UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I ADMINISTRAREA AFACERILOR

GRUPUL ROMPETROL NV.

Seceleanu Iuliana-Valentina Program de studii: Marketing Grupa 8103 Anul II

CUPRINS
Capitolul I. Denumirea firmei i obiectul de activitate.............................................................................1 .................................................................................1 1.1 Istoricul firmei ...............................................................................................................................1 1.2 Identitate Rompetrol........................................................................................................................3 1.3 Activitatea firmei.............................................................................................................................4 1.4 Uniti de afaceri.............................................................................................................................5 Capitolul 2 . Mediul de marketing al firmei..............................................................................................8 2.1 Micromediul firmei.........................................................................................................................8 2.2 Macromediul firmei.........................................................................................................................8 2.2.1 Analiza PESTE.........................................................................................................................9 2.2.2 Fidelizarea clienilor...............................................................................................................10 2.2.3 Analiza SWOT.......................................................................................................................11 Capitolul 3. Piaa firmei..........................................................................................................................12 3.1.Concurenii....................................................................................................................................12 3.2.Clienii...........................................................................................................................................13 3.3 Rompetrol Bulgaria.......................................................................................................................13 3.4 Rompetrol Romnia......................................................................................................................14 3.5 Rompetrol Ucraina........................................................................................................................15 3.6 Rezultate financiare.......................................................................................................................16 3.6.1 Cifra de afaceri:......................................................................................................................16 3.7 Poziia fa de concureni..............................................................................................................16 Capitolul 4. Segmentarea pieei..............................................................................................................17 4.1 Difereniere....................................................................................................................................18 Capitolul 5. Mixul de marketing.............................................................................................................18 5.1 Politica de produs..........................................................................................................................20 5.1.1 Produse Rompetrol.................................................................................................................20 5.1.2 Servicii Rompetrol.................................................................................................................24 5.4 Politica de promovare....................................................................................................................31

Capitolul I. Denumirea firmei i obiectul de activitate

1.1 Istoricul firmei

1974 Se nfiineaz Rompetrol, reprezentantul la nivel internaional al industriei petroliere romneti. 1993 - Societatea Rompetrol se privatizeaz prin metoda MEBO, dar cifra de afaceri a companiei scade n anii imediat urmtori privatizrii sub 6 milioane de dolari. 1998 - Dinu Patriciu i un grup de investitori locali achiziioneaz pachetul majoritar de aciuni i majoreaz capitalul, reuindu-se astfel o revenire spectaculoas a cifrei de afaceri. 1999 - Procesul de stabilizare a business-ului se finalizeaz n cursul anului, iar compania face primul pas spre extinderea pe plan internaional stabilindu-i sediul central, n 1999, n Olanda. n perioada 1999-2000, Rompetrol a parcurs accelerat drumul de la o modest companie de servicii petroliere, decapitalizat i cu o cifr de afaceri de 5 milioane de dolari, la puternicul grup petrolier integrat de astzi cu o cifr de afaceri de aproximativ 6 miliarde de dolari estimat pentru 2006. ncepe procesul de formare a Grupului Rompetrol, compania realiznd prima achiziie major, rafinria Vega Ploieti. n doar 9 luni de la preluare, cifra de afaceri a rafinriei Vega s-a triplat. 2000 - Rompetrol preia Petros unicul furnizor de servicii la sond din Romnia, n acel moment. Petros a primit, ntre timp, denumirea de Rompetrol Well Services SA. 2001 - Grupul Rompetrol realizeaz principala sa achiziie - rafinria Petromidia, n urma semnrii contractului de vnzarecumprare cu Fondul Proprietii de Stat (FPS). Grupul a implementat un program complex de investiii pentru modernizarea i transformarea Petromidiei n cea mai

performant unitate de acest gen din Europa Central i de Est. Petromidia i-a schimbat numele n Rompetrol Rafinare SA.Rompetrol semneaz contractul de vnzare-cumprare a Blocului 11, din bazinul Oriente din Ecuador. Grupul Rompetrol se orienteaz ctre restructurarea i dezvoltarea organic a capacitilor existente. n ultimul trimestru al anului 2001 i ncepe activitatea Rominserv, prima companie de Inginerie Construcii i Mentenan (EPCM) pentru industria de petrol i gaze din Romnia, creat de specialitii n echipamente ai Rompetrol. Alinierea activitilor Grupului la standardele de mediu europene n domeniul asigurrii calitii i procedurilor RISC (Risc-Investigatie-StandardizareCertificare) conduce la apariia Ecomaster, prima companie de servicii ecologice din Romnia, n octombrie 2001. Diversificarea domeniilor de activitate continu cu nfiinarea propriei companii de transporturi, Rompetrol Logistics, care, n mai puin de trei luni, dobndete certificrile necesare furnizrii de servicii i pentru clieni din afara Grupului. 2002 - Sunt reluate activitile de petrochimie pe platforma Petromidia. Acestea sunt organizate ntr-o nou entitate juridic, Rompetrol Petrochemicals, care combin producia i comercializarea de produse proprii cu un program amplu de vnzri sub marca Rompetrol, incluznd i produse ale terilor. OMV Aktiengeselschaft Austria devine proprietarul a 25,1% din aciunile Grupului Rompetrol. Sunt deschise subsidiare n Republica Moldova (Rompetrol Moldova) i Bulgaria (Rompetrol Bulgaria). 2003 - Rompetrol desfoar un program complex de extindere a reelei de staii de carburani n ntreaga ar. Strategia Rompetrol urmrete armonizarea standardelor de calitate n ntreaga reea de benzinrii, oferind servicii complete la preuri adaptate posibilitilor consumatorului romn. Pentru a facilita extinderea i a fluidiza distribuia de produse ctre ali clieni, Rompetrol creaz reele de depozite en-gros, n locaii strategice pe teritoriul Romniei (Arad, Craiova, SimleulSilvaniei, Zrneti, Vatra Dornei, Constant, Bucuresti-Mogosoaia). Astzi, aceste depozite alimenteaz reeaua naional a companiei, care include peste 100 de benzinrii proprii i 150 de staii Partener Rompetrol.

