color, 15 x 27 g

Preț Brand Valoare

Low Price Dero:
 Detergent Duo Caps
lavantica si iasomie 24 g
 Detergent Duo Caps iris
alb 24 g
 Detergent Dero Duo Caps Între 0,90 și 1 leu
bujor de munte 24 g
  Detergent duo capsule,
lavanda 24 g

Medium Price Ariel:

 Detergent capsule 3 in 1
Pods, Mountain Spring
 Detergent capsule 3 in 1
Pods, Color
 Detergent capsule All in
One Pods Touch Of Lenor
Fresh Color
 Detergent capsule 3in1
PODS Lavanda
 Detergent capsule 3in1
Pods Touch of Lenor
 Detergent capsule Pods
Oxi Effect

Savex:
 Super capsule 2in1, fresh
 Super capsule 2in1, arctic
Între 1,10 și 1,30 lei
 Super capsule 2in1, color

Omo:
 Detergent trio capsule
active clean
 Detergent trio capsule
fresh clean
 Detergent trio capsule
color

Premium Price Persil:

 Capsule Persil, regular
 Capsule Persil universal
box Între 1,30 și 1,90 lei
 Detergent capsule Persil
Duo Caps Color
 Capsule Persil color box
 Detergent capsule Persil
discs color
 Capsule Persil cu miros de
lavanda

4. Particularitățile brandurilor de detergent capsule:

Ariel:
Ariel este un detergent cu o tradiție de peste 50 de ani, motiv pentru
care a reușit să își creeze un public vast și, de asemenea, o relație
bazată pe încredere cu acesta. Așa cum vârsta aduce totodată și
experiență, Ariel este un brand ce a trecut prin mai multe perioade ale
 timpului în care viața omului a fost într-o continuă schimbare. Astfel, asemenea oamenilor,
și acest brand a trebuit să rămână “în pas cu moda”, lucru pe care l-a reușit venind
întodeauna cu idei inovatoare de dezvoltare a produsului pentru a putea ține pasul cu
cererea clienților ale căror nevoi se modificau constant.

Ariel pune accentul pe o curățare profundă a textilelor. Cei ce s-au ocupat de

dezvoltarea produsului de-a lungul timpului, au avut ca scop realizarea unui detergent ce
are puterea de a curăța impecabil hainele, chiar și în cele mai dificile medii de spălare.
Scopul brand-ului este indicat chiar din logo, într-un mod metaforic, acesta reprezentând un
atom. Atomul este folosit pentru a indica cumpărătorilor nivelul până la care acest produs
reușește să curețe, până la nivelul atomic, molecular, fapt ce induce ideea de o curățare
profundă.

Culoarea verde, folosită în realizarea logo-ului, semnifică ideea de “fresh” sau

“proaspăt”, fapt ce duce cu gândul la curățenie profundă. Cromatica scoate în evidență și
mai bine scopul brandului.

Ambalajul capsulelor de detergent are forma unei cutii de plastic, cu un capac, ce

poate fi ușor depozitat, fiind chiar potrivit pentru reutilizare, în același scop sau pentru alte
obiecte.

Dero:

Acest brand este 100% românesc, motiv pentru care

denumirea de „dero” a devenit sinonim pentru cuvântul
“detergent” în rândul românilor. Este unul dintre cele mai
populare brand-uri de la noi din țară, toți cetățenii cunoscându-
l. Este un detergent accesibil si efficient, fapt ce a dus la a fi
numărul 1 în lista preferințelor consumatorilor.
 Dero, spre deosebire de Ariel care conduce piața în România din perfective vânzărilor, este
lider de piața din punct de vedere al volumului, deoarece 1 din 3 pachete de detergent cumpărate
este marca Dero.

Pentru a ramâne în pas cu moda, acest brand vine și el cu o gamă variată de detergenți
capsule. Spre deosbire de Ariel, Dero pune un accent mai mare pe miros, dat fiind si fraza lui
publicitară “curăță până la 99 de pete”, idee ce scoate în evidență faptul că produsul este eficient,
dar lasă loc de mai bine din perspectiva curățării hainelor.

Logo-ul prezintă denumirea produsului, ce provine din alăturarea primelor dou litere din
cuvintele “DEtergenți” și “ROmânia”. Culoarea font-ului (albastru nuanța apei) denotă prospețime,
iar fluturașul, ce vine în completarea logo-ului, strălucește de curățenie. Fluturii obișnuiesc să se
așeze pe flori ce emană mirosuri plăcute, acest fapt folosindu-se pentru a crea o metaforă ce
presupune așezarea fluturașului pe cuvântul “Dero”. Astfel, în acest context, “Dero” înlocuiește
floarea frumos mirositoare, ceea ce atribuie detergentului calitatea de a se face remarcat printr-un
parfum plăcut.

Ambalajele gamei de detergent capsule sunt colorate în funcție de mirosul pe care il au

detergenții. Acestea vin sub forma unor pachete de plastic ce se pot resigila pentru a permite
păstrarea capsulelor în condiții bune, ferite de umiditate. Nu pot, însă, a fi refolosite cu alte scopuri
ulterior consumării produsului.

