Universitatea Romano-Americana

Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

Analiza
mediului
de
marketing
a
companiei
Ford
Romania

Student :
Puican Constantin
Gabriel
An :II
Grupa 317
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

Cuprins:

Capitolul I – Informatii generale despre companie :

1. Prezentarea companiei………………………….…3
2. Forma juridica……………………………………….…3
3. Obiectul de activitate al firmei………………….3
4. Capital social…………………………………………….4
5. Structura actionarilor……………………………….4

Capitolul II – Analiza mediului de marketing al firmei:

 Mediul extern al companiei
1. Micromediul companiei :
1.1 Furnizorii de marfuri………………….....5
1.2 Intermediarii………………………………….5
1.3 Furnizorii fortei de munca……………..6
1.4 Clientii……………………………………………7
1.5 Concurentii……………………………………7
1.6 Organismele publice………………………8
2. Macromediul companiei :
2.1 Mediul demografic………………………..8
2.2 Mediul economic…………………………..9
2.3 Mediul tehnologic………………………….9
2.4 Mediul cultural……………………………..10
2.5 Mediul politic………………………………..10
2.6 Mediul juridic………………………………..10
2.7 Mediul natural……………………………….11
 Mediul intern al companiei :
Terenurile si resursele…………………………………….11
Cladirile………………………………………………………….11
Echipamente tehnologice……………………………….12
Personalul………………………………………………………12

Capitolul III – Analiza SWOT ………………………………..13

Capitolul IV – Concluzii si recomandari…………………14

2
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

Capitolul I – Informatii generale despre companie.

1. Prezentarea companiei Ford Motors Romania. :

Compania Ford are sediul in CRAIOVA judetul :DOLJ
Cod Unic de Identificare:6488696
Inregistrata la Registrul Comertului: J16 /3150 /1994 din data 06 December 1994

Scurt istoric :

Denumirea de Ford vine de la fondatorul acesteia Henry Ford , acesta este un nume
commercial patronimic.
Relatiile dintre Ford Motor Company si Romania incep in 1928, cand Andrei Popovici,
secretarul Legatiei Romane la Washington, ii decerneaza lui Henry Ford, un inalt ordin al
Casei Regale Romane
In 1935, compania Ford a achizitionat un teren in cartierul bucurestean Floreasca unde a
construit o uzina moderna dotata cu prima linie de montaj operationala din Europa de Est.
Intre 1940-1966 , datorita razboiului si altor inconveniente Ford , nu a mai produs in Romania
decat vehicule militare, apoi dispare de pe piata noastra.
In 2007 Ford devine in Romania , doar ca de data aceeasta nu tot in Bucuresti ci la Craiova.

2. Forma Juridica :
Societatea Ford Romania face parte din grupul Ford Motors (Europa si Asia).
Societatea este organizata ca persoana juridical romana , avand forma juridical de societate pe
actiuni cu capital privat majoritar strain.

3. Obiectul de activitate al companiei Ford :

Obiectul de activitate al companiei Ford este :
Fabricarea de autovehicule de transport rutier.
De la infiintare si pana in prezent , in Romania , compania Ford , pornind de la un numar de
250 de vehicule pe an , pana in prezent la aproximativ 10000 de vehicule /an
Obiectivele pe care Ford Romania le are in vedere sunt acelea de a pastra o calitate ridicata a
produselor , de a satisface cererile si asteptarile clientilor si de a inbunatatii constant produsele
pentru satisfacerea cererii cat mai diversificate.
Astfel Ford isi propune sa lanseze in Romania un model economic , de talie si costuri reduse ,
accesibil , care in acelasi timp sa satisfaca nevoile utilizatorilor.