2004 - Rompetrol Rafinare este listat la Bursa de Valori Bucureti. Profitul operaional al rafinriei crete de peste 5 ori fa de anul anterior, reuind sa ating un nivel de 86,4 milioane dolari. Rompetrol Rafinare nregistreaz un profit net de 11 milioane dolari, pentru prima dat, dup 30 de ani de activitate. Intr n funciune Centrul de Comand i Control al rafinriei, un proiect de automatizare cu o valoare de 33 milioane dolari. OMV vinde pachetul de aciuni de 25.1% ctre managementul Rompetrol. Grupul Rompetrol nfiineaz subsidiara Vector Energy AG cu sediul n Elveia, specializat n comerul cu petrol i produse petroliere. 2005 - The Rompetrol Group NV (TRG) cu sediul n Olanda, anun semnarea unui contract prin care se achiziioneaz ntregul pachet de aciuni al grupului Dyneff SA, cel mai mare distributor independent de produse petroliere din Frana, cu operaiuni n acest stat i n Spania. TRG i ncepe activitatea n Albania i Georgia i deschide o reprezentan la Moscova.

2007 - KazMunayGaz achiziioneaz 75% din TRG. n urma acestei tranzacii, compania naional cazaha are acces la dou rafinrii (Petromidia, la Marea Neagr, i Vega) i la o reea extins de distribuie de carburani. 2009 2010 - KazMunayGaz achiziioneaz restul de 25% din aciunile TRG. - La data de 30 septembrie, statul Romn a reintrat n acionariatul Rompetrol Rafinare,

cu o participaie de 44,69% din capital, ca urmare a conversiei n aciuni a obligaiunilor pe care KazMunaiGaz nu le-a rscumprat pn la data scadenei

1.2 Identitate Rompetrol

Grupul Rompetrol NV. este o companie petrolier multinaional, cu sediul n Amsterdam, Olanda, desfurndu-i activitatea n 12 ri i cu majoritatea activelor i operaiunilor n Frana, Romnia, Spania i Sud-Estul Europei. Grupul Rompetrol este implicat n activiti de rafinare, marketing i trading, dar i n operaiuni adiionale - explorare i producie, servicii petroliere, EPCM, transport, etc. Grupul intenioneaz sa devin unul dintre cele mai importante companii integrate petroliere din Europa i sa obin o poziie consolidat n bazinul Mrii Negre i al Mrii Mediterane.

Rompetrol este o companie puternic, un partener de succes, implicat n activiti de responsabilitate social. Succesul i fora afacerilor Grupului Rompetrol sunt generate n primul rnd de fiecare dintre cei cu care lucreaz. Dac operaiunile lor sunt performante i creative, acest lucru este posibil datorit oamenilor care le definesc i care sunt caracterizai prin aceste atribute.

1.3 Activitatea firmei

Prin cele 40 de firme care alctuiesc Grupul, Rompetrol activeaz n principal n rafinare i marketing, cu implicare n proiecte complementare din explorare i producie, distribuie, servicii industriale, mentenenta, management al proiectelor, logistic, servicii de ecologie industrial i alte servicii conexe, n Frana, Romnia, Spania i Sud-Estul Europei. De asemenea, sunt prezeni pe piaa transportului aerian dar i pe cea a serviciilor de turism, sau a celor de siguran i protecie. Alinierea riguroas la standardele europene de calitate a tehnologiei, produselor i serviciilor au dus la impunerea i succesul companiei pe pieele locale i regionale. Calitatea ofertei Rompetrol este neleas i promovat ca un etalon, dar i ca un stimul al dezvoltrii mediului de afaceri i al ntregii societi romneti - Rompetrol fiind principalul exponent al capitalismului autohton i un model de dezvoltare. Ca un adevrat cetean corporatist al lumii, Rompetrol a elaborat i aplic o strategie complex de implicare n evoluia vieii comunitii creia i aparine, n protejarea mediului i sprijinirea educaiei i culturii din Romnia. Grupul Rompetrol consider realizrile momentului ca pe noi puncte de plecare pentru evoluia afacerilor sale, dorina de continuare a expansiunii globale i determinarea fiind combustibilul care confer dinamism grupului. Rompetrol este formula succesului independent, susinut de o strategie bazat pe idei i aciuni flexibile, menite sa asigure dezvoltarea continu a companiei, n beneficiul investitorilor, acionarilor, angajailor i clienilor si.

1.4 Uniti de afaceri

Grupul Rompetrol deine operaiuni i activiti n 12 ri, grupate, n principal, n dou zone majore. Prima dintre acestea include Romnia i regiunea Balcanilor, iar odat cu preluarea companiei franceze Dyneff, Rompetrol i-a extins prezena i pe pieele din Frana i Spania. Astfel, direciile strategice ale grupului vizeaz pe de o parte unirea acestor doi poli geografici - Rompetrol Vest (Frana i Spania) i Rompetrol Est (Romnia i zona Balcanilor), iar pe de alt parte de a deveni o companie petrolier integrat, axat n principal n bazinul Mrii Mediterane. Pentru a crete performanele celor 40 de firme membre ale Grupului, care opereaz n 12 ri diferite, s-a organizat n patru Uniti de Afaceri (Business Unit). O astfel de Unitate de Afaceri poate reprezenta o singur unitate operaional sau un grup de companii diferite care formeaz un segment unic de afaceri. Unitile de afaceri sunt: A. Retail B. Rafinare and Petrochemicals C. Trading D. Dezvoltare Corporativ i Servicii Industriale E. Financiar i Centru Corporatist

A.Retail Unitatea de afaceri Retail este nucleul Rompetrol prin care se obine pentru produs cea mai mare marj net. Rompetrol are o reea de peste 600 de benzinrii n Romnia, Frana, Bulgaria i Georgia, ct i un numr important de depozite la Marea Neagr, Marea Mediteran i Oceanul Atlantic. Rompetrol Downstream Rom Oil Rompetrol Logistics (secundar) 5

Rompetrol Financial Group Romcalor Oil Services Rompetrol Gas Rompetrol Bulgaria Rompetrol Rusia Rompetrol Moldova Rompetrol Georgia Rompetrol Ucraina Dyneff Retail

B.Rafinare and Petrochemicals Unitatea de Rafinare este format din trei Entiti de Performan: Rafinria Petromidia, Petrochemicals i Rafinria Vega. Obiectivul principal al acesteia este de a deveni cel mai productiv, eficient i inovator sistem de rafinare din Europa Central i de Sud-Est. Unitatea de afaceri Trading furnizeaz rafinriilor Grupului ieiul sau materiile prime cu cele mai bune marje nete disponibile, n timp ce produsele rezultate sunt vndute att prin entitatea Trading ct i prin cea de Retail. Rompetrol Rafinare (Petromidia) Rompetrol Petrochemicals Rafinria Vega

