Design curs Manager Resurse Umane

Modul 1
Durata Continut Materiale
Ziua 1 – 6h
9 -09:30 Salutul de bun venit, se face prezentarea succinta a formatorilor dupa care cursantii sunt invitati sa se
prezinte cu ajutorul urmatoarei activitati:
Prezinta-ti colegul
In echipe de cate 2, cursantii vor discuta prezentand despre ei ce doresc – pe plan profesional si personal.
Fiecare va avea alocate 5 minute pentru acest lucru.
Dupa terminarea discutiilor formatorul va invita fiecare cursant sa isi prezinte partenerul de discutie folosind
informatiile pe care acesta i le-a furnizat .
Se urmareste antrenarea ascultarii active si detensionarea celor care au retineri in a se prezenta singuri.
Timp total activitate – 30 minute

09:30-10:00 Stabilire reguli de grup Foi flipchart, marker,

Se rezolva aspectele administrative ale cursului prin rugamintea adresata cursantilor de a-si stabili propiile scotch, guma (pt lipit pe
reguli de functionare a grupului pentru a avea cat mai multe beneficii in urma participarii la curs. perete)
Formatorul va imparti sala in 2 grupuri mari care vor enunta propriile reguli dupa care, pe o foaie de flipchart
unul dintre cursanti va fi rugat sa le scrie.Regulile care se repeta vor fi scrise o singura data.
Printre regulile obligatorii vor fi cele despre modul de utilizare a telefoanelor mobile, modul de a discuta,
dezbate temele propuse (se vorbeste pe rand, pentru a beneficia de raspunsurile, ideile fiecaruia)
Foaia de flipchart completata cu regulile va ramane afisata in sala pe tot parcursul zilelor de curs.
10:00-10:40 Asteptarile grupului de la curs Foi flipchart, marker
Formatorul culegele asteptarile fiecarui cursant si le trece pe o foaie de flipchart . In acest fel va cunoaste
ceea ce doresc cursantii sa stie iar la finalul cursului ii va intreba in ce masura le-a fost indeplinita asteptarea.
10:40-11:15 Abordarea primei teme Prezentare, discutii
1. Functiunea de resurse umane si managementul resurselor umane interactive
Evolutia functiunii de personal si dezvoltarea managementului resurselor umane (vezi suport curs)
 Influenta celor 3 factori
 Comparatia intre functiunea de personal traditionala si functiunea de resurse umane

11:15-11:30 Pauza de cafea

11:30-12:00 Modele ale evolutiei managementului resurselor umane Prezentare, discutii
interactive

1/6
12:00-13:00 Activitate Foi flipchart
Se formeaza 3 grupe
Fiecare grupa raspunde în scris pe o foaie de flipchart la urmatoarele întrebari
Care sunt principalele functii ale managementului resurselor umane, într-o organizatie? (enumerare si
descriere pe scurt)
Care sunt atributiile managerului de resurse umane versus atributiile inspectorului de resurse umane?
Timp de lucru total– 20 minute
Timp de prezentare a concluziilor – 10 min per grupa
Total = 50 min
Un cursant culege ideile comune ale echipelor si le scrie pe o foi de flipchart separat pt prima si a doua
intrebare si le afiseaza la vedere – 10 min
Se va face referire la acestea dupa pauza de masa

13:00-14:00 Pauza de masa

14:00-14:10 Exercitiu de energizare
14:10-14:45 Obiectivele managementului resurse umane Prezentare formator
Functiile MRU
Activitatile principale ale MRU
Formatorul face referire la concluziile cursantilor din exercitiul 1 versus prezentarea teoriei

14:45-15:30 Strategii si politici de personal Prezentare

Discutii interactive
15:30-15:45 Pauza de cafea
15:45-16:30 Activitate Discutii interactive
Studiu de caz – despre misiune, viziune
Se vor inmana cursantilor foile continand informarii despre misiunea, viziunea si valorile unei organizatii
precum si 2 studii de caz IKEA si Mc Donalds
16:30-17:00 Recapitularea principalelor teme din ziua 1 Intrebari-raspunsuri
Se formeaza 2 echipe care isi adreseaza reciproc intrebari ale caror raspunsuri se vor regasi in tematica zilei
10 minute formulare intrebari
20 minute – adresare intrebari si oferire de raspunsuri

