Medierea: concept,

forme, etape,
modalități de
realizare
BUNĂ!
Eu sunt Mișcodan Elena-
Mădălina

2
“
Apelând la mediere economisiți timp,
bani, uzură psihică și multe lacrimi.

3
4
 FORME ◈ NEGOCIEREA
ALE ◈ ARBITRAJUL
MEDIERII ◈ CONCILIEREA

5
6
Metodă de soluţionare a disputelor
prin care părţile angajate în conflict
încearcă să ajungă la un acord de
rezolvare a neînţelegerilor,
utilizând tehnici de comunicare,
aplicate într-un dialog direct.

7
 CONCILIEREA - Formulă de sine
stătătoare a soluţionării amiabile a
disputelor prin intervenţia celei de a
treia părţi şi se bazează,în primul
rând, pe evidenţierea intereselor
comune şi asigurarea unei distribuţii
cât mai corecte a acestora între părţi.

8
ARBITRAJUL presupune
existenţa unui acord între părţi,
fie sub forma unei clauze
inserate în contractul dintre
acestea, fie sub forma unei
convenţii separate, pentru a
soluţiona disputa dintre ele.

9
10
Ce pași trebuie să urmăm pentru
a ne asigura că procesul medierii
va fi unul de succes?

11
1. Stabilirea legăturii relaționale dintre
părți

2. Selectarea strategiei de desfășurare a

medierii

3. Strângere și analiză de informații

12
4. Crearea unui plan și construirea încrederii

5. Începerea sesiunii de mediere și

identificarea aspectelor conflictuale

6. Generarea și evaluarea opțiunilor pentru a

ajunge la înțelegere

7. Obținerea și încheierea acordului privind

înțelegerea dintre părți
13
14