Nr 1785 dată 27.09.

2023
Entitatea publică: Şcoala Gimnazială Nr.1 Hudeşti
Aprobat în Consiliul de Administratie din data de 08.09.2023
Localitatea: Hudești, Judetul: Botoșani
Cod Fiscal: 26097846

PLANUL MANAGERIAL AL CEAC PLANUL CALITĂŢII / AN ŞCOLAR 2023-2024

Context
Unitatea Şcoala Gimnazială Nr.1 Hudeşti a stabilit, implementat şi menţinut un sistem de management al calităţii adaptat la legislaţia în vigoare şi la cerinţele
beneficiarilor serviciilor educaţionale pe care le oferă.
Politica în domeniul calităţii se adresează tuturor angajaţilor colegiului, indiferent de locul de muncă sau de nivelul de pregătire al acestora. Este
responsabilitatea tuturor angajaţilor să se asigure de menţinerea eficientă a calităţii serviciilor oferite, în scopul creşterii satisfacţiei părţilor interesate, prin
îndeplinirea cerinţelor acestora.
Organizația noastră acordă o importanţă deosebită implicării şi motivării personalului propriu prin identificarea necesităţilor şi aşteptărilor acestuia în privinţa
recunoaşterii, satisfacţiei profesionale şi dezvoltării individuale.
Astfel, se planifică şi se dezvoltă procesele necesare pentru monitorizare, măsurare, analiză şi îmbunătăţire pentru a se asigura de eficacitatea şi eficienţa
măsurării, colectării şi validării datelor pentru satisfacerea parţilor interesate.
Satisfacţia clientului înseamnă îndeplinirea celor mai exigente cerinţe ale acestuia referitoare la calitate, conformitate, transparenţă în comunicare etc.
Comisia de Evaluare și Asigurare a Calității din cadrul unității, înregistrează şi menţine informaţiile despre satisfacerea sau nesatisfacerea clienţilor, una dintre
principalele dovezi ale funcţionării şi eficacităţii sistemului de management al calităţii. Susţine creşterea parteneriatului dintre unitatea de învăţământ, operatorii
economici şi autorităţile locale pentru furnizarea unui învăţământ profesional şi tehnic de calitate.
Reiterăm faptul că unul din obiectivele strategice este îmbunătăţirea continuă a proceselor, în scopul de a spori performanţele organizaţiei şi ale celorlalte
părţi interesate. Pentru acest mod de îmbunătăţire continuă, conducerea organizației consideră că cea mai bună sursă de idei este personalul propriu şi de aceea,
acesta are autoritatea, suportul tehnic şi resursele necesare pentru furnizarea unui învățământ de calitate.

RESPONSABIL
TERMENE ŞI COSTURI ŞI ALTE
NR. REZULTATE PENTRU MONITORIZARE ŞI
ŢINTA ACŢIUNI NECESARE OBIECTIVE RESURSE
CRT MĂSURABILE INDEPLINIREA EVALUARE
INTERMEDIARE NECESARE
ACTIUNILOR
- Promovarea unei
- declaraţie de misiune
culturi a excelenţei; - Hârtie;
Elaborarea/revizuirea documentată;
- Elaborarea - Director septembrie- - Copiatoare;
1 Conducere misiunii, a viziunii şi - obiective şi aspiraţii,
declarației de coordonator CEAC; octombrie 2023 - Proiectoare;
stabilirea valorilor declaraţia
politică privind - Laptopuri;
managementului;
calitatea;

Pagina 1 / 5
 - Reactualizarea Fişei
postului pentru
Alocarea membrii CEAC;
- dovezi privind modul în - Hârtie;
responsabilităţilor - Completarea
care managementul - Copiatoare;
2 Conducere pentru membrii matricii - Responsabil CEAC; septembrie 2023
acţionează ca un model; - Proiectoare;
CEAC responsabilităților la
- manualul calităţii; - Laptopuri;
nivelul
Departamentului
Calitate;