Persil:

Reprezintă un alt brand cu istorie ce, în anul 1907, a revoluționat spălarea

rufelor, fiind primul detergent care “spală singur”. Chimiștii de la Henkel,
compania producătoare de Persil, au combinat silicatul de sodiu cu
perboratul de sodiu, amestec ce eliberează, în timpul fierberii rufelor,
particule fine de oxigen. Spre deosebire de clorul utilizat până în acel moment, acest lucru are ca
rezultat o înălbire fără miros și delicată cu materialul textil. Un alt rezultat este eliminarea
manevrelor extenuante și consumatoare de timp de frecare și învârtire rufelor pe care le făceau
gospodinele. Persil va rămâne, de-a lungul timpului, detergentul ce se bazează pe progrese
chimice, astfel venind întodeauna cu îmbunătățiri inovatoare.

Persil pune accentul atât pe curățare intensă, cât și pe eliminarea mirosurilor neplăcute. De
asemenea, a reușit să iasă în evidență și prin rezultatele asupra culorilor hainelor. Prin formula sa,
nu modifică nuanțele textilelor, ci, din contră, le oferă culoarea intensă de dinainte de prima
spălare.

Denumirea acestui brand provine din alăturarea primelor trei litere din denumirile de
PERborat și SILicat, aceste fiind principalele elemente chimice folosite în formula acestui
detergent.

Abalajul capsulelor de detergent Persil este unul util și ușor de depozitat. Există două
variante de ambalaje: Primul este realizat sub forma unei cutii de plastic, cu un capac, ce poate fi
reutilizat cu același scop sau pentru depozitarea unor alte obiecte, iar cel de-al doilea este o cutie
de carton ce nu poate fi reutilizat, fiind specific pentru pachetele ce conțin un număr mare de
capsule.

Savex:
Acest brand nu este unul cu tradiție, momentul lansării sale pe
piață fiind unul relativ recent (anul 2005). A caștigat însă
atenția publicului datorită prețurilor rezonabile puse în raport
cu eficiența produsului.
 Savex rezintă o gamă variată de produse de curățat haine (detergenți pudră,
detergenți lichizi, detergenți pudră pentru spălatul de mană etc.). A adoptat și
varianta capsulelor de detergent în anul 2018.

Dorește să pună accentul pe prospețimea de după curățenie, scoasă în

evidență prin mirosul frumos ce îl lasă în urmă acest produs.

Ambalajul capsulelor de detergent de la acest brand este unul util și ușor de

depozitat, fiind realizat sub forma unei cutii de plastic, cu un capac, ce poate fi
reutilizat cu același scop sau pentru depozitarea unor alte obiecte.

5. Relația cu consumatorul:
Elementele de loializare a consumatorului sunt, în primul rând, cardul de cumpărături Oney
Auchan, care are valabilitate 4 ani și poate fi activat la orice POS din România sau străinătate. De
asemenea, se pot realiza cumpărături oriunde la comercianți prin 3D-Secure. În al doilea rând,
următorul element de loializare a consumatorului este catalogul de produse disponibil săptămânal
atât pe internet, cât și in supermarket. Acesta conține atât produsele apărute noi în săptămâna
respectivă, cât și ofertele săptămânii, promoții și reduceri. Pe de alta parte, supermarket-ul
Auchan pune la dispoziție vouchere valorice. Mai mult decât atât, prin intermediul acestora e pot
achiziţiona produse alimentare şi nealimentare aflate la comercializare în hipermarketurile
Auchan, cu excepţia produselor din tutun. Voucherele pot fi folosite sub formă de premii pentru
diferite tombole și concursuri organizate de către consumatori.

Consumatorii relaționează cu brandul de supermarket prin intermediul retelelor sociale,

astfel că brandul Auchan are o pagină pe cele mai importante platforme și anume Facebook și
Instagram. De asemenea, pe site-ul oficial al supermarket-ului și pe Facebook este afișat numărul
de telefon pentru „Serviciul Clienți”. Astfel, consumatorii pot lua legătura cu reprezentanții acestor
pagini, stând la dispoziția clienților să le răspundă la orice întrebare legată de produsele existente
in supermarket, dar și de nemulțumirile acestora legate de serviciile prestate de către angajați.

Supermarket-ul este perceput in relație cu consumatorul ca fiind un consilier, întrucât este

un ajutor, oferă siguranță, fiind un element important in viața oamenilor. De asemenea, viața
acestora nu va fi la fel fără existența acestuia, fiind un lucru indispensabil în viața oamenilor.

