1.

Descrierea generală a întreprinderii

Societatea cu răspundere limitată Farmaprim, este o întreprindere de capacitate
medie, relativ tînără, anul ăsta se împlinesc 13 ani de la înfiinţarea ei. Compania
activează în baza următoarelor acte:
Certificatul de înregistrare al întreprinderii - MD 0005194
Licenţa de producere cu seria : AA00028046, Nr. De înregistrare : 3176; IDNO –
1002600014352; C/D – 222401489.
Este unul dintre puţinii producători autohtoni de produse farmaceutice, şi mai mult
de atît, singurul producător de supozitoare. Pe lingă asortimentul de medicamente în
formă de supozitoare, compania a început să producă şi preparate în formă de
unguente, creme şi unguente de diferite doze şi concentraţii. În tot procesul şi viaţa
produsului nu se utilizează semifabricate sau produse ale altor mărci şi companii, care
pot fi reambalate sau realizate sub sigla Farmaprim. Finanţarea şi gestionarea
companiei este de tip intern, fără implicări de acest gen din exteriorul statului. Adresa
juridică cît şi amplasamentul de bază al S.R.L. Farmaprim se află la adresa Chişinău,
str. Gh. Tudor 3. Compania dispune de trei seturi de utilaje sofisticate de producere,
două pentru supozitoare şi unul pentru unguente. Desigur o astfel de producere
presupune cantităţi impresionante de materii prime primare sau secundare, adică
substanţe active, secundare sau auxiliare şi ambalaje primare ( folia PVC pentru
supozitoare , tuburile metalizate pentru unguente ) şi secundare, adică finale
( ambalajul de carton ).
Piaţa de desfacere pe care se axează compania este atît cea internă, cît şi cea
externă. Dat fiind faptul că capacitatea pieţei interne este mult prea mică, pentru ca
randamentul activităţii unei astfel de intreprinderi să fie justificat, s-au căutat soluţii
în exterior. Pentru a realiza astfel de produse pe teritoriul Uniunii Europene e nevoie
de cele mai noi standarte în domeniu ( ISO 9001, şi mai ales GMP ), elaborate şi
atribuite chiar de UE, standarte, pentru care la momentul de faţă compania a fost încă
acreditată. Calitatea produselor FP, preţurile şi standartele obţinute, permit acestei

1
întreprinderi un acces lejer pe întreg teritoriu CSI ( Russia, Bielorusi, Ucraina,
Kazakhstan, Uzbekistan, Kîrgîstan, Georgia, Azerbaijan, Armenia ). De patru ani FP
este cel mai mare producător de medicamente din republica Moldova şi cel mai mare
exportator deasemenea, deşi puţini cunosc acest fapt. Piaţa Republicii Moldova
constituie aproximativ 33,2% din piaţa totală acaparată de acest producător.
La analiza calităţii produselor acestei companii, toată materia primă utilizată în
procesul de producere, începînd cu substanţele şi încheind cu ambalajele sunt de o
calitate excepţională. Substanţele provin din ţări ca Franţa, Italia, Germania, Canada.
Ambalajul primar provine din Italia (Folia PVC ) şi Austria (Tuburile metalizate), iar
cel secundar din România. Luînd în considerare acest important criteriu, preţurile
acestor medicamente în cauză sunt pe deplin justificate şi că politica de preţ a
întreprinderii este una dinamică şi justă. O altă caracteristică ar fi managementul
calităţii extrem de bine justificat, adică se pune accent puternic pe calitate şi nu pe
cantitate sau viteză a producerii.
Istoricul întreprinderii
Întreprinderea farmaceutică S.R.L. Farmaprim a fost fondată la 15 Februarie 1999.
În acelaşi an, în cadrul întreprinderii a fost organizată activitatea unei unităţi de
producere farmaceutică specializate în producerea formelor moi – supozitoarelor,
unguientelor, linimentelor, cremelor şi gelurilor. De sigur, la început, în faza
incipientă, s-a început totul cu partea juridică şi toată birocraţia, adică în mare măsură
înregistrările de medicamente care urmau a fi produse pe piaţa internă. Se luau în
considerare doar supozitoarele la acel moment şi doar acele denumiri care erau cele
mai răspindite pentru acea perioadă ( Diclofenac 100mg., Diclofenac 50mg., Nistatin
250 000U.A., Nistatin 500 000U.A., Paracetamol 125mg., Paracetamol 250mg.,
Indometacin 50mg., Indometacin 100mg., Sintomicin ). S-a achiziţionat primul utilaj
pentru producerea supozitoarelor de o capacitate foarte mică, care a servit doar la
producerea mostrelor, care se înaintau laboratoarelor şi tuturor instanţelor de profil
spre analize, investigaţii şi controale. Imediat ce s-a încheiat prima etapă a

2
înregistrărilor de produse, vechiul utilaj a fost realizat şi s-a procurat altul de origine
italiană, marca Sarong. Utilajul era, şi este de mâina a doua, dar într-o stare bună cu
un nivel de productivitate satisfăcător pentru volumul de producţie, care se vehicula a
fi realizat pe piaţă în urmatorii ani. Pentru acest utilaj s-au investit la moment 118
000 euro, inclusiv taxe şi costuri de transport. A început treptat producerea cîtorva
dintre produsele susmenţionate, dar în cantităţi extrem de mici, ele fiind mai mult
experimentale, pentru a se găsi cele mai optime metode şi proporţii pentru un produs
calitativ, care să se încadreze în toate normele farmacologice şi cele de calitate. Pe
piaţă însa, în continuare ne erau realizari. În anul 2001, pentru prima dată, se puteau
găsi produse Farmaprim în farmaciile orăşeneşti, şi totuşi în cantităţi extrem de mici,
care nici pe aproape nu justificau investiţia făcută, cît şi cheltuielile curente, cele de
întreţinere şi salarizare. La acea etapă, pe lista angajaţilor figurau doar 8 persoane
( împreună cu conducerea ). Din cauza randamentului foarte prost, în acel an,
întreprinderea a fost pe punctul de a fi scoasă la realizare, însă, încet, dar sigur,
vînzările au început să crească simţitor. Paralel s-a continuat înregistrarea altor
produse, care au mărit considerabil asortimentul. În 2002 s-a efectuat primul export
în Belorusia , care cuprindea zece preparate, iar în anul 2004, cînd asortimentul
companiei cuprindea 22 de produse, iar numărul de angajaţi era de 24, s-a efectuat
primul export în Federaţia Rusă (această piaţă fiind una prioritară pentru întreaga
companie). În 2005 s-a înfiinţat la Moscova, filiala companiei cu denumirea de
Farmaprim M. În paralel, în continuare se lucra intens la înregistrarea de noi produse
pe pieţile majorităţilor ţărilor CSI, pînă în prezent, şi acum deasemenea se dă mare
importaţă şi atenţie acestui proces. Ba chiar s-a creat un departament întreg în cadrul
companiei (Departamentul de Înregistrări şi Control al Calităţii), care, în permanenţă
înregistrează produse care urmează a fi produse, sau produse noi pe pieţe noi.
Începînd cu 2005, au început a fi exportate masiv produse Farmaprim în ţările sus
menţionate. Începînd cu acest an, s-a simţit o nevoie stringentă pentru un al doilea
utilaj de producere a supozitoarelor, deoarece cererea pe piaţă creştea cu o viteză