3
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

4. Capitalul social al companiei Ford :

Societatea Ford detine conform statisticilor de la finele anului 2010 :
Capital social subscris si varsat :1,079,439,775 RON
Cifra de faceri:587,343,702 RON
Datorii totale:1,901,292,382 RON
Cheltuieli totale:1,140,119,859 RON
Active imobilizate totale:1,175,067,216 RON
Active circulante totale:1,942,487,451 RON
Stocuri:51,296,400 RON
Creante:64,394,475 RON
Capitaluri:1,090,558,402 RON
Casa si conturi la banci: 611.223.009 RON
Provizioane pentru riscuri si cheltuieli:59,084,926 RON

Sursa : http://www.vrajitorul.eu/firma/6488696/ford-romania-sa

5. Structura actionarilor :
Conform datelor oferite la sfarsitul anului 2008 , societatea Ford , este detinuta in urmatoarele
procente de catre actionarii sai :

Ford Motors detine un numar de 13.716.318 actiuni, reprezentand o contributie la capitalul

social de 72,40316%,
. SIF Oltenia (Financial Investment Services Company - Oltenia) detine un numar de
4.179.557 actiuni, reprezentand o contributia la capitalul social de 22,06%
Ceilalti actionari, persoane fizice si juridice detin impreuna un numar de 1.045.490 actiuni,
repreznd o contributie la capitalul social de 5,54%

Ford Motors
SIF Oltenia
Alti actionari

4
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

Capitolul II – Analiza mediului de marketing al firmei:

Componentele mediului de marketing al oricarei companii sunt :

MEDIUL EXTERN
 Micromediul companiei
 Macromediul companiei
MEDIUL INTERN

 Mediul extern al companiei Ford Romania:

1. Micromediul companiei :
Micromediul reprezinta acel mediu ce cuprinde factorii care influenteaza direct activitatea
firmei in relatia cu furnizorii si clientii, acesta este format din ansamblul relatiilor dinre
companiie si beneficiari sau participanti .

1.1 Furnizorii de marfuri :

Sunt acele persoane fizice sau juridice care ofera resursele de care compania are nevoie
pentru a isi produce proprile bunuri sau servicii.
Compania Ford Romania prezinta o gama variata de furnizorii de servicii si marfuri , care
ofera de la produse de papetarie/birotica pana la circuite electrice o gama larga de produse
necesare in procesul de productie.
Printre acesti furnizori ii putem specifica pe :
International Automotive Components Group (IAC), Faurecia (Franţa), Continental AG
(Germania), Trelleborg Automotive (Suedia), Robert Bosch Gmbh (Germania) , Amtek
Group (India).

Pe listă mai figureaza Johnson Control, Kirchhoff Automotive, Gestamp Automotion,

International Automotive Components, Systems Technology, Facil Europe, Linamar
Corporation, CIE Cartings, JVM Carting, Daumal Castellon, Acument Global Tehnology
Europe, Magna International, Autoliv, Bos Automotive, Montoupet, Emcon Technologies,
Nobel Automotive, Benteler.
Precum si : Xerox , HP , Apple , Hydraulic Line , etc

1.2 Intermediarii :

Intermediarii sunt acele persoane fizice sau juridice care au rolul de a face legatura intre
companie si clienti sau furnizorii de marfuri si servicii.
Compania Ford , are in Romania mai multe reprezentante , cu rolul de intermediere;
Acestea au rolul de a ajuta in promovarea , vanzarea si distribuirea produselor pe care
compania Ford le ofera.
Aceste reprezentante sunt pozitionate strategic pe intreg teritoriul tarii astfel :

5
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

se pot gasi in urmatoarele judete :

Arad Constanţa Maramureş
Argeş Covasna Mehedinţi
Bacău Dâmboviţa Mureş
Bihor Dolj Olt
Bistriţa-Năsăud Galaţi Prahova
Brăila Gorj Teleorman
Braşov Harghita Timiş
Bucureşti / Ilfov Hunedoara Vâlcea
Buzău Ialomiţa Vrancea
Cluj Iaşi  

1.3 Furnizorii fortei de munca :

Furnizorii fortei de munca asigura resursele umane necesare bunei functionarii a

companiei. In aceasta sfera intra unitatile de invatamant si de specializare , oficiile
fortelor de munca , precum si persoanele somere in cautarea unui loc de munca.

