Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
realizării
Modelul umanist, considerat de Masden mai puţin clar, îşi are originea în
psihologia umanistă şi în ipoteza existenţei unor elemente motivaţionale specific
umane. Debutul acestui punct de vedere îl face G. Allport (1937), apoi este dezvoltat
de A. Maslow care, pe linia unei psihologii dinamice şi trans-formaţionale, introduce
ideea de motivaţie specifică omului, de „creştere a trebuinţelor” (astfel existenţa
valorii este găndită într-un cadru intern psihicului uman). Cele opt niveluri exprimă
efortul de ascensiune, de emancipare umană de sub tutela severă a homeostaziei.
Literatura ştiinţifică oferă peste 50 de teorii ale motivaţiei. Deosebirile
dintre aceste teorii sunt mai mari sau mai mici, ele fiind
determinate de aspectele prioritare care sunt abordate şi de
importanţa ce li se conferă în cadrul ansamblului.
Cele mai apreciate sunt:
Teoria trebuinţelor umane a lui Maslow;
O trebuinţă este cu atât mai improbabilă cu cât este mai continuu satisfăcută.
Trebuinţele care motivează organismul sunt cele nesatisfăcute, pe când cele
satisfăcute îşi pierd această capacitate lăsând loc de manifestare altora.
Exemplu: Dacă trebuinţele organice sau cele de securitate nu sunt satisfăcute, ele vor
fi resimţite acut de individ şi vor determina un comportament orientat spre satisfacerea
lor, celelalte fiind mai puţin sau deloc resimţite. De îndată însă ce ele vor fi satisfăcute,
îşi pierd valoarea motivaţională şi vor fi resimţite acut altele mai puţin satisfăcute.
După Maslow, prioritate absolută o are satisfacerea trebuinţelor fiziologice.
O trebuinţă nu apare ca motivantă decât dacă cea
inferioară ei a fost satisfăcută. Este ceea ce s-ar putea
deduce din ce arătam mai sus. Adică trebuinţele din
clasele superioare nu pot reactiva organismul decât
după satisfacerea celor din clasele inferioare. Această
afirmaţie sugerează, prezenţa unei anumite ordini sau
succesiuni în satisfacerea trebuinţelor şi prezenţa
dominanţei unei trebuinţe în raport cu cea anterioară
satisfăcută.
Succesiunea trebuinţelor nu trebuie înţeleasă şi interpretată
rigid, în sensul că trecerea la o altă trebuinţă ar necesita
satisfacerea în întregime şi durabilă a trebuinţei anterioare. Este
suficient ca o trebuinţă să nu motiveze în întregime organismul
pentru a face loc de manifestare şi alteia.
Exemplu: un individ poate fi satisfăcut în proporţie de 85 % în
domeniul trebuinţelor organice, de 70% în cel al trebuinţelor de
securitate, de 50% în cel al trebuinţelor de apartenenţă, de 40%
în cel al trebuinţei de stimă şi de 10% în domeniul trebuinţei de
autorealizare (apud M. Zlate, 2004).
Apariţia unei trebuinţe noi după satisfacerea alteia anterioare, vechi, nu se realizează brusc, ci
gradual.
Exemplu: dacă trebuinţa I nu este satisfăcută decât în proporţie de 10%, atunci trebuinţa II
aproape că nici „nu se vede”. Cînd, însă, trebuinţa I este satisfăcută în proporţie de 25%,
trebuinţa II se poate îndrepta spre 5 %, cînd trebuinţa I ajunge la 75 %, trebuinţa II se poate
manifesta la 50% .
Cu cât o trebuință este mai înaltă cu atât este mai caracteristică pentru om.
Criticile Teoriei trebuințelor a lui A. Maslow
Într-un articol dedicat teoriilor motivaţiei, Guest (1984) arăta
Un alt autor susţine că, deşi puţină lume ar nega faptul că există
Autoarea franceză citată, arăta că, totuşi, ar trebui să i se facă dreptate lui Maslow, în
fond, spune ea, „Maslow nu şi-a propus elaborarea unui model al motivaţiei testabil
experimental, ci elaborarea unei concepţii filosofice asupra naturii umane. Or,
arătăm noi în continuare, această concepţie nu trebuie transferată şi aplicată mecanic
la lumea muncii, ci considerată ca o sursă inspiratoare” (M. Zlate, 2004).