3
promiţătoare. Astfel, în 2006 s-a mai procurat o linie de producere cu aceeaşi marcă,
dar model diferit ( mai nou, cu o viteză de producere şi un randament mai mare cu
50% decît vechiul utilaj. La achiziţionarea acestui utilaj s-au investit 280 000 euro. În
2008 s-a procurat un utilaj absolut nou pentru producerea de unguiente, creme şi
geluri, cît şi un emulsificator, deasemenea nou. În fiecare an, din 2003, volumul
exporturilor, se dublau la fiecare 12 luni, iar cifra de afaceri, la fel, pînă în anul 2009,
cînd, din cauza crizei economice mondiale, a fost afectată şi evoluţia ascensiunii
Farmaprim. A fost afectat serios volumul vînzărilor, atît pe piaţa internă, cît şi pe cea
externă. Singurul factor care a sporit vînzările în momentul cel mai profund al crizei,
a fost apariţia pe piaţă a unguientelor produse de această companie, la fel ca
supozitoarele, de o calitate superioară, la preţuri mai mici. Apariţia lor pe piaţă a fost
cu şase luni în urmă. Pînă la începutul crizei, compania obişnuia să facă cîte 3-4
exporturi lunar, în diferite direcţii, apoi, din cauza impactului deprecierii a valutelor
naţionale cu 30-40%, în ţările importatoare de produse Farmaprim, exporturile au
căzut drastic, iar lunar se făceau în primele luni ale anului curent cîte un export pe
lună, iar volumele de mărfuri exportate de fiecare dată, au scăzut şi ele. Cu toate
astea, s-au evitat disponibilizările, acest lucru fiind unul principial pentru conducerea
companiei, ba mai mult de atît, s-au făcut majorări de salarii (aparent, această hotărîre
administrativă, fiind una greşită după regulile manageriale în acele condiţii, însă a
avut efect prielnic asupra stării psihologice ai angajaţilor, fapt care a contribuit în
continuare la asigurarea unei calităţi înalte a produselor). [2]

2. Analiza sortimentului şi a calităţii

Sortimentul de produse Farmaprim, poate fi divizat în două categorii de bază :

produse farmaceutice în formă de supozitoare şi produse farmaceutice în formă de
unguiente, creme şi geluri. Cu toate că preparate cu aceeaşi denumire şi acţiune
farmacologică, se produc în formă de supozitoare, cît şi ca unguiente, ele sunt

4
clasificate ca produse şi poziţii aparte (anexa Nr. 1) . Supozitoarele, la rîndul lor se
clasifică, în vaginale şi rectale, care iarăşi sunt din diverse grupe de acţiune
farmacoterapeutice ( antimicotice, antiinfecţioase şi antiseptice ginecologice,
antifungice, antiinflamatorii nesteroidieni, hormoni sexuali, regeneratoare,
antihemoroidale, analgezice, antibacteriene, laxative, contraceptive, antispastice,
anabolizant, propulsive,imunostimulatoare etc.). Unguientele, cremele şi gelurile se
divizează în aceleaşi grupe de acţiune.
Analiza sortimentală:
Farmaprim SRL realizează o gamă variată de produse din care fac parte mai multe
grupe de produse farmaceutice. Fiecare gamă se compune dintr-un număr variabil de
linii de produse apropiate alcătuite, la rîndul lor, din unul sau mai multe articole
individuale, dezvoltate pornind de la un produs de bază, foarte atractiv sau de înalta
tehnologie .

Figura 1: Diagrama ponderii produselor farmaceutice comercializate de

Farmaprim SRL
5
ACICLOVIR cremă 5 %
Compoziţia preparatului:
1 g cremă conţine:
Substanţa activă: aciclovir 50 mg.
Substanţe auxiliare: tefose 63, labrafil M 2130 CS, MOD, acid sorbic, glicerol,
nipagin, apă purificată.
Prezentare ambalaj: cremă pentru uz extern în tuburi de aluminiu a câte 2 g, 5 g sau
10 g, cîte un tub însoţit de instrucţiunea pentru administrare în cutie individuală din
carton. A se păstra la temperaturi sub 25˚C. A nu se congela. A nu se lăsa la îndemîna
şi vederea copiilor.
Termen de valabilitate: 3 ani. A nu se administra după expirarea termenului de
valabilitate indicat pe ambalaj.
Prețul 14,31 MDL
1. PRIMATEX, cremă 1,2 %
Compoziţia preparatului: 1 g cremă conţine: clorură de benzalconiu soluţie apoasă 50
% - 0,024 g, tefose 63, acid citric, soluţie hidrogenofosfat de sodiu, ulei de levănţică,
apă purificată. Prezentare ambalaj: cremă vaginală în tuburi de aluminiu a cîte 72 g,
cîte un tub însoţit de instrucţiunea pentru administrare în cutie individuală din carton.
A se păstra la temperatura nu mai sus de 25 ˚C. A nu se congela.A nu se lăsa la
îndemîna şi vederea copiilor. Termen de valabilitate 3 ani. A nu se administra după
expirarea termenului de valabilitate indicat pe ambalaj.
Prețul 43,20 MDL
2. CLOTRIMAZOL, cremă 1 %
Compoziţia preparatului:
1 g cremă conţine:
Substanţa activă: clotrimazol 10 mg.
Substanţe auxiliare: tefose 63, labrafil M 2130 CS, MOD, izostearil izostearat, acid
benzoic, glicerol, apă purificată.

6
Prezentare ambalaj: cremă 1%, câte 15 g în tuburi de aluminiu,cîte un tub însoţit de
instrucţiunea pentru administrare în cutie individuală din carton. A se păstra la
temperaturi sub 25˚C. A nu se congela. A nu se lăsa la îndemâna şi vederea copiilor.
Termen de valabilitate 3 ani. A nu se administra după expirarea termenului de
valabilitate indicat pe ambalaj.
Prețul 7,29 MDL
3. Aneczem unguent, 15g
Compoziția preparatului
1g conține:
Substanțe active: betametazonă (sub formă de betametazonă dipropionat)-0,5 mg,
clotrimazol-10mg, gentamicină (sub formă de gentamicină sulfat)-1000 UI.
Prezentare ambalaj: unguent cîte 15 g în tub de alumuniu. Cîte un tub însoțit de
instrucțiunea pentru administrare în cutie din carton. A se păstra la temperaturi sun 25
˚C. A nu se congela. A nu se lăsa la îndemîna copiilor. Termen de valabilitate 3 ani. A
nu se utiliza după data de expirare indicată pe ambalaj.
Prețul 23,76 MDL
4. DERMAFLUCIN- N, unguent 15 g
Compoziţia preparatului:
1 g unguent conţine:
Substanţe active: fluocinolon acetonid 0,25 mg, sulfat de neomicină 5 mg.
Substanţe auxiliare: propilenglicol, ulei de vaselină, lanolină anhidră, vaselină albă.
Prezentare ambalaj: cîte 15 g unguent în tub de aluminiu, cîte un tub însoţit de
instrucţiunea pentru administrare în cutie individuală din carton.A se păstra la
temperaturi sub 25 °C. A nu se congela. A nu se lăsa la îndemîna şi vederea copiilor.
Termen de valabilitate 3 ani. A nu se administra după expirarea termenului de
valabilitate indicat pe ambalaj.
Prețul 9,72 MDL
5. SULF PRECIPITAT UNGUENT 33,3%

