COLEGIUL ECONOMIC BUZĂU

CAIET DE APLICAŢII PRACTICE

MARKETINGUL AFACERILOR

PROFESOR:
POŞTOVEI CĂTĂLINA ILEANA

2014-2015
 OPIS
Rolul marketingului în activitatea agentului economic
Fişa de lucru nr. 1
Fişa de lucru nr.2
Fişa de lucru nr. 3
Competenţa 1

Cercetarea de marketing
Fişa de lucru nr. 4
Fişa de lucru nr. 5
Test

Oportunităţi de marketing
Fişa de lucru nr. 6
Fişa de lucru nr. 7
Fişa de lucru nr. 8
Competenţa 3
Grila de evaluare a activităţii în cadrul firmei de exerciţiu

Grila de autoevaluare a portofoliului

Autocaracterizarea activităţii la orele de marketing

2
Grilă evaluare portofoliu
Modulul : Marketingul afacerilor

Elev :

7 5
10
Conţinut
Respectă termenul?

Exista un opis?

Conţinutul portofoliului acoperă toate temele?

Este realizat intr-un format atractiv si relevant?

Este utilizată noua tehnologie în elaborarea portofoliului?

Există 8 fișe de lucru?

Există 1 test formativ?

Există autoevaluarea portofoliului pe baza grille de evaluare?

Există autoecaracterizare activității ?

ROLUL MARKETINGULUI ÎN ACTIVITATEA AGENTULUI ECONOMIC

APLICAŢII
3
 Citiţi cu atenţie textul de mai jos. Este descrierea activităţii unui agent economic.
Se cere:
a. Analizaţi modul în care sunt urmărite obiectivele de marketing. Puteţi propune şi alte
obiective?
b. Identificaţi funcţiile marketingului.

S.C. Bombonica S.R.L.a fost înfiinţată în anul 1999, în baza legii nr. 31/1990.Obiectul de
activitate este comerţ cu dulciuri, băuturi răcoritoare.
Structura sortimentală pe care o oferă firma pe piaţă nu este foarte diversificată:ciocolată
în diverse sortimente, biscuiţi, caramele, jeleuri, bomboane,îngheţată, apă minerală, băuturi
răcoritoare, napolitane. Gama de produse este etalată în vitrinele chioşcului aflat în curtea unei
şcoli generale. Pe ambalajele produselor sunt înscrise informaţii cu privire la produs.
Concurenţii principali sunt în număr de trei magazine care au acelaşi profil de activitate
situate în zonă şi o cofetărie. Societatea noastră se adresează unui segment de populaţie cu
venituri mici- elevi.
În urma unui studiu a rezultat faptul că S.C.Bombonica deţine o cotă de piaţă de 15% în
zona comercială în care activează. Creşterea vânzărilor se poate realiza prin atragerea de clienţi
de la concurenţă. Este recomandată şi deschiderea unui punct de lucru într-o altă zonă a oraşului
unde nu există concurenţi. Ca urmare a măsurilor luate se constată că vânzările cresc cu 20% pe
ansamblul societăţii, iar profitul cu 5%.

Fişa de lucru nr. 1

4
În textul care urmează este prezentată activitatea economică a unei întreprinderi şi relaţiile sale cu
piaţa. Identificaţi cele patru funcţii ale marketingului şi măsura în care au fost respectate
principiile marketingului.