Alte critici:
La orice vârstă domină trebuinţa de afecţiune;
Un alt studiu (Hali şi Nougaim, 1968) făcut într-o mare întreprindere americană,
structurată cu niveluri ierarhice foarte numeroase la categoria personal, arată că
trebuinţa de reuşită rămâne întotdeauna foarte puternică, chiar şi la cei care au
beneficiat de numeroase avansări. Se pare deci, că există profile cu diferite priorităţi
în funcţie de indivizi sau în funcţie de diferite vârste. Observaţia, ca şi biografiile,
arată că anumite personalităţi au o trebuinţă de realizare atât de puternică încât nu
mai există nici măcar satisfacerea trebuinţelor fiziologice
Principalele caracteristici ale persoanelor autoactualizatoare, după
Maslow, sunt:
perceperea realităţii la un grad înalt de eficienţă;
o acceptare a lor, a altor oameni şi a naturii în general, fără să încerce să falsifice
sau să disimuleze imaginea lor;
propriile slăbiciuni şi imperfecţiuni nu le produc complexe;
spontaneitate, simplitate şi naturaleţe;
o trebuinţă de independenţă şi autonomie;
o continuă prospeţime a percepţiei;
interesul social este prezent în comportamentul lor, ei manifestînd simpatie şi
empatie pentru unanimitate în general;
autorealizatorii tind să fie indivizi înalt creativi, toţi manifestând inventivitate,
originalitate şi flexibilitate în toate aspectele vieţii;
rezistenţă la presiunea socială şi culturală;
au capacitatea de a se bucura de lumea psihică înnăscută;
trăiesc experienţe de vârf, momente de extaz, uimire, revelaţii;
posedă o structură democratică a caracterului.
Teoria motivației a lui H. Murray
18. trebuinţa de ordine - nevoia de a pune lucrurile la locul lor de curăţenie, organizare,
echilibru, exactitate, precizie.
Factorii de igienă:
relaţiile şef-subordonat;
avantajele sociale;
condiţiile materiale;
politica de personal din întreprindere.
Factorii motori:
posibilităţile de carieră;
responsabilitatea;
bună apreciere a performanţelor;
conţinutul muncii;
sentimentul de putere.
Factorii igienici corespund primelor trei categorii ale
nevoilor de la baza piramidei, iar cei motivatori
ultimelor două categorii din vârful piramidei. Punctul
central al acestei teorii a lui Herzberg constă in
afirmarea discontinuității între factorii care produc
satisfacția și cei care produc insatisfacția în activitatea
profesională.
Noutatea constă în faptul că, spre deosebire de
concepția tradițională care consideră toți factorii ca
putând determina atât satisfacții cât și insatisfacții,
Herzberg susține că satisfacția în muncă este
determinată numai de un anumit tip de factori, și
anume cei motivatori, iar insatisfacția este produsă de
un alt tip de factori, numiți igienici.
Factorii motivatori sunt strâns legați de specificul muncii și
actionează în direcția mobilizării oamenilor pentru a
lucra mai bine. Factorii de igienă sau de întreținere nu țin
atât de conținutul muncii în sine cât de condițiile în care
aceasta este prestată. Acestia nu generează satisfacția, dar
daca nu ating un nivel corespunzător, dau naștere la
nemulțumiri. Principala critică adusa acestei teorii se
referă la faptul că, în sens empiric, Herzberg a fost
preocupat mai mult de satisfacția în muncă decât de
comportamentul în procesul muncii.
Totusi, modelul său de interpretare s-a dovedit și este
în continuare adecvat mai ales angajaților din
categoria specialiștilor și a personalului ocupând
posturi de conducere, fiind deosebit
de important pentru manageri.
Teorii moderne ale motivării – D. Pink
mai înalt.
Sarcină pentru acasă
1. Explicați prin prisma teoriilor motivației: de ce
studenții care se autopercep ca fiind competenți
vor accepta provocările cu mai mare probabilitate
decât cei care se îndoiesc de abilitatea lor de a
performa?