7
Compoziţia preparatului 1 g unguent conţine: sulf precipitat 333 mg, vaselină albă,
carbonat de calciu. Prezentare ambalaj: unguent 33,3 %, câte 40 g în tuburi de
aluminiu, cîte un tub însoţit de instrucţiunea pentru administrare în cutie individuală
din carton.A se păstra la temperatura 15 – 25 ˚C. A nu se lăsa la îndemîna şi vederea
copiilor.Termen de valabilitate 3 ani. A nu se administra după expirarea termenului
de valabilitate indicat pe ambalaj.
Prețul 9,72 MDL
6. DERMAFLUCIN, gel 0,025 %
Compoziţia preparatului 1 g gel conţine: fluocinolon acetonid 0,25 mg, propilenglicol,
edetat disodic, alcool etilic rectificat, trietanolamină, carbopol 980, acid citric,
nipagin, nipasol, apă purificată. Prezentare ambalaj: gel 0,025% cîte 15 g în tuburi de
aluminiu, cîte un tub însoţit de instrucţiunea pentru administrare în cutie individuală
din carton.A se păstra la temperatura sub 25°C. A nu se congela. A nu se lăsa la
îndemîna şi vederea copiilor. Termen valabilitate 3 ani. A nu se administra după
expirarea termenului de valabilitate indicat pe ambalaj.
Prețul 8,37 MDL
7. INDORUTIN, gel
Compoziţia preparatului 1 g gel conţine: indometacină - 30 mg, troxerutină - 20 mg,
carbopol 980, polietilenglicol 400, benzoat de sodiu, propilenglicol, alcool etilic.
Prezentare ambalaj: gel, câte 45 g în tuburi din aluminiu, cîte un tub însoţit de
instrucţiunea pentru administrare în cutie individuală din carton.A se păstra la
temperatura 15 – 25 ˚C. A nu se lăsa la îndemâna şi vederea copiilor.Termen de
valabilitate 2 ani. A nu se administra după expirarea termenului de valabilitate indicat
pe ambalaj.
Prețul 27,24 MDL
8. DENTISSIN, gel 0,5 %
Compoziţia preparatului
1g gel conţine:

8
Substanţa activă: clorhidrat de lidocaină 5 mg.
Substanţe auxiliare: extract uscat de mușețel, extract uscat de cimbru, sorbitol lichid,
carbopol 980, nipagin, nipazol, propilenglicol, edetat disodic, saharină sodică,
polisorbat 20, hidroxid de sodiu (soluție 30%), apă purificată.
Prezentare ambalaj: cîte 10 g gel în tuburi de aluminiu, cîte un tub însoţit de
instrucţiunea pentru administrare în cutie individuală din carton.A se păstra la
temperatura 15 - 25 ˚C. A nu se lăsa la îndemîna şi vederea copiilor.Termen de
valabilitate 3 ani. A nu se administra după expirarea termenului de valabilitate indicat
pe ambalaj.
Prețul 41,58 MDL
9. BISACODIL, supozitoare
Compoziţia preparatului
1 supozitor conţine:
Substanţa activă: bisacodil – 10 mg.
Substanţe auxiliare: gliceride semisintetice pînă la 1,0 g.
Prezentare ambalaj: supozitoare 10 mg. Câte 5 supozitoare în blister. Câte 2 blistere
împreună cu instrucţiunea pentru administrare în cutii pliante de carton. A se păstra la
loc uscat şi ferit de lumină, la temperatura 15-25˚C. A nu se lăsa la îndemâna şi
vederea copiilor. Termen de valabilitate 3 ani. A nu se administra după expirarea
termenului de valabilitate indicat pe ambalaj.
Prețul 10,50 MDL
10. PARACETAMOL 250 mg, supozitoare
Compoziţia preparatului: paracetamol 250 mg; gliceride semisintetice – pîna la 1,0 g.
Prezentare ambalaj: cîte 6 supozitoare în blister din folie PVC termoformata. Cîte 1
blister in cutii pliante de carton. A se pastra la loc uscat şi ferit de lumina, la
temperatura de 15-25 ˚C. A nu se lăsa la îndemîna şi vederea copiilor. Termen de
valabilitate 3 ani. A nu se utiliza dupa expirarea termenului de valabilitate, indicat pe
ambalaj.

9
Prețul 5,75 MDL
11. CĂTINĂ ULEI, supozitoare 500 mg
Compoziţia preparatului
1 supozitor conţine:
Substanţa activă: cătină ulei - 500 mg.
Substanţe auxiliare: gliceride semisintetice – până la 2 g.
Prezentare ambalaj: câte 5 supozitoare în blister din folie PVC/ PE.
Câte 2 blistere însoţite de instrucţiunea pentru administrare în cutiа pliantă din carton.
A se păstra la loc uscat şi ferit de lumină, la temperatura de 15-25˚C. A nu se lăsa la
îndemîna şi vederea copiilor. Termen de valabilitate 2 ani. Nu se administrează după
expirarea termenului de valabilitate, indicat pe ambalaj.
Prețul 12,38 MDL
În următorul tabel este indicat volumul vânzarilor pe perioada 2012 analizând
ponderea fiecărei grupe de produse comercializate în 11 ţări cât şi republica Moldova.
Tabelul 1
Volumul vânzărilor 2012
Ţara Supozitoare Creme Unguente Geluri
Republica Moldova 9,45 % 45,48 % 88,4 % 73,66 %
Azerbaidjan 6,23 % 9,07 % - 10,63 %
Uzbekistan 14,53 % 12,45 % - 1,64 %
Kazahstan 6,87 % - - -
Vietnam 0,6 % - - -
Kârgâzstan 1,09 % - - -
Armenia 0,29 % - - -
Ucraina 10,87 % - - -
Rusia 35,24 % - - -
Belarus 14,22 % 33 % 11,6 % 14,07%
Turkmenistan 0,61 % - - -
Total 100 % 100 % 100 % 100 %

În perioada vizată exportul de medicamente exprimat valoric a crescut. Cel mai

mare nivel al exporturilor de medicamente din moldova în anul 2012 este înregistrat
10
în statele CSI, dintre care Federaţia Rusă este principala piaţă de desfacere a
medicamentelor produse de Farmaprim SRL.
Analiza indicilor de calitate:
În analiza şi controlul medicamentelor sunt valabile toate etapele analizei chimice şi
instrumentale ale substanţelor chimice şi trebuie sa corespundă cerinţelor
Farmacopeei. În tabele următoare vor fi analizate produsele farmaceutice cu ponderea
cea mai mare de vânzare pe piaţa Republicii Moldova.
Tabelul 2
Analiza indicatorilor calităţii a produselor farmaceutice-creme.
Denumire Aciclovir 5% Primatex 1,2% Clotrimazol
10g 72g 15 g
Indici de După Real După Real După Real
calitate standart standart standart
1.Control- Cremă Cremă Cremă Cremă Cremă Cremă
organoleptic omogenă de omogenă de omogenă de omogenă de omogenă de omogenă de
descriere culoare albă culoare culoare albă culoare albă culoare albă culoare
sau albă cu albă, fără sau albă cu cu nuanţă sau aproape albă.
nuanţă miros. nuanţă gălbuie cu albă.
gălbuie, fără gălbuie, cu miros de
miros. miros de levănţică,
levănţică.
2.Omogenitatea omogen omogen omogen omogen omogen omogen
3.Dimensiuni Cel mult Cel mult 50 Cel multCel mult 30 Cel mult 100 Cel mult 20
particule 100 m m 100 m m m m
4.pH 4,5-6,5 4,87 3,0-5,5 4,53 5,0-7,0 6,1
5.Masa totală 9,60- 10,21- 70,2-73,8g 71,73- 14,40-15,60g 15,04-
pe recipient, g 10,40g 10,29g 72,71g 15,4g
6.Dozare Aciclovir 5,08% Clorură de 1,22% Clotrimazol 1,05%
4,5-5,5% benzalconiu 0,90-1,10%
1,08-1,32% Alcool 1,09%
benzilic
0,90-1,10%