Societatea Ford Romania implementeaza aceasta componenta a micromediului in

departamentul de resurse umane, printr-o colaborare cu oficiile fortelor de munca , cu
anumite unitati de invatamant cu profil mecanic , si cu alte institutii in vederea angajarii
in cadrul companiei de personal calificat.
In plus , compania Ford , utilizeaza des metoda specializarii salariatilor sai.

6
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

1.4 Clientii :

Clientii reprezinta cea mai importanta componenta a micromediului companiei , deoarece

ei alcatuiesc piata de desfacere a diferite produse.
Acestia pot fi in cazul companiei Ford : utilizatori , dealeri , agentii guvernamentale ,
firme de inchirieri , etc.
In cazul companiei Ford putem vorbi de 2 tipuri generale de clienti :
a) Clienti persoane fizice : utilizatori , care cumpara bunuri pentru utilizarea personala ;
acestia se pot inpartii la randul lor in mai multe categorii in functie de preferintele si
cerintele catre constructorul de automobile , in functie de clasala automobilului
achizitonat , etc
b) Clienti persoane juridice :
- Comerciantii (cea mai intalnita categorie)
- Institutii (transport personal sau clienti)
- Alte companii (vehicule utilitare , vehicule personale , etc)

1.5 Concurentii :

Concurentii reprezinta si ei un factor important in evolutia unei companii. Concurentii sunt

organizatii care incearca sa satisfaca nevoile consumatorilor si care sunt percepute de
catre acestia ca alternative pentru satisfacerea nevoilor lor.
Compania Ford Romania are urmatoarele categorii de concurenti :

a) Concurentii directi : cei care ofera acelasi tip de produs pentru a satisface aceleasi nev.
Acestia pot fii impartiti in functie de clasa de vehicule in :
Autoturisme :
In clasa de autoturisme se incadreaza cei mai multi concurenti ai companiei Ford pe
piata romaneasca. Clasa de autoturisme se poate impartii la randul ei in mai multe tipuri
de autoturisme fiecare avand o pozitionare diferita in clasamentul celor mai bine
vandute autoturisme.
Pentru autoturisme , cei mai puternici concurentii directi ai companiei Ford sunt :
Dacia , Renault , Skoda , Citroen , Seat , Chevrolet , Opel , Peugeot, Volkswagen

Vehicule comerciale :
In clasa de vehicule comerciale se incadreaza vehiculele Ford Transit , Tourneo ,
Transit Minibus , vehicule de clasa mai mare.
Aici printre concurentii cei mai importanti se numara : Volkswagen, Mercedes (Vito ,
Viano, Sprinter), Fiat(Ducato)
b) Concurentii indirecti : reprezentati de companii ce ofera un produs similar care sa
satisfaca nevoie diferite .
In cazul companiei Ford nu intalnim o asemenea categorie de concurenti .

7
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

c) Inlocuitorii : reprezinta companiile ce ofera produse cu particularitati diferite dar care

satisfac aceeasi nevoie .
In functie de nevoia satisfacuta compania Ford are mai multi astfel de concurenti :
- Nevoia de transport : Regia autonoma de transport (RAT) , CFR calatori ,
companiile aeriene , etc
- Alte nevoi asociate cu un automobil : jocuri (volan + pedale) , etc

d) Nou-venitii : reprezentati de acele companii care isi decis sa isi extinda gama de
produse si servicii oferite consumatorilor .
Din aceasta categorie compania Ford , are concurenti doar la nivelul pietelor de
desfacere pentru anumite produse : ex : piese de schimb , service-uri auto , etc

1.6 Organismele publice : devin parte a micromediului companiei doar atunci cand acestea
pot influenta desfasurarea activitatii companiilor.

In cazul companiei Ford putem enumera mai multe astfel de organisme publice :
- Institutile de mass-media (informare publica , reclame , stiri , informatii)
- Organele vamale ale statului (taxe vamale)
- Organele financiare ale statului (fiscalitate ,taxe si impozite , subventii , etc)
- Organele judiciare ale statului (ordonante , regulamente , etc)
- Atitudinea publica (imaginea companiei in ochii consumatorului)
- Atitudinea interna (parerea angajatiilor despre climatul de munca , companie ,etc)

2. Macromediul :
Macromediul reprezinta totalitatea factorilor externi , ce au influenta asupra companiei
si asupra carora compania nu are un control si o influenta directa , acesta actionand la
fel asupra tuturor societatilor .
Macromediul este format din ansamblul factorilor ce activeaza asupra micromediului.

