Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1
1. CARACTERIZAREA GENERALĂ
A ZAHĂRULUI ŞI PRINCIPALELE GRUPE DE PRODUSE
ZAHAROASE
2
proportia zaharului si a dulciurilor concentrate se poate ridica la 12-14% din
valoarea energetica a hranei zilnice (100 g zahar la valoare energetica de 3000-
3500 kilocalorii).
Orientarea actuala a producatorilor spre cresterea ponderii sortimentului de
produse zaharoase cu valoare nutritiva complexa prin utilizarea ingredientelor
bogate in proteine, grasimi si saruri minerale, dar fara a neglija armonizarea
proprietatilor psiho-senzoriale si mentinerea specificitatilor poate determina
cresterea consumului dulciurilor.
Sortimentul de marfuri din aceasta grupa e format din:
- zahar
- miere de albine
- glucoza si amidon
- produse zaharoase-produse de caramelaj, drajeuri, caramele, fondanterie, produse
gelificate, dulciuri orientale, ciocolata, specialitati de ciocolata si produse dietetice.
3
- drajeuri
- bomboane si produse fondante,
- comprimate
- jeleuri, rahat, bomboane gumoase, bomboane spumoase
- fructe zaharate.
II. Cacao, ciocolata:
- praf de cacao
- ciocolata (tablete, figuri pline, figuri goale)
- bomboane de ciocolata.
III. Produse zaharoase din sâmburi graşi:
- halva
- articole din marţipan, persipan, nuga, crocant.
IV. Produse de cofetărie : .
- prăjituri si torturi cu crema
- prăjituri uscate
- îngheţata.
4
2. ZAHĂRUL
Tipurile de zahăr.
În ţara noastră zahărul se livrează în trei tipuri:
- zahăr tos constituit din cristale de zaharoză neaglomerate
- zahăr în bucăţi constituit din cristale de zaharoză aglomerate prin presare şi
tăiat în bucăţi prismatice
- zahăr praf denumit şi zahăr pudră sau zahăr farin, obţinut prin măcinarea
zahărului tos.
5
3. AMIDONUL SI GLUCOZA
Proprietăţi:
Amidonul se prezintă ca o pudră fină, fără gust şi fără miros. Amidonul de
cereale conţine între 13 şi 15 % apă, iar cel de cartof 20 % apă (umiditate de
echilibru) pe care o pierde la încălzire dar o absoarbe din nou din aer după câtva
timp. Proprietatea amidonului de a fi higroscopic joacă un rol important în
procesul de turnare a bomboanelor şi jeleurilor în pudră de amidon.
În apă rece, amidonul este aproape insolubil. Prin încălzire uşoară cu apă
(temperatura aproximativ 500 C ), granulele de amidon se îmbibă cu apă şi se
umflă. Încălzite mai departe (între 60 – 80 0), granulele de amidon absorb şi mai
multă apă, se sparg şi formează o cocă omogenă numită gel de amidon.
Temperatura la care se formează coca, numită temperatură de gelificare este
caracteristică pentru fiecare specie de amidon. Preparată cu mai multă apă, coca se
prezintă ca o soluţie coloidală, care prin răcire se întăreşte.
Amidonul formează soluţii coloidale pentru că are structură
macromoleculară. Dimensiunile macromoleculelor sunt mai mari decât ale
moleculelor de zaharoză, care formează soluţii adevărate cu apă. Proprietatea
amidonului de a forma geluri se aplică la prepararea cremelor, a îngheţatelor si a
produselor gelificate cu amidon;: rahat, sugiuc. Prin încălzire la 150 – 160 0
amidonul umed se transformă în dextrine de culoare galbenă, solubile în apă şi cu
gust dulce. Amidonul este folosit şi la fabricarea siropului de glucoză.
6
aceea de „ Bomboane”. Ele se produc în cantităţi foarte mari fiind solicitate în
special de către copii, deoarece au aspect plăcut sunt gustoase si au valoare
alimentară ridicată.
Datorită consistenţei lor ele nu se dizolvă imediat şi rămân mai mult sau mai
puţin timp în cavitatea bucală si stimulează activitatea muşchilor masticatori şi a
glandelor salivare. Produse de caramelaj conţin o masă omogenă şi sticloasă,
compusă din zahăr şi sirop de glucoză numită masă de caramel. Masa de caramel
se modelează, după ce I s-a adăugat coloranţi, acizi, arome şi diferite umpluturi în
anumite faze a procesului tehnologic.
Produsele de caramelaj se pot clasifica din mai multe puncte de vedere şi
anume:
1) După consistenţă:
tari – sticloase, de mătase, rocsuri
moi - caramele
2) După aspect:
translucide
(a) fără acoperiri
(b) cu acoperiri (brumate etc.)
opace
(a) trase (de mătase)
(b) cristalizate
cu benzi şi lini diferit colorate (transparente şi opace)
cu desen în secţiune
3) După compoziţie:
neumplute:
(a) simple:
1. neacidulate
2. acidulate
(b) cu adausuri: lapte, cafea, malţ
umplute:
(a) marmeladă, fructe, sirop, miere, lichior, ciocolată, fondant
4) După felul de formare
manuală:
(a) turnare şi tăiere prin ştanţare – bloc malţ.