Societatea Comercială Dragon SRL a fost înfiinţată în anul 1997, în baza Legii nr.31/1990.
Obiectul de activitate al societăţii este producerea şi comercializarea de pâine şi produse de
panificaţie.
Structura sortimentală a produselor societăţii este diversificată, acestea satisfăcând preferinţele
tuturor
consumatorilor: pâine albă, neagră, intermediară, graham,produse de post, produse dulci pentru
copii, produse pentru diabetici etc. Gama de produse este afişată în vitrinele magazinelor de
desfacere. Pe ambalajele produselor (care se pretează la o astfel de operaţie) sunt înscrise
informaţii privind conţinutul acestora.
Unitatea are o capacitate de producţie de 3.000 de pâini pe zi, deservind două puncte de desfacere
situate într-un
centru comercial foarte aglomerat. Concurenţii societăţii sunt reprezentaţi de o fabrică de pâine
cu centru de desfacere propriu, situată în aceeaşi zonă comercială şi alte magazine de desfacere
care se aprovizionează cu pâine şi produse de panificaţie de la fabrici situate în alte centre
comerciale.
Conform unui studiu de piaţă efectuat, societatea deţine o cotă de piaţă de 20% în zona
comercială în care
activează. Creşterea vânzărilor societăţii nu se poate realize prin atragerea de cumpărători de la
concurenţi, de aceea,societatea decide schimbarea locaţiei unuia dintre cele două puncte de
vânzare în alt centru comercial în care, în urma unui studiu de piaţă, s-a constatat că piaţa este
nesaturată. În noua situaţie, vânzările societăţii cresc cu 30%, iar, pe ansamblu, profitabilitatea
creşte cu 10%, deşi cheltuielile, mai cu seamă cele cu distribuţia, sunt mai mari.

Fişa de lucru nr. 1

5
 Citiţi cu atenţie textul de mai jos. Este descrierea activităţii unui agent economic.
Se cere:
a. Analizaţi modul în care sunt urmărite obiectivele de marketing de către agentul economic.
Puteţi propune şi alte obiective?
b. Identificaţi funcţiile marketingului şi modul în care acestea sunt aplicate de către agentul
economic.

S.C. STAR S.R.L. a fost înfiinţată în anul 1997, în baza legii nr. 31/1990. Obiectul de
activitate este comerţ cu aparate electrocasnice şi electronice.
Structura sortimentală pe care o oferă firma pe piaţă alcătuită din: frigidere, maşini de
spălat, aspiratoare, cuptoare cu microunde, maşini de călcat, roboţi de bucătărie, uscătoare de păr,
televizoare. Gama de produse este etalată în în interiorul magazinului aflat pe o arteră de mare
circulaţie.
Vânzătorii sunt bine pregătiţi şi oferă informaţii detaliate cu privire la fiecare produs
solicitat. Se asigură transportul la domiciliu precum şi instalarea bunurilor achiziţionate. Se oferă
garanţie de 2 ani. În incinta magazinului se află şi un centru de reparat articole electrocasnice.
Concurenţii principali sunt în număr de două magazine care au acelaşi profil de activitate
situate în zonă. SC STAR deţine o cotă de piaţă de 25%. Societatea noastră se adresează în
principal familiilor. Se acordă credite fără a se solicita o documentaţie prea elaborată.
Societatea a iniţiat un studiu. Acesta a vizat imaginea deţinută pe piaţă de SC STAR,
concurenţii pe care îi are firma, obiceiurile de cumpărare a articolelor electrocasnice, factorii ce
influenţează decizia de cumpărare. S-a urmărit şi oportunitatea introducerii în gama sortimentală
a telefoanelor mobile.
SC STAR îşi propune creşterea vânzărilor, a profitului şi creşterea cotei de piaţă cu 10 %.
Intenţionează să investească în amenajarea interioară a magazinului pe care îl deţine şi în
cumpărarea unui nou mijloc de transport.

Fişa de lucru nr.3

6
 1. Maria se întoarce acasă de la şcoală. Pe robotul telefonic găseşte următorul mesaj:
„Bună Maria, sunt Simona, am o noutate pentru tine, sună-mă, te rog!”. Identificaţi elementele
comunicării.