ZIUA 2 – 6h
9:00-9:15 Exercitiu energizare
9:15-9:45 Rolul managerului de resurse umane Prezentare formator
Se face referire la raspunsurile oferite de cursanti in prima zi Discutii interactive

2/6
9:45-10:00 Comunicarea profesionala Prezentare formator
Ce este ascultarea activa – 15 min

10:00-10:30 Antrenare abilitati de ascultare activa pentru managerul de resurse umane Exercitiu
Exercitiu ascultare activa – Cum stii ca esti ascultat? Foi printate
In echipe de cate 2 – Primul povesteste ceva important pentru el.
Formatorul instruieste ascultatorii ignore povestitorii si apoi, la un semn al acestuia sa asculte cu mare
atentie.
Debriefing. Concluzii. Cum s-a simtit fiecare in rolul sau?
SAU
În perechi, primul îsi povesteste cea mai frumoasa vacanta, timp de 3 minute, cu cat mai multe detalii. Dupa
ce termina, cel de-al doilea repeta, cat mai fidel si cu cat mai multe detalii ce a înteles. Apoi primul îl
corecteaza.
Se inverseaza rolurile.
Ai fost ascultat activ? Cum îti dai seama?

10:30-10:45 Ce este si ce nu este feedback-ul - 15 min Prezentare formator

10:45-11:00 Antrenarea abilitatii MRU de oferire feedback Exercitiu

Exercitiu in echipe de cate 2– Compunerea unui feedback – 15 min

11:00-11:15 Pauza de cafea

11:15-12:15 Oferirea feedback-ului – 5 min per grupa si
5 min feedback de la colegi si formator
12:15-12:35 2. Organizarea activitatii departamentului de resurse umane Prezentare formator
12:35-13:00 Conceperea sistemului de gestionare a resurselor umane. Planificarea resurselor umane Prezentare formator
13:00-14:00 Pauza de masa
14:00-14:10 Exercitiu de energizare
14:10-15:15 Exercitiu – Conceperea si proiectarea sistemului de gestionare a resurselor umane Foi de flipchart, markere
Se formeaza 2 echipe.
Fiecare echipa va functiona ca un departament de resurse umane dintr-o firma, care va avea de indeplinit
pana la finalul cursului diferite sarcini.
Toate informatiile echipei se scriu pe foi de flipchart care, la finalul exercitiului, vor fi prezentate grupei de
catre 1,2 reprezentati ai echipei
Fiecare echipa va avea fise de lucru oferite de formator si :
 Va stabili domeniul de activitate al firmei (exemplu prestari servicii, productie)
 Va concepe si proiecta sistemul de gestionare a resurselor umane

3/6
  misiunea, viziunea si obiectivele firmei
 proiectarea structurii organizatorice si repartizarea posturilor în cadrul acesteia organigrama
 structura resurselor umane dupa domeniul de activitate, dupa nivelul de pregatire, dupa varsta
 descrierea posturilor si a calificarilor cerute, gruparea posturilor pe compartimente
 stabilirea numarului compartimentelor tehnice si al personalului aferent, stabilirea numarului
compartimentelor economice si al personalului aferent
 stabilirea raporturilor intre compartimente

15:15-15:30 Pauza de cafea

15:30-16:15 Continuare exercitiu
16:15-17:00 Prezentarea de catre cele 2 echipe a materialului intocmit pe foile de flipchart. Exercitiu
Colegii si formatorul vor oferi feedback Foi de fplichart, guma de
Foile de flipchart se vor pastra la vedere lipit , scotch

