Comunicarea interculturală este comunicarea între vorbitori de diferite culturi.

Diferențele dintre
aceste culturi duc la anumite dificultăți în comunicare. Aceste dificultăți sunt legate de
diferențele de așteptări și prejudecăți inerente fiecărei persoane și, în mod natural, diferite în
diferite culturi. Reprezentanții diferitelor culturi au modalități diferite de a decripta informațiile
pe care le primesc. Acest lucru duce la neînțelegeri, tensiuni și bariere culturale.

Barierele Interculturale, cunoscute și sub numele de bariere culturale, sunt probleme de

comunicare cu care se confruntă oamenii din cauza diferențelor de culturi. Principalele bariere
Interculturale sunt etnocentrismul, stereotipurile, diferențele psihologice, lingvistice, geografice
și valorile conflictuale. Barierele culturale împiedică oamenii din diferite culturi să comunice și
să lucreze eficient între ei.

Tipuri de bariere culturale

Diverse bariere culturale pot împiedica comunicarea eficientă. Unele dintre tipurile comune de
bariere culturale includ:
Bariere lingvistice: atunci când oamenii din diferite culturi vorbesc limbi diferite, le poate fi
dificil să comunice eficient.
Norme și valori culturale: oamenii din diferite culturi au credințe și valori diferite care pot afecta
modul în care comunică.
Idei preconcepute: oamenii pot avea idei preconcepute despre alte culturi, ceea ce duce la
stereotipuri și neînțelegeri.
Etnocentrismul. Etnocentrismul este o barieră culturală semnificativă care împiedică
comunicarea interculturală. Se referă la tendința unui individ sau a unui grup de a-și vedea
propria cultură ca fiind superioară și de a judeca alte culturi din această perspectivă.
Bariere psihologice. Când vorbim despre bariere culturale și psihologice, ne referim la
obstacolele care apar în comunicare datorită propriilor noastre idei și credințe despre alte culturi.

Cauzele barierelor culturale

Barierele culturale pot apărea din cauza diferiților factori. Unele dintre cauzele comune ale
barierelor culturale includ:
Lipsa de conștientizare: este posibil ca oamenii să nu fie conștienți de diferențele culturale dintre
ei și ceilalți oameni.
Diferite stiluri de comunicare: oamenii din culturi diferite pot avea stiluri de comunicare diferite,
ceea ce poate duce la neînțelegeri.
Cadre de referință diferite: oamenii din culturi diferite pot avea cadre de referință diferite, ceea
ce duce la interpretări diferite ale aceluiași mesaj.
Medii culturale diferite: oamenii din diferite categorii sociale se pot exprima în moduri diferite,
ceea ce duce la neînțelegeri.

Impactul barierelor culturale asupra comunicării

Neînțelegere și conflict
Barierele culturale pot duce la neînțelegeri și conflicte în comunicare. Aceste bariere pot apărea
din cauza diferențelor de limbă, credințe, valori și obiceiuri. De exemplu, cineva care vorbește o
altă limbă poate avea nevoie de ajutor pentru a-și transmite sensul și acțiunea în mod eficient.
Comunicare Ineficientă
Barierele culturale pot duce, de asemenea, la o comunicare ineficientă. De exemplu, cineva
trebuie să înțeleagă normele și valorile culturale ale persoanei cu care comunică pentru a-și
transmite în mod eficient mesajul. Acest lucru poate duce la neînțelegeri și la întreruperea
comunicării.

Cum să depășim barierele culturale în comunicare?

Dezvoltarea conștientizării culturale-pentru a depăși barierele de comunicare culturală, este
extrem de important să dezvoltăm conștientizarea culturală. Aceasta include înțelegerea
normelor și valorilor diferitelor culturi, precum și perspectiva culturală a oamenilor din diferite
culturi. În plus, atunci când avem de-a face cu oameni din diferite culturi, trebuie să renunțăm la
noțiunile preconcepute.
Trebuie să evităm stereotipurile-este ușor să cădem în capcana stereotipurilor despre oameni din
diferite culturi. Cu toate acestea, acest lucru perpetuează doar barierele culturale în calea
comunicării. Ar trebui să evităm să facem presupuneri despre oameni bazate pe rasă, etnie sau
naționalitate. În schimb, ar trebui să ne concentrăm pe cunoașterea oamenilor ca indivizi.
Trebuie să fim respectuoși. Respectul este o valoare universală care transcende granițele
culturale. Atunci când comunicăm cu oameni din diferite culturi, este foarte important să arătăm
respect pentru obiceiurile și tradițiile lor. Aceasta poate include utilizarea titlurilor, salutărilor și
gesturilor.
Trebuie să ascultăm cu atenție. Atunci când comunicați cu oameni din diferite culturi, este foarte
important să ascultați cu atenție ceea ce spun ei. Aceasta include acordarea atenției la indicii non-
verbale, cum ar fi limbajul corpului și expresiile faciale, care pot oferi context suplimentar
pentru o conversație.
Trebuie să avem răbdare - răbdarea și înțelegerea sunt foarte importante atunci când avem de-a
face cu oameni din diferite culturi. Ar trebui să ne facem timp pentru a clarifica orice
neînțelegere și să fim pregătiți să repetăm dacă este necesar.
Adaptarea Stilurilor De Comunicare. Adaptarea stilurilor de comunicare este, de asemenea,
importantă pentru a depăși barierele culturale. Poate fi mai ușor pentru oamenii din diferite
grupuri culturale să comunice dacă își cunosc stilurile de comunicare. Trebuie să învățăm să ne
adaptăm la diferite stiluri de comunicare pentru a evita conflictele de idei.
Utilizarea eficientă a limbajului corpului și a gesturilor. Comunicarea Non-verbală, cum ar fi
limbajul corpului și gesturile, este, de asemenea, o barieră crucială în comunicarea interculturală.
Conștientizarea diferitelor bariere culturale în comunicarea non-verbală este foarte importantă.
De exemplu, o strângere de mână poate fi văzută ca un semn de respect în lumea occidentală, dar
în unele culturi poate fi nepotrivită. Utilizarea eficientă a limbajului corpului și a gesturilor poate
ajuta la transmiterea corectă a mesajelor și la evitarea neînțelegerilor.
Construirea relații. Comunicarea eficientă se bazează pe încredere și respect. Construirea de
relații cu oameni din diferite culturi ne poate ajuta să depășim barierele culturale. Trebuie să ne
facem timp pentru a cunoaște mai bine această persoană și cultura sa.

Concluzie
Barierele de comunicare culturală pot crea probleme semnificative în relațiile personale și
profesionale. Înțelegerea și eliminarea acestor bariere este esențială pentru o comunicare
eficientă. Pentru a depăși barierele culturale, indivizii trebuie să-și dezvolte competența
culturală. Oamenii pot evita neînțelegerile și pot construi relații mai puternice fiind conștienți de
diferențele culturale. Barierele de comunicare culturală pot fi depășite prin dezvoltarea
competenței culturale, prin practicarea unor abilități de comunicare eficiente și prin încurajarea
diversității și incluziunii. Procedând astfel, indivizii și organizațiile pot construi relații mai
puternice și pot obține un succes mai mare.