Studiu de caz-Feed back

Matei conducea un proiect pentru dezvoltarea unui soft, si urma sa prezinte in cadrul unei sedinte de
lucru, rezultatele catorva luni de munca depusa impreuna cu echipa sa. Colegii sai, care lucrasera
multe ore, saptamani intregi,erau alaturi de el si asteptau nerabdatori recunoasterea meritelor pentru
munca depusa. Dar, cand inginerul Matei si-a terminat prezentarea, directorul companiei s-a intors
catre el si i-a spus pe un ton neadecvat: Proiectul pe care tocmai mi l-ai prezentat nu valoreaza nimic!
Este absolut caraghios ceea ce ati facut voi. Niciodata nu voi aproba asa ceva.

Profund jenat, inginerul, n-a mai scos o vorba si s-a innegrit de suparare.Cei din echipa sa au cautat
sa-si apere eforturile, dar la un moment dat, directorul a fost chemat si sedinta s-a intrerupt brusc,
lasand in urma nemultumire si suparare.

In urmatoarele 2 saptamani, Matei a fost de-a dreptul obsedat de criticile aduse de catre directorul
sau. Era demobilizat, deprimat si convins ca nu o sa mai primeasca niciodata un proiect important in
cadrul companiei .

Pentru ca nu a inteles criticile negative pe care le-a primit, Matei s-a dus in final, la directorul
companiei si i-a amintit de acest aspect demoralizator : ’Imi este putin cam neclar ce anume doreati
sa fac. Nu cred ca ati vrut doar sa ma puneti intr-o situatie penibila?”

Directorul companiei l-a privit mirat . El nu si-a dat seama ca remarca sa, care i se paruse doar una
intamplatoare, a avut un asemenea efect. El chiar considera ca softul in cauza era unul promitator,
care ar fi adus mult venit companiei, in schimb dorea o aprofundare a acestuia. In cele din urma,
acesta, isi ceru scuze.