(b) rulare, întindere şi tăiere (bastoane, pernuţe, etc.)
(c) asamblare de fitiluri, rulare, întindere şi tăiere
mecanică:
(a) cu imprimare – întindere, tăiere, fâşii şi presare (dropsuri); rulare,
întindere presare şi tăiere (bomboane diferite forme umplute şi
neumplute).
(b) fără imprimare – rulare, întindere, presare şi taiere (bomboane fără
cusătură)
7
SIROPUL DE GLUCOZĂ
Siropul de glucoză are reacţie slab acidă (pH între 5 şi 6) şi este stabil la încălzire.
Siropul de glucoză se întrebuinţează la fabricarea bomboanelor, a
siropurilor, a marmeladei şi a lichiorurilor cu scopul de a împiedica cristalizarea
zahărului.
8
4. PRODUSE ZAHAROASE
4.1 CARAMELE
Fabricarea produselor de caramelaj (caramele)
Noţiuni generale. Produsele de caramelaj moi cunoscute sub denumirea
generală de caramele, reprezintă cea de a doua clasă importantă de produse de
caramelaj. Aceste produse se compun dintr-o masă de caramelaj cu diferite
adausuri care este concentrată ceva mai puţin decât aceea pentru bomboane tari,
umiditatea lor medie fiind de cca. 5 %, ele pot prezenta o structură amorfă sau
cristalizată şi o consistenţă de la tare la semi tare. Structura şi consistenţa lor
depinde de raportul dintre zahăr şi siropul de glucoză din reţetă, de temperatura de
fierbere a masei de caramel şi de felul şi cantitatea adausurilor dintre care cea mai
importantă este grăsimea.
Ele pot fi atât umplute cât şi ne umplute, pot fi trase sau ne trase. La
fabricarea acestor produse în afara de materiile prime de bază: zahăr, sirop de
glucoză şi grăsime se mai folosesc, după tipul sau sortimentul de caramele şi alte
materii prime cum ar fi: laptele sub toate formele sale, cacao, ciocolată, fructe,
sâmburi graşi, albumine, lecitină, gelatină etc.
Clasificarea caramelelor
Din punctul de vedere al structuri şi consistenţei aceste produse se pot
clasifica în:
a. caramele tari, cu o structură amorfă şi cristalină fină
b. caramele semi tari, cu structură amorfă
După caracterul său caramelele pot fi fărâmicioase, lipicioase, gomoase sau
poroase.
Din punct de vedere al modului de formare ele se pot obţine fie prin turnare
si tăiere manuală sau mecanică cu cuţite disc, fie în maşini speciale unde se
execută şi învelirea lor.
Caramelele cu fructe sau aromă de fructe reprezintă iarăşi o grupă
importantă de produse, Ele conţin lapte, iar grăsimea folosită poate fi alta decât
untul obişnuit de vacă.
Alte specialităţi de caramele sunt cele cu ciocolată, cu miere, cu cafea, cu
rom , cu extras de lemn dulce, cu extras de lemn rafinat, etc.
În categoria acestor produse pe lângă caramelele propriu-zise mai intra
troffeurile şi fudge.
Tofeurile se prezintă astfel atât trase cât şi netrase, conţinutul lor în grăsimi
trebuie să fie de minim 5% faţă de caramele cu lapte unde grăsimea poate să fie de
minim 2,5%.
Grupa specială fudge reprezintă de fapt nişte caramele false, datorită faptului
că ele provin din amestecarea unei cantităţi de masă de caramel cu o cantitate de
fondant. În cadrul ei pot fi mai multe sortimente, de ex. cu ciocolată, cu vanilie, cu
nuci, cu fructe.
Ambalarea produselor de caramelaj
Materiale de ambalaj. Produsele de caramelaj oricare ar fi modul lor de preparare
9
şi formare, după răcire (la temperatura 30-35 0C) se supune ambalării. Aceasta se
poate executa fie direct în cutii de tablă, fie învelite individual cu ajutorul
diferitelor maşini şi apoi în cutii de tablă sau carton. De asemenea atât bomboanele
neînvelite cât şi cele învelite individual pot ulterior să fie ambalate în pungi de
diferite gramaje şi acestea în cutii de carton.
În afara acestor ambalaje curente de prezentare, protecţie şi eventual
transport mai există pentru produsele de caramelaj ambalaje de prezentare speciale:
casete, cutie tablă de gramaje mici, etc. având diferite forme şi culori.