6. Modul de comunicare în mediul social-media:

Nr.cr Data/ora Topicul Elemente verbale Elemente vizuale Reacția
publicului
1. 7.05.2020 Rețetă de ” Un aperitiv fresh și Poza atribuită Este una
/ 9:00 AM mâncare gustos nu strică acestei postări pozitivă, astfel
niciodată. Ce zici de este una cu că această
unul în 3 straturi? Ai rezultatul final al postare a avut
nevoie de: felii de rețetei, dat fiind 318 aprecieri și
castravete🥒, pastă de faptul că platoul 4 comentarii în
avocado cu un strop este aranjat care
de lămâie🥑, somon meticulos. consumatorii
afumat.” Postarea Aceasta este o și-au
instigă consumatorii la manieră de a manifestat
cumpărarea atrage clientul la admirația.
produselor menționate achiziționarea
în postare. Astfel, produselor.
rețeta va ieși bună
dacă produsele sunt
cumpărate din
supermarketul
Auchan.
2. 7.05.2020 Lucrări de ”Lucrările de Poza atribuită Este una
/ 7:17 PM amenajare amenajare pentru acestei postări pozitivă, astfel
pentru Unitatea de suport este mesajul că această
Unitatea de medical Cluj Sala supermarket-ului postare a avut
suport Polivalenta au fost Auchan cu privire 150 de
medical realizate în două la această aprecieri și 16
Cluj Sala săptămâni. Peste 40 acțiune de comentarii în
Polivalentă de companii și 400 de caritate: ”Cu care clienții
voluntari au răspuns sprijinul acestui
solicitării de susținere partenerilor am magazin i-au
 și solidaritate lansată finalizat felicitat atât pe
de Auchan. ➡️ amenajarea și supermarket-ul
https://bit.ly/2SKjqvb”. am predat Auchan, cât și
Această postare autorităților USM pe partenerii
reprezintă o strategie CLUJ SALA acestuia. Pe
de atragere a cât mai POLIVALENTĂ de altă parte,
mulți consumatori, în doar 14 zile”, au existat 2
deoarece fiind menționați și comentarii în
supermarket-ul partenerii acestei care clienții și-
Auchan se implică și cauze. au manifestat
în alte activități decât nemulțumirea
cele de gestionare ale în legătură cu
supermarket-ului, anumite
acestea fiind de produse și
solidaritate. angajate ale
acestuia.
Reprezentanții
paginii Auchan
au sesizat
aceste
nemulțumiri și
au răspuns
acestor
comentarii
pentru
aplanarea
oricărui
conflict.
3. 7.05.2020 Prezentare ”Fiecare ieșire în Poza atribuită Este una
/ 8:00 PM a grădină poate fi un acestei postări pozitivă, astfel
mobilierului motiv de bucurie. este una că această
existent în Echipeaz-o cu sugestivă, postare a avut
supermarke mobilierul potrivit și arătând două 192 de
t-ul Auchan bucură-te de tinere ce stau de aprecieri și un
conversații vorbă pe 2 comentariu.
interminabile într-un șezlonguri
ambient plăcut. colorate în aer
https://bit.ly/3cSsvcF”. liber, purtând o
Această postare discuție și
instigă la cumpărarea zâmbind larg,
mobilierului din emanând fericire.
supermarket-ul Astfel,
Auchan, promițând ”un achiziționând
ambient plăcut”. Este, mobilierul,
de asemenea, atașat Auchan promite
un link care trimite clipe de neuitat.
consumatorii la
achiziționarea
produselor din
supermarket.
4. 8.05.2020 Mobilierul ” Bucuriile simple stau Poza este una Este una
/ 9:00 AM de în amenajarea sugestivă, astfel pozitivă. Astfel
bucătărie bucătăriei așa cum îți că elementele de că această
prezent în dorești, cu obiectele compoziție ale postare a avut
supermarke de care nu te poți lipsi. acesteia sunt 55 de
 t-ul Auchan Ale tale care sunt?” mobilierul de aprecieri,
Descrierea acestei bucătărie neexistând
poze sugerează necesar vreun
același mod de amenajării comentariu.
atragere al clienților de acesteia într-o
a achiziționa produse. manieră
De asemenea, Auchan deosebită.
încurajează
interacțiunea dintre
reprezentanții paginii
de Facebook al
supermarket-ului
Auchan cu clienții
acestuia, instigând la
comunicarea dorințelor
consumatorilor.
5. 8.05.2020 Prezentare ” Dacă e weekend, Poza atribuită Este una
/ 7:00 PM a încingem grătarele în acestei postări pozitivă, astfel
produselor grădină! Descoperă este ilustrativă că această
destinate produsele demne de pentru descrierea postare a avut
unui grill. bucătarul chef din acesteia. Astfel, 19 aprecieri,
familia ta și dă-i o în această poză mai puțin decât
nouă misiune se află o familie, în mod obișnuit
delicioasă!🍗🍗🍗 participând la un și 2 comentarii.
https://bit.ly/2yUJEUn”. grătar realizat în De asemenea,
Această descriere grădină. un comentariu
instigă, ca celelalte Expresiile faciale negativ a fost
postări, la ale acestora sunt lăsat la
achiziționarea sugestive, astfel această
produselor din că oamenii par postare în
supermarket-ul fericiți în această legătură cu
Auchan. Este, de reuniune de livrarea
asemenea, atașat și familie. produselor în
un link care trimite Bod, iar
consumatorii către reprezentanții
site-ul supermarket- paginii au avut
ului. grijă să
răspundă
înapoi.
6. 9.05.2020 Cosmetică ”Spune-ne care este Poza atribuită Este una
/9:00 AM ordinea corectă când acestei postări pozitivă, având
vine vorba de rutina este una 40 de
manichiurii și semnificativă, aprecieri, însă
pregătește-ți unghiile întrucât sunt reacțiile din
de vară!”. Această prezentate comentarii nu
postare are scopul de produse au fost atât de
a interacționa cu destinate îngrijirii pozitive,
consumatorii, lăsându- manechiurii, fiind deoarece o
le liberul arbitru de a prezentă persoană s-a
se informa în legătură întrebarea: ”Poți revoltat din
cu produsele destinate să pui rutina de cauza
ingrijirii unghiilor, îngrijire a scumpirii
prezente pe atât pe unghiilor tale în nejustificate a
site-ul supermarket- ordinea prețurilor
ului, cât și în acesta. corectă?”, alături produselor din
 de patru produse supermarket,
care pot fi iar aceasta a
aranjate în stârnit reacții
ordine. controversate,
oamenii
aducând
argumente
contra acestui
comentariu.
Reprezentanții
paginii nu au
intervenit în
aplanarea
conflictului.
7. 9.05.2020 Încurajarea ”Dragilor, mai este o Atașat la această Această
/ 10:00 respectării săptămână până la descriere este un postare a avut
AM obiceiurilor eliberare! E important episod din seria un val de
căpătate să nu credem că vom ”Jurnal de reacții
de-a lungul merge de pe 15 la Exarhu”, în care negative, însă
stării de Carnavalul de la Rio. povestește aceasta a fost
urgență Sper să rămânem cu despre criza apreciată de
obiceiurile bune COVID-19 și o 40 de
căpătate în toată pandemie persoane.
această perioadă și să asemănătoare Persoanele din
păstrăm toate părțile care s-a comentarii au
luminoase din toate. întâmplat în fost revoltate
Ne revedem cu trecut. Astfel, prin din cauza
bucurie săptămâna această postare prețurilor și de
viitoare la o nouă filă se încurajează inaccesibilitate
de jurnal.” Auchan păstrarea a site-ului.
încurajează păstrarea distanței sociale, Reprezentanții
distanței chiar și după luarea de măsuri paginii au
terminarea perioadei preventive pentru intervenit în
stării de urgență. a nu ne infesta aplanarea
Astfel, consumatorii cu acest virus, conflictului.
vor aprecia grija ce o Auchan ținând la
poartă supermarket-ul sănătatea
pentru clienții acestuia. consumatorilor.
8. 9.05.2020 Prezentare ”O cină romantică în Poza este una Postarea a
/ 8:00 PM a grădină, într-o seară sugestivă, astfel avut un val de
produselor de weekend, nu sună că prezintă o cină reacții pozitive,
de mobilier tocmai rău. Gătitul îl romantică între fiind una dintre
pentru lăsăm pe seama ta, cu doi îndrăgostiți. cele mai virale
amenajarea mobilierul și Astfel, aceasta postări de pe
unei cine accesoriile te ajutăm sugerează pagina
romantice noi. achiziționarea acestora,
https://bit.ly/3eZzxOU”. produselor de având 721 de
Descrierea acestei mobilier pentru aprecieri și 10
poze este amenajarea unei comentarii.
semnificativă pentru cine romantice,
instigarea intrigând
consumatorilor și consumatorii.
prezintă creativitatea
pe care reprezentații
paginii o au, pentru a
 diverisifica conținutul
postărilor.
9. 10.05.202 Rețetă de ”Ziua bună se Prin imaginea De asemenea,
0/9:00 AM mâncare cunoaște după pizza. atașată, se face această
Noi o intitulăm pizza referire la ”pizza postare a avut
primăverii! 😍Peste primăverii”, un val de
aluatul de pizza denumită în reacții pozitive,
adaugă fâșii de acest mod de având 701 de
dovleac, mazăre, către aprecieri și 10
brânză ricotta și supermarket. comentarii,
mozzarella.” Astfel, fiind tot
Descrierea instigă elementele care pozitive.
consumatorii la alcătuiesc
realizarea unei rețete această poză
cu produse accesibile sunt
la preț ce se regăsesc ingredientele ce
în stocul Auchan, dar se regăsesc atât
și la achiziționarea în stocul Auchan,
produselor din acest cât și în
supermarket. compoziția
acestei rețete.