2.1 Mediul demografic :

Acest mediu se caracterizeaza prin numarul populatiei , densitatea populatiei , structura pe
grupe de varsta , sex , ocupatie si alte elemente.
Mediul demografic are o influenta majora asupra desfasurarii activitatiilor companiei.
Mediul demografic al companiei Ford este inpartit la nivel local si nivel national :
La nivel national :
- evolutia indicelui populatiei
- densitatea populatiei (zonele de maxima importanta)
- repartizarea teritoriala (urbana si rurala)

8
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

La nivel local :
- Stuctura populatiei pe grupe in functie de ocupatie , varsta , educatie
- Tipuri de persoane in corelatie cu alegerea acestora de automobile

2.2 Mediul economic :

Acest mediu are in vedere structura pe ramuri a activitatii economice , nivelul de dezvoltare
general , gradul de ocupare a fortei de munca , rata somajului , situatia financiara.

Dintre variabilele economice care pot afecta activitatea companiei cele mai importante sunt :
- Scaderea veniturilor populatiei
- Nivelul impozitelor si taxelor
- Ratele dobanzilor (leasing)
- Rata de schimb (preturi in moneda Europeana)
- Programe de subventionare (Rabla 2012)

2.3 Mediul tehnologic : mediul alcatuit din ansamblul componentelor care explica procesul
tehnologic avut in vedere pentru fabricarea produselor.
Mediul tehnologic nu are o granita ci este alcatuit din totalitatea mijloacelor tehnologice
posibile , in sectorul de activitate in care isi desfasoara activitatea compania.
Tehnologia face posibila implementarea ideilor , punerea in aplicare a proiectelor , facilitarea
procesului de fabricatie , identificarea erorilor umane , eficientizarea activitatilor.

Compania Ford are in vedere :

- Progres tehnic puternic (conbustibil alternativ , etc)
- Posibilitatea de a inbunatatii constant produsele oferite
- Investitii in domeniul tehnologic
- Productivitatea muncii

9
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

2.4 Mediul cultural :

Mediul format din elemente ce privesc obiceiurile , credintele , traditiile , normele si valorile
care guverneza statutul oamenilor in societate .

Printre cele mai importante elemente in cadrul companiei Ford , se numara :

- Conceptia despre sine (Misiunea Ford) -
http://www.ford.ro/Despre/Informatiidesprecompanie
- Conceptia despre ceilalti : (cod etic) – Ford Motors Company se numara in ultimii 4
ani printre alte 99 de companii considerate cele mai etice prin relatia cu clientii sai.
Conform Institutului Ethisphere - http://www.ethisphere.com/past-wme-honorees/wme2011/
- Ford si Uefa Champions League - Ford Motors Company este de 17 ani sposor , incurajand
sportul rege.
- Ford Company se mai implica si in programe sociale menite sa incurajeze toleranta si
egalitatea tuturor.

2.5 Mediul politic :

Mediul politic poate influenta in bine sau in rau activitatea unei companii pe teritoriul unui
stat. Acesta contureaza capacitatea firmei de a isi desfasura activitatie si poate fii caracterizata
de fluiditate sau de dificultate in desfasurarea activitatilor comerciale.

- Romania are nevoie de un mediu politic sanatos, care sa puna accentul pe

implementarea reformelor structurale, absorbtia fondurilor UE si administrarea
adecvata a cheltuielilor publice, pentru a putea minimiza vulnerabilitatile economice,
in contextul deteriorarii increderii investitorilor
Sursa : http://www.zf.ro/prima-pagina/unicredit-mediul-politic-important-pentru-
minimizarea-vulnerabilitatilor-3094135/
- Compania Ford , se bucura in Romania de un mediu politic mai putin riguros , astfel
compania isi poate desfasura activitatea libera.