C.Trading Unitatea Trading urmrete optimizarea fluxurilor de produse i materii prime. Trading este responsabil cu identificarea materiilor prime necesare rafinriilor Grupului, i are sarcina, n colaborare cu Unitatea de Rafinare, de a achiziiona resursele disponibile care au marja net cea mai bun. Aceasta rspunde, de asemenea, de dirijarea fluxurilor tuturor produselor fie prin entitatea Retail, fie la export. 6

Vector Energy Trading Division (Bucureti) Rompetrol Vest (Dyneff Trading) Rompetrol Logistics (principal)

D.Dezvoltare Corporativ i Servicii Industriale Rompetrol Well Services (Petros) Rompetrol Upstream Divizia de Foraj Rominserv

Rominserv dezvolt expertiz n managementul proiectelor interne i preia conducerea n realizarea tuturor proiectelor Grupului Rompetrol de investiii. A devenit o parte integrant a proceselor de gestionare a capitalului. Adevarata dovad pentru succesul Rominserv a fost solicitarea firmei de ctre tere pri o oportunitate pe care Rompetrol este dornic sa o dezvolte. * Ecomaster * Palplast * Rominservices Therm * RQC Grupul Rompetrol este hotrt sa fie un lider n industrie pentru aplicarea celor mai bune practici QHSE. Integreaz activ QHSE n fiecare aspect al operaiunilor lui, de la angajarea DuPont pentru a aduce unul dintre cele mai bune programe de siguran n munc n cadrul entitii de afaceri Rafinare i pn la stabilirea unui sistem complex de audit QHSE pentru toate afacerile pe care le are.

Capitolul 2 . Mediul de marketing al firmei

2.1 Micromediul firmei

*Principalii clieni ai Grupului Rompetrol NV sunt: SNP PETROM SA (83% din totalul serviciilor speciale prestate) SNGN ROMGAZ MEDIA

*Principalii furnizori interni ai Grupului Rompetrol NV sunt: S.C.ROMPETROL S.A. Sediul secundar RAFINARIAVEGA Ploieti S.N.G.N. ROMGAZ MEDIA S.C. UPETROM S.A. Ploieti

Furnizorii externi ai Grupului Rompetrol NV sunt: GLENCORE INTERNAIONAL A.G. NAFTEX BULGARIA

*Principalul concurent al Grupului Rompetrol este Grupul rus LUKOIL. * Evoluia numrului de angajai n perioada 2004-2009: 2004 8250 angajai 2005 9370 angajai 2006 7870 angajai 2007 7810 angajai 2008 9000 angajai 2009 9600 angajai

2.2 Macromediul firmei

8

2.2.1 Analiza PESTE

1.Factorii politici Grupul Rompetrol este supus legislaiei din rile n care i desfoar activitatea. Deciziile de marketing i, n general, activitatea comercial pot fi puternic afectate de mediul politic. Rzboaiele, conflictele dintre partide sau campaniile de alegeri pot aduce schimbri pe pia i, implicit, n deciziile de marketing. Promulgarea sau abrogarea unor legi, decrete, ordonane i hotrri pot genera oportuniti sau constrngeri pentru firm, pentru furnizorii si sau pentru clienii si. 2.Factorii economici Mediul economic caracterizat de oscilaii mari ale preurilor la materii prime, cererea sczut de produse vor influena activitatea companiei. Preurile la iei i produse petroliere cumprate sau vndute sunt stabilite prin referire la cotaiile internaionale, sau sunt puternic influenate de acestea. 3.Factorii sociali Rompetrol s-a implicat i a iniiat importante campanii de responsabilitate social. n luna mai 2009, Grupul Rompetrol a lansat platforma de CSR Energia vine din suflet, prin care i propune s susin n primul rnd dou domenii: sntatea i protecia mediului. Cea mai important iniiativ din cadrul acestei platforme este programul anual mpreuna pentru fiecare. Acesta ncurajeaz, prin acordarea de finanri, iniiative antreprenoriale comunitare, care rezolv nevoi precise din cele dou domenii, sntate i protecia mediului. n 2010, Grupul a alocat un buget total de 300.000 USD pentru finanrile acordate n program. 4.Factorii tehnologici Fora care produce n prezent cel mai mare impact asupra vieii oamenilor este tehnologia. Acest mediu este constituit din componente care explic cum se obin produsele de care se folosete societatea. Rompetrol investete coninu att n calitatea carburanilor ct i n tehnologie. Valoarea total a investiiilor realizate de Rompetrol n ultimii 6 ani n tehnologie i mediu se ridic la circa 600 milioane USD. 9

5.Factorii ecologici Rompetrol investete continuu n calitatea carburanilor, prioritatea fiind respectarea cerinelor europene de Calitate, Sntate, Siguran i Mediu. n staiile Rompetrol din Romnia i Frana au fost introduse primele produse cu un grad ridicat de protecie a mediului. Rompetrol ofer produse i servicii de nalt calitate, lund permanent n considerare reglementrile europene ce privesc protecia mediului, n evoluia acestora. Carburanii comercializai au certificare i licena RAR. Pentru monitorizarea indicatorilor de mediu, dar i pentru asigurarea de analize industriale, Grupul a creat n 2004 compania Rompetrol Quality Control, care asigur n timp real monitorizarea surselor de poluare i a factorilor de mediu, evaluarea impactului asupra mediului (ap, aer, sol) a activitilor industriale i asistent de specialitate n cazul evenimentelor ecologice. O alt msur adoptat de Rompetrol pentru protejarea Mrii Negre este i stabilirea unui parteneriat ntre Rompetrol Logistics i Autoritatea Naval Romn pentru asigurarea respectrii cu strictee a standardelor i legislaiei n vigoare cu privire la fluxul de produse petroliere prin danele 4 i 9 aferente portului Midia, nspre i dinspre rafinrie.

2.2.2 Fidelizarea clienilor

Expansiunea reelei, dublat de introducerea de noi servicii a creat un portofoliu consistent de clieni stabili ai Rompetrol. Profesionalismul personalului din staiile Rompetrol,existena unei game variate de produse i calitatea carburanilor sunt argumentele solide care au contribuit la fidelizarea clienilor. Benzinriile Rompetrol sunt gndite ca centre de servicii unde, pe lng comercializarea de produse specifice de cea mai bun calitate, clienii beneficiaz i de servicii suplimentare att pentru ei, ct i pentru maina lor: alimentare n vitez cu Fill&Go - primul serviciu de plat la pomp, sau relaxare n magazinul/bar Hei,la cumprturi sau la o cafea cu prietenii. Pentru a fi ntotdeauna aproape de clienii si, Rompetrol a demarat un parteneriat cu o serie de benzinrii independente din toata tara care formeaza reteaua Rompetrol Partener.Datorit

10

investiiilor n amenajri i instalaii, aceste staii au acum dotri moderne i pompe la standardele Rompetrol. Toate staiile Partener comercializeaz exclusiv carburani Rompetrol.

