Coachingul prin întrebări

Un coach profesionist îşi acompaniază şi îndrumă clientul având grijă să nu i se substiuie şi să nu-i
propună răspunsuri sau opţiuni de răspuns. Se face chiar precizarea că un coach îşi ajută clientul să
găsească singur soluţii, mai ales punându-i întrebări.

Întregul demers de coaching se bazează pe un cadru de referinţă precis. Toate acţiunile şi intervenţiile
coach-ului, deci şi întrebările puse de el, pornesc de la următorul postulat: clientul este a priori
inteligent, bun cunoscător al dimensiunii tehnice a preocupărilor lui şi capabil să-şi rezolve problema sau
să obţină rezultate mai performante decât cele anterioare. Ca urmare, coach-ul trebuie să-şi considere
clientul un expert în domeniul său. Numai şi numai clientul este în stare să găsească răspunsurile cele
mai potrivite pentru atingerea obiectivelor sale.

DIFERITELE TIPURI DE ÎNTREBĂRI

În coaching, este bine să-i lăsăm clientului un cât mai mare spaţiu de libertate, pentru ca el să-şi poată
desfăşura dialogul, cadrul de referinţă, potenţialul de creştere. Ca urmare, demersul coach-ului constă în
a fi prezent în mod relativ simplu şi transparent, cu unele intruziuni ocazionale, precise, scurte şi făcute
cu respect. Această atitudine „minimalistă” se referă la toate întrebările pe care le-ar putea pune un
coach.

 Întrebări simple / complicate

 Întrebări neutre / dirijate
 Întrebări deschise / închise
 Întrebări active / analitice