10. 10.05.202 Mobilier ”Lauda de sine ne În poză este Aceasta este o

0/2:00 PM miroase a bine! 😉 Mai prezentat un postare
ales când vine vorba balcon frumos populară pe
despre balcoane amenajat, fiind pagina
amenajate după prezentă o supermarket-
propriul plac. femeie ce se ului, având 1.1
Să lăsăm pozele cu bucură de k aprecieri și
balcoanele voastre să priveliștea pe 15 comentarii.
vorbească!” La fel ca care o are pe Reacția
celelalte postări, balconul său. Are publicului este
aceasta are scopul de ca scop una pozitivă,
a intra în contact cu atragerea a cât fiind intrigată
clienții acestuia și de a mai mulți clienți de produsele
afla preferințele prin prezentarea prezentate în
acestora. De produselor deja această
asemenea, aceasta existente în postare.
face referire la supermarket
mobilierul existent pe
site-ul supermarket-
ului.

11. 11.05.202 Grădinărit ”Micii grădinari din Poza atașată la Reacția

0/9:00 AM familia ta sunt puși pe această postare publicului este
treabă? Le-am pregătit este una una pozitivă,
zeci de produse concludentă, având 1.5k
dedicate pentru a le astfel că sunt aprecieri si 18
încuraja activitatea și surprinși un tată comentarii, în
buna dispoziție. și fiul său, care
http://bit.ly/38NkQdk.” ajutându-l la consumatorii și
Descrierea postării irigarea plantelor au manifestat
provoacă consumatorii aflate în grădina ovațiile către
să se simt bine prin acestora. Mai acest
intermediul mult decât atât, supermarket.
 grădinăritului, dar, în aceasta face
același timp, trimitere la
produsele să fie achiziționarea
cumpărate din acest produselor
supermarket cu scopul aferente
de a încuraja grădinăritului de
activitatea. De pe site-ul
asemenea, este atașat Auchan.
un link în care acolo
se află toate produsele
din această categorie.
12. 11.05.202 Livrarea ”Comandă produse Poza este Reacția
0/ 6:26 produselor proaspete pe sugestivă, fiind publicului este
PM auchan.ro selectând scris pe ea una pozitivă,
magazinul Auchan aceeași descriere postarea
Vitan! Livrăm în 24h la pe care o are având 43 de
ușa ta, exclusiv postarea. Se aprecieri, însă,
București și zonele evidențiază în comentarii,
limitrofe! disponibilitatea unii oameni au
➡️bit.ly/3bjpT6r”. livrării produselor fost
Această descriere de pe site. nemulțumiți de
anunță consumatorii promptitudinea
că pot comanda și politicii de retur
online, indiferent că sau că nu au
această stare de fost livrate
urgență nu a permis toate
accesarea produsele.
supermarket-ului. Astfel,
Astfel, Auchan se face reprezentanții
remarcat prin această paginii au
metode de livrare a observat
produselor. nemulțumirile
clienților și au
răspuns
acestor
întrebări
adresate.
13. 11.05.202 Rețetă de ”😍 Unii au așteptat un Poza este Poza este una
0/8:00 Pm mâncare an pentru asta: reprezentativă, virală, având
sezonul căpșunilor a fiind prezente 2.1 k aprecieri
început. 🍓🍓🍓 Această pahare ce sunt și 37 de
rețetă de sirop de umplute cu comentarii,
căpșuni va fi cu siropul de toate fiind
siguranță apreciată de căpșune realizat. pozitive la
cei din familia ta, de la Ea reprezintă adresa acestei
mic la mare. rezultatul final al postări.
Ai nevoie de: 200 g acestei rețete,
zahăr, 400 g căpșuni, fiind unul fabulos.
o cană cu apă. Într-o
cratiță se pun toate
ingredientele și se
amestecă la foc mediu
timp de 5 minute. Se
pasează lichidul printr-
o sită fină cu plasă. Se
 păstrează la frigider
timp de 1-2
săptămâni.” Postarea
are ca scop
prezentarea unei
rețete ușor de realizat
pentru vară. Conținutul
trebuie diversificat
pentru atragerea
consumatorilor. Astfel,
observând că diverse
postări sunt publicate,
mai ales cele legate
de rețete, oamenii vor
fi mult mai atrași de a
consuma alimente din
acest supermarket.
14. 12.05.202 Grădinărit O grădină colorată Poza este Această
0/ 9:00 pentru o atmosferă semnificativă, postare a
AM veselă.💚💛 reprezentând stârnit reacții
Amenajează-ți grădina jardiniere cu flori pozitive, având
după bunul plac cu așezate și frumos un număr de
produsele preferate 👉 colorate, 1.3k de
http://bit.ly/38NkQdk. atrăgând ochii aprecieri și 27
Descrierea postării celui care de comentarii.
este în strânsă privește postarea Oamenii au
legătură cu poza și făcându-l să fost plăcut
atașată, astfel că sunt achiziționeze surprinși de
prezentate produse produse pentru acest subiect
pentru grădinărit, grădinărit. abordat de
având atașat un link către
care duce spre reprezentanții
această categorie de paginii.
produse care este
descrisă în postare.
15. 12.05.202 Donarea de ”Dragă jurnalule, eu și Este atașat un Postarea a
0/ 11:26 sânge pernuța mea suntem video în care se avut doar