Produsele de caramelaj trebuie depozitate în încăperi reci şi uscate cu
umiditate cât mai scăzută a aerului şi ferite de variaţii de temperatură.
Temperatura normală de depozitare se consideră de 15 – 20 0C şi o umiditate
relativă a aerului de maxim 60%.
4.2. DRAJEURILE
Clasificarea drajeurilor.
Drajeurile sunt foarte variate şi se deosebesc după mărime, după formă, după
aspect, după consistenţă şi în deosebi după felul nucleului.
Clasificarea drajeurilor se face de obicei după felul nucleului de la care s-a
pornit. Unele drajeuri iau naştere din cristale de zahăr care se încarcă în turbina de
drajat cu sirop de zahăr şi cu cristale fine de zahăr până capătă forma sferică şi
mărimea dorită şi apoi sunt colorate şi lustruite. Aceste drajeuri sunt constituite pe
lângă arome şi coloranţi numai din zahăr de aceea se numesc drajeuri simple sau
drajeuri masive.
Cele mai multe feluri de drajeuri însă au un interior format din sâmburi, din
fructe sau din diferite preparate din zahăr. În acest caz denumirea drajeurilui este
dată de natura nucleului său astfel se deosebesc drajeuri cu masă de caramel, cu
jeleuri, cu rahat, cu fondant, cu fructe şi semifabricate din fructe, cu sâmburi graşi
10
(marţipan, nucă şi crocant), drajeuri cu interior lichid.
1) Drajeuri:
simple:
(a) bile colorate de diferite mărimi
(b) cofeturi
cu nucleu:
(a) din fondant:
1. simplu
2. cu cacao
(b) din masă de bomboane sticloase:
1. neumplute
2. umplute
(c) din fructe:
1. fructe uscate: stafide, curmale, smochine, caise.
2. fructe zaharate: coajă pepene, coajă de portocale, pere.
3. fructe conservate în alcool
(d) din sâmburi graşi: migdale, nuci, alune, arahide
(e) din preparate cu sâmburi graşi: marţipan, nuga, crocant
(f) din produse gelificate:
1. jeleu
2. rahat
(g) cu interior lichid:
1. sirop
2. lichior
După consistenţă drajeurile se pot împărţi în drajeuri tari şi drajeuri moi.
Din prima grupă fac parte drajeurile simple şi drajeurile cu interior de masă,
de bomboane tari sau sâmburi de fructe (nuci, migdale, alune).Drajeurile cu nucleu
de fondant, jeleu, rahat, marţipan, nuga şi cu interior lichid sunt considerate
drajeuri moi. După procesul tehnologic se deosebesc drajeuri prelucrate la rece şi
drajeuri prelucrate la cald.
4.3 .JELEURILE
15
5. CARACTERISTICILE DE CALITATE ŞI DEFECTELE
PRODUSELOR ZAHAROASE
18
Unul dintre cele mai importante produse zaharoase este ciocolata.
Produsele din această grupă se caracterizează prin proprietăţi gustative superioare,
valoare alimentară ridicată şi aspect atrăgător. La obţinerea ciocolatei (produselor
de ciocolată) se folosesc ca materii prime de bază boabele fructului arborelui de
cacao şi zahărul, iar ca materii auxiliare diferite adaosuri : cafea, lapte, fondant,
alune, nuci, stafide, esenţe alimentare.
Aditivii alimentari sunt substanţe chimice adăugate în diverse produse
alimentare pentru a le îmbunătăţi aspectul, gustul sau a le prelungi termenul de
valabilitate. Principalii aditivi alimentari care se întâlnesc în produsele zaharoase
şi pe care este bine să-i evităm sunt:
E 110 (sunset yellow) – colorant galben, cancerigen, se poate găsi în
dulciuri şi în prăjituri;
E 95 (acetsulfam K) – îndulcitor, posibil cancerigen şi este interzis în
SUA, se poate găsi în produsele zaharoase;
E 954 (zaharina) - îndulcitor, posibil cancerigen, se poate găsi în
produsele zaharoase;
E 123 (amarant) – colorant roşu, cancerigen şi este interzis în SUA şi
Rusia, se poate găsi în dulciuri şi jeleuri;
E 127 (eritrozina) – colorant roşu, provoacă cancer al tiroidei la
animale şi posibil la om, se poate găsi în îngheţată, prăjituri, bomboane;
E 220 / E 228 (sulfiţi) – conservanţi, provoacă alergii, se poate găsi în
fructe confiate şi prăjituri.
E-uri care nu au o acţiune nocivă asupra organismului uman şi care se pot
găsi în produsele zaharoase sunt:
E322 - lecitină, un antioxidant natural întâlnit şi în ciocolată;
E421 - manitolul de cofetărie;
E300 - riboflavina;
E440 - acid ascorbic natural;
E140 - clorofila, colorant natural folosit în cofetărie.