2.6 Mediul juridic :

Mediul juridic este format din ansamblul legilor si reglementarilor , organismelor
guvernamentale si grupurilor de presiune care influenteaza libertatea de actiune a unei
companii.;
Mediul juridic reprezinta cadrul legal de desfasurarea a activitatilor companiei .
Cei mai reprezentanti factori ai mediului juridic sunt :
- Legislatia comerciala
- Legislatia penala
Compania Ford , detine printre angajatii sai si persoane specializate pe aceasta ramura , care
au ca obiect de activitate reprezentarea firmei in orice aspecte de natura juridica.
In vederea functionarii sub normele legii se au in vedere mai multe legi , corespunzatoare
obiectului de activitate precum si pentru relatiile cu furnizorii , cu clientii , etc .

10
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

2.7 Mediul natural :

Pentru protejarea mediului natural specialistii din cadrul companiei Ford Motors Company ,
au in vedere urmatoarele :
- Reducerea emisiilor de carbon
- Reducerea consumului de conbustibil
- Introducerea de combustibili alternativi
- Introducerea de motoare pe baza de electricitate
- Introducerea de motoare ECO , etc.

 Mediul intern al companiei Ford Romania:

Totalitatea resurselor de care dispune compania , care se pot gasii sub forma de resurse
materiale , financiare sau umane. Orice companie are urmatoarele resurse in mediul sau intern
:

 Terenurile si resursele:
 Cladirile si constructiile:
 Echipamentele (dotari) :
 Personal (resursa umana):

Terenurile si resursele (naturale):

Reprezinta factorii cei mai importanti care stau la baza desfasurarii activitatilor unei
companii.

Terenul este baza de desfasurare a proceselor specifice firmei . Compaia Ford detine mai
multe terenuri , aflate in proprietatea firmei pe care sunt amplasate diverse cladiri cu
destinatii diferite .
Terenurile sunt localizate pe intreg teritoriul tarii in zone de importanta strategica pentru
constructorul de automobile Ford
Resursele naturale sunt analizate prin contributia lor la realizarea activitatilor specifice . Cea
mai utilizata resursa naturala este apa , utilizata de personal precum si de instalatii si
masinarii.

Cladirile:
Cladirile asigura suportul fizic , de desfasurare a activitatilor si proceselor economice ele fiind
diferentiate dupa locul detinut in aceste procese.
- Depozite (stocarea marfurilor , materilor prime si materialelor)
- Cladiri de productie (fabrica , uzina)
- Spatii de vanzare (reprezentante , show-room)
- Cladiri administrative

11
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

Echipamentele tehnologice (dotari) :

Reprezinta elemente principale ale suportului fizic necesar desfasurarii activitatilor
companiei. Performanta acestora este data de nivelul tehnologic la care sunt realizate.
Ele determina costurile , timpul de productie , calitatea , productivitatea , etc
In cadrul echipamentelor tehnologice intra toate acele echipamente ce asigura suportul
necesar .
In cadrul companiei Ford intalnim : utilaje de asamblare , masinarii , aparatura birotica , etc
Compania detine echipamente moderne , ce ofera o productivitate ridicata a muncii.

Personalul (resursa umana):

Personalul reprezinta sursa umana , factorul activ al companiei. Analiza personalului din orice
companie este complexa datorita posibilitatii impartirii aceastuia pe grupe de sex , varsta ,
etnie , studii, grad de calificare , aptitudini , etc (orice factor cultural , social , politic ,
religios , etc)

Compania Ford are la Craiova in unitatea de fabricatie aproximativ 3500 de angajati , si

intentioneaza sa ajunga pana la 5000 pana la finalul anului 2015 conform unor date publicate
de Ziarul Financiar.

Structura personalului pe categorii de varsta

4% 12%

25% 2

3
59%
4

Incepand cu data de 1 ianuarie 2012 , la conducerea companiei Ford Romania , precum si

Ford Morors Company Europa a venit Jan Gijsen , fostul manager general al fabricii fiind
transferat la Ford Motors – Spania.

12
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

Capitolul III – Analiza SWOT

Dimensiunile analizei SWOT sunt reprezentate de analiza factorilor interni si externi ai
companiei.

