Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Mixul de Marketing
Mixul de Marketing
ȘI
MIXUL DE MARKETING
CUPRINS
Pag.
Argument........................................................................................................................ 1
Capitolul 1: DEFINIREA ŞI CONŢINUTUL STRATEGIEI DE PIAŢĂ …….......... 3
Capitolul 2: DEZVOLTAREA ŞI FUNDAMENTAREA DIFERITELOR
STRATEGII DE PIAŢĂ……………………………………...…..…......6
2.1. Factorii determinării strategiei de piaţă............................................................6
2.2. Tipologia strategiilor de piaţă...........................................................................7
2.3. Fundamentarea strategiilor de piaţă.................................................................10
Capitolul 3: MARKETING - MIX – INSTRUMENT SPECIFIC DE
OPERAȚIONALIZARE A STRATEGIEI DE PIAŢĂ........................13
Capitolul 4: STUDIU DE CAZ CU PRIVIRE LA ANALIZA SWOT A
FIRMEI COMPUTER................................................................................18
Concluzii.............................................................................................................................20
Bibliografie..........................................................................................................................22
ARGUMENT
Din punct de vedere al naturii lor, obiectivele unei întreprinderi pot fi economice si sociale. Prin
intermediul obiectivelor economice se urmăreşte optimizarea eficienţei utilizării resurselor
întreprinderii; din rândul acestora fac parte, în primul rând obiective care vizează eficienţa
economic, cum ar fi venitul net, profitul, aportul net valutar etc., precum şi obiective privind rata
dezvoltării întreprinderii, ponderea şi competitivitatea acesteia pe piaţă, capacitatea sa de adaptare la
modificările mediului. Obiectivele sociale exprimă rezultatul interacţiunii dintre interesele
întreprinderii şi ale mediului în care acţionează. În conformitate cu conceptul de marketing,
realizarea obiectivelor economice este condiţionată chiar de atingerea scopurilor sociale şi mai ales,
de gradul de satisfacere a nevoilor care se manifestă pe piaţă. Cele două categorii de obiective –
economice şi sociale – nu sunt deci de natură “alternativă” ci ele trebuie armonizate.
Dacă obiectivele indică cotele care trebuie atinse de întreprindere, strategia, ce-a de a treia
componentă a conducerii strategice, reprezintă drumul ce urmează să fie parcurs spre aceste cote,
linia de dezvoltare pe care întreprinderea şi-a propus să o urmeze în vederea atingerii obiectivelor. O
strategie bine concepută trebuie să determine declanşarea si angajarea, intr-o perspectivă de regulă
ceva mai largă, a tuturor resurselor întreprinderii, în vederea realizării scopurilor fixate, în condiţiile
permanentelor mutaţii ce se produc în cadrul mediului în care aceasta funcţionează.
CAPITOLUL 2
DEZVOLTAREA ŞI FUNDAMENTAREA DIFERITELOR
STRATEGII DE PIAŢĂ
Datorită diversităţii de stări ale mediului cu care agentul economic se confruntă, el poate
apela la o gamă variată de strategii de piaţă. Elementele în funcţie de care sunt adoptate diverse
tipuri de strategii sunt:
Dinamica pieţei
Structura pieţei
Schimbările care au loc pe piaţă
Exigenţele pieţei
Nivelul competiţiei
STRATEGIA CREŞTERII :
specifică agenţilor economici ce se află într-o fază de explansiune a activităţii
piaţă este dinamică
STRATEGIA MENŢINERII :
potenţialul de creştere al agentului economic este limitat
piaţa este saturate
STRATEGIA RESTRÂNGERII :
piaţa se află in scădere;
agentul îşi reorientează activitatea către alte pieţe
STRATEGIA NEDIFERENŢIATĂ :
agenţi aflaţi la începutul activităţii
agenţi ce deţin o poziţie privilegiată pe piaţă
pe piaţă, cererea depăşeşte mult oferta
cererea pieţei poate fi satisfăcută de un singur produs
STRATEGIA DIFERENŢIATĂ :
piaţa are un grad redus de segmente
agentul economic are resurse suficiente
STRATEGIA CONCENTRATĂ :
vizează un segment al pieţei
favorabilă agenţilor mici
recomandarea pentru consolidarea poziţiei pe o anumită piaţă
STRATEGIA ACTIVĂ :
agenţii orientează spre viiror, care vin pe piaţă cu produse noi
agenţi economici aflaţi pe poziţie de lider
agenţi mari, cu aparat tehnic performant
STRATEGIA PASIVĂ :
agenţi de mici dimensiuni, cu potenţial redus
STRATEGIA ADAPTIVĂ :
agentul economic se adaptează la piaţă pentru a face faţă concurenţei
STRATEGIA OFENSIVĂ :
agenţi economici puternici
vizează creşterea cotei de piaţă
STRATEGIA DEFENSIVĂ :
agenţi cu potenţial redus
vizează menţinerea sau restrângerea cotei de piaţă
Agentul economic poate formula o strategie de piaţă unică pentru toate produsele sale sau
diferenţiată pe grupe de produse. Strategiile au un character dinamic ele putând fi modificate.