19
ciocolată amăruie cu aromă de portocale, ciocolată cu cremă de mentă, ciocolată
cu lapte şi alune întregi, ciocolată albă, ciocolată cu iaurt, ciocolată praline,
ciocolată cappucino. Aceste tipuri de ciocolată NU conţin zahăr alb rafinat, ci
doar zahăr din trestie nerafinat. Ele mai conţin masă de cacao, unt de cacao, lapte
praf integral, vanilie, etc. Toate aceste ingrediente provin din agricultura 100 %
ecologică.
Produsul ecologic alimentar este obţinut, în primul rând din materie primă
(ingrediente) provenită din agricultura ecologică, ingrediente în conformitate cu
lista produselor permise în agricultura ecologică; presupune absenţa aditivilor
chimici de sinteză : conservanţi, coloranţi, arome, emulgatori, acidifianţi, întăritori
de gust, agenţi de îngroşare. Acest tip de produs asigură sănătatea consumatorilor.
Ciocolata XEDAR (ciocolata naturala) este un produs nou bazat pe o reţetă
originală, din care s-a eliminat zahărul şi orice alţi aditivi chimici. Produsul este
cu un risc redus de carie, nu produce constipaţie, fiind recomandat tuturor
categoriilor de vârstă şi în special sportivilor. Pentru a nu diminua calităţile
ingredientelor naturale, tehnologia de producţie este 90% manuală, determinând
aspectul manufacturier al produsului.
20
CARACTERISTICI DE CALITATE ALE ZAHARULUI SI
PRODUSELOR ZAHAROASE
Calitatea marfurilor reprezinta totalitatea insusirilor concrete si a
caracteristicilor care determina utilizarea lor in raport cu scopul pentru care au fost
create, precum si eficienta lor economica.
Insusirile concrete definesc calitatea unui produs alimentar in functie de
natura lui. Acestea sunt:
organo-leptice sau senzoriale – sunt proprietati care se determina cu ajutorul
organelor de simt si ale simturilor, astfel:
( gura sau cavitatea bucala – gustul, aroma (combinatia simtita in acela-si
timp dintre gust si miros).
( nasul – mirosul
( ochii (vazul) – aspectul, forma culoarea
( degetele si palmele (tactile) – finetea, asprimea, moliciunea, grosimea
( urechea (auzul) – sunetul, zgomotul
- fizico-chimice – sunt acele proprietati, care se determina in laborator prin
metode si analize fizico-chimice cu ajutorul aparatelor si ustensilelor, substantelor
ce se gasesc intr-un laborator:
( masa
( lungimea
( latimea
( grosimea
( inaltimea
( volumul (m³)
( capacitatea (litru)
( temperatura (-(C)
( compozitia chimica (desaruri minerale, vitamine)
microbiologice – proprietatile care se refera la gradul de infestare a
produselor cu bacterii, ciuperci sau alte organisme daunatoare.
21
Starea produsului din punct de vedere igienico-sanitar
Calitatea produselor a capatat o importanta majora fiind reglementata prin
legea calitatii.
Legea calitatii stabileste sarcini precise pe linia fabricarii produselor de
calitate cat si pe linia asigurarii mentinerii acestei calitati pe perioada circuitului
economic.
Verificarea calitatii produselor alimentare reprezinta ansamblul procedeelor
de analiza si de masurare a proprietatilor marfurilor care se executa cu scopul de a
constata daca produsul corespunde prevederilor referitoare la calitate, prevederi ce
pot fi gasite in documentele referitoare la calitate (buletin de analiza, certificat de
calitate, standarde de calitate) valabile in domeniul respectiv.
Pentru ca un produs alimentar sa corespunda din punct de vedere calitativ el
trebuie sa indeplineasca trei conditii de baza si anume:
Sa fie salubru – sa nu fie toxic
Sa aiba valoare alimentara – adica sa fie util organismului prin substantele
pe care le contine (saruri, proteine, vitamine)
Sa aiba calitati senzoriale – adica sa placa cumparatorilor.
a. Produsele de caramelaj vor urmari urmatoasele caracteristici de calitate:
aspectul exterior – sa fie de bucati de marimi si forme diferite cu suprafata
lucioasa sau acoperita cu o bruma de zahar, sa fie nelipicioase, uscte si netede
aspectul interior – la bomboanele sticloase neumplute sa fie de masa
sticloasa prin care sa se deosebeasca un anumit desen al particulelor de zahar
-la bomboanele umplute, va fi dat de umplutura, ce poate fi o crema de
cacao, de fructe, miez de nuca sau alune macinate
culoarea – sa fie uniforma si in concordanta cu aroma sau adaosurile folosite
gustul si aroma – sa fie placute, bune diferite si specifice adaosurilor folosite
consistenta – sa fie tare si uniforma, dimensiunile se apreciaza prin numarul
de bucati la un kilogram de bomboane: pentru bomboanele mari sa fie aproximativ
160bucati la kg, la bomboanele mijlocii 200bucati la kg, la bomboanele mici peste
300bucati la kg.