2.2.3 Analiza SWOT

Puncte tari Puncte slabe

-Compania Rompetrol este lider n domeniul petrolier regional -Grad nalt de automatizare i capacitate ridicat de prelucrare -Calitatea produselor conform standardelor U.E. -Pozitie strategic( puternic baz operaional n regiunea Mrii Negre i a Mrii Mediterane) -Acces direct la Canalul Dunare-Marea Neagr,la portul Midia,i la portul Constana. - Facilitai logistice (Rompetrol Logistics) care permit recepia ieiului i livrarea produselor lichide prin barje, vagoane-cisterna i cisterne auto. - Propriul triaj CF -Existena cardului Fill&Go,cu ajutorul cruia tranzaciile se pot efectua direct la pomp. - Reea naionala de distribuie en-gros - Cele dou Rafinrii ale grupului Rompetrol, Rompetrol i Vega acoper mpreuna 32% din capacitatea de Rafinare a Romniei.

-Dependena n proporie de 83% de un singur client (SNP PETROM SA). -Costuri energetice mari(mai ales n cadrul rafinriilor) -Lipsa surselor energetice proprii -Depedenta major de furnizorii de utiliti

11

-Gama variat de produse i servicii. -Acorda o atenie deosebit dezvoltrii i formrii resurselor umane

Oportuniti -Liberalizarea pieei petroliere -Modificari favorabile ale legislaiei -Aparitia noilor tehnologii -Disparitia unora dintre concureni -Aparitia de noi consumatori

Ameninri -Concurentii,n principal Grupul rus LUKOIL. -Cresterea preurilor,n special la materiile prime -Scaderea cererii -Volatilitatea pieei petroliere(pe piaa petrolier sunt nregistrate fluctuaii mari de pre ntr-un timp foarte scurt.) -Cresterea puterii furnizorilor -Modificari n comportamentul consumatorilor

Capitolul 3. Piaa firmei

3.1.Concurenii

12

La modul general,concurenii companiei Rompetrol,sunt companiile cu acelai obiect de activitate.Printre concurenii companiei Rompetrol se numra OMV-Petrom,Lukoil i Rafo. Principalul concurent al Grupului Rompetrol este Grupul rus Lukoil.

3.2.Clienii
Printre clienii Grupului Rompetrol NV se numra MOL Romnia S.R.L, AGIP Romnia S.A , Petrol Grup SRL i ali operatori privai care dein staii de distribuie a carburanilor, precum i companii de transport, de construcii, firme din industria lemnului, alimentar sau din agricultur. Principalii clieni sunt ns SNP PETROM SA i SNGN ROMGAZ MEDIA.

Grupul Rompetrol opereaz n prezent peste 1.100 de puncte de distribuie a carburanilor n apte ri: Romnia, Republica Moldova, Bulgaria, Georgia, Frana, Spania i Ucraina. Compania intenioneaz sa deschid puncte de alimentare i pe piaa din Turcia n acest an.

3.3 Rompetrol Bulgaria

Rompetrol are n plan deschiderea a 10 noi benzinrii n Bulgaria, astfel nct numrul staiilor de pe aceast pia va urca la 70.

13

Potrivit conducerii diviziei locale a companiei, exist un numr mare de comerciani independeni din domeniul carburanilor care doresc sa devin parteneri ai Rompetrol, adic sa obin franciz din partea grupului petrolier. Astfel, exist potenial c reeaua Rompetrol Bulgaria sa se extind i mai mult. Obiectivul companiei este sa ajung la 8% din piaa de retail din Bulgaria, n civa ani. Nivelul total al investiiilor realizate de Rompetrol n Bulgaria din 2007, momentul achiziiei de ctre compania KazMunaiGaz din Kazahstan, pn la finele anului trecut era de peste 32 de milioane de dolari. n aceast perioad, reeaua s-a extins cu 38 de noi staii.

3.4 Rompetrol Romnia

n Romnia Grupul Rompetrol i desfoar activitatea n toate judeele, n staii Rompetrol i n staii partener . Conceptul de retail propus de Rompetrol Downstream a impus pe piaa din Romnia standardele actuale ale benzinriei moderne, capabil sa rspund tuturor exigenelor clienilor. Staiile Rompetrol: ofer, acolo unde este posibil, servicii de schimbare a uleiului i car wash. i ntmpin clienii cu o signalistica modern, cu un personal bine pregtit i cu produse i servicii de calitate. conceptul de retail, adaptat tendinelor cele mai noi ale clienilor a devenit un standard n pia, la fel ca toate serviciile marca Rompetrol. Pentru a fi ntotdeauna aproape de clienii si, Rompetrol a demarat un parteneriat cu o serie de benzinrii independente din toat ara, care formeaz reeaua Partener Rompetrol Harta operaiunilor n Romnia

14

3.5 Rompetrol Ucraina

Anul 2009 a fost marcat de o reducere general a consumului de carburani (-18% diesel; -40% benzin cu cifr octanic mic; -9% RON 95) i de o reducere a cantitii de carburani importai (cota de carburani importai scznd de la 50% la 41%). n 2009, marja operaional a crescut cu 15% n vnzrile en gros, iar compania a devenit cel de-al treilea importator de RON 95 pe piaa din Ucraina ca mrime. Rompetrol Ucraina i-a continuat operaiunile comerciale, importul i vnzarea de produs al Rompetrol Rafinare Euro Plus Benzin RON 95 (50 ppm). Rompetrol Rafinare este cel mai mare exportator din Romnia ctre Ucraina de RON 95, reprezentnd aproximativ 10% din volumele totale. Rompetrol Ucraina a nregistrat un EBITDA de 4,65 mil. USD n 2009. Activitatea comercial s-a realizat prin trei terminale: Ilichiovsk, Odessa i Zaporojie, prin livrrile pe cale ferat. 15

Dei dezvoltarea canalului de vnzri cu amnuntul nu este o activitate principal pentru Rompetrol Ucraina, n aprilie 2009 s-a inaugurat o a doua benzinrie (o staie DOCO situat pe cea mai important autostrad din Ucraina Odessa-Kiev)

3.6 Rezultate financiare

3.6.1 Cifra de afaceri:

2010: 3,5 miliarde dolari 2009: 3,1 miliarde dolari 2008: 8,7 miliarde dolari 2006: 5,65 miliarde dolari 2005: 5 miliarde dolari 2004: 1,15 miliarde euro