Ziua 3 – 6h
9:00-9:15 Exercitiu de energizare
9:15-9:45 3. Proiectarea si analiza posturilor salariatilor Prezentare formator
Proiectarea si analiza posturilor Discutii interactive
9:45:10:15 Fisa de post. Teorie si exemple
10:15-11:00 Activitate
Se formeaza 5 echipe
Fiecare echipa va intocmi o fisa de post pentru functiile indicate de formator: manager resurse umane, ..........
Informatiile se scriu pe foi flipchart
11:00-11:15 Pauza de cafea
11:15-11:45 Continuare activitate Exercitiu
Foi flipchart, markere
11:45-13:00 Fiecare echipa prezinta grupului structura fisei sale de post Exercitiu
Aprox 10 min per echipa. Colegii si formatorul vor oferi feedback Foi flipchart, markere
13:00-14:00 Pauza de masa
14:00-14:15 Exercitiu de energizare
14:15-15:00 4. Recrutarea, selectia si integrarea angajatilor Prezentare formator
Etapele procesului de recrutare si selectie Discutii interactive
Cum realizam recrutarea si care sunt pasii concreti pentru desfasurarea interviului de angajare
- Intrebarile cheie pe care ni le punem atunci cand avem nevoie de un nou angajat
- Un lucru major in recrutare - intelegerea diferentei intre aptitudini, abilitati si competente
- Studiu de caz pentru intelegerea competentelor pentru postul de director de hotel
- Cum definim cerintele postului si profilul candidatului pentru realizarea anuntului de recrutare
4/6
 - Cum stabilim oferta de angajare si cu cine ne consultam in mod obligatoriu
15:00-15:30 Exercitiu Exercitiu
Fiecare dintre cele 2 echipe (departamente de resurse umane) vor intocmi cerintele postului si profilul unui
candidat pe postul de .....necesar in firma. Alegerea postului apartine echipelor
Informatiile vor fi scrise pe foi de flipchart si se vor discuta in ziua 4
15:30-15:45 Pauza de cafea
15:45-16:45 Anuntul de recrutare Prezentare formator
• Cum concepem anuntul de angajare si ce trebuie sa contina acesta (responsabilitatile postului, Discutii interactive
conditiile/cerintele minime, oferta companiei si informatii despre companie)
• Alegerea canalul media cel mai potrivit pentru publicarea anuntului de angajare (presa scrisa, internet, "in
company") si costurile de publicare ale acestuia
Recomandari pentru a creste eficienta anuntului de angajare
16:45-17:00 Debriefing-ul zilei 3

Ziua 4 – 6h
9:00-9:15 Exercitiu de energizare
9:15-10:15 Exercitiu – Fiecare dintre cele 2 echipe (departamente de resurse umane)
- intocmeste un anunt de recrutare pentru functia de......pentru care a realizat profilul candidatului la
exercitiul din ziua 3
- Enunta si argumenteaza cele mai potrivite 3 canale media pentru publicarea anuntului
Anuntul va fi scris pe foi de flipchart . Tema pentru portofoliu - De alcatuit un anunt recrutare
10:15-10:45 Exercitiu Exercitiu
Prima echipa prezinta pe foile de flipchart : Foi flipchart, markere
- Titulatura postului necesar firmei
- Cerintele postului si profilul candidatului (rezultatul exercitiului din ziua 3)
- Anuntul de recrutare
- Canalele de promovare a anuntului si argumentarea alegerii lor
- 30 min
Se ofera completari, imbunatatiri, de catre colegi si formator a materialului prezentat de fiecare echipa
11:00-11:15 Pauza de cafea
11:15-12:00 Echipa nr. 2 prezinta pe foile de flipchart : Exercitiu
- Titulatura postului necesar firmei Foi flipchart, markere
- Cerintele postului si profilul candidatului (rezultatul exercitiului din ziua 3)
- Anuntul de recrutare
- Canalele de promovare a anuntului si argumentarea alegerii lor
Se ofera completari, imbunatatiri, de catre colegi si formator a materialului prezentat de fiecare echipa
12:00-13:00 Pauza de masa
5/6
13:00-13:10 Exercitiu de energizare
13:10-13:30 Selectia candidatilor
Principalele etape ale procesului de selectie
13:30-14:00 Analiza Curriculum vitae (CV-ul). Tipuri de CV. Exemple.
Tema pentru portofoliu - De alcatuit un CV Prezentare formator
14:00-14:15 Scrisoarea de intentie. Exemplu Discutii interactive
14:15-14:45 Metode de selectie. Interviul si alte metode
14:45-15:00 Respingerea candidatilor
15:00-15:15 Introducerea in organizatie a noilor angajati
15:15-15:30 Pauza de cafea
15:30-16:00 Recapitulare teme principale ale celor 4 zile de curs Intrebari - raspunsuri
16:00-16:30 Formatorul discuta despre gradul de indeplinire a asteptarilor cursantilor, din prima zi Discutii interactive
16:30-17:00 Evaluarea scrisa a cursului de catre cursanti Chestionar
Evaluare formator, Evaluare utilitate tematica;Evaluare organizare

6/6