Universitatea Tehnica a Moldovei

FIEB

Disciplina Merchandising
Lucru individual
Tema : Analiza comparative a doua magazine

Student : Alexandru Grigorita

Profesor unv. dr. : Chiriac Lilia
 In urma analizei pietii vom compara doua magazine, acestea vor fi linia de
magazine Linella si Green Hills
Merchandisingul este o parte a marketingului care înglobează tehnici
comerciale ce permit prezentarea in cele mai bune condiţii material şi
psihologice a produsului sau serviciului supus vânzării.
V-om incepe sa comparam magazinele cu cei 5 R
Linella :
1. The Right merchandise - contine multe produse incepand cu paine si
ajungang la produse carnoase, in fiecare magazine are aproximativ cele
mai cumparate produse.
2. At the Right place – in mare parte acest magazine este amplasat cel mai
aproape de blocurile locative ce permite consumatorilor sa isi
achizitioneze produsele dintr-un loc mai apropiat
3. At the Right time – Linella a aparut aproximativ 8-9 ani in urma, a fost
ceva nou pentru consumatori deoarece acesta are mai multe filiale insa ca
capacitate magazinul e mai mic comparative cu altele.
4. In the Right quantities – Linella are mereu toate produsele necesare, in
caz ca sa terminat ceva de pe rafturi, magazinul poate liber sa si le umple
inapoi cu produsele corespunzatoare
5. At the Right price – datorita faptului ca nu ocupa mult loc, vinde cele
mai des vandute produse, isi poate permite sa aiba un pret rezonabil
comparative cu alte magazine.
Green Hills :
1. Right merchandise – contine mai multe produse, mereu are o alegere mai
vasta de cat linella
2. Right place – magazinele acestuia sunt prin tot orasul avand teritorii
destul de mare, insa nu sunt atat de multe filiale
3. Right time – acesta a aparut la inceputul anilor 2000
4. Right quantities – GH are mereu insuficienta de produse, din cauza ca
este mare si mereu necesita cantitati mari de fiecare produs, acesta nu
poate mereu sa le tina pe rafturi, foarte des se poate de observant ca
careva produse sau terminat si acestia asteapta fie livrate la ei.
5. Right price – pretul produselor sale este doar putin mai scump de cat
preturile la magazinul Linella.
 Elementele definitorii ale merchandisingului
Planificare – cum sa mentionat la cei 5R Linella mereu este amplasata
aproape de casele consumatorilor, insa numarul de produse este mai mic de cat
la Green Hills care sunt amplasate in locurile mai populate si are mai multe
produse disponibile
Orientarea catre clientele – Linella mereu prezinta produsele calitative si
incearca sa ajunga cu un mesaj pentru consumatori, pec and GH doar se tine pe
popularitatea sa din trecut.
Conceperea magazinului ca un system : Linella mereu a fost aranjata
intuitive, consumatorii fara mult effort isi pot gasi produsele necesare iar GH
este un magazine mare, acestuia ii trebuie de acordat mai mult timp pentru a
gasi produsul necesar si pa langa asta ele nu au nici o logica in amplasament
Schimbarea – dea lungu anilor toate filialele Linellei demonstrau
consumatorilor ca ea poate creste si mereu avea ceva schimbari fie in design fie
in produse, cee ace nu am observant la magazinul GH
Inovatia – ambele magazine folosesc aceleasi tehnici si aparate.

Benchmarking
Identificarea si selectarea unitatilor comerciale
Linella : are multe filiale, mereu este pozitionat foarte aproape, este
specificat pe produsele de prima necessitate, suprafata de vanzare este medie,
concurenta indirecta este piata
GH : este pozitionat in locurile mai populate insa nu are multe filiale, are
mai multe tipuri de produse comparative cu Linella, suprafata acestuia mereu
era mare, concurenta sa indirecta la fel este piata si alte magazine foarte mici
alimentare.