3.7 Poziia fa de concureni

Avantajul competitiv este dat de vitez de reacie i maturitatea resurselor umane de a rspunde flexibil, n timp real, la orice provocare a pieei. Acest lucru nu se poate obine dect avnd sisteme de gestionare care reduc munca administrativ i permit managerilor s se concentreze asupra proceselor care aduc plus de valoare. Din cadrul grupului Rompetrol face parte i rafinria Petromidia. Petromidia este singura unitate de profil situat la Marea Neagr, dispunnd de un avantaj competitiv datorit accesului imediat la rutele de transport naval i fluvial. Aprovizionarea sa cu iei se face din portul Constana, unde ieiul este adus din diferite pri ale lumii prin intermediul tancurilor petroliere. De la Constana, ieiul este transportat prin conducte, prin intermediul S.C. Oil Terminal S.A., pn la rezervoarele de depozitare cu o capacitate de 8 X 50.000 m, care asigur cantitatea de materie prim pentru aproximativ 30 de zile (n cazul n care rafinria ar funciona la capacitatea maxim).

16

Podul energetic dintre Europa i Asia

Capitolul 4. Segmentarea pieei

17

Expansiunea regional rmne o constant ntre obiectivele strategice ale Grupului. Rompetrol desfoar activiti n 12 state, printre care se numr Georgia, Moldova, Ucraina, Elveia, Libia, Rusia, Kazakhstan, Bulgaria. Rompetrol reprezint chintesena succesului corporativ romnesc i este promotorul incontestabil al valorilor locale specifice, cizelate i adaptate noilor realiti economice globale. Strategia de cretere a Grupului Rompetrol a dat semnalul maturizrii capitalului romnesc, Compania fiind cel mai reprezentativ exponent al globalizrii mediului de afaceri romnesc i acionnd ca un catalizator al expansiunii regionale a acestuia. Grupul Rompetrol se numr acum printre primele 20 de companii petroliere din Europa, fiind astfel i prima companie care se extinde semnificativ n UE originnd din Romnia.

4.1 Difereniere
Rompetrol vizeaz diferenierea de celelalte companii de profil prin lansarea a ct mai multe produse i servicii noi. Unul dintre cele mai cunoscute produse Rompetrol este cardul Fill&Go, prin care plata carburantului se face direct la pomp, iar plata se poate face la nceputul lunii viitoare fa de data alimentrii. Vnzrile au crescut datorit Fill & Go constant cu o rat de 30% pe an iar la ora actual 55% din vnzri se fac prin Fill&Go. Produsul a fost lansat n 2004 n special pentru persoane juridice i de-abia in 2007 pentru persoane fizice. Rompetrol alimenteaz 75.000 de vehicule care formeaz flotele unor companii precum Dunca Expediii, Bechtel, Coca-Cola Romnia, Orange, Philip Morris Romnia, Cristim sau Tabco Campofrio.

Capitolul 5. Mixul de marketing

18

Unitatea de afaceri Retail i Marketing este una dintre structurile centrale ale Grupului Rompetrol prin care acesta obine pentru produsele i serviciile sale o rat crescut de profitabilitate. Retail i Marketing, printr-o strategie dinamic i un management performant, susine dezvoltarea reelelor de distribuie i integrarea activitilor comerciale conexe. n cadrul Grupului Rompetrol, activitatea Retail i Marketing acoper mai multe dimensiuni: Suportul acordat unitilor operaionale n vederea alinierii strategiei locale la strategia Grupului; nelegerea nevoilor consumatorului i a tendinelor de dezvoltare ale pieei ; Identificarea oportunitilor existente i definirea strategiei necesare; Definirea promisiunii de valoare pe segmente relevante de pia, astfel nct s asigure creterea cotei de pia dar i securizarea avantajului competitiv ; Dezvoltarea i implementarea unor programe/proiecte strategice capabile s susin obiectivele asumate; Planificarea , poziionarea i implementarea strategiei de comunicare, precum i validarea eficienei acestei strategii. Portofoliul de mrci Rompetrol include: Rompetrol - care este cea mai important i cea mai puternic Efix - marc de combustibil care include dou produse: benzin i motorin Fill&Go - marc dedicat serviciilor, are dou componente: Fill&Go Personal i Fill&Go Corporate Hei - concept de magazin i restaurant

19

Fill&Go

Este brandul de servicii prin care clienii pot achiziiona carburani i alte produse din staii pentru utilizare personal sau pentru compania unde lucreaz. Segmentul business are ponderea cea mai mare n vnzrile brandului. n 2009, Fill&Go face un nou pas extern fiind lansat n Georgia. La sfritul anului brandul este oferit ctre segmentul business n 4 ri: Romnia, Frana, Georgia i Bulgaria. Pe segmentul consumatorilor rezideniali, ca urmare a condiiilor dificile de finanare se renun la opiunea Fill&Go Credit Mastercard existent pe piaa din Romnia.

5.1 Politica de produs

Gama de produse i servicii a GRUPULUI ROMPETROL NV este foarte variat i cuprinde:

5.1.1 Produse Rompetrol

A. Lubrifiani; B. Combustibili lichizi; C. Combustibili gazoi; D. Combustibili solizi; E. Produse chimice; F. evi i fitinguri; G. Robinei industriali.

A. Lubrifiani Staiile de distribuie Rompetrol ofer spre vnzare a gam larg de lubrifiani, compatibili cu diverse tipuri de motor. Lubrifianii sunt n conformitate cu cele mai stricte standarde de calitate i performan. Gama de lubrifiani Axial este prima marc de lubrifiani realizat de Rompetrol pentru a veni n ntmpinarea cerinelor clienilor. Axial este un lubrifiant de top, prezentat n recipieni de 1 i 4 20

litri i este difereniat pe coduri de culoare pentru o mai uoar recunoatere. Cele trei sortimente , formula pentru carburani diesel, formula pentru benzine i formula semi sintetic, au fost dezvoltate pentru motoare care funcioneaz n condiii variabile. Toate variantele includ opiuni de vscozitate ridicat sau sczut, n funcie de tipul de mediu n care clientul estimeaz c va funciona motorul mainii sale. B. Combustibili lichizi Cele dou rafinrii ale grupului, Petromidia i Vega furnizeaz carburani de calitate superioar reelei Rompetrol de staii de distribuie ce acoper aproape n ntregime zonele de sud-est i centru ale Romniei, ct i altor distribuitori din ar i strintate. o Benzin Efix o Benzin Premium E Plus o Benzin Euro Plus unleaded o Motorin Efix o Motorin Super Euro 5 o Pcur o Benzin nafta o Petrol reactor JET A1 o Calor extra 1 o Calor Economic 3 o Combustibil Lichid Uor o Rafinat o Rafinat Chimizare Tip I o Rafinat Chimizare Tip II o Rafinat Chimizare Tip III