În urma analizei indicilor de calitate a produselor farmaceutice care fac parte din
grupa de produse-creme corespund Farmacopeei Europene ceea ce demonstrează o
calitate superioara sortimentului de cremuri din cadrul întreprinderii Farmaprim.
Tabelul 3
Analiza indicatorilor calităţii a produselor farmaceutice-unguente

11
Denumire Aneczem Dermaflucin-N Sulf precipitat 33,3%
15g 15g 40g
Indicii de După standart Real După Real După Real
calitate standart standart
1 2 3 4 5 6 7
1.Control Unguent Unguent Unguent Unguent Unguent Unguent
organoleptic- omogen de omogen omogen de omogen de omogen, omogen,
descriere culoare albă de culoare culoare culoare galben sau galben
sau aproape aproape gălbuie, cu gălbuie cu galben deschis cu
albă. albă. miros slab miros slab deschis cu miros
caracteristic. caracteristic.
miros caracteristic
caracteristic de sulf.
de sulf.
2.Masa totală 14,40-15,60g 15,12- 14,4-15,6g 15,03- 38,40- 40,33-
pe recipient, g 15,31g 15,24g 41,60g 41,41g
3.Omogenitate omogen omogen omogen omogen omogen omogen
4.Dimensiuni Cel mult 100 Cel mult Cel mult 100 Cel mult 38 Cel mult Cel mult 20
particule m 50 m m m 100 m m
5.Dozare Betametazonă 0,679 Fluocinolonă 0,0245% Sulf 34,39%
dipropionat mg/g acetonid 31,60-
0,579-0,707 0,0225- 35,00%
mg/g 0,275%

Clotrimazol 10,3 mg/g Sulfat de 0,49%

9,0-11,0 mg/g neomicină
Sulfat de 1,05 mg/g 0,45-0,55%
gentamicină
0,9-1,15 mg/g
1 2 3 4 5 6 7
6.pH - - 5,0-7,0 5,98 - -

După efectuarea probelor de control, se constată că toate formulele corespund

prevederilor de calitate, respectiv sub aspectul caracteristicilor fizico-chimice şi
farmacotehnice. În urma analizei s-a observat că ca pH-ul nu se determină la toate
unguentele astfel încât pH-ul se exprimă cantitativ aciditatea (sau bazicitatea) unei
substanțe, pe baza concentrației ionilor numiți hidroniu H3O+. Pentru soluțiile foarte
diluate se consideră că pH-ul nu mai este egal cu concentrația hidroniului, ci cu
concentrația molară a soluției.

Tabelul 4
Analiza indicatorilor calităţii a produselor farmaceutice-geluri
12
Denumire Dermaflucin 0,025% Indorutin Dentissin 0,5%
15g 45g 10g
Indicii de După standart Real După Real După Real
calitate standart standart
1.Control Gel transparent, Gel transparent Gel omogen Gel Gel omogen Gel
organoleptic- incolor cu miros cu miros slab de culoare de omoge de culoare omogen
descriere slab specific. specific. la galben- n de la de la galben de
auriu cu galben- pînă la culoare
miros auriu cafeniu cu cafenie,
specific de cu miros slab cu
alcool etilic. miros caracteristic miros
specific . slab
de specific
alcool .
etilic.
2.Masa totală 14,4-15,6g 15,14-15,28g 43,2-46,48g 44,8- 9,6-10,4g 10,04-
pe recipient 44,9g 10,21g
3.Omogenitate omogen omogen omogen omoge omogen omogen
n
4.Dimensiuni Cel mult 100 m Cel mult 30 m - - Cel mult Cel
paricule 100 m mult 20
m
5.pH 4,0-6,0 4,69 3,0-5,0 4,1 5,0-7,5 6,65
6.Dozare Fluocinolonă 0,0255% Troxerutină 2,1% Clorohidrat 0,51%
acetonid 1,8-2,2% de lidocaină
0,0225-0,0275% 0,45-0,55%

Metilparahidroxi 0,148% Indometacină 3,0% Metilparahi 0,100%

benzoat 2,7-3,3% droxibenzoa
0,12-0,18% t 0,085-
0,115%
Propilparahidrox 0,078% Propilparahi 0,050%
ibenzoat droxibenzoa
0,064-0,096% t 0,043-
0,058%

În urma analizei sa observat ca toate determinările efectuate corespund cerinţelor

Farmacopeei Europene, specific este ca nu la toate geluri se determină dimensiunea
particulelor asta depinde de componenţa lor, deoarece unele substanţe nu conţin
cristale.

Tabelul 5
Analiza indicatorilor calităţii a produselor farmaceutice-supozitoare

13
Denumire Bisacodil Paracetamol 250mg Ulei de cătină
Indicii de
calitate
După Real După Real După real
standart standart standart
1.Control Supozitoare Supozitoare Supozitoare Supozitoare Supozitoare Supozitoare
organoleptic- de formă de formă de formă de formă de formă de formă
descriere cilindro- cilindro- cilindro- cilindro- cilindro- cilindro-
conică de conică de conică de conică de conică de conică de
culoare albă culoare culoare culoare culoare de culoare
sau cu albă. Pe axa albă. Pe axa albă. Pe axa la galben oranj închis.
nuanţă supozitorulu supozitorulu supozitorulu deschis pînă Pe axa
gălbuie. Pe i este o i se admite i se admite la oranj supozitorulu
axa cavitate de prezenţa prezenţa închis cu i e prezentă
supozitorulu aer, o unei cavităţi unei cavităţi miros o
i se admite porozitate şi de aer, a de aer, a caracteristic
depresiune
prezenţa o unei unei .
în formă de
unei cavităţi depresiune porozităţi şi porozităţi şi Pe axa
pîlnie.
de aer, a în formă de a unei a unei supozitorulu
unei pîlnie. depresiuni depresiuni i se admite
porozităţi şi în formă de în formă de prezenţa
a unei pîlnie. pîlnie. unei cavităţi
depresiuni de aer, a
în formă de unei
pîlnie. porozităţi şi
a unei
depresiuni
în formă de
pîlnie.
2.Masa medie 0,95-1,05g 1,0034g 0,95-1,05g 1,0080g 1,9-2,1g 2,0061
3.Uniformitate 18/20 -0,87% 18/20 -0,90% 18/20 -0,2%
a masă supozitoare supozitoare supozitoare
(devieri de la Max: ±5% +0,7% Max: ±5% +2,7% Max: ±5% +0,3%
masa medie) 2/20 2/20 2/20
supozitoare supozitoare supozitoare
Max: ±10% Max: ±10% Max: ±10%

4.Punct de Cel mult 35,3°C Cel mult 34,9°C Cel mult 35,4°C
topire, °C 37,0°C 37,0°C 37,0°C
5.Timp de Cel mult 30 8,0 min Cel mult 30 5,5 min Cel mult 30 6,7 min
deformare, min min min
min
6.Dozare Bisacodil 0,0097 Paracetamol 246,1 Ulei de 1,10g
g/sup g/sup mg/sup mg/sup cătină 0,81g
0,009-0,011 237,5-262,5
g/sup mg/sup
Pentru a aprecia calitatea supozitoarelor s-a efectuat o analiza care a demonstrat ca
toţi indicii calităţii corespund prevederilor Farmacopeei Europene.