22
b. Produsele de laborator.
La bomboanele fondante se urmaresc urmatoarele caracteristici de calitate:
forma – rotunda sau ovala
culoarea – in concordanta cu aroma folosita
aspectul exterior – de suprafata neteda, lucioasa, fara pete sau crapaturi
gustul – placut, dulce, putin acrisor
dimensiuni – trebuie sa existe la 1kg de bomboane 80-100 de bucati
Serbetul va prezinta urmatoarele caracteristici de calitate:
aspectul – de masa vascoasa
culoare – variata in concordanta cu aroma folosita fara bucati de zahar
nedizolvat
gust – dulce si aromat, fara gust si miros strain.
Jeleurile vor tine cont de urmatoarele caracteristici de calitate:
aspectul – masa gelifica de marimi si forme diferite
culoare – in concordanta cu aroma folosita
gust – dulce acrisor
aspectul exterior – nelipicioase la suprafata si de obicei acoperite cu un strat
de zahar: cristal sau zahar farin.
c. Caramele prezinta urmatoarele conditii de calitate:
aspectul – sa fie de suprafata uscata si nelipicioasa
consistenta – tare si semitare
gust si miros – placute, caracteristice, fara gust si miros strain
culoarea – in functie de sortiment: galbena sau brun-deschisa (la caramele cu
lapte, bruna) la caramele cu cafea sau cacao, sau divers colorate (la caramele cu
aroma de fructe).
d. Ciocolata va tine si ea seama de urmatoarele caractereistici de calitate:
- aspectul – se examineaza intr-o incapere in care sa existe o temperatura de
16(-18(C si trebuie sa fie:
-la exterior – de suprafata lucioasa, fara pete, zgarieturi sau goluri de aer
(bule)
23
-la interior – pentru ciocolata neumpluta sa fie de masa omogena, mata (nu
lucioasa), fara bule de aer; pentru ciocolata umpluta, umplutura sau adaosul sa fie
uniform repartizat si sa aiba consistenta omogena.
culoarea – poate fi alba sau brun-deschisa la ciocolata cu cacao si lapte, sau
brun-inchisa la ciocolata amaruie.
Consistenta – se examineaza intre incapere cu o temperatura de 16-18C
-tare si casanta
gustul si mirosul – placut, aromat, caracteristic sortimentului de ciocolata,
fara gust sau miros strain.
Finetea – se apreciaza prin degustare si pentru ca o ciocolata sa fie fina
trebuie sa dea senzatia de produs onctuos, sa nu produca scrasnet in dinti
e.Pudra si untul de cacao trebuie sa aiba in vedere urmatoarele conditii:
culoarea – trebuie sa fie bruna-roscata
gustul – trebuie sa fie placut, specific, cu o aroma fina si bun evidentiata
marimea particulelor de cacao – trebuie sa fie astfel incat bautura preparat cu
pudra de cacao sa fie o suspensie stabila, adica sa nu se depuna pe fundul cestii
timp de zece minute
f.Drajeurile au ca principalele conditii de calitate urmatoarele:
culoare – uniforma si in concordanta cu aroma sau adosurile folosite
forma – rotunda sau ovala
dimensiuni – diferite, variate
gust – placut, aromat, fara gust si miros strain.
Continutul de invelis raportat la continutul de umplutura sau de miez de
nuca, si care se exprima in procente (%)
g. Halvaua prezinta urmatoarele conditii de calitate:
aspectul – de bucati paralelipipedice de diferite dimensiuni si gramaje, cu o
structura fibroasa si un aspect unsuros
culoarea – variaza de la galbui-cenusiu deschis-brun, in functie de adaosul
folosit
gustul – placut, dulce, caracteristic, fara gust de ranced sau mucegai.
24
h. Rahatul prezinta urmatoarele conditii de calitate:
aspectul exterior – este de bucati paralelipipedice acoperite cu o pudra de
zahar
aspectul interior – se prezinta ca o masa gelatinoasa uniform colorata
consistenta – elastica
culoarea – corespunzatoare aromelor folosite
gust si miros – placute, specifice aromelor, fara gust sau miros strain.
La marfurile alimentare calitatea produselor se determina in primul rand prin
metoda organo-leptica care presupune urmatoarele:
examinarea aspectului exterior pentru a constata daca produsele prezinta
suprafata curata, lucioasa sau mata, dupa caz, neteda sau uniforma, uscata sau
umeda.
Examinarea aspectului interior, se realizeaza prin taierea sau sectionarea
produselor.
Examinarea culorii, gustului, mirosul si al senzatiei tactile data de produs
Odata cu verificarea organo-leptica a produselor alimentare se examineaza si
starea ambalajului, modul de marcare a produselor controlandu-se existenta pe
eticheta a tuturor mentiunilor necesare informarii corecte a cumparatorilor.