- diagrama procesului
calităţii;
- documentele care descriu
structura organizaţională;
- Afișarea - completarea schemei
organigramelor structurii de răspundere: - Hârtie;
- Director
Actualizarea actualizate în septembrie- alocarea de roluri şi - Copiatoare;
3 Conducere coordonator CEAC;
organigramei cancelarie și octombrie 2023 responsabilităţi unui număr - Proiectoare;
- Membrii CEAC;
postarea acestora pe cât mai mare de cadre - Laptopuri;
site-ul Unității; didactice;
- rapoarte de autoevaluare;
- planuri de îmbunătăţire;
- documente de evaluare;
- procese verbale ale CEAC

Identificarea
- CEAC Șefii
proceselor necesare
compartimentelor
sistemului de
Secretariat,
management al
Financiar-contabil și - Analiza datelor legate de - Hârtie;
calităţii de la nivelul
Administrativ septembrie- numărul de accesări Feed- - Copiatoare;
4 Conducere instituției de - Harta proceselor;
Responsabilii noiembrie 2023 back obținut de la părțile - Proiectoare;
învățământ ,
Comisiilor de lucru interesate; - Laptopuri;
determinarea
pe probleme;
succesiunii şi
- Responsabilii
interacţiunii acestor
Comisiilor;
procese

- Reactualizarea
Îmbunătățirea
materialelor postate - Director - Hârtie;
procesului de
pe site-ul unității în coordonator CEAC; - Copiatoare;
5 Conducere comunicare internă și Permanent - Site-ul unității actualizat;
conformitate cu - Directori adjuncți; - Proiectoare;
externă prin site-ul
nevoile identificate la - Responsabil CEAC; - Laptopuri;
școlii
părțile interesate;