2. Patronul unei firme face o vizită la unul din atelierele sale de fabricat încălţăminte.
Fiind nemulţumit de ce a găsit acolo s-a adresat şefului de atelier pe un ton ridicat, în prezenţa
angajaţilor şi a încă doi şefi de la alte ateliere, veniţi cu el în vizită. Patronul a spus. Sunt foarte
nemulţumit de modul în care conduci activitatea aici. Oamenii nu ştiu de la prima oră a zilei ce
vor lucra, locurile de muncă nu sunt aprovizionate zilnic, fiecare îţi părăseşte locul de muncă
când doreşte.
„ Să-ţi fie foarte clar, de mâine nu mai ai ce căuta în atelierul meu”. Patronul a plecat furios
trântind uşa. După plecarea acestuia, lucrul a fost reluat în atelier. A doua zi, vechiul şef de
atelier, a venit la lucru îndeplinind aceeaşi funcţie şi acest lucru timp de două săptămâni. După
trei zile ,a început să circule zvonul că a fost angajat un nou şef de atelier, dar acesta nu a
apărut în realitate. În consecinţă vechiul şef a început să lucreze tot mai greu cu oamenii din
subordine pierzându-şi autoritatea. După două săptămâni patronul a telefonat la atelier şi i-a
comunicat şefului de atelier că îl ţine mai departe pe post.
a. identificaţi elementele comunicării.
b. Precizaţi mijloacele de comunicare folosite de patron.
c. Analizaţi comunicarea făcută de patron prin telefon. A fost eficientă?
d. Prezentaţi un scenariu scurt în care să prezentaţi cum ar fi trebuit să aibă loc
comunicarea în situaţia prezentată.

3. Realizaţi un eseu cu titlul: „ Comunic, deci exist!”

4. Pentru fiecare din situaţiile de mai jos identificaţi nivelul de comunicare

corespunzător:

Situaţie Nivel de comunicare

Ionuţ susţine un proiect în faţa clasei sale, alcătuită din
15 elevi.
Maria îi povesteşte Ioanei despre excursia planificată
pentru vacanţa de iarnă.
Elena se întreabă ce ar putea face ca să se împace cu
Lucia.
Vlad urmăreşte la televizor o relatare despre
inundaţiile care s-au abătut asupra României.
Ana, Filip şi Luca vorbesc despre surpriza pe care vor
să i-o facă Cristinei de ziua ei.

5. Identificaţi elementele comunicării din situaţiile prezentate mai jos.

Ion Vasile , lucrător în comerţ, a fost promovat pe post de vânzător la raionul de produse
alimentare. Sosit la serviciu a doua zi , după ce şi-a admirat noul loc de muncă, s-a hotărât să
meargă la vechiul loc de muncă pentru a discuta cu vechii colegi. După o jumătate de oră când s-
a întors a găsit un mesaj scris de şeful de magazin: „Ion când te întorci să treci pe la mine”.Ion s-
a îndreptat spre biroul şefului de magazin.
7
Elementele comunicării Identificare
Emiţător
Mesaj
Mijloc de comunicare
Receptor
Context
Răspuns

CERCETAREA DE MARKETING

8
Fişa de lucru nr. 4
Pentru proba de evaluare va trebui să realizaţi şi voi o anchetă pe bază de chestionar. Pentru a vă
lămuri mai bine despre ce este vorba am rugat-o pe colega voastră Irina să ne explice cum a
procedat ea.dar cum am luat-o pe neaşteptate ea a încurcat ordinea operaţiilor.
Irina : «  Am avut de realizat un studiu cu privire la raionul de cadouri din magazinul
Carlucis( fima mamă pentru firma de exerciţiu a clasei noastre).Trebuia observat profilul
clientelei şi dacă schimbarea mobilierului a fost observată. Pe de altă parte se dorea introducerea
unei liste cu cadouri pentru ocazii speciale şi se dorea opinia clienţilor în legătură cu aceasta.
 Am testat chestionarul pe 10 persoane ;
 Am avut la dispoziţie o lună pentru a realiza ancheta;
 Am multiplicat chestionarele la fotocopiatorul magazinului Carlucis;
 Am realizat ancheta singură, în timpul orelor de laborator tehnologic ;
 Am stabilit mărimea eşantionului şi cum să îi aleg pe cei ce vor răspunde la chestionar;
 Am triat răspunsurile şi le-am analizat;
 Am decis să chestionez fiecare al 5 lea client al magazinului;
 Am prezentat raportul meu realizat în Word, cu grafice, diagrame şi am expus concluziile
şefului magazinului;
 Am chestionat un număr de 300 persoane;
 Am ales ca metodă de culegere a informaţiilor interviul personal, în magazin, la raionul
de cadouri;
 Am elaborat chestionarul ;
 Am făcut modificările necesare chestionarului şi l-am administrat timp de o săptămână
unui număr de 300 persoane.