AM bine. De fapt ne explică și se reacții pozitive,
simțim suspect de încurajează având un
bine, acum că tocmai donarea de număr de 21
ce am donat sânge în sânge, astfel că de aprecieri,
deplină siguranță... se poate realiza însă niciun
ceea ce vă îndemn și în siguranță, cuvânt nu a
pe voi să o faceți! nefiind infectați fost scris în
Mergeți și donați! Ne cu noul virus. secțiunea de
revedem curând!” În Acest video comentarii.
această postare este susține cuvintele
prezentat un nou scrise în
episod din ”Jurnalul lui descrierea
Exarhu”, în care se postării, fiind un
încurajează donarea gest deosebit.
de sânge către
centrele de transfuzie,
pentru a salva o viață.
Aceasta are ca scop
 sensibilizarea
publicului și atragerea
clienților prin aceste
cuvinte.
16. 12.05.202 Activitate și ”Starea de bine se Poza este una Această
0/8:00 PM mișcare menține prin sport, o reprezentativă, postare a avut
alimentație corectă și prezentând un un număr de
compania celei mai tată cu doi copii 31 de
importante persoane care se joacă, aprecieri,
din viața voastră. Pe părând extrem de având un
voi cine vă însoțește la fericiți. Se singur
mișcare? 🤸” Această încurajează comentariu
postare are, de mișcarea prin care reprezintă
asemenea, scopul de această postare răspunsul la
a interacționa cu și, de asemenea, întrebarea
publicul pentru a achiziționarea adresată în
menține o strânsă produselor descriere,
legătură între aferente. oamenii
reprezentanții interacționând
supermarket-ului și cu
aceștia. reprezentanții
acestei pagini.
17. 13.05.202 Trucuri și ”Ai câteva agende Poza este una Reacția
0/ 9:00 sfaturi folosite sau cărți mai reprezentativă, publicului a
AM vechi, pe care deja le- existând un fost una tot
ai citit și se pune praful suport colorat pozitivă,
pe ele? Transformă-le pentru cuțite, postarea
într-un suport colorat exact cum se având 48 de
pentru cuțite. 📚📚” menționează și în aprecieri și
Totodată, această descrierea niciun
postare are rolul de a postării. comentariu.
atrage clienții prin
trucuri utile precum
acest suport de cuțite
handmade. Scopul
postărilor
asemănătoare cu
aceasta este de a
diversifica atât
conținutul, cât și de a
atrage clienții prin
aceste postări.
18. 13.05.202 Grill „Grătarul, acest La această Postarea a
0/ 2:00 prieten de nădejde în postare au fost avut reacții
PM sezonul cald. 😀🌞 atașate link-uri cu pozitive, având
Alege-ți preferatul și produse 72 de aprecieri
„împrietenește-te” cu destinate și niciun
el pentru preparate de realizării unui comentariu.
neuitat! 🍆🍢„ Cuvintele grill. De
sunt alese pentru a îi asemenea, se
instiga pe consumatori poate accesa
să își petreacă timpul site-ul Auchan cu
cu apropiații, cât și să foarte mare
achiziționeze produse ușurință prin
din acest supermarket. atașarea acestor
 link-uri, făcând
posibilă
achiziționarea
mai rapidă a
produselor.
19. 13.05.202 Rețetă de ”Paste Primavera a la Atașat la această Reacția a fost
0/2:00 PM mâncare signore Exarhu! Să ne postare este un una pozitivă,
umplem inimile și video din seria având 183 de
stomacul de ce ne ”Farfuria lui aprecieri și 6
oferă primăvara! O să Exarhu”. Acesta comentarii în
umpleți bolurile, o să arată cum se care oamenii și
vă invitați prietenii la prepară rețeta au expus
un live, o să scrisă în cuvintele
adulmecați puțin și o descrierea frumoase
să spuneți doar atât: postării. Cei care adresate
Grazie signore colaborează cu acestei pagini.
Exarhu! 🍝 Auchan au
Spaghetti Primavera realizat serii de
4 porții filmulețe cu scop
60 g unt informativ pentru
Ulei de măsline a atrage clienții și
O ceapă mică tocată a-i face interesați
fin de postările
1 cățel usturoi tocat fin paginii
Un morcov mediu supermarket-ului.
cubulețe
Tijă de țelină cubulețe
Un dovlecel mic
cubulețe
125 g fasole verde,
congelată, tocată la 1
cm
125 g mazăre fină,
congelată
125 g sparanghel tocat
la 2,5 cm de vârfuri și
1 cm tulpina
175 ml supă de pui
sau de legume
Parmezan ras
Sare, piper
80 g paste pentru o
persoană / 320 g
pentru 4 porții
Se pune apă cu sare
la fiert. Între timp se
topește untul cu ulei în
tigaie. Se înmoaie
ceapa și se adaugă
restul legumelor la foc
mic, 7 minute. Se
toarnă supa și se
fierbe compoziția până
se evaporă aproape
de tot lichidul. Se
 potrivește gustul.
Legumele trebuie să
aibă textură, să
rămână crocante.
Se fierb pastele al
dente. Se scurg și se
pun în tigaie peste
legume. Se amestecă
bine și se servesc
imediat, cu parmezan
ras. Este posibil să nu
vă ajungă... Buon
appetito!” Auchan
încurajează gătitul,
astfel că aceștia
postează diverse
rețete de mâncare.