Pagina 2 / 5
 Implicarea tuturor
membrilor
personalului în
6 Conducere
îmbunătățirea
procesului de
asigurare a calităţii
Nr.
Activități
Crt
Elaborarea Raportului privind
1 activitatea desfășurată de CEAC în
anul școlar 2022-2023
Elaborarea și aprobarea Planului
2 managerial al CEAC pentru anul
școlar
Stabilirea responsabilitățdlor
3 - Responsabilul CEAC;
membrilor CEAC
Instruirea personalului didactic si
didactic auxiliar privind aplicarea
4 - Responsabilul CEAC;
procedurilor ce asigurare a
calității
Conștientizarea, implicarea și
angajamentul personalului pentru
5 - CEAC;
implementarea politcii și
obiectivelor in domeniul calității
Monitorizarea procesului predare-
6
învătare
Elaborarea și prezentarea
raportului de monitorizare privind
- Completarea - CEAC Responsabilii
- Cheltuieli formarea
matricii Comisiilor de lucru; - Existența unei matrici a
Permanent personalului
responsabilităților la - Responsabilii responsabilităților;
(didactic nedidactic);
nivelul unității; Comisiilor;
Activităti
Instrumente/resurse
Responsabil Termen Indicatori de realizare
umane/materiale/informaționale
- Raportul privnd activitatea
- Strategia de asigurare a calității
desfășurată de CEAC este
educației pentru perioada 2022-
- Responsabilul CEAC; aug. înregistrat;
2023;
- Raportul respectă formatul
- Modelul Raportului CEAC;
aprobat;
- Planul managerial al CEAC este
înregistrat; - PO privind planificarea resurselor
- Responsabilul CEAC; oct.
- Planul managerial al CEAC este în vederea atingerii obiectivelor;
aprobat în CA;
- PO privind privind organizarea și
oct. Lista responsabilități
funcționarea CEAC;
- Manualul calitătii;
- PV instruire;
sept. - oct. - PC privind asigurarea calitatii
- 100% angajați au fost instruiți;
procesului educațional;
- 100% angajați cunosc obiectivele
- Documentul Politica și obiectivele
Permanent generale ale politicii unități de
calității;
învățământ privind calitatea;
- PO privind efectuarea asistențelor
- Responsabilul Cf. CEAC - Graficul de asistențe; la grupă/clasă;
graficului de asistențe; - Fișe de asistentă; - PO privind evaluarea și urmărirea
progresului scolar;
- PO privind monitorizarea și
- Raportul de monitorizare privind
raportarea performanțelor;
Pagina 3 / 5
7 procesul de predareînvățare-
evaluare
Evaluarea satisfacției
beneficiarilor (elevi, părinți,
8 personal didactic, personal
nedidactic și auxiliar, comunitatea
locală)
Evaluarea satisfacției personalului
9 didactic, didactic auxiliar si
nedidactic
Stabilirea acțiunilor corective sau
de îmbunătățire pe baza
10
rezultatelor evaluări satisfacției
elevilor, părinților și personalului
11 Actualizarea bazei de date a CEAC
Elaborarea și transmiterea
Planului de îmbunătățire către
12
conducerea uritătii de îrvătământ.
Finalizarea Raportului Anual de
13 Evaluze Interna (RILEI) privind
calitatea educației
14 Publicarea RAEI
Îndosarierea/arhivarea
15
documentelor comisiei
- Responsabilul CEAC;
- comisia;
- Subcomisia pentru aplicarea
chestionarelor;
- CEAC;
- Subcomisia pentru
platforma ARACI;
- Responsabil CEAC;
- CEAC;
- Responsabilul CEAC;
- Responsabilul CEAC;
- Subcomisia pentru
verificarea documentelor;
mar. procesul de predare învățare- - Modelul raportului de
evaluare; monitorizare;
- 90% elevi și părint au completat
chestionarul de satisfactie;
- Fișa de înregistrare a satisfacției - PO privind măsurarea satisfactiei
mai.
elevilor; beneficiarilor;
- Fișa de înregistrare satisfacției
părinților;
- 95% completat chestionarul de
satisfactie;
- PO privind măsurarea satistacției
- Fișa de înregistrare a satisfacției
mai. personalului;
personalului;
- Chestionarul;
- Calcularea indicelui satisfacției și
evaluarea dinamicii lui;
- Fișa de înregistrare satistacției
elevilor;
iun. - Lista măsurilor/actiunilor; - Fișa de înregistrare satistacției
părinților;
- Indicele satisfacției;
- Completarea câmpurilor din
Cf. graficului Centralizatorul platformei ARACIP;
- Constituirea baze de date;
ARACIP - Baza de dete referitoare la
absolvenți este actualizată;
- Planul de îmbunătățire este
înregistrat;
- Planul de îmbunătățire a fost
iun. - Analiza datelor;
stabilit pe baza punctelor
identificate;
- Fișe de verificare a nivelului de
îndeplinire a cerințelor pentru toți
indicatorii; - PO privind evaluarea internă a
oct.
- Calificativele înregistrate în RAE dezvoltării instituționale;
pentru fiecare indicator corespund
unității;
oct. - RAEI este afișat la sediu; - PO privind comunicarea internă;
- PO privind arhivarea
iun. - Dosarul de ahivare;
documentelor;
Pagina 4 / 5
 Monitorizarea implementării planului managerial
• Activitățile care țin de funcționarea curentă a comisiei vor fi evaluate intern de către responsabilul CEAC.
• Evaluarea implementării activităților stabilite în planul managerial include metodele și instrumentele de evaluare: observarea. ancheta, datele statistice și
documentele realizate
• Raportul semestrial ce monitorizare al responsabilului CEAC va prezenta gradul de realizare a activităților prevăzute dar și recomandările și concluziile
formulate de membrii CEAC.
• Planul managerial va fi revizuit dacă apar evoluții noi, neprevăzute, la nivelul unității de învățământ, care pot afecta obținerea rezultatelor

Aprobat, Coordonator, Elaborat,

Director Responsabil CEAC membru CEAC
Apatachioae Mirela Alupoaei Laura Ifrim Cristina

Pagina 5 / 5