Responsabilitatea sociala corporativa si imaginea organizatiei

Prin responsabilitate sociala intelegem aplicarea principiilor dezvoltarii durabile

si bunei guvernante in managementul companiei si proiectele acestora. 
Aceste principii sunt: echilibrul mediului, echitatea sociala, eficacitatea economica,
transparenta, comportament.
Echilibrul mediului se refera la actiuni precum: reducerea, reutilizarea si
reciclarea materialelor utilizate in cadrul companiei si/sau al proiectelor;
achizitionarea de bunuri si servicii ecologice, utilizarea rationala a energiei si
folosirea surselor alternative, utilizarea rationala si nepoluanta a apei, gestionarea
impactului asupra ecosistemelor si biodiversitatii, gestionarea responsabila
a deseurilor, diminuarea impactului cauzate de transport nesigur, monitorizarea si
reducerea emisiilor de gaze cu efect de sera, respectarea si promovarea principiilor
de mediu recunoscute la nivel international.
Echitatea sociala se refera la actiuni precum: promovarea drepturilor egale,
diversitatii si nediscriminarii; asigurarea unor conditii de munca decente,
asigurarea conditiilor de sanatate si securitate, favorizarea invatarii continue
pentru adaptabilitatea la piata muncii, recunoasterea performantelor angajatilor si
practicantilor, respectarea vietii private si protejarea datelor cu caracter personal,
stimularea culturii participative, cetateniei active si voluntariatului, respectarea
valorilor culturale si promovarea dialogului intercultural, respectarea
si promovarea drepturilor omului.
Eficacitatea economica se refera la actiuni precum: eficientizarea costurilor
aferente implementarii proiectelor, asigurarea sustenabilitatii rezultatelor
proiectelor ,gestionarea impactului asupra economiei locale, crearea de locuri de
munca durabile atat in cadrul companiei cat si in cadrul proiectelor, utilizarea unor
modele alternative de schimburi, respectarea drepturilor de proprietatea
intelectuala, promovarea Responsabilitatii Sociale in randul firmelor si institutiilor
partnere, promovarea formelor economiei sociale si verzi, sustinerea si dezvoltarea
structurilor non- profit si neguvernamentale.
 Imaginea sociala a organizatiei

Imaginea unei organizatii desemneaza reprezentarea pe care o are un anumit public

despre o organizatie sau o anumita componenta a acesteia.
Reprezentarea mentionata se formeaza în "mentalul public" dintr-un spectru de :
atitudini, credinte, opinii, prejudecati, experiente sau asteptari, referitoare la
respectiva organizatie sau la componentele ei. Rezulta ca reprezentarea
organizatiei se constituie ca o consecinta a ceea ce face si comunica
organizatia despre ea însasi si ce se spune despre ea.
Gestiunea imaginii organizatiei este conceputa ca o functie a managementului
acesteia. Prin aceasta gestiune se evita disfunctionalitatile de comunicare între
organizatie si mediul sau extern.
Dintre formele de comunicare utilizate frecvent se pot mentiona: reclama,
publicitatea si relatiile publice. Prima, urmareste în principal vânzarea produselor
si serviciilor pe când ultimele au în vedere consolidarea reputatiei organizatiei.
Marca este un nume, un simbol, un desen, un termen sau o combinatie a lor,
destinata sa ajute la identificarea organizatiilor sau a bunurilor si serviciilor
acesteia pentru a fi diferentiate de cele ale concurentilor.
Ea garanteaza notorietatea organizatiei, calitatea produselor serviciilor acesteia
printr-o simbolistica foarte complexa si printr-o serie de semnificatii relevante.
O imagine buna a organizatiei are o influenta majora asupra succesului în afaceri.
În schimb, o imagine negativa, defavorabila, va influenta in mod negatig prestigiul
organizatiei.