20. 13.05.202 Natură și ”Hai să redescoperim Poza este una Postarea a

0/ 2:41 mișcare iar natura în mod sugestivă, avut reacții
PM responsabil! Avântul arătând un copil pozitive,
vine de la noi, cu 20% care este învățat postarea
reducere la sute de de tatăl său să având 68 de
produse pentru meargă pe aprecieri și
activități exterioare! Te bicicletă. Auchan niciun
așteptăm în încurajează comentariu.
weekendul 15-17 mai mișcarea în aer
să alegi jucării de liber. De
exterior, biciclete asemenea, pe
clasice și electrice, poză este scrisă
mobilier de grădină și și promoția
balcon! valabilă în
➡️https://bit.ly/366ICBz perioada 15-17
”. Pe lângă faptul că mai, menționată
Auchan încurajează și în descriere.
mișcarea prin
promovarea
produselor aferente,
postarea aduce cu
sine și o promoție
valabilă în perioada
15-17 mai. De
asemenea, este atașat
și link-ul care
redirecționează
clientul direct către
produsele necesare.
21. 13.05.202 Jucării ”Picii voștri ce mai La această Postarea a
0/ 8:00 construiesc zilele postare sunt avut un număr
PM astea? ” Supermarket- atașate link-uri mic de
ul este, de asemenea, care pot duce aprecieri,
grijuliu cu copiii și direct către acesta fiind de
încurajează părinții să anumite produse 10, însă niciun
achiziționeze produse destinate jocului comentariu
destinate jocului. copiilor. De negativ nu a
 asemenea, există fost adăugat la
și poză atașată la această
aceste link-uri, postare.
pentru a vedea
clientul despre ce
este vorba.
22. 14.05.202 Mâncare ”Cartofii noi, un deliciu Poza atașată Oamenii au
0/9:00 AM sănătoasă în mâncare! Tu cum îi este în strânsă avut o reacție
prepari cel mai des? legătură cu extrem de
Noi îți propunem o postarea, pozitivă, fiind
salată de sezon! 🥗” reprezentând o încântați de
De asemenea, pe salată care arată această
lângă faptul că delicios și postare, având
încurajează mișcarea, încântă ochiul 346 de
ce merge mai bine consumatorului. aprecieri și 10
decât mâncatul Astfel, comentarii,
sănătos? Astfel, consumatorul va toate pozitive.
scopul acestora este fi tentat atât să
de a îi îndemna pe cumpere produse
consumatori să adopte din supermarket,
un stil de viață cât și să
echilibrat. mănânce mai
sănătos.
23. 14.05.202 Amenajarea ”Când te gândești la La această Postarea a
0/ 2:00 terasei relaxare pe terasă postare au fost avut reacții
PM care este primul obiect adăugate link-uri pozitive, dar un
care îți vine în minte? care număr mic de
Noi nu ne putem redirecționează aprecieri,
decide, așa că am consumatorul acesta fiind de
făcut o selecție 👇” direct către 43 și niciun
Pentru a scuti munca produse. De comentariu.
consumatorilor, asemenea,
reprezentanții paginii pozele
au făcut o selecție a produselor sunt
unor produse atașate, pentru a-
destinate aranjării și da
terasei, însă aceștia consumatorul
pot găsi mult mai despre ce este
multe produse pe site- vorba.
ul acestora.
24. 14.05.202 1 Iunie ”Cine este gata de o Postarea a avut, Postarea a
0/ 3:00 petrecere online cu la fel ca unele avut un număr
PM clasa? 1 iunie vine cu dintre postări, foarte mic de
surprize pentru copii și link-uri atașate cu aprecieri,
multă distracție! Alege pozele acesta fiind de
costumul preferat produselor 8, însă niciun
pentru cei mici și adu- afișate care comentariu
le zâmbetul pe buze! redirecționează negativ nu a
😍🧜‍♀️🧚‍♀️💃” Din cauza consumatorii fost adăugat la
răspândirii virusului direct către această
COVID-19, copiii nu se produsele postare.
mai pot distra de ziua specifice
destinată acestora. descrierii postării.
Astfel, supermarket-ul
aduce distracția la ei
 acasă, punându-le la
dispoziție diverse
costume pentru
petrecerea
desfășurată în casă.