Se cere :
1. Indicaţi cărei etape parcurse în realizarea unei anchete corespunde fiecare etapă din
exemplul de mai sus;
2. Indicaţi alte metode ce puteau fi folosite de Irina.

Fişa de lucru nr. 5

9
1. O anchetă asupra unui eşantion de 500 de persoane în care s-au urmărit preferinţele
consumatorilor pentru două mărci de vin Sec de Murfatlar (marca 1) şi Prahova Valley (marca 2)
a furnizat următoarea distribuţie a aprecierilor referitoare la patru caracteristici ale acestor
mărci:soiul, podgoria, buchetul şi preţul.Distribuţia aprecierilor consumatorilor privind
caracteristicile celor două mărci de vin

Caracteristici Foarte Favorabil Satisfăcător Nefavorabil Foarte

favorabil nevaforabil

Marca 1

Soiul 108 164 98 85 45

Podgoria 172 206 61 34 27
Buchetul 90 145 158 82 25
Preţul 40 48 220 138 54
Marca 2

Soiul 194 202 57 40 7

Podgoria 45 60 103 186 106
Buchetul 110 170 153 50 17
Preţul 48 97 199 108 48
Care dintre cele două mărci se bucură de cele mai bune aprecieri din partea consumatorilor?

2. Într-o cercetare de piaţă asupra cererii pentru vin, la întrebarea „Ce importanţă au următoarele
criterii în decizia de achiziţionare a vinului?”, s-a cerut subiecţilor intervievaţi să indice, pe o
scală de la „foarte important” la „foarte puţin important”, ordinea de importanţă a următoarelor
caracteristici ale vinului: soiul, tipul vinului, podgoria, buchetul, preţul şi ambalajul. În urma
prelucrării informaţiilor, centralizarea răspunsurilor s-a realizat în tabelul urmator:
Centralizarea răspunsurilor privind ordinea de importanţă a caracteristicilor vinului

Caracteristici Foarte Important Aşa şi aşa Puţin Foarte

important important puţin
important

Soiul 178 183 31 6 2

Tipul vinului 203 171 23 0 3

Podgoria 90 157 94 37 22
Buchetul 131 135 95 36 3
Preţul 82 138 131 48 1
Ambalajul 55 120 142 51 32
Calculaţi notele medii pentru fiecare caracteristică, realizând ierarhizarea acestora.

3. Aprecierile formulate de un eşantion de 2000 persoane, asupra însuşirilor unui produs

nou, s-au distribuit pe o scală cu 5 trepte după cum urmează:
Aprecieri Foarte Favorabil Indiferent Nefavorabil Foarte
10
 referitoare la: favorabil nefavorabil
Calitate 600 500 200 300 400
Preţ 400 300 300 400 600
Ambalaj 300 250 200 550 700
Diversitate 600 550 300 250 300
sortimentală
Disponibilitate 400 350 300 450 500

Prelucraţi datele şi interpretaţi rezultatele.

4. Într-un supermarket se efectuează sondarea aprecierilor consumatorilor asupra unui nou tip de
iaurt cu fructe, expus în două variante. Cercetarea se desfăşoară pe un eşantion de 500 persoane,
cărora li s-a cerut să indice ordinea de importanţă (locul I, II, III sau IV) în evaluarea celor patru
caracteristici ale iaurtului cu fructe: gust, conţinut în pulpă de fructe, preţ şi ambalaj.
Răspunsurile subiecţilor sunt centralizate în tabelul urmator.
Centralizarea răspunsurilor privind ordinea de importanţă a caracteristicilor iaurtului
Caracteristaica I II III IV
Gust 160 142 112 86
Conţinut în pulpă 98 115 158 129
de
fructe

Preţ 135 155 130 80

Ambalaj 107 88 100 205

Care va fi importanţa acordată fiecărei caracteristici în decizia decumpărare?