25
integritatii acestora in starea de livrare in decursul manipularii si desfacerii pana la
consumator sau pana la expirarea termenului de garantie. Din punct de vedere
economic ambalajul poate fi considerat un produs finit oarecare cu o anumita
destinatie in care s-au investit cheltuieli cu materii prime si de obtinere.
Ambalarea marfurilor este definita conform STAS 5845/1-1986 ca fiind
operatia, produsul sau metoda prin care se asigura cu ajutorul ambalajului protectia
temporara a produsului.
Depozitarea sau pastrarea marfurilor alimentare se face in spatii amenajate.
Ea poate aduce modificari negative sau pozitive ale calitatilor marfurilor ca urmare
actiunii unor factori (factori interni, factori externbi, ai mediului de pastrare, stare
de igiena a depozitului).
Transportul marfurilor are rolul de a pastra caliatatea marfurilor in timpul
efectuarii lui. Pentru aceasta, trebuie sa fie asigurate mijloacele de transport
corespunzator grupei de marfuri ce urmeaza a fi transportata.
1.Marcarea
Marcarea produselor zaharoase cuprinde date utile pentru identificarea
produselor: denumirea si calitatea produsului, denumirea fabricii producatoare
(marca de fabrica), data fabricatiei, termenul de valabilitate sau termenul de
garantie, cantitatea ambalata adresa producatorului (numarul standardului sau
normelor tehnici ingrediente, conditii de pastrare. Prezentarea acestor date se face
prin etichetare, stantare (pe materiale plastice) imprimare pe ambalaje de hartie,
plastic, carton. Marcarea bomboanelor se face prin stantare pe cutie din tabla sau
prin imprimare pe ambalaj. Caramelele se marcheaza prin etichetare sau
imprimare. Ciocolata, la fel prin imprimare pe ambalaj sau etichetare. Drajeurile
vor avea o eticheta atasata sau se vor imprima elementele de identificare a
produsului. Marcarea celorlalte produse zaharoase, si nu numai se face in functie
de ambalarea acestora, prin etichetare sau imprimare de regula.
2.Ambalarea
Ambalajele trebuie sa fie impermeabile pentru a izola produsele de
umiditatea mediului ambiant. Unele produse se ambaleaza individual (bucata) in
26
chese de hartie pergaminata, in cutii de carton, cu o prezentare extetica. Produsele
zaharoase care nu se ambaleaza vrac, se ambaleaza in cutii de carton de doua-cinci
kilograme captusite cu hârtie pergamentata, drajeurile se ambaleaza in cutii de
carton de 1-3kg banderolate.
3.Depozitarea
Depozitele in care sunt pastrate produsele zaharoase trebuie sa fie curate,
aerisite si deratizate.
4.Transportul
Transportul produselor zaharoase se face cu mijloc de transport izoterm care
sa protejeze produsele de umiditate, de temperaturi ridicate, variabile si de
impurificare.
2.4 RECEPTIA
1.Definitia
Recepţia este operaţia de identificare si verificare calitativa si cantitativa a
mărfurilor ce se primesc in depozit. Ea mai reprezintă o latura principala a
activităţii comerţului de en gross.
2.Scopul receptiei
Orice primire de marfuri in orice gestiune este urmata obligatoriu de
receptionarea produselor respective in scopul de a verifica:
Daca furnizorul si-a indeplinit egzact obligatiile asumate, concretizate in
documente ce stau la baza comercializarii marfurilor: factura, nota de comanda,
contract cu privire la cantitatea, calitatea si sortimentul marfurilor livrate.
Daca organele de transport si-au indeplinit obligatiile in privinta cantitatii si
a calitatii marfurilor transportate
3.Cine este receptionerul?
Receptionerul este persoana care are insarcinarea de a receptiona lotul de
marfuri dintr-un magazin sau depozit.
4.Documentele pe care receptionerul le verifica sunt:
documentele de livrare: factura, dispozitie de livrare, aviz de garantie, aviz
de expediere, scrisoare de transport (colosamentul)
27
certificatul de calitate si buletinul de analiza
cartea tehnica a produsului
Verificarea cantitativa se realizeaza prin masurare numarare sau cantarire in
functie de felul marfurilor, pe baza prevederilor din contract sau altor conditii de
livrare intervenite intre furnizori si beneficiari. Aceasta se face integral (intregului
lot de marfa sau prin sondaje).
Verificarea calitativa, are ponderea cea mai mare in produsul de receptie al
unui lot de marfuri si consta intr-o scriere de operatiuni:
identificarea produselor din lot
examinarea marfurilor, ambalajelor
verificarea integritatii sigiliului
verificarea marcarii si etichetarii
definirea planului de control
relevarea esantionului
analiza esantionului
concluzii pentru lot
In urma executarii acestor operatii lotul este declarat corespunzator sau
necorespunzator din punct de vedere cantitativ si calitativ.