21

C. Combustibili gazoi Investiiile permanente n modernizri tehnologice i atenia permanent pentru meninerea profesionalismului, ct i grija pentru bun starea angajailor au fcut ca Rompetrol s fie considerat un furnizor de marc de combustibili i produse chimice n regiune. Din aceast gam fac parte : o Propane for chemical use; Propane fuel ; MTBE raffinate; CT Bottled LPG for domestic use o Liquefied petroleum gas ; Automotive LPG; Propane butane comercial type 20-80 o Commercial propane-butane type 30-70 ; Commercial propane-butane type 40-60 o Commercial propane-butane type 50-50; Commercial propane-butane type 60-40; C5 plus cut .

D.Combustibili solizi Compania face totul pentru a rspunde cererii de combustibili solizi folosii pentru a furniza energie unora dintre cele mai mari uniti industriale din ar.

o Sorted petroleum coke for domestic use o Sulphur petroleum coke type 4.5

E.Produse chimice Determinarea de a furniza numai produse benefice mediul nconjurtor a generat produse chimice organice i anorganice ale cror specificaii sunt n conformitate cu cele mai stricte standarde de calitate existente.

Produse chimice organice: Slurry Heavy solvent MTBE 22

Produse chimice anorgannice : Platforminc hydrogen MP Petroleum sulphur

F.evi i fitinguri S.C. Palplast S.A., membr a Grupului Rompetrol, produce o gam complet de evi i fitinguri pentru: reele de alimentare cu ap potabil, distribuiile de gaze naturale, reele de transport fluide petroliere neprelucrate, sisteme de irigaii, canalizri, protecii cabluri fibre optice i alte specificaii.

1. evi din PE pentru reele ap : evi din polietilen PE80 AP ISO 4427, EN 12201 evi din polietilen PE100 AP ISO 4427, EN 12201 Transport agabaritic cu autocamion PALPLAST S.A. (semiremorc special) - eav polietilen 2. Fitinguri i subansambluri din PE pentru distribuie gaze combustibili : Fitinguri din PE pentru reele de alimentare ap Fitinguri compresiune Instruciuni de manipulare, transport i depozitare evi de polietilen

3. evi din PE pentru distribuie gaze combustibili : evi din polietilen GAZ ISO 4437 Consideraii generale n alegerea presiunii maxime de operare pentru distribuia de gaze naturale prin reele de PE Transport agabaritic autocamion PALPLAST S.A. (semiremorc special) - eav polietilen 4. Fitinguri i subansambluri din PE pentru reele de ap : Fitinguri din PE pentru reele de distribuie a gazelor naturale Echipamente pentru puuri de ap Rezervoare din polietilen pentru ap evi utilizate ca manta de protecie 23

5. Aplicaii speciale : Reele de transport fluide petroliere neprelucrate Tubaje Protecie cablurie

G. Robinei industriali Rominserv Valves IAIFO este specializat n proiectarea, fabricarea i comercializarea unei largi game tipo-dimensionale de armturi industriale pentru diverse utilizri n domeniile: petrolier, petrochimic, transport gaze, centrale termice, reele de distribuie ap, pentru temperaturi de lucru joase i ridicate, precum i pentru medii de lucru specifice. 1.Armturi din font Produse cf ANSI Produse cf DIN/EN 2.Armturi din oel Produse cf API/BS 2. Produse cf DIN/EN

5.1.2 Servicii Rompetrol

A .Mentenan industrial B. Servicii ecologice industriale C.Transport D. Drilling i servicii la sond E. .Furnizare energie termic F. Analize laborator G. Servicii de paz i protecie

A .Mentenan industrial

24

Rominserv reprezint prima companie romneasc dedicat integrrii de servicii industriale de mentenan, management de proiecte industriale, precum i de dezvoltare tehnic i tehnologic. Membr a Grupului Rompetrol, Rominserv ofer clienilor o alternativ viabil att financiar, ct i operaional de la tradiionalul sistem de gestionare intern a lucrrilor de ntreinere a instalaiilor i echipamentelor din cadrul unui proiect, pn la realizarea lucrrilor de execuie a proiectelor de investiii de modernizare i dezvoltare

B.Servicii ecologice industriale Ecomaster Servicii Ecologice, companie a grupului Rompetrol, a acumulat n aniI de activitate pe piaa romneasc de ecologie industrial, experiena i expertiza pentru a fi unul dintre liderii inovatori de profil . Pe lng capabilitile curente, de colectare deeuri i epurare ape uzate, Ecomaster asigur cu succes implementarea unui management integrat al deeurilor industriale: colectare, tratare, epurare, depozitare. n acest sens, Ecomaster a dezvoltat unica tehnologie autohton de tratare a deeurilor periculoase de tip gudroane acide. Pentru serviciul de depozitare a deeurilor, Ecomaster a aprobat un program de investiii pentru autorizarea i construcia unui depozit de mare capacitate, la standarde europene. Cu un plan de investiii de peste 5,5 milioane USD n 2008-2009, Ecomaster deine premisele pentru a deveni lider pe piaa ecologiei industriale naionale. planificare,

25

C. Transport

Operator flexibil i experimentat, Rompetrol Logistics combin cu succes o baz de active consistent(camioane i camionete, automobile i vagoane cistern) i devotamenul unei echipe de experi activnd n cea mai dinamic companie de agenturare i transporturi din Romnia.

Transporturi: Rompetrol Logistics preia i trateaz cu profesionalism orice angajament de transport intern, pe osea sau cale ferat. Clienii beneficiaz i de servicii de manevrare, mentenan i reparaii. Servicii navale i agenturare: Rompetrol Logistics gestioneaz operaiunile din Portul Midia, localizat n vecintatea rafinriei Petromidia - societate membr a Grupului Rompetrol. Echipele Rompetrol preiau i repartizeaz ncrcturile de iei i produse petroliere destinate rafinriei sau clienilor din strintate.

D. Drilling i servicii la sond 26

Serviciile de foraj

serviciile la sond fac parte din specializarea n care grupul

Rompetrol a acumulat cea mai vast experien i cea mai ndelungat activitate. Departamentul acoper o list vast de operaiuni, de la forajul de explorare, sparea de puuri productive, cimentarea sondelor, echiparea i testarea acestora, i pn la reabilitarea i stimularea produciei formaiunilor.