Puncte forte :

1. Imagine comerciala buna;

2. Capacitate de productie satisfacatoare cererii;
3. O mare parte din procesul tehnologic este robotizat, ceea ce sporeste numarul de
autovehicule fabricate zilnic, fara sa necesite personal numeros
4. preturi mici la anumite categorii de vehicule in comparatie cu concurenta (VAN-uri)
5. calitate respectabila a produselor ;
6. retea larga de distributie;
7. Echipa de vanzari este una stabila si experimentata, avand o mare implicare si
stabilitate in relatia cu principalii clienti.
8. Manager priceput /experimentat

Puncte slabe:

1. Fragmentarea furnizorilor (piesele necesare provin din prea multe parti)

2. Lipsa unei linii de fabricatie a pieselor mai aproape
3. Cota de piata scazuta
4. Costurile de productie relativ mari

Oportunitati :

1 Accesul la noi piete prin creerea unei masini de clasa mica (ieftina)
2 Atragerea de noi clienti (persoane fizice sau juridice, institutii publice);
3 Atragerea de clienti eco-friendly
4 Cerere cu trend ascendent pe toate pietele
5 Existenta proiectului rabla ofera posibilitatea cresterii vanzarilor de automobile noi.
2. Relaxarea politicii de creditare din partea bancilor (leasing)

Amenintari:

1 O greva generala a a angajatilor ar duce la oprirea procesului tehnologic

2 Masinile ecologice ale companiilor concurente, care pot, in viitor sa acapareze
o mare parte din piata
3 Scaderea pretului de vanzare la automobilele de import
4 Pentru desfasurarea activitatii la standardele impuse de ue sunt implicate
costuri destul de mari, ceea ce diminueaza castigurile actionarilor.

13
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

Capitolul IV – Concluzii si recomandari:

Ford Romania cu sediu in Craiova in strada Str. HENRY FORD (1863-1947) nr. 29 ,
inregistrata la Registrul Comertului la data de 06.12.1994 cu seria J16 /3150 /1994 ,
avand Cod Unic de Inregistrare 6488696 cu domeniu de activitate : Fabricarea
autovehiculelor de transport rutier ,
face parte din grupul Ford Motors Company Europe , parte a grupului General Motors
Company – USA
Compania Ford , este un jucator pe piata companiilor ce fabrica autovehicule avand o cota de
piata usor oscilanta intre 8-10% din totalul de autoturisme si autoutilitare vandute .

Recomandari :

Recomandarile trebuie sa vizeze valorificarea oportunitatilor si eliminarea

amenintarilor posibile precum si corectarea punctelor slabe ale companiei.

- Crearea unei linii de fabricatie a pieselor de schimb necesare autovehiculelor

(Elimina problema furnizorilor , problema taxelor de import , problema timpului pana
la solutionarea situatiei)
- Eficientizarea folosirii materilor prime si materialelor
- Stimularea angajatilor , organizarea de specializari , oferirea de prime si bonusuri
pentru angajati
- Eficientizarea procesului de fabricatie al autoturismelor ECO – si scaderea costurilor
de cumparare si intretinere a acestora.
- Introducerea unei reduceri extra la automobilele de clasa mica in cazul cumpararii
unui autoturism prin programul RABLA

14
 Universitatea Romano-Americana
Facultatea de Management-Marketing
Specializarea Management

Bibliografie

 Ion Smedescu - „Marketing” , Editura Universitara ,

Bucuresti 2008
 Ph.Kotler - „Managementul Marketingului”, Editura Teora ,
Bucuresti 2008

 Doinita Ciocarlan - „Sisteme si Tehnici Manageriale” (Note de curs ,

aplicatii si studii de caz), Editura Universitara , Bucuresti 2007

 Surse Web :

- www.ford.ro
- www.ethisphere.ro/past-wme-honorees/wme2011/
- www.wallstreet.ro
- www.zf.ro
- www.realitatea.net
- www.vrajitorul.eu
- www.nesteautomotive.ro
- www.forum.clubford.ro/asociatie/statut

15