5. Într-o cercetare de piaţă, efectuată pe un eşantion de 800 de persoane, s-a cerut subiecţilor
intervievaţi să plaseze pe locul I, II sau III următoarele mărci de autoturisme, în funcţie de
raportul preţ-fiabilitate.

Marca Locul I Locul II Locul III

Mercedes 325 305 170

BMW 250 345 205
Audi 225 150 425

Să se ierarhizeze cele trei mărci de autoturisme.

7. În cadru unei anchete selective de piaţă, având ca temă „Test deacceptabilitate a produsulului
Pepsi Blue pe piaţa Municipiului Bucureşti”,desfăşurată pe un eşantion de 1200 persoane, s-a
utilizat scala lui Likert.
Faţă de cele 3 caracteristici ale produsului – gust, ambalaj, preţ – cuprinse înpropoziţii afirmative,
distribuţia opiniilor celor 1200 de subiecţi intervievaţi a fost următoarea:
Distribuţia aprecierilor subiecţilor

11
Afirmatii Acord total Acord Indiferent Dezacord Dezacord
total
1. Pepsi Blue 317 482 276 96 29
are gust plăcut
2. Ambalajul 279 391 382 84 64
este
corespunzător
3. Preţul este 358 272 174 270 126
nejustificat de
mare

Să se determine scorul pentru fiecare caracteristică şi scorul global obţinut de acest produs, în
opinia persoanelor intervievate.

8.O cercetare selectivă realizată la nivelul unui eşantion reprezentativ a urmărit evaluarea calităţii
activităţii unei firme de distribuţie. Respondenţii au fost solicitaţi să-şi exprime opinia faţă de un set de 4
afirmaţii, rezultatele obţinute fiind următoarele :
Acord Acord Indiferent Dezacord Dezacord
total total
Produsele distribuite sunt de 250 300 350 200 200
calitate
Termenul de livrare este respectat 450 300 300 100 150
Garanţiile acordate sunt 350 400 300 100 150
corespunzătoare
Preţurile produselor sunt 250 300 260 300 250
convenabile

Cum poate fi apreciată calitatea de ansamblu a activităţii firmei prin prisma celor patru
criterii de evaluare ?

Proiect- Cercetarea de marketing

Tema investigatiei: Cercetarea nevoilor de consum pe piata judeteana a ……
Scopul investigatiei: Aplicarea continuturilor referitoare la cercetarea indirecta si directa
de marketing.
Repere bibliografice:
Suzana Ilie si colectiv- Marketingul afacerilor- manual clasa a XI a, editura Oscar Print
xxx- Brosuri ale societatilor comerciale

12
Timp de lucru: 2 saptamani\ 4 ore de curs
Sarcina de lucru:
Realizati o minicercetare cu privire la nevoile de consum pe piata ….. in judetul vostru.
Modalitati de obtinere a informatiilor:
- Indirect- analizati siteurile principalilor furnizori si identificati principalele caracteristici
ale ofertei
- Direct- intocmiti si aplicati un chestionar pe un esantion de 150 de persoane( 5x30 elevi)
- Prelucrati, analizati, interpretati datele obtinute.
- Intocmiti raportul final.