E. Furnizare energie termic Rominterm este un parteneriat public-privat creat la finalul anului 2002, ntre compania Rominserv membr a Grupului Rompetrol i Consiliul Local Mangalia. Rominterm este primul operator din Romnia liceniat de ANRSC, n luna septembrie 2003. Rominterm deine 60% din piaa termoficrii din Mangalia, exploatnd un sistem energetic format din 28 de centrale termice, dispuse n arealul municipiului Mangalia i n staiunile Neptun i Olimp. Pontenialul de cretere a pieei de profil n urmtorii 3-4 ani este estimat la 80-90%.

F. Analize laborator ROMPETROL QUALITY CONTROL R.Q.C.- divizia de laboratoare a Grupului Rompetrol a fost nfiinat n luna iulie 2004, prin externalizarea activitii laboratoarelor din cadrul platformei Rompetrol Rafinare (Petromidia). Iniial, R.Q.C a asigurat managementul celor 4 laboratoare, amplasate n cadrul platformei Rompetrol Rafinare, furniznd servicii de analize de produse petroliere, mediu i materiale metalice. n 2006, activitatea RQC s-a extins prin: - preluarea n management a altor dou laboratoare ale Grupului Rompetrol, situate pe platforma Vega (Ploieti), specializate pe analize produse petroliere i analize de factori de mediu (ap, aer, sol, etc) - nfiinarea Diviziei de Consultan i Inspecii, acreditarea ei n conformitate cu standardul european ISO 17020: 2005 privind organismele de inspecie de tip A (de ter parte); - dezvoltarea activitii de reparaii i verificri mti de gaze i aparate de respirat cu aer comprimat (PM/PSI ACIRAR); 27

G. Servicii de paz i protecie Global Security Systems, nfiinat n 1999, este o companie privat de servicii de paz i protecie. Din anul 2002 a devenit parte a Grupului Rompetrol, care deine 51% din aciunile companiei. Global Security Systems asigur paza i protecia unor obiective industriale din domeniul petrolier rafinrii, conducte de transport produse petroliere, staii de benzin, depozite de petrol i produse petroliere, dar i pentru alte categorii de locaii industriale. Compania opereaz n Bucureti i n cele 14 subsidiare din Romnia prin mai mult de 700 de ageni de paz i securitate, pompieri, tehnicieni ai sistemelor de securitate electronic precum i alte categorii de personal prestator de servicii.

5.2 Politica de pre

Ca i n cazul pieelor monetare i a altor industrii din sistemul energetic, i n industria petrolier se manifest variaii semnificative ale preurilor, att pe perioade medii de timp ct i n cursul aceleiai zile. Politica adoptat de SC Rompetrol Rafinare SA const n recalcularea periodic a preurilor carburanilor n funcie de: preul petrolului, cursul de schimb leu/USD i mediul concurenial. Rompetrol investete continuu n calitatea carburanilor, prioritatea fiind respectarea cerinelor europene de Calitate, Sntate, Siguran i Mediu. Rompetrol ofer produse i servicii de nalt calitate, lund permanent n considerare reglementrile europene ce privesc protecia mediului, n evoluia acestora. Scderea veniturilor nete n 2009, comparativ cu 2008, a fost influenat de descreteri semnificative n preurile ieiului i ale produselor petroliere. n 2009, marjele sczute de cracare au condus la o scdere a profitului brut n comparaie cu anul 2008. ncepnd cu anul 2009, capacitatea industrial n surplus fa de cererea economic redus au dus la o scdere n marjele de rafinare. 28

5.3 Politica de distribuie

Divizia de Retail a Grupului Rompetrol care opereaz o reea de peste 300 de staii n Romnia, desfoar pe lng activitatea de Retail i activiti de vnzri en-gros ctre distribuitori independeni i mari consumatori industriali. n contextul strategiei de dezvoltare a canalelor de distribuie i a creterii nivelului competiional pe piaa de distribuie Retail, Rompetrol Downstream a derulat n cursul anului 2006 o serie de proiecte n scopul creterii calitii i diversificrii serviciilor oferite clienilor si. Astfel, a continuat implementarea noului concept de magazin din staiile Rompetrol. Hei este un spaiu primitor n care clienii pot face cumprturi, pot lua masa sau accesa internetul ntr-o ambian plcut i reconfortant. Noile staii construite de companie se supun acestui nou concept, dorindu-se astfel creterea standardului de calitate a serviciilor ctre clieni. Cifrele de vnzri i reaciile primite subliniaz succesul evident al acestui proiect. n cursul anului 2006 s-a dat startul noului proiect Rompetrol Expres, o staie de carburant transportabil, care se adreseaz clienilor persoane fizice, micilor fermieri i unitilor economice care-i desfoar activitatea n oraele mici i n zonele rurale. Acest segment de pia este n prezent ignorat de reelele internaionale de distribuie a carburanilor, fiind dominat de distribuitorii particulari care nu pot asigura o calitate bun i constant a carburanilor i nici o acoperire teritorial adecvat. Rompetrol Expres poate acoperi un segment important de consumatori care vor fi atrai de confortul unui acces rapid la staia de alimentare i de siguran calitii produselor. Ca noutate comercial pentru Romnia, pe lng modalitile de plat disponibile n reeaua de staii proprii Rompetrol, staia Expres este dotat cu un automat pentru pli, prin intermediul cruia clienii pot achita carburantul cu bani lichizi, nainte de alimentare.

29

n anul 2007, n Romnia se urmrea creterea reelei proprii de distribuie de carburani la 127 de staii, continuarea dezvoltrii reelei de staii francizate la un numr de 242 de staii, precum i creterea reelei Expres la un numr de 600 de staii, obiectiv ce a fost realizat.