S W
O T
Este foarte important să realizăm o diagramă SWOT corectă. În cazul în care în urma realizării
diagramei SWOT rezultă faptul că obiectivele nu pot fi atinse, trebuie stabilite alte obiective şi
procesul se repetă.
În cazul în care obiectivele pot fi atinse trebuie stabilite strategiile cele mai adecvate răspunzând
la următoarele întrebări:
Cum putem folosi punctele tari ?
Cum putem înlătura punctele slabe ?
Cum putem exploata fiecare oportunitate ?
Cum ne putem apăra în faţa ameninţărilor din mediul extern ?
CAPITOLUL 3
MARKETING - MIX – INSTRUMENT SPECIFIC DE OPERAȚIONALIZARE
A STRATEGIEI DE PIAŢĂ
Produsul Prețul
Gama Nivelul și structură
- dimensiuni (lărgime, profunzime, Discounturi
Lungime) Facilități
Structură ( calitate , înnoire , diversitate) Termene de plată
Atribute Condiții de creditare
(corporale și necorporale)
- design
- culoare
- ambalaj
- nume
- marca
- servicii post-vânzare
- alte caracteristici de bază
Comunicații referitoare la produs
Imaginea produsului
Marketing Mix
Distribuția Promovarea
(plasarea (comunicarea promoțională
Canale de distribuție Mijloace de promovare direct
Sisteme de distribuție (personală)
Localizare - forțele de vânzare
CONCLUZII
19
Un întreprinzător nu trebuie sa înveţe pe de rost definiţii ale conceptului de marketing. Deşi
utile, acestea nu au nici un rost, dacă întreprinzătorul nu înţelege acest concept şi nu conştientizează
adevăratul rol al marketingului.
Pe larg, marketingul implică acţiunea directă a întreprinzătorului pe piaţă. Acesta trebuie să
gândească inteligent strategii de marketing clare prin care să dezvolte şi să plaseze produse acolo
unde există, e nevoie pentru ele şi celor care le doresc.
Pentru a face asta, întreprinzătorul trebuie: să cerceteze, sa identifice nevoile şi dorinţele
clienţilor actuali şi potenţiali, să realizeze produse care să răspundă necesităţilor şi dorinţelor
existente, să distribuie produsele acolo unde sunt solicitate conştient sau nu, să stabilească un nivel
optim al preţului, să promoveze produsele astfel încât piaţa să le cunoască, să le înţeleagă, să fie
convinşi de utilitatea lor, să le dorească şi apoi sa acţioneze (adică sa le cumpere).
Întreprinzătorul trebuie să urmărească, aşadar, ca afacerea sa să satisfacă nevoile şi dorinţele
clienţilor actuali şi potenţiali.
Dar, pentru a fi şi eficient, el trebuie să meargă mai departe şi să se gândească cum ar putea
să satisfacă aceste nevoi şi, în acelaşi timp, să acţioneze pe piaţă prin costurile cele mai mici
posibile.
Pentru a putea acţiona întocmai, coerent şi eficient, întreprinzătorul trebuie să realizeze un
plan de marketing pentru afacerea sa. În general, aceasta cuprinde următoarele etape: Analiza
SWOT - Oportunităţi, Ameninţări, Puncte tari, Puncte slabe, care presupune: observarea mediului
intern şi extern al firmei; Obiectivele de marketing şi strategii viabile; mixul de marketing optim;
Acţiunea directă pe piaţă; Urmărirea pieţei.
La baza mixului de marketing stă teoria celor 4P: produs, preţ, plasament (distribuţie) şi
promovare.
Dintre forţele interne ce-şi pun amprenta asupra structurii mixului de marketing şi a
modificării acestuia, se remarcă: resursele tehnice, financiare, de marketing, precum şi structura
organizatorică, metodele şi calitatea conducerii. Esenţială este capacitatea întreprinderii de a
delimita rolul fiecărui factor şi maniera sa de acţiune pentru a-i orienta spre atingerea scopului
propus. Trebuie avut în vedere că forţele endogene sunt potenţate de cele exogene, care sunt factori
externi, pe care organizaţia nu-i poate controla, dar pe unii îi poate influenţa prin acţiuni
promoţionale de exemplu, preţul pieţii mondiale, pentru a obţine o ajustare a acţiunilor de
marketing.
20
Produsul reprezintă orice lucru care poate fi oferit unei pieţe pentru a i se acorda atenţie, a fi
achiziţionat, utilizat sau consumat şi care ar putea satisface o dorinţă sau o nevoie.
21
BIBLIOGRAFIE
22