Cerinte de elaborare:
Documentul final va cuprinde:
- Coperta
- Cuprins
- Cercetarea indirecta- 1 pagina
- Etapele cercetarii directe( scopul, obiective, ipoteze, limite, metode de cercetare, metode
de analiza)
- Chestionarul
- Cele 5 chestionare aplicate
- Informatii prelucrate la nivelul clasei
- Analiza informatiilo si interpretarea lor
- Raportul final
Lucrarea va fi elaborata cu TNR 11 la 1,5 randuri.
Modalitati de evaluare: grila de evaluare
Investigatia- cercetare privind nevoile de consum
Grilă de evaluare şi notare
Nr.crt. Criteriu DA NU
1 Respectarea condiţiilor de redactare a lucrării    
2 Cerinţe corect şi complet prezentate    
3 Implicarea activă a membrilor de grup    
5 Comunicare eficientă în grup    
6 Interesul personal pt. Tema    
7 Ritmicitate    
8 Realizarea integrală a sarcinilor    
9 Predarea la timp a raportului final    
10 Prezentarea şi susţinerea coerentă raportului    
OPORTUNITĂŢI DE MARKETING

Fişa de lucru nr. 6

Firma Comsoradi SRL are ca obiect de activitate producţia şi comercializarea de carne şi
produse din carne.
In judeţ mai există producători de produse din carne- TRI PROD COM 94 SRL,
VALMAR 05 SRL, CLARMI Internaţional SRL, RoxAna SRL.

13
 Firma oferă se aprovizionează cu materii prime de la producătorii agricoli din zonă :
Asociatia crescatorilor de animale “Zilisteanca”, Asociaţia ZOOVAL 2002, Asociaţia
crescătorilor Chiojdu, Asociaţia crescătorilor FORTIS; Asociaţia crescătorilor de bovine.
Firma a angajat personal prin intermediul AJOFM. Firma colaborează cu Grupul Şcolar
de Meserii şi Servicii în vederea pregătirii practice a elevilor ce urmează profilul industrie
alimentară în scopul angajării lor ulterioare.
Firma a încheiat contracte pentru livrare de apă, gaze, energie electrică. Are deschis un
cont la Banca Transilvania şi un cont la Trezorerie. Are încheiat contract de asigurare cu ING
Nederlanden.
Comercializarea mărfurilor se realizează prin intermediul a 3 magazine proprii şi prin
intermediul supermarketurilor Kaufland şi Lidl.
Transportul mărfurilor se realizează cu maşini închiriate de la SC Transcom.
Firma nu îşi face publicitate în media dar sponsorizează un cămin de bătrâni şi un cămin
de copii.participă anual la Târgul de bunuri de consum TIBCO Bucureşti.
Clienţii firmei sunt persoane fizice de toate vârstele din oraşul şi judeţul Buzău. În acelaşi
timp firma are încheiate contracte de aprovizionare cu 3 grădiniţe şi cu Spitalul Municipal.
Datorită faptului că este unul din puţinii producători ai cârnaţilor de Pleşcoi firma are
apariţii constante în media buzoiană : Opinia, Şansa, Campus, Focus TV, Strada.
Firma a încheiat un contarct de publicitate cu BD Advertising.

Sarcini de lucru:
1. Identifică elementele componente ale micromediului firmei.

Fişa de lucru nr.7

Pensiunea turistică Casa cu tei este cotată cu 3 margarete şi se află în staţiunea

Monteoru.Staţiunea Monteoru se află pe un trend ascendent în ceea ce priveşte numărul de
turişti.În principal turiştii sunt persoane de vârsta a treia care vin la tratament sau persoane fizice
cu diferite afecţiuni.În acelaşi timp, datorită apropierii de Bucureşti un număr destul de mare de
companii folosesc această locaţie ca bază pentru traininguri şi teambuildinguri. Printre clienţii
loiali putem enumera: Generali Asigurari, Avon Cosmetics, Autoritatea feroviara Romana,