Receptia marfurilor se compune din derularea succesiva a trei categorii de
operatiuni:
verificarea documentelor de contractare si a celor care insotesc lotul de
marfa livrata
identificarea lotului livrat si verificarea lui cantitativa
verificarea calitativa a lotului de marfa
In afara acestor operatiuni de baza, au loc simultan cu receptia si executarea
altor operatiuni:
consultarea documentelor care prescriu si atesta calitatea marfurilor
extragerea probelor elementare
manuirea, pregatirea si analizarea acestora
intocmirea documentelor impuse dupa caz de receptie sau de respingere a
28
lotului de marfa
Receptia marfurilor presupune urmatoarele: sortarea marfurilor,
numaratoarea, masurarea sau cantarirea marfurilor, confruntarea cu factura ce
insoteste lotul de marfa si contractele de livrare, controlul calitati marfurilor,
intocmirea documentelor de intrare a marfurilor si a proceselor verbale privind
neconcordanta cu documentele de livrare, pastrarea in custodie a marfurilor
necorespunzatoare calitativ pana la rezolvarea litigiilor cu furnizorii producatori,
transportul marfurilor in spatiul de depozitare, pastrarea.
2.5.ETALAREA
1.Definitie
Etalarea marfurilor constituie un ansamblu de procedee si reguli de
prezentare a marfurilor, este o activitate de baza a tehnologiei comerciale.
2.Scopul etalarii
Scopul etalarii marfurilor este acela de a realiza o oferta activa si de a
contribui la cresterea volumului vanzarilor, implicit la sporirea beneficiarului
comerciantului.
Etalarea ca element fundamental al promovarii vanzarilor marfurilor, printr-
o prezentare deosebit de bine conceputa, actioneaza asupra consumatorilor in mai
multe sensuri: pune in valoarea articolul creand o legatura intre posibilitatea din
presa sau radio si locul de vanzare al acestuia, poate modifica dorinta de cumparare
a unui client care hotarat sa cumpere un produs, convins de celalalt produs, renunta
la cel initial (fiind hotarat) si al cumpara, in fisa, pe cel din urma, doar convins de
etalare.
Scopul final al etalarii consta in:
atentionarea clientului care prin natura sa poate fi preocupat, visator sau
neatent, determinandu-l sa se opreasca si sa se informeze favorizand o posibila
idee de cumparare.
vinderea articolului sau produsului, clientul luand hotararea de a cumpara
sub inpulsul informatiilor bogate de pret, calitate si modalitati de intrebuintare.
29
3.Criteriile de care trebuie sa tinem cont etalarea marfurilor.
Pentru a realiza o etalare estetica se pot combina diverse elemente astfel
incat sa se obtina efecte cat mai placute. Acestea sunt:
a. culoarea
b. decorul
c. spatiul
d. lumina
a. Culoarea
Culoarea reprezinta pentru etalare un mijloc deosebit de eficace. Se folosesc
atat culorile calde: rosu, portocaliu, vernil, care vin mai in fata focalizeaza
produsul, dar si culorile reci: albastru, verde, negru, care se duc spre fundalul
vitrinei.
b. Decorul
Prin modul de prezentare al produselor etalate decorul are un rol activ.
Evidentierea unui produs poate declansa trecatorului emotii capabile sa-i fixeze
interesul, conducandu-l astfel spre o decizie de cumparare.
c. Spatiul
Etalarea se realizeaza nu pe un singur plan ci in spatiul intregii vitrine. In
acest sens dispunerea produselor trebuie sa se faca astfel incat sa asigure cea mai
buna vizibilitate. In acest scop, in argumentarea materialului expus se utilizeaza
diferite forme de linii:
linia verticala – care subliniaza forta si soliditatea
linia orizontala – sinonima cu odihna, calmul si linistea
linia oblica – antreneaza miscarea, viata, mobilitatea
linia franta – simbol al dinamismului
linia curba – simbol al elegantei, rafinamentului, nobletei.
d. Lumina
Culorile si materialele sunt bine puse in evidenta de o lumina bine aleasa
care sa nu stanjeneasca privirea celorlalti. Pentru marfurile expuse de culoare
inchisa, si fara luciu (mata) este necesara lumina mai puternica, pe cand obiectele
30
cu fete lucioase si viu colorate nu trebuie luminate puternic.
Iluminatul se face pe fond florescent, cat si pe spoturile luminoase dirijate.
4.Modalitati de realizare tehnica a etalarii marfurilor in vitrine
Acestea se pot grupa in trei categorii:
etalarea – catalog
etalarea – tema
etalarea – documentara
Etalarea catalog
Etalarea catalog se realizeaza prin multimea articolelor sau sortimentelor
prezentate.
