Analiza PEST

Organizaţiile nu reprezintă sisteme închise ci, dimpotrivă, interacţionează cu o

serie de factori exteriori lor şi care au capacitatea de a influenţa în mod semnificativ
succesul organizaţiei. Ei constituie “mediul exterior al organizaţiei”. Dintre aceşti
factori, foarte importanţi sunt cei care nu pot fi influenţaţi (cel puţin pe termen scurt)
de către organizaţie. Ei formează aşa-numitul “macro-mediu” şi grupează factori
politici şi legali {P – political and legal factors}, economici {E – economical factors},
socio-culturali {S – socio-cultural factors} şi tehnologici {T – technological factors}. Ca
urmare, metoda de analiză a acestor factori este cunoscută, adesea, sub denumirea
de “Analiza PEST”.

P – factori politici şi legali: S – factori socio-culturali:

• legislaţia naţională şi internaţională;
• ideologia politică a guvernului
(puterii);
• atitudinea politică faţă de ramurile
economice;
• alţii ?
E – factori economici:
• tendinţele (trendurile) economice
naţionale şi internaţionale;
• structura economiei naţionale;
• disponibilitatea creditului;
• ratele dobânzilor;
• rata inflaţiei;
• rata şomajului;
• fiscalitatea (taxe şi impozite);
• cursurile de schimb ale monedelor;
• PIBul;
• deficitul bugetar;
• distribuţia veniturilor populaţiei;
• nivelurile salariilor (veniturilor);
• nivelul veniturilor disponibile
(rămase);
• înclinaţia spre cheltuire /
economisire a populaţiei;
• alţii ?
• valorile societăţii;
• atitudinile societăţii faţă de: străini,
oamenii de afaceri, ramurile
economice, autorităţi, mediul
natural, poluare, reciclare, etc;
• atitudinea societăţii faţă de
minorităţile etnice, religioase,
sexuale, etc;
• nivelul mediu de educaţie;
• stilul de viaţă al populaţiei;
• programele de protecţie socială;
• compoziţia forţei de muncă;
• etica şi responsabilitatea socială;
• corupţia;
• caracteristicile demografice ale
populaţiei (distribuţia pe sexe şi
grupe de vârstă, speranţa de viaţă,
urbanizare, etc);
• simbolurile de statut social;
• alţii ?
T – factori tehnologici:
• descoperirile ştiinţifice;
• dezvoltarea tehnologică existentă
în ramurile economice;
• dezvoltarea tehnologică existentă
în industriile de substituţie;
• viteza de înnoire tehnologică
(progresul tehnologic) şi sensul
acesteia;
• accesul la noile tehnologii;
• alţii ?