14
3.Analiza indicatorilor economico- financiari ai întreprinderii
Ca să prezint cît mai exact, principalii indicatori ai activităţii S.R.L. Farmaprim, mă
axez pe ultimii trei ani de activitate ai întreprinderii ( 2010, 2011, 2012 ). Anume
această perioadă a constituit etapa cea mai de succes a companiei. Atunci s-au făcut
cele mai mari vînzări, s-au cucerit noi pieţe de desfacere şi au apărut în asortiment
cele mai multe produse noi. Am prezentat indicatorii de bază ai acestei întreprinderi
( volumul vînzărilor; volumul venitului; cheltuielile; profitul ) în următorul tabel :

Tabelul 6

Analiza indicatorilor economico-financiari ai întreprinderii Farmaprim SRL

Anii de referinţă Volumul Volumul Cheltuielile Profitul

vînzărilor venitului

2010 3 266 431

unităţi
25 708 181 lei 20 452 340 lei 5 255 841 lei

3 981 680
2011 unităţi 31 498 441 lei 25 182 537 lei 6 315 904 lei

Pînă la :
2012-09-30 2 197 958 17 297 929 lei 14 352 523 lei 2 945 406 lei
unităţi

Din aceste cifre susmenţionate, deducem rentabilitatea întregului proces de

activitate a întreprinderii, utilizînd următoarea formulă : 100 %.

Respectiv, din precedentul calcul, deducem rentabilitatea pe anul 2010 ( 39,22 % ),

anul 2011 ( 48,7 % ), şi pe primele trei trimestre ale anului curent ( 29,54 % ).
Volumul rulajului în ultimii 3 ani de activitate:
1. 2009 - 47,03 milioane lei

15
 2. 2010 - 63,07 milioane lei
3. 2011 - 71,604 milioane lei
Un alt indiciu după care ne putem conduce, sau înţelege cît de ”sănătoasă” este
această întreprindere, este nivelul de salarizare. Respectiv, în prezent, întreg
personalul Farmaprim S.R.L. constituie 98 de angajaţi, cu diferite nivele de pregătiri
profesionale, şi respectiv, diferite nivele de salarizare. Fondul lunar de salarizare, al
întreprinderii constituie 574574 lei, astfel salariul mediu brut este la nivelul de 5 863
lei, din care urmează a fi deduse toate taxele şi impozitele de stat cuvenite. În
comparaţie cu acest an, în 2011 nivelul mediu salariului brut era de 5 109 lei, iar în
2010, el constituia 4 528 lei.

4. Activitatea de marketing

Activitatea de marketing la Farmaprim S.R.L., pot spune că este la o fază

incipientă, cît de bizar nu ar suna asta. Departamentul de marketing s-a format abia
acum trei ani. Produsele acestui producător autohton, s-au vîndut mereu bine, fără
intervenţii majore de promovare a produselor sale. Deoarece erau de o calitate net
superioară şi mult mai accesibile decît produsele concurenţilor săi, aceste preparate se
comercializau îndată cum ajungeau pe pieţile de desfacere, indiferent, cea autohtonă
sau cele străine. Din 2003 pînă la începutul anului 2011cererea a fost mai mare ca
oferta. Datorită acestui fapt, nici nu au fost concentrate investiţii şi activităţi de
amploare în activitatea de marketing la această întreprindere. Se dădea atenţie doar
produselor noi ieşite pe piaţă, pentru o perioadă scurtă de timp, pînă în momentul în
care medicii, farmaciile, spitalele şi clienţii se familiarizau destul de bine cu noile
produse, după care se trecea la următoarele elaborate şi apărute pe piaţă. La finele
anului 2010 s-a înţeles că este loc de mai bine, că se elaborează din ce în ce mai
multe produse noi, că se v-a construi în curînd o fabrică nouă cu o capacitate de
producere mult mai mare decît cererea actuală, deci, că este nevoie de un întreg
departament de marketing şi analiză. În acelaşi an s-au investit 1 milion lei

16
suplimentar pentru crearea acestui departament. Direcţiile sale de activitate presupun
trei pieţe : cea autohtonă - Moldova, Belorusia, Uzbekistan.
Sunt atinse doar aceste trei pieţe la moment, din cauză că doar aici există
reprezentanţe oficiale ale Farmaprim S.R.L. care permit activitatea de promovare ale
produselor. În toate celelelte direcţii, este nevoie de investiţii pentru a deschide şi
acolo reprezentanţe locale, fapt care v-a fi săvîrşit în timpul apropiat. La moment, în
toate statele importatoare, unde nu există încă reprezentanţe, marfa este exportată pe
baza unor contracte anuale unor depozite farmaceutice locale, iar ele la rîndul lor,
plasează produsele pe piaţă după bunul lor plac, desigur cu adaosurile comerciale
cuvenite şi stabilite de fiecare importator în parte. În ţări ca Belorusia, Uzbekistan,
Kazahstan, Azerbaidjan, există in mediu cîte 6-8 importatori oficiali de preparate
Farmaprim S.R.L. şi fiecare în parte stabileşte diferit preţurile finale de realizare ale
aceluiaşi produs. La fondarea departamentului de promovare şi marketing, s-a stabilit
un prag de vînzări pentru Republica Moldova, adică 650 000 lei lunar. Acest prag a
crescut pînă acum la 800 000 lei lunar, limită care este fregvent atinsă, chiar şi
depăşită. Pentru a atinge acest scop bine determinat, s-au format cinci grupe mobile
formate doar din medici de promovare, iar Republica Moldova a fost divizată în patru
sectoare de activitate : a)-Nordul Republicii; b)-Sudul Republicii; c)-Centrul
Republicii + Chişinău; d)-Estul Republicii (Transnistria). Astfel, fiecărei echipe de
promouteri i s-a atribuit un oarecare sector de vînzările căruia răspunde.
Cu siguranţă sfera de activitate a acestei întreprinderi, adică cea farmaceutică, este
diferită de celelalte industrii, prin faptul că este bine definită o barieră semnificativă
în calea comunicării cu clientul final şi complicarea promovării preparatelor. Pot
spune că comunicarea dintre producător şi consumator (pacient), nu este una
bilaterală ca în celelalte sfere de comercializare a oricăror produse. Aici ea devine
una unilaterală, sau bilateral-intermediară. Adică, producătorul cunoaşte necesităţile
fiziologice ale clientului şi diversitatea problemelor posibile, pentru asta se produc
preparate farmaceutice ce combat aceste disfuncţii, dar cît de calitativ nu ar fi

17
produsul în consecinţă şi indiferent de preţ, este el atractiv sau nu, consumatorul
(pacientul), fară o diagnoză completă, corectă şi o reţetă în care este prescris un
oarecare preparat Farmaprim din partea medicului, nu v-a merge niciodată să procure
aceste produse, din motiv că marea majoritate a potenţialilor clienţi nu au o pregatire
medicală, care să le permită determinarea şi selectarea preparatului de care au nevoie.
Desigur această regulă are cîtevă excepţii, cînd clientul este chiar un spital, tenderul
căruia l-a obţinut producătorul, sau chiar simpla populaţie, pentru o categorie foarte
mică de produse, la care sunt cunoscute de către toţi acţiunea, efectele farmacologice
şi cazurile în care aceste preparate merită să fie administrate ( Diclofenac
supozitoare; Diclofenac unguiente; Paracetamol supozitoare; Whishnevsky unguient;
etc. ), sau în cazurile în care s-au prescris anumite preparate în trecut, iar odată cu
reapariţia problemei fiziologice, pacientul, în loc să meargă la medic după o noua
reţetă, merge direct la farmacie şi procură preparatul administrat anterior. Astfel
lipseşte desăvîrşit dialogul dintre producător şi consumator. Din acest fapt rezultă
următoarea schemă grafică, de activitate promoţională :