Rompetrol Logistics este compania din cadrul Grupului care ofer servicii de transport produse petroliere. Pe partea secundar de logistic, compania dispunea n anul 2006 de 20 de cisterne auto cu capaciti cuprinse ntre 7 i 28 mc, dotate cu pomp i debitmetru, destinate distribuiei secundare a combustibililor (benzine, motorine, calor). Prin departamentul su specializat, Rompetrol Logistics realizeaz un transport sigur i eficient al acestor produse. n 2009, Rompetrol Logistics deinea o cot de pia de 5%, poziionndu-se astfel pe locul cinci ntre companiile care opereaz n cadrul infrastructurii feroviare. Principalii si competitori sunt CFR Marf SA i GFR. Rompetrol Logistics a utilizat n 2009 un numr de 844 vagoane, dintre care 53% (449) proprii i 47% (395) nchiriate de la teri. Numrul mediu al locomotivelor utilizate de Rompetrol Logistics n 2009 a fost de 36, dintre care 31 erau proprii i 5 nchiriate de la teri. Volumul de distribuie primar a nregistrat o uoar scdere n 2009 cu 5% (100 mii tone) fa de 2008: 1.865.000 tone transportate n 2009, fa de 1.965.000 tone transportate n 2008. n 2009, s-a observat o tendin pozitiv n satisfacerea cererii companiilor din Grupul Rompetrol, reprezentate de Rompetrol Rafinare i Rompetrol Downstream. Din cererea total a rafinriei, care se ridic la 2.225.000 tone, 1.865.000 tone au fost operate / transportate de RP Logistics, care s-a confruntat cu o capacitate insuficient i termene limitate ale licenelor de export, iar diferena a fost operat de transportatori externi. Principalele aspecte cu care compania s-a confruntat n 2009 pe segmentul de distribuie primar au fost creterea costurilor fixe i variabile, cum ar fi taxele pentru utilizarea cii ferate, costurile pentru combustibil i electricitate, chiria pentru locomotive i vagoane, iar aproximativ 60 vagoane au fost scoase din uz din cauza defeciunilor. Volumul total de transport rutier operat prin staiile Downstream a nregistrat o cretere de 8% n 2009, ridicndu-se la 670.000 tone, ceea ce nseamn o cretere de 50.000 tone fa de 2008.

30

De asemenea, pentru a reduce costurile logistice de distribuie secundar, RP Logistics a redus volumul flotei de vagoane nchiriate de la teri. Rompetrol Logistics dispune i de un parc de autovehicule i utilaje, destinate transportului de mrfuri generale, dar i transporturilor speciale la sonde, agabaritice, pe trasee greu accesibile. Nu n ultimul rnd, Rompetrol Logistics dispune de un atelier acreditat de reparaii auto, care efectueaz revizii i reparaii auto att la parcul propriu ct i pentru teri. Prin specialitii si, atelierul de reparaii asigur montarea, verificarea, revizia i repararea aparatelor Tahograf, precum i montarea inelelor de la sistemul Fill&Go.

5.4 Politica de promovare

Rompetrol, a apelat, nc din a doua jumtate a anului 2007, la campanii de promovare acorporaiei, cu obiectivul de a-i ntri, n ochii publicului, percepia de companie romneasc, puternic, cu succes la nivel internaional. Mesajul central al campaniei a fost Rompetrol cel mai scurt drum de la idee la succes transpus la nivel creativ ntr-o serie de trei episoade. n execuia clipurilor s-a folosit stilul documentarului cinematografic. Acestea s-au concretizat n trei poveti de succes: 1.Cum a devenit Petromidia cea mai modern rafinrie din sud-estul Europei; 2.Cum au crescut ateptrile romnilor pentru produsele i serviciile Rompetrol; 3. Cum a devenit Rompetrol o companie puternic la nivel european. Campania de imagine a fost prezent cu toate cele trei episoade n presa scris i TV, fiind n acelai timp comunicat celor peste 8.000 de angajai ai companiei. Aceast campanie a avut un impact major asupra evoluiei mrcii Rompetrol, realiznd cel mai bun scor al indicatorului de brand momentum n categoria sa, cel mai bun scor la indicatorii de awareness, precum i o schimbare semnificativ n percepia consumatorilor referitoare la atribute ca de succes, puternic,inovativ . Campania de promovare a gamei de carburani Efix, dezvoltat de Grupul Rompetrol i agenia Odyssey n anul 2010, a fost premiat n cadrul Galei Internetics cu trei premii Cel mai bun viral video, Cel mai bun site de promovare pe categoria produselor auto i Premiul de bronz pentru cel mai bun site de promovare. 31

Clipul ctigtor, Concert la Injectoare, susine atributele care au consacrat gama Efix n rndul clienilor Rompetrol dar i a publicului larg: protejarea i optimizarea funcionrii motorului, curarea depunerilor i protejarea mpotriva coroziunii. Spotul a fost difuzat exclusiv n mediul online, iar coninutul video a prezentat o demonstraie muzical mai puin obinuit, oferit de angajaii unui atelier auto, sub pretextul c motorul alimentat cu Efix are injectoarele att de curate nct poi s cni la ele. n mai puin de trei luni mai de la lansarea pe platforma YouTube.com, spotul avea peste 415.000 de vizualizri, iar site-ul dedicat campaniei, www.efix.ro, a consemnat peste 170.000 de vizualizri de la iniierea campaniei. n plus, Concert la Injectoare a fost susinut i de 16.000 de utilizatori ai reelei de socializare Facebook iar 100 de bloguri i publicaii online au publicat fiecare cel puin un articol despre campania dezvoltat de Grupul Rompetrol.

n 2011 compania iniiaz un nou concurs destinat oferilor i oferielor care i fac plinul la benzinriile proprii Rompetrol. Ctig cadoul potrivit a fost campania care se desfura ntre 1 decembrie 2011 i 31 ianuarie 2012 avnd mecanismul introdu codul pe www.promotiirompetrol.ro Mesajul campaniei era urmtorul: Adun puncte i f-i masina fericit!!! ntre 1 decembrie 2011 i 31 ianuarie 2012, rsfa-i maina cu premiile Rompetrol! Alimenteaz la benzinriile noastre, trimite codul de pe bonul de cas prin SMS la 1817*i adun puncte. Adun peste 100 de puncte n contul tu online i poi fi printre norocoii care primesc unul dintre cele 10.044 de gecko pentru bord. Adun 200 de puncte i eti nscris n tragerea la sori pentru 62 de sisteme Viper i 124 de roboi de pornire (de la distan). La fiecare 400 de puncte strnse ctigi garantat un breloc Rompetrol! Cu att de multe premii, maina ta va fi cu siguran cea mai fericit din parcare!

32

Obiectivele Rompetrol
33

Obiectivele majore ale Grupului Rompetrol sunt: Consolidarea poziiei de lider de pia ca furnizor de produse petroliere; Creterea cantitii de produse obinute, conform normelor de calitate europene; Creterea gradului de ncadrare n normele de mediu actuale i de perspectiv; Continuarea procesului de extindere a reelei de depozite de distribuie en-gros;

Bibliografie

34

1.

www.rompetrol.ro Raport anual Rompetrol 2009

35