Etalarea tema
Etalarea tema consta in realizarea unei vitrine plecand de la o idee
conducatoare. Aceste idei conducatoare sunt: tematicile de sezon, luna cadourilor
(sarbatorile de iarna, martisorul) si chiar evenimentele cultural sportive.
Etalarea documentara groasa
Etalarea documentara are un anumit caracter tehnic iar ca scop mai buna
cunoastere a unor produse cu referire la particularitatile lor constructive si de
functionare la unele performante tehnice si la modalitatile lor de folosire. Acest
mod de prezentare se foloseste cu prioritate la aparatele elecrocasnice si
electronice.
5.Etalarea produselor zaharoase
Datorita unei mari varietati de produse prezentate in ambalaje de marimi,
forme si culori diferite expunerea acestora se va face in ambalaj sau vrac avandu-se
in vedere gruparea pe sortimente.
Dulciurile fiind preferate, mai ales de copii, standul specializat va oferi o
ambianta placuta cu elemente de decor pline de fantezie.
Pentru prezentarea estetica si atractiva se valorifica decorul artistic al
articolelor preambalate in cutii, casete sau a tabletelor de ciocolata.
Realizarea unei etalari estetice se va face prin folosirea unei compozitii de
linii frante, spirale, zigzag in plan si la inaltimi diferite.
31
Se amplaseaza in prim-plan produsele de dimensiuni mai mici (bomboane,
drajeuri, caramele) expuse vrac, in borcane, cosuri sau cutii decorative, volume
transparente din placi de sticla sau material plastic. Cutiile cu bomboane de
ciocolata, jeleurile, se expun cu capacul deschis. Produsele preambalate se pot
etala si sub forma de pachete sau cadouri.
Decorul va fi subordonat tematicii de sezon cu elemente florale, simboluri
(globuri, beteala, brad, bomboane de pom, Mos Craciun din ciocolata, globuri din
ciocolata; specifice sarbatorilor de iarna, sau in periada Martisorului sau boluri de
produse din ciocolata in forme diferite, martisor, ghiocel, numarul opt) simbolul
epurasului de Sfintele Pasti si multe altele.
Asadar se va etala cate un produs din fiecare grupa, sortiment si adaos:
bomboane umplute cu pasta de fructe, sirop, lichior, miere, crema de lapte, pralina,
cafea, ciocolata cu crema de cacao, capucino, alune, rom, lapte, drajeuri, jeleuri,
caramele, rahat si multe altele. Etalarea marfurilor trebuie sa respecte marca
produsului, el se va etala si categorii de producatori
32
6. CONCLUZII
Zaharul nerafinat nu este nici pe departe unul si acelasi lucru cu zaharul brun
rafinat, chiar daca cele doua tipuri sunt asemenatoare din punct de vedere al
aspectului. Intr-o perioada in care inmultirea cazurilor de diabet se produce
alarmant, este absolut necesar ca oamenii sa-si indrepte atentia din vreme spre
alimentatia lor. Majoritatea am auzit de avantajele celui dintai, insa putini ne
folosim cunostintele aplicandu-le in viata de zi cu zi .Zaharul rafinat este daunator
fiindca in urma proceselor la care este supus pierde toate substantele nutritive,
rezultand conform opiniei nutritionistilor, doar "calorii goale" sau un fel de otrava.
Zaharoza, trecuta adesea pe eticheta produselor din comert, este poate cea
mai de temut. Aceasta provoaca o fluctuatie majora a nivelului de zahar din sange
ducand mai intai la o crestere necontrolata, urmata inevitabil de o scadere la fel de
mare. De asemenea, zaharoza forteaza pancreasul sa produca mai multa insulina.
La "polul" opus se afla zaharul nerafinat care contine prin definitie tot atea
substante nutritive cate contine si planta din care a fost obtinut. Zaharul brut
furnizeaza organismului proteinele, vitaminele si substantele minerale (fosfor,
calciu, magneziu, potasiu) de care are nevoie. Printre indulcitorii care mai pot
inlocui zaharul rafinat se numara mierea naturala si sucul de fructe intrucat acestea
influenteaza in mod pozitiv gustul si sunt capabile sa ofere multe alte beneficii.
Dulciurile sunt bune, atât sub aspectul senzorial, cât şi sub cel caloric, însă
nutriţioniştii recomandă consumul de produse zaharoase într-o cantitate ce să nu
depăşeşte echivalentul a trei-patru pătrăţele de ciocolată zilnic, indiferent de vârstă.
Este important să-i învăţăm pe copii încă de mici că ciocolata este bună,
însă, nu trebuie depăşită limita celor trei pătrăţele pe zi. Astfel, micuţii vor şti să o
aprecieze mai mult şi să o consume cumpătat, formând deprinderi alimentare
sănătoase încă din copilărie.
33
7 . DATE STATISTICE
34
BIBLIOGRAFIE
35