Medici

Farmacii

Activitatea
de promovare
Pacienţi
(prin
audiovizual)

Tactica de
discount
Depozite
farmaceutice

Figura 1: Activitatea de promovare in cadrul întreprinderii

18
 La metoda individuală de promovare lucrează cele cinci echipe mobile de medici de
promovare. Cea mai des aplicată tactică, este cea de contact direct cu medicii,
explicîndu-le şi demonstrîndu-le caracteristicile farmaceutice şi calitatea produselor.
Cu ei se organizează adesea adunări colective, seminare, la care medicii se
familiarizează cu noile preparate apărute pe piaţă, cît şi avantajele lor în raport cu
vechile preparate sau vechile metode de tratament. Din păcate metoda asta, este
afectată adesea de cazuri de corupţie din partea majorităţii medicilor din Republica
Moldova, adică, există pe piaţă şi concurenţi, desigur, care, apelează la tehnici
murdare pentru a-şi vinde produsele, şi anume faptul că are loc mituirea medicilor
sau remunerarea acestora ( în dependenţă de volumul de realizări ),pentru a le
prescrie pacienţilor, anume preparatele acestor producători sau reprezentanţi. Şi
adesea, o mulţime de preparate medicale sunt prescrise conştient de către medici, cu
toate că pacienţii nu au nevoie de ele. Acest fenomen este extrem de răspîndit pe
piaţa noastră şi este extrem de greu de a-l combate. S.R.L. Farmaprim, la moment nu
dispune de tehnici şi tactici, care să combată acest fenomen. Medicilor de promovare,
nu le rămîne decît să creeze dialoguri şi să facă apel la restul medicilor, care pun mai
presus de toate sănătatea pacienţilor săi. Următoarea tactică de dialog, constă în a
contacta în mod direct farmaciile din capitală şi din restul republicii, pentru a le
prezenta avantajele produselor Farmaprim, faţă de cele ale producătorilor concurenţi,
avantaje ce stau la baza fiecărui criteriu de selectare a produselor, adică acţiunea
farmacologică a produsului, calitatea, preţul, operativitatea executării comenzilor ( în
aceeaşi zi cu plasarea comenzii ), garanţii postvînzare, rechemarea producţiei în caz
de necomercializare, în limita termenului de valabilitate, cu rambursarea completă a
sumei iniţial achitate pentru aceste produse, şi nu în ultimul rînd, faptul că prin
achiziţia lor, farmaciile susţin astfel un producător autohton. A treia metodă
individuală de promovare, este cea de contact cu consumatorii prin surse ale
audiovizualului, massmedia, banere promoţionale, etc. Eceastă tehnică, pentru
Farmaprim, este doar una teoretică, care a fost pusă în practică doar de două ori în

19
istoria întreprinderii ( în anul 2006, printr-un spot publicitar, fără să atingă denumirea
unuia sau altui produs caatare, şi în 2007 prin plasarea unor banere publicitare pe
teritoriul Chişinăului cu imaginea şi prezentarea celui mai costisitor produs –
Adenoprosin ). La nivel administrativ al companiei, se consideră că ar fi o mai bună
şi mai constructivă decizia de a investi în altă direcţie resursele destinate publicităţii.
Personal, consider această atitudine şi tactică eronată, deoarece publicitatea serveşte
nu doar pentru a familiariza potenţialii consumatori cu produsul, dar şi la cunoaşterea
numelui şi companiei, producătoare. Astfel, treptat numele devine unul cunoscut şi
credibil. Luînd în considerare toate criteriile, ”Farmaprim” , are toate premisele
pentru a fi considerată o marcă, înafară de una : cea de a fi cunoscută de mase.
Cea de a doua tactică de promovare, cea de discount, se aplică doar depozitelor
farmaceutice. Există aproximativ 6-8 depozite farmaceutice mari în Republica
Moldova, mari prin volumul de marfă capabile să o comercializeze, asortimentul de
produse diversificat, volumul rulajului anual etc. ( Tetis International Co; Dita
Estfarm S.A; Becor S.R.L; Rih Pan Gal S.A; Vinamex S.R.L; Farmina S.R.L;
Forman S.A. etc) . Metodica de colaborare între producător şi aceşti parteneri ( clienţi
), este puţin diferită faţă de alte cazuri, prin aceea că în dependenţă de volumul de
marfă achiziţionat de aceste depozite lunar, în scop de realizare ulterioară, pe piaţa
internă, este stabilită o oarecare reducere procentuală, în dependenţă de volumul
venitului provenit din toate achiziţiile facute în acea lună de fiecare depozit în parte.
Această metodă este una eficientă şi productivă, prin aceea că depozitele, care le-am
enumărat mai sus, devin cointeresate să colaboreze stabil şi sistematic, pentrucă la
adaosul comercial, care îl aplică fiecare în parte, el constituind aproximativ 15 %-18
%, se mai adaugă şi acel discount, care le micşorează cheltuielile şi le majorează
profitul în mod sigur. Fiecare din aceste depozite farmaceutice, au devenit cu timpul
parteneri loiali ai Farmaprim S.R.L.
Mai sus am menţionat şi faptul că o oarecare activitate de marketing şi promovare
are loc şi în cadrul reprezentanţelor Farmaprim în Belorusia şi Uzbekistan. Desigur,

20
în cadrul acestor reprezentanţe locale, acţiunile ce presupun înaintarea produselor
Farmaprim pe acele pieţe, sunt de aceeaşi natură şi caracter cu cele de aici, doar că
sunt mai limitate în posibilităţi şi manevre, deoarece ţările şi pieţele sunt mai mari,
dar personalul de profil, mai mic. La fel ca aici, şi acolo sunt utilizate mici
instrumente promoţionale ( picsuri, agende, broşuri, carnete, etc, toate conţinînd
logourile companiei şi cît mai multă informaţie promoţională despre diferite produse
în parte ).
Principalele elemente pe care se axează departamentul de marketing şi promovare
sunt : atitudinea faţă de oarecare proiect de promovare, lucrul în echipă cît mai
corelat, dezvoltarea reţelelor, îmbunătăţirea performanţelor.
Personal însă, cred că acţiunile departamentului de marketing şi promovare, lipsesc
cu desăvîrşire, în ceea ce priveşte captarea atenţiei publice asupra acestui producător
important. Nu este justificat faptul că nu sunt investiţii în crearea şi difuzarea unor
spoturi publicitare, care promovează unele preparate, care nu necesită prescripţie
medicală iar destinaţia lor poate fi redată şi uşor determinată de către consumator (mă
refer mai mult la produse ca : Primatex supozitoare; Paracetamol supozitoare; Ulei de
Cătină supozitoare; Extract de Belladona supozitaore; Fastalgin gel; Diclofenac gel;
Terbimicin cremă; etc.). Sunt sigur că în consecinţă, pe termen lung, investiţiile
pentru publicitate, s-ar justifica pe deplin.
Analiza mixului
Dacă e să analizăm, în cadrul Farmaprim S.R.L, cei patru piloni pe care se axează
un mix de marketing, adică : Produsul, Preţul, Plasamentul şi Promovarea, atunci
trebuie dedusă fiecare caracteristică ai acestor factori vitali, fie ea pozitivă sau
negativă.
Produsul
Prin esenţa sa, fiecare produs Farmaprim, este bine determinat, cu o destinaţie şi
scop bine determinate, are o piaţă ţintă, este elaborat reieşind doar din necesităţile
poteţialilor clienţi, tinde să fie un produs actual cu un termen de viaţă cît mai lung şi