Stabilirea unitatilor comerciale care trebuie vizitate

Linella : noutatile sale sun usor de perceput pentru ca mereu sunt difuzate
audio in interiorul magazinului, este localizat mereu aproape si peste tot, nu
este agresiv deloc cu concurentii.
GH : noutatile sale le putem observa pe banere sau pliantele sale, este
localizat pentru a prinde mai multi consumatori, este agresiv fata de
concurenta prin faptu ca pune banere peste tot imprejurului sau si mereu
incearca sa adauge produse pe rafturi
 Definirea grilei de analiza :
Linella : punctele tari fiind mereu aproape, produsele principale sunt mereu
pe rafturi, e mic. Punctele slabe fiind nu mereu se poate de gasit produsul
necesar, e mic. Ce priveste inovatii, acesta detine aparate speciale pentru
taierea carnii, frigidere noi pentru produse lacatate,
GH : punctele tari – are mai multe tipuri de produse, este mai mare patiseria
este, punctele slabe – insuficienta de produse, unele produse sunt aproape de a
se expira, nu este iluminare sufiecienta in magazine

Alegerea cirteriilor de analiza

Linella : suprafata sa este aproape perfecta, nici prea mare nici prea mic doar
ca fluxul de oameni in dependent de ora, insa nu depaseste foarte tare mediul,
nu sunt mai multi de 4 oameni in rand la casa. Ce priveste ambianta
magazinului, mereu este iluminat si prezenta ceva muzica de background sau
vreo reclama.
GH : suprafata sa este mare ce permita unui consumator sa vizite magazinul
odata in saptamana pentru asi achizitiona produsele pe viitor, fluxul de oameni
in acest magazine este extrem de mare, si un minus enorm este faptul ca
niciodata nu lucreaza numarul necesare de case si randurile la acesta sunt mari.
magazinul nu este bine iluminat, din cauza ca acesta e mare, lumina lampilor
nu este destula pentru a acoperi intreg magazinul, ambianta sonora la fel lasa
de dorit, muzica in acesta sau reclamele sunt sau nepotrivite sau volumul e
incet pentru a fi perceput.

Aprecierea criteriilor de punere in scena :

Linella : are doar mesaje audio legate de promotii sau reclame, poate uneori
prezinta careva banere prin oras
GH : are mai multe banere prin oras, insa in magazine este rau difuzat
mesajul audio

Evaluarea pedagogica a clientilor:

In Linella consumatorii percep tare bine care sunt ofertele, deoarece ele sunt
difuzate audio sau la casa,
GH este mai greu de perceput ofertele deoarece ele sunt prezenta in mare
parte pe banere sau fly-erele de la casa, din cauza ca magazinul e mare,
consumatorul nu mereu observa o oare care oferta.
 Tipologia magazinelor
Linella :
1. Suprafata – in mediu 150-200 m patrati in mediu suprafata magazinului
pentru consumatori
2. Amplasarea – aproape de consumatori
3. Diversitatea sortimentala – este o gama de produse limitata
4. Numarul personalului – in jur de 5-7 lucratori in zona consumatorului, per
magazine.
5. Pretul – preturile sunt disponibile, au multe reduceri in special pentru
pensionar.
6. Numarul caselor – 4 case insa functionabile 2 sau 3
7. Tipul de servire – la casa
8. cantiatea de produs vanduta – mereu este suficient produs deoarece
depozitul acestor este suplinit zilnic.

Magazinul Linella se clasifica ca Magazinele populare.

GH :
1. Suprafata – 300-400 m patrati
2. Amplasarea – doar in punctele focar
3. Diversitatea sortimentala – prezinta o diversitate mai mare insa foarte des
este insuficienta de produs.
4. Numarul personalului – 20+ oameni
5. Preturile – din cauza teritoriului ocupat si numarului personalului acesta are
mai multe cheltuieli, respective preturile in magazine sunt mai ridicate
6. Numarul caselor – are in jur de 10 case insa lucreaza doar 3 sau 4 din ele,
ceea ce face consumatorii sa stea in jur de 20-30 minute in rand.
7. Tipul de servire – la casa sau casa rapida
8. Cantitatea de produs vanduta – uneori se observa insuficienta de produs pe
rafturileacestuia

Magazinul GH se clasifica ca Supermarket.

 Amenajarea spatiului de vanzare
Dimensionarea raioanelor – Linella datorita faptului ca este mic, e foarte
usor de perceput cum sunt categorizate produsele si nu necesita mult timp
pentru gas ice este nevoie pec and GH este mare si mai greu putin de gasit
necesarul. In asa caz, cifra de afaceri este mai mare la Linella deoarece cat mai
consumatorul e predispus sa intre sis a achizitioneze repede ce a avut nevoie si
sa iasa.

Tipul de plan al magazinului – Linella are un plan usor al magazinului

acesta fiind linie dreapta fiind usor pentru consumatori deoarece multe
magazine sunt astfel aranjate pe cand GH are un plan mix.