Nume si prenume: __SMARANDOIU CLAUDIA___________________

TESTARE PE PARCURS – CONTEXTUL ORGANIZATIEI

1 Organizatia trebuie sa identifice si sa analizeze:

a.Aspectele externe care sunt relevante pentru scopul si directia sa strategica si care
influienteaza capacitatea de a realiza rezultatele intentionate ale SMC
b.Factorii interni care pot influienta realizarea obiectivelor

2 Organizatibuie sa determine care sunt cerintele parilor interesate relevante pentru SMC. Care
sunt posibile dovezi pentru evaluarea acestei cerinte?
a.Caiete de sarcini, proiecte, documente de reglementare (prevederi legale,
standarde), alte cerinte ale clientilor.
b.Analize de management care contin informatii cu privire monitorizarea
necesitatilor si asteptarilor partilor interesate
c.Modul de realizare masuril stabilite in Rapoarte de control intocmite de autoritati

3 Pentru a stabili domeniul de aplicare al SMC, organizatia determina limitele si aplicabilitatea

acestuia, tinand cont de aspectele interne si externe, cerintele partilor interesate si produsele /
serviciile furnizate. In cadrul SMC, organizatia: 
a. a.Trebuie sa aplice toate cerintele standardului, pentru toate activitatile /
procesele din cadrul organizatiei
b. b.Trebuie sa ofere justificari pentru orice cerinta a ISO 9001 pe care o determina
ca fiind neaplicabila pentru SMC

4  Descrierea Sistemului de Management al Calitatii si a proceselor desfasurate in organizatie

pot fi documentate prin:
a.Manualul calitatii si anexele acestuia, proceduri documentate.
b.Diagrame flux, tabele, matrici, sau alte documente pe suport electronic sau hartie
c.Publicatii de specialitate, cursuri universitare sau de formare profesionala a
adultilor