21
se elaborează doar dacă există certitudinea că o să fie acceptat în rîndurile
consumatorilor ca fiind un produs competitiv.
Preţul
Politica de preţ al acestui agent comercial este una fiabilă, bine calculată, justificată
şi corectă. Fiecărui produs individual i se atribuie un preţ de comercializare rezonabil,
fără exagerări, un preţ ce asigură o capacitate concurenţială pe piaţă. În schimbul
preţului stabilit, consumatorul obţine un produs calitativ, eficient, care justifică pe
deplin preţul achitat.
Plasamentul
Distribuţia produselor Farmaprim este, la fel, una operativă, care face foarte
accesibile produsele sale pe pieţile de activitate pentru toţi potenţialii clienţi.
Producerea, depozitarea şi livrarea sunt perfect corelate şi sincronizate, astfel ca să nu
se ajungă în situaţia unor stocuri exagerate, cît şi o durată prea mare de livrare a
comenzilor. Stocurile sunt corelate cu previziunile şi informaţiile privind volumul de
mărfuri, care urmează a fi comandate ulterior în viitorul apropiat. Mai ales piaţa
autohtonă este foarte bine asigurată cu tot asortimentul de produse Farmaprim, şi
fiecare produs este accesibil şi uşor de identificat.
Promovarea
Activitatea de marketing şi promovare la Farmaprim S.R.L, cît şi rezultatele
acestora, pentru moment, sunt satisfăcătoare şi promiţătoare, cu toate că numeroase
aspecte mai lasă de dorit. Pot afirma cu certitudine că toate acţiunile de promovare,
care se fac în interiorul ţării, dau rezultate destul de bune, şi spun asta, deoarece, chiar
în momentele de criză economică din RM, cît şi peste hotare, vînzările pe teritoriul
ţării noastre nu au scăzut, faţă de cele din anii 2007 şi 2008, aceleeaşi perioade, pe
cînd alţi producători suferă scăderi de proporţii în sfera vînzărilor. Acest fapt se
datorează doar lucrului intens cu întreg persunalul medical din ţară. Rezultatele
acestui gen de promovare au fost aşteptate un termen destul de lung, dar în schimb, în
prezent, indicatorii de bază indică nişte rezultate care sunt justificate pe deplin.

22
Rezultatele de pe celelalte pieţe de desfacere, însă, impun unele schimbări şi
îmbunătăţiri. Sunt necesitate acţiuni de amploare, pe termen lung, care să asigure un
impact pozitiv asupra relaţiilor publice cu potenţialii clienţi şi o prezentare cît mai
răspîndită în rîndurile funcţionarilor medicali.
În rezultat, se obţine un echilibru optimal între aceşti patru factori, respectiv, un
produs calitativ, la un preţ corect şi accesibil, un plasament comod şi accesibil pe
piaţă pentru toată lumea, iar toate la un loc, constituie premise de impuls pentru o
promovare mai obiectivă, care se bazează pe argumente reale. Cerinţele,
accesibilitatea, costul şi comunicarea dorite de consumator, se transformă în
produsul, plasamentul, preţul şi promovarea oferite de către producător. Cît timp
beneficiul adus de către un oarecare produs achiziţionat, este mai valoros decît preţul
caatare achitat, atît timp v-a exista o cerere stabilă, ce asigură un viitor prosper
întregii întreprinderi (acest fapt se referă mai ales la sfera de sănătate).

5. Micromediul întreprinderii

Micromediul acestei întreprinderi, cît de bizar nu a-r fi, dar geografic acoperă
aproximativ întreaga suprafaţă geografică a întregii planete. Adică tot ce ţine de
clienţi ( întreg spaţiul CSI), concurenţi (Europa, Russia), furnizori ( începînd cu SUA,
Canada, Franţa, Germania şi încheind cu Australia şi China ), respectiv tot ce ţine de
aceste destinaţii, cît şi puncte de pornire, constituie micromediul întreprinderii
Farmaprim S.R.L, care deja este foarte vast, dar cu toate astea, continuă să se
lărgească cu paşi rapizi.
Clienţii acestui producător pot fi clasificaţi în mai multe categorii şi subcategorii.
Există clienţi de categorie mică sau medie (farmacii, spitale, de exemplu), care sunt
consideraţi clienţi intermediari, iar consumatorii finali nu sunt nimeni altcineva, decît
simplii pacienţi. Cu acest tip de clienţi se colaborează doar pe piaţa autohtonă şi pe
cea a Federaţiei Ruse, deoarece, doar aici livram cantităţi relativ, mici sau medii de

23
marfă, iar exporturile efectuate în Russia, au ca destinaţie primară filiala de la
Moscova, iar filiala, la rîndul ei, distribuie produsele la clienţii mici, medii sau mari
( farmacii, spitale, depozite farmaceutice en-gros ). A doua categorie de clienţi o
constituie depozitele mari farmaceutice, cărora le sunt furnizate cantităţi mult mai
semnificative de mărfuri, iar acestea pot fi locale ori din toate ţările importatoare.
Fiecare export, care se efectuează în ţările menţionate mai sus ( excepţie face
Russia ), este solicitat de unul, sau cîteva dintre depozitele locale cu capacităţi mari
de comercializare, după care produsele ajung în farmacii şi în final la consumatorul
final.
Concurenţa cu care se confruntă Farmaprim S.R.L, este una diversificată, în
dependenţă de care piaţă anume, cu care producători are loc conflictul de calitate-
preţ, la ce categorie de produse, etc. Fenomenul de concurenţă, poate lua mai multe
forme, spre exemplu, acelaşi preparat, cu aceeaşi substanţă activă, cu aceeaşi acţiune
farmacologică, poate şi este produs în mai multe forme de prezentare şi administrare (
soluţii injectabile, comprimate, capsule, siropuri, spraiuri, supozitoare vaginale şi
rectale, unguiente, creme, geluri etc. ). Marele avantaj al Farmaprim S.R.L. îl
constituie faptul că, pe piaţa autohtonă este singurul producător de supozitoare, iar pe
plan internaţional, cel mai apropiat producător a-l cîtorva preparate similare este S.A.
Antibiotice Iaşi şi altor cîtorva denumiri similare, este Nijfarm-Russia,( producător
renumit prin o calitate depăşită şi proastă, care produce prin exploatarea unor utilaje
extrem de învechite şi neeficiente ). Deci, lupta dintre concurenţi nu se duce pe un
oarecare procentaj sau sferă de piaţă, dar pe fiecare produs în parte, şi fiecare produs
în parte, constituie un segment strategic în acest duel. Adică fiecare produs constituie
o platformă pe care sunt disputate cotele de cerere ale pieţei.
Voi începe cu situaţia concurenţială de pe piaţa autohtonă prin a da cîteva exemple
de produse, preţuri şi producători de la ora actuală :