14
Planja, Ardaf Asigurari, Schiedel Brasov, Suki Timisoara, Agentia Nationala de Dezvoltare 2SE,
Energo-Construct.
In staţiune mai există pensiunea Favorit, pensiunea Mon Ami, pensiunea Caprice,
pensiunea Olga, pensiunea Cerbul, pensiunea Luminita, pensiunea Mădălin, pensiunea La pădure,
pensiunea Marin Iuliu Trandafir, pensiunea Păducel.
Pensiunea Casa cu tei oferă preparate tradiţionale şi de aceea se aprovizionează cu
materii prime de la producătorii agricoli din zonă.
Firma a angajat personal prin intermediul AJOFM. Firma colaborează cu Colegiul
Economic Buzău în vederea pregătirii practice a elevilor ce urmează profilul alimentaţie publică
în scopul angajării lor ulterioare.
Firma a încheiat contracte pentru livrare de apă, gaze, energie electrică. Are contract cu
romtelecom pentru linia de telefonie fixă. RDS asigură conexiunea TV şi accesul la Internet Wi
fi. Are deschis un cont la Banca Comercială. Are încheiat contract de asigurare cu Euroins.
Aprovizionarea se realizează cu maşini proprii.
Pensiunea are încheiate contracte de intermediere cu agenţii de turism din Buzău şi din
ţară : Volis, Laura turism, Ene turism, Omnia, paralela 45, Antic Tour, Cardinal Tour.Are
încheiate contracte cu transportatori de persoane : Eprubeta SRL, Transcom, Apostrans SRL
pentru situaţiile în care turiştii doresc să organizeze excursii.
Pensiunea este membră ANTREC şi derulează activităţi multiple în acest context. În
acelaşi timp este membră activă a Camerei de Comerţ şi Industrie a Judeţului Buzău.
Pensiunea participă constant la târgurile de turism organizate la Bucureşti.
Datorită faptului că oferă preparate tradiţionale de bună calitate pensiunea are apariţii
constante în media buzoiană : Opinia, Şansa, Campus, Focus TV, Strada.
Pensiunea are un contract de întreţinerea site ului cu Web Design SRL.

Sarcini de lucru:
1. Identifică elementele componente ale micromediului firmei.

Fişa de lucru nr. 8

Cu o experienta mai mare de 30 de ani, voestalpine VAE APCAROM si-a consolidat

pozitia pe piata romaneasca, fiind singura companie furnizoare de aparate de cale ferata pentru
caile ferate, metrou si un partener de incredere pentru Tramvai si companii cu linii industriale
proprii.
Pe parcursul integrarii in grupul VAE - Divizia Sisteme de cale ferata voestalpine,
compania noastra a livrat macazuri si piese de schimb pentru diferite piete externe: Croatia,
Bosnia, Grecia, Slovenia, Austria, Serbia, Bulgaria.

15
 Apartinand unui grup cu tehnologie la standarde inalte, voestalpine VAE APCAROM si-a
perfectionat sistemul tehnologic si de productie pentru a ajunge la calitate si cost eficient pentru
produsele sale.
Printre principalii furnizori de materii prime putem enumera: Otelul Galaţi, Ductil Steel,
Oţeluri speciale Târgovişte.
Compania are contract cu o firmă de recrutare personal Head Hunting LTD.
Firma a încheiat contracte pentru livrare de apă, gaze, energie electrică. Are contract cu
Romtelecom pentru linia de telefonie fixă. Are deschis un cont la Reiffeisen Bank. Personalul şi
clădirile sunt asigurate prin Alianz Ţiriac.
Aprovizionarea şi livrarea se realizează prin CFR marfă.
Compania este membră activă a Camerei de Comerţ şi Industrie a Judeţului Buzău.
Compania participă la târguri indistriale naţionale şi internaţionale.
Compania are un contract de întreţinerea site ului cu Web Design SRL.

Sarcini de lucru:
1. Identifică elementele componente ale micromediului firmei.

GRILA DE EVALUARE PENTRU ACTIVITATEA ÎN FIRMA DE EXERCIŢIU

Nr.crt. Criteriu Grad de realizare

Activităţi derulate în cadrul
compartimentului din care face parte  
1  
2 Activităţi de promovare a firmei de  
16
 exerciţiu
 
Implicare în atragere de sponsori  
 
3
Participare la târguri şi expoziţii  
 
5
Implicarea activă în activităţile
firmei
 
6  
Comunicare eficientă în grup  
 
7
Interesul personal pt. tema  
 
8
Ritmicitate  
 
9
Realizarea integrală a sarcinilor  
 
10

17