METODOLOGIA RESEARCH

Enunțarea problemei:

Cultura alimentară KFC, Burger King și McDonald's crește zi de zi. Produsele alimentare
KFC, Burger King și McDonald's nu sunt doar ușor de gătit, ci au și un rol și un loc
semnificativ în viață. Oamenii doresc mese rapide și convenabile. Clasa muncitoare nu-și
poate permite să petreacă mult timp pentru pregătirea meselor, călătorind pentru a ridica
mesele sau așteptând mesele în restaurante. Drept urmare, consumatorii se bazează pe KFC,
Burger King și McDonald's. Știind acest lucru, furnizorii de alimente KFC, Burger King și
McDonald's vin cu noi modalități de a-și comercializa produsele care economisesc timp
pentru consumatori. KFC, Burger King și industria alimentară McDonald's s-au dezvoltat
diferit.

Obiectivele studiului:

 Evaluarea comportamentului clienților, a atitudinii și a nivelului de satisfacție față de

produsele alimentare KFC, Burger King și McDonald's din Bangalore.
 Pentru a studia factorii care influențează preferința restaurantelor KFC, Burger King
și McDonald's din Bangalore.
 Pentru a studia factorii care afectează în general clienții în timp ce achiziționează
produsele alimentare KFC, Burger King și McDonald's

Scopul studiului:

Domeniul de aplicare al studiului se bazează pe înțelegerea preferințelor consumatorilor din

Bangalore, care se desfășoară timp de 15 zile. Cercetarea este axată în principal pe
dezvoltarea industriei alimentare KFC, Burger King și McDonald's și pe atitudinea clienților
față de aceste restaurante.

Ipoteză:

Ipoteza nulă (H 0) 1: Nu există nicio diferență semnificativă în ceea ce privește calitatea

alimentelor KFC, Burger King și McDonald's , calitatea serviciilor, prețul, comoditatea,
varietățile de produse fast-food este legată pozitiv de satisfacția clienților cu privire la decizia
de cumpărare.
Ipoteza alternativă (H 1)1: Există o diferență semnificativă în ceea ce privește calitatea
alimentelor KFC, Burger King și McDonald's, calitatea serviciilor, prețul, comoditatea,
varietățile de produse fast-food este legată pozitiv de satisfacția clienților cu privire la decizia
de cumpărare.

Ipoteza nulă (H 0)2: Caracteristicile consumatorilor nu au un impact semnificativ asupra

nivelului de satisfacție față de consumul de produse alimentare KFC, Burger King și
McDonald's .

Ipoteza alternativă (H 1)2: Caracteristicile consumatorilor au un impact semnificativ asupra

nivelului de satisfacție față de consumul de produse alimentare KFC, Burger King și
McDonald's .

Metodologie:

Metodologia cercetării este o modalitate de a rezolva sistematic problema cercetării. Este o

știință de a studia modul în care cercetarea se face științific și identificabil.

 Proiectarea cercetării: Proiectarea cercetării este un aranjament al analizei condiției

datelor într-o manieră care urmărește să combine relevanța pentru scopul cercetării cu
economia în procedură. Designul cercetării este descriptiv în această cercetare,
deoarece cercetarea a pus accentul pe nivelurile de satisfacție ale consumatorilor din
Bangalore, cu un context special pentru mărcile KFC, Burger King și McDonald's.
 Tehnica de eșantionare: Tehnica de eșantionare este o metodă sau tehnică de
obținere a eșantionului de la populația dată. Este selectată o tehnică convenabilă de
eșantionare, conform căreia fiecare element din univers are șanse egale de includere,
dar, în funcție de comoditatea studiului, trebuie luat un număr relevant de spectatori.
 Colectarea datelor: Colectarea datelor ar fi
 Date primare- Chestionar
 Date secundare - Internet
 Dimensiunea eșantionului: Dimensiunea eșantionului în cercetările mele va fi de 50.
 Sursa datelor: Au fost utilizate ambele surse de colectare a datelor, atât primare, cât și
secundare. Dar, în principal, datele primare au fost utilizate mai mult.

Plan de analiză:
  Testul Z: două eșantioane pentru mijloace
 SPSS și MS Excel este folosit pentru a codifica și corecta informațiile colectate.
 Graficele și diagramele au fost utilizate pentru a reprezenta informațiile colectate.

Limitări:

Deși s-au depus eforturi sincere pentru a colecta informații autentice și fiabile de la
respondenți, chiar și atunci raportul este supus anumitor limitări, care sunt următoarele:

1. Unii dintre respondenți au fost reticenți în a împărtăși informațiile cu cercetătorul

2. Toate rezultatele și concluziile au fost trase pe baza informațiilor furnizate de
respondenți, astfel încât este posibil să fie lipsite de autenticitate
3. Unii dintre respondenții vizitați erau preocupați de activitatea lor de rutină, astfel încât
uneori era foarte dificil să se obțină informații de la ei.