24
 Tabelul 6
Analiza mediului concurenţial al întreprinderii
Produs Preţ producător Preţ producător
Nijfarm-Russia Farmaprim SRL
Extract de beladonă 5,38 MDL 5,40 MDL
15mg N10 supp.
Bisacodil 10mg N10 supp. 12,80 MDL 9,72 MDL
Metiluracil 500mg N10 supp. 8,99 MDL 8,64 MDL
Papaverin 20mg N10 supp. 5,67 MDL 6,35 MDL
Produs Preţ producător Preţ producător
Universal-Farm Moldova Farmaprim SRL
Ketoconazol 2% 10gr. cremă 6,98 MDL 8,37 MDL
Produs Preţ producător Preţ producător
Berlin-Chemie-Germania Farmaprim SRL
Fastalgin 2,5% 50gr. gel 39,55 MDL 34,56 MDL
Produs Preţ producător Preţ producător
Innotech-Franţa Farmaprim SRL
Primatex N10 supp. 62,85 MDL 31,45 MDL
Produs Preţ producător Preţ producător
GSK-Anglia Farmaprim SRL
Diclofenac 100mg N10 supp 19,39 MDL 6,95 MDL
Produs Preţ producător Preţ producător
SA Antibiotice Iaşi Farmaprim SRL
Paracetamol 250 mg N6 supp. 3,75 MDL 4,32 MDL

În caz că se observă nişte preţuri mai mari, în cazul produselor Farmaprim, acest
fapt se datorează unor motive fondate, ca de exemplu : materii prime mai calitative,
activitate a substanţei active mai bună, o calitate mai bună a ambalajului primar sau a
celui secundar, prezenţa ambalajului secundar ( pe cînd, produsele altor producători
nu sunt ambalate şi într-un ambalaj secundar). Adică, există pe piaţă aceleaşi
categorii de produse farmaceutice, doar aparţin diferitor clase de calitate.

25
 Ceea ce priveşte concurenţa pe pieţile străine, acolo, întreprinderea, se confruntă cu
produse de o calitate extrem de joasă, ce provin din China, India, Taiwan, Russia, etc,
la preţuri mai joase. Şi totuşi, consumatorii, care pledează pentru o calitate mai bună,
atunci cînd e vorba de propria sănătate, aleg mereu produsele Farmaprim.
6. Analiza pieţei produselor farmaceutice din Republica Moldova
Activitatea producătorilor autohtoni este reglementată printr-un număr vast de acte
normative. Producătorii de medicamente includ atât companiile autohtone, cât şi
filiale unor companii străine de medicamente care au activităţi de producţie pe
teritoriul Republicii Moldova. În 2011 existau 25 producători de medicamente din
prima categorie care generau vânzări cumulate de 443,5 milioane lei, antrenând o
forţă de muncă în număr de 940 de angajaţi.
Primii zece cei mai mari producători locali de medicamente au un volum de vânzări
de aproape 6,5 % din totalul produselor realizate pe piaţa Republicii Moldova.
În tabelul de mai jossunt prezentaţi primii zece cei mai mari producători autohtoni în
Republica moldova precum şi ponderea deţinită de aceştia pe piaţa medicamentelor.
Tabelul 7
Primii 10 producători autohtoni în Republica Moldova
Nr. Ponderea din Ponderea din
d/o totalul totalul pieţei
producătorilor de farmaceutice,
Producători autohtoni medicamente pe %
piata R.M, %
după cifra de
afaceri
1. Societatea cu răspundere limitată„Farmaprim” 33,2 2,4
2. Întreprindere mixtă „Farmaco” S.A. 10,0 0,7
3. Societate comercială „Balkan Pharmaceuticals” S.R.L. 9,3 0,7
4. Societatea cu răspundere limitată„Depofarm” 8,4 0,6
5. Întreprindere mixtă „RNP Pharmaceuticals” S.R.L. 6,4 0,5
6. Societate comercială „Flumed-Farm” SRL. 5,4 0,4
7. Societate pe acţiuni de tip închis „Farmavet” 5,2 0,4
8. Societatea cu răspundere limitată „Universal-Farm” 4,5 0,3
9. Întreprindere mixtă „Vitapharm-Com” S.R.L. 4,1 0,3
10. Întreprindere cu capital străin „Eurofarmaco” S.A. 3,1 0,2
11. Alţi producători autohtoni 10,7 0,5
Total 100 % 7,0

26
În conformitate cu date statistice Farmaprim S.R.L. ocupă prima poziţie din totalul
producătorilor locali de medicamente, având cota de 33,2% din totalul
medicamentelor produse local şi 2,4% din totalul cifrei de afaceri pe piaţa
farmaceutică. (Sursa: Biroul Naţional de Statistică)
În formarea preţului la producător sunt luate în calcul următoarele elemente:
a. Costul de producţie:
 Cheltuieli directe de producţie (CDP);
 Cheltuieli indirecte de producţie (CIP).
b. Cheltuieli generale şi administrative (CGA);
c. Alte cheltuieli operaţionale;
d. Adaosul comercial-15%.

Concluzie:
Farmaprim SRL este unul dintre puţinii producători autohtoni de produse
farmaceutice, şi mai mult de atît, singurul producător de supozitoare. Pe lingă
asortimentul de medicamente în formă de supozitoare, compania produce şi
preparate în formă de unguente, creme şi unguente de diferite doze şi concentraţii. În
general, absolut toată gama de produse, este 100% elaborată şi produsă de
Farmaprim.
Pe parcursul anilor compania a făcut investiţii masive şi constante, direcţionate
către crearea unei echipe de profesionişti în domeniul farmaceutic şi medical şi către
achiziţionarea unor tehnologii de ultimă generaţie, necesare pentru aplicarea
principiilor contemporane de organizare a procesului de fabricaţie.
Toate acestea, precum şi utilizarea materiilor prime şi a materialelor de ambalaj
conform cerinţelor Farmacopeei Europene, utilajul tehnologic performant,
monitorizarea şi documentarea tuturor operaţiunilor tehnologice şi de control,
garantează producerea medicamentelor de o calitate constant înalta.

27
 Produsele acestui producător autohton, s-au vîndut mereu bine, fără intervenţii
majore de promovare a produselor sale. Deoarece erau de o calitate net superioară şi
mult mai accesibile decît produsele concurenţilor săi, aceste preparate se
comercializau îndată cum ajungeau pe pieţile de desfacere, indiferent, cea autohtonă
sau cele străine.
Prin esenţa sa, fiecare produs Farmaprim, este bine determinat, cu o destinaţie şi
scop bine determinat, are o piaţă ţintă, este elaborat reieşind doar din necesităţile
poteţialilor clienţi, tinde să fie un produs actual cu un termen de viaţă cît mai lung şi
se elaborează doar dacă există certitudinea că o să fie acceptat în rîndurile
consumatorilor ca fiind un produs competitiv.
Concurenţa cu care se confruntă Farmaprim S.R.L, este una diversificată, în
dependenţă de care piaţă anume, cu care producători are loc conflictul de calitate-
preţ, la ce categorie de produse, etc. Marele avantaj al Farmaprim SRL îl constituie
faptul că, pe piaţa autohtonă este singurul producător de supozitoare, iar pe plan
internaţional, cel mai apropiat producător a-l cîtorva preparate similare este S.A.
Antibiotice Iaşi şi altor cîtorva denumiri similare, este Nijfarm-Russia,( producător
renumit prin o calitate depăşită şi proastă, care produce prin exploatarea unor utilaje
extrem de învechite şi neeficiente ).
În conformitate cu date statistice Farmaprim SRL ocupă prima poziţie din totalul
producătorilor locali de medicamente, având cota de 33,2% din totalul
medicamentelor produse local şi 2,4% din totalul cifrei de afaceri pe piaţa
farmaceutică.

28