25. 14.05.202 Jocuri ”Ne jucăm, ne distrăm, Poza este La rândul său,
0/ 8:00 dar și învățăm! sugestivă, această
Pm Descoperă aici jocurile arătând un copil postare nu a
educative pe care le- care se joacă. avut un număr
am pregătit pentru Aceasta este în ridicat de
piciul tău! corelație cu aprecieri, 7
https://bit.ly/2WzwyUH descrierea fiind numărul,
”. La fel ca și postarea postării, astfel că însă niciun
anterioară, acest copil are în comentariu nu
supermarket-ul are ca fața ochilor jocuri a fost adăugat,
scop atragere clienților educative care îi publicul având
pentru a cumpăra învață să numere o reacție
diverse jucării ca să le și să așeze pozitivă.
distragă atenția de la obiectele în locul
această problemă care care le este
a acaparat întreaga destinat.
lume. De asemenea,
există un link atașat
pentru a scuti efortul
depus de către
consumatori pentru a
găsi produsele
necesare.

7. Modalități de promovare ale brand-ului în situația pandemiei:

1. Promovarea brandului Auchan în contexul situației de criză provocată de COVID-19,
posibilă în mediul online, care să atingă un obiectiv de loializare a consumatorului ar putea fi un
joc online cu fructe, legume sau produse, iar la finalul acestuia, primele trei persoane cu cel mai
bun scor să primească un voucher pe care îl pot folosi în magazin pentru achizitionarea
produselor.

Organizarea de evenimente este una dintre cele mai bune strategii care atrage foarte mult
entuziasm. Prin intermediul unui eveniment, brandul se poate apropia mai mult de oameni, astfel
oferindu-le experiență și câștigându-le încrederea.

2. O modalitate de promovare a brandului Auchan în contextul situației de criză provocată de

COVID-19, posibilă în mediul online, care să atingă un obiectiv de loializare a consumatorului ar
putea fi comunicarea atât cu vloggeri, cât și bloggeri cunoscuți pe rețelele sociale. Astfel, aceștia
pot să direcționeze publicul oferind informații extrem de importante în legătură cu produsele oferite
de acest brand. De asemenea, articolele postate pe social media de către acești oameni au o
influență din ce în ce mai puternică pe zi ce trece, astfel că oamenii tind sa achiziționeze
produsele promovate de către persoanele influente din mediul online. Mai mult decât atât, felul în
care sunt prezentate produsele de către influenceri poate schimba percepția asupra
consumatorului și, in acest fel, poate atrage din ce în ce mai mulți clienți. În zilele noastre,
platformele nu mai sunt existente fără cei care pot avea un impact destul de mare asupra
consumatorilor de social media.

3. Din perspectiva mea, o modalitate bună pentru a promova brand-ul Hypermarket-ului

Auchan în această perioadă, s-ar putea baza pe încurajarea „statului acasă”, realizându-se o
campanie în care să se pună accetul pe comenzile la domiciliu. Aceste livrări acasă ar putea
deveni gratuite în această perioadă, pentru a îi incuraja pe oameni să apeleze la această metodă
de a face cumpărături. De asemenea, la un anume număr de comenzi, persoanele ce au apelat la
serviciul de comenzi pot fi premiate cu vouchere sau diferite tipuri de produse. Prin această
metodă, Auchan îi încurajează pe clienți să stea acasă pentru siguranța lor, dar totodată, le
asigură aceleași servicii plus alte avantaje, astfel încât sa îi loializeze.

8. Reclame ale brand-urilor de detergenți:

Low Price: Dero

Descriere: Profită de timpul petrecut acasă și invită primăvara în mașina ta de spălat. Încearcă și tu DERO 2în1
Levănțică și iasomie!

Sursa: https://www.facebook.com/DERORomania/photos/a.156474641155479/1831322917003968/?type=3&theater

Consider acest print ca fiind reprezentativ pentru brand-ul Dero, deoarece această imagine scoate în evidență ideea
de bază a produsului, mai exact mirosul plăcut specific acestui tip de detergent.
 În print este reprezentată o mașină de spălat, încadrată în aer liber, din care se revarsă lavandă. De
asemenea, în interiorul mașinii se poate observa imaginea unui lan de flori. Aceste metafore denotă faptul că în
momentul în care alegem să spălăm hainele cu Dero cu miros de lavandă, parfumul ce îl vor avea acestea după
spălare va fi întocmai ca cel ce se simte atunci când te afli pe un camp de flori. De asemenea, descrierea ce însoțește
poza asociază detergentul cu primăvara, îndemnând publicul să invite acest anotimp în casele lor prin cumpărarea
produsului, experiența fiind aceeasi cu cea de a ieși afară în mijlocul florilor de primăvară. Astfel, se potrivește și cu
situația pandemiei, încurajându-i pe oameni sa rămână în casă și să cumpere Dero pentru a se putea bucura de
natură de acasă.

Produsul pentru care a fost realizată această reclamă se adreseaza atât tinerelor doamne si domnișoare, cât
și femeilor mai în vârstă, ce se ocupă de spălatul hainelor și care își doresc ca acestea să aibă un parfum plăcut.
Publicul cuprinde femei cu vârsta între 25 și 35 de ani, personae ce pun preț pe prospețimea și mirosul frumos al
hainelor.

Persoanele ce folosesc acest tip de produs, datorită prețului său accesibil pentru oricine, au în constelația lor
de produse elemente precum: parfumuri de la firme cu prețuri scăzute (Avon sau Oriflame), îmbrăcăminte care să nu
fie neapărat de firmă și mașini Dacia Logan sau Renault.

Medium Price: Ariel

Descriere: Primăvara după prospețime se cunoaște, la fel ca hainele care sunt spălate cu Ariel Touch of Lenor Color.

Sursa: https://www.facebook.com/ArielRomania.ro/photos/a.336667259751607/2807905622627746/?
type=3&theater
 În această reclamă, brand-ul pune accentual pe curățenia impecabilă, specifică detergentului Ariel,
combinată cu mirosul plăcut și efectele positive asupra culorilor hainelor pe care le aduce Lenor. Se promovează
unirea celor două brand-uri, fiind scoase în evidență atributele ambilor detergenți. În imagine, putem vedea o sticlă
de detergent lichid, din această nouă gamă, care, în momentul în care îi este desfăcut capacul, sunt eliberate haine
viu colorate laolaltă cu flori ce indică mirsul frumos. În colțul din dreapta-sus, sigla brand-ului Ariel apare sub forma
unui soare ce își revarsă razele asupra hainelor ce ies din sticlă. Aceste raze reprezintă puterea detergentului Ariel de
a pătrunde în fibra textilă pentru a o curăța profund. Toate aceste elemente arată avantajele ce reies din unirea celor
două tipuri de detergent, Ariel și Lenor.

Această reclamă se adresează doamnelor ce își doresc curățenie profundă, parfum și culori vii ale hainelor.
Consider ca face referire la doamne căsătorite, mame, ce încearcă întodeauna să îi mulțumească pe toți membri
casei. Target-ul de vârstă este cuprins între 30 și 40 de ani.

Constelația de produse ale persoanelor care folosesc acest brand cuprinde farfumuri de calitate, nu neapărat
cele mai scumpe, însă de firmă; îmbrăcăminte atât practică, cât țipentru ieșit în oraș, calitatea fiind importantă;
mașini ce prezintă siguranță, potrivite pentru familie (SUV-uri, break etc.)

Premium Price: Persil

Descriere: And your colors lived happily ever after!

Sursa: https://www.facebook.com/Persil/photos/a.1419550358344522/1618750568424499/?type=3&theater

Persil este un brand ce reușește, datorită formulei chimice inovatoare, să curețe eficient și, totodată, să
păstreze culorile intense ale hainelor. În această reclamă este pusă înevidență această caracteristică a detergentului
prin metafora ce asociază brand-ul cu lumea basmului. Două cămăși, una masculină și cealaltă feminină, apar
îmbrațișate după ce au fost spălate și puse la uscat. În acest context, procesul de spălare reprezintă finalul basmului
(nunta dintre prinț și prințesă) în urma căruia urmează fraza de sfârșit “and they lived happily ever after”. Doar că de
data aceasta se modifică această clasică frază pentru a face referire doar la culorie hainelor (“And your colors lived
happily ever after”), astfel, scoțându-se în evidențâ faptul ca nuanțele culorilor vor ramane fericite și vii pentru
todeauna, datorită spălării cu Persil.

Această reclamă se adresează doamnelor ce pun preț pe imagine și pe felul în care arată hainele lor. Acestea
au varste cuprinde între 25 și 35 de ani.

Constelația de produse ale persoanelor ce achiziționează acest tip de produs cuprinde haine de calitate, de
firmă, parfumuri scumpe și mașini de calitate, nu neapărat de familiști, cum ar fi Mercedez sau Audi.