Programe educationala

elaborare

Conf. Dr. Liviu Oprea

Ce este trainingul si dezvoltarea
profesionala?
• Training:
• Un efort organizational planificat destinat facilitarii
dezvoltarii si mentinerii competentelor profesionale in
nursing.
• “A method of enhancing human performance.” -
Silberman
• Dezvoltarea:
• Educatia formala, experienta profesionala, abilitatile care
ajuta asistentii medicali sa se pregateasca pentru viitor.

2 .
Ce este trainingul si dezvoltarea profesionala?

• Training traditional:
• Invata asistentii medicali aptitudinile necesare pentru
serviciul lor actual.
• Prioritate scazuta = buget scazut.
.

3
Trainingul ca avantaj competitiv

• Trainingul devine un avantaj competitive cand:

• Este legat de strategia de business si scopurile

organizationale ale spitalului / organizatiei unde
lucreaza asistentii medicali.
• Este focusat pe construirea viitorului organizatiei
respective.
• Asistentii medicali sunt educati sa deprinda
cunostintele, abilitatile necesare construirii acelui
viitor.
4
 Directii strategice

• Imbunatateste performanta in raport cu obiectivele

spitalului/institutiei.
• Focusat pe ce este necesar si cand este necesar.
• Training formal intarit de invatatul informal.
• Invatatul este suportat de care organizatie.
• Transferul cunostintelor: cunostinte explicite/tacite

5
Trainingul strategic si procesul de dezvoltare
Strategia de Trainingul strategic
Training si activitatile
Si initiativele Indicatori
business de dezvoltare
de dezvoltare

 Misune.  Diversificare
portofoliului de
 web-based
training.
 Invatare.
 Imbunatatirea
invatare
 Viziune.  Planificarea performantei
 Imbunatirea dezvoltarii clinice.
 Obiective. ingrijirii profesionale
obligatorie
 Satisfactia
pacientilor pacientilor.
 Accelerarea
 Dezvoltarea de
procesului de web sites pentru
invatare. diseminarea
cunostintelor.

6
Trainingul si succesul organizational
Planificare
strategica

Evaluare Evaluare

Design

Implementare

7
Dezvoltare
 Costurile trainingului Part 1

• Costuri fixe:
• Acele costuri care raman aceleasi indifferent cate persoane
participa in training.
• Salariul traineruului.
• Marketing / publicitate.
• Costuri variabile:
• Costuri care vor varia in functie de numarul de personae care
participa in program.
• Mapa de curs.
• Catering pentru participanti.

8
Costurile trainingului Part 2
• Costuri directe
• Toate costurile associate cu programul de training :
• Dezvoltarea curiculei de curs.
• Listare materiale.
• Inchiriere echipamente.
• Costurile legate de evaluarea nevoilor educationale.
• Evaluation of training.
• Costuri indirecte:
• Costuri mai putin evidente, si care nu sunt legate direct de
training:
• Costurile personalului administrative (secretara / registrator.
• Scaderea momentana a productivitatii.

9
Trainingul si procesul de dezvoltare

• 1. Identificarea si analiza nevoilor educationale.

• 2. Design-ul programului de training.
• 3. Dezvoltarea programului de training.
• 4. Implementarea si furnizarea programului de training.
• 5. Evaluarea trainingului.

10
Identificarea si analiza nevoilor educationale.
• Evaluarea nevoilor:
• Procesul utilizat pentru a determina daca trainingul este
necesar.
• Acesta este primul pas in procesul de design al curiculei.

• Scopurile evaluarii nevoilor educationale:

• Determina daca este nevoie de training.
• Studiaza rolurile profesionale ale participantilor in curs.
• Identifica ce este nevoie sa invete participantii in curs.

11
 Evaluarea si analiza nevoilor

• Analiza nevoilor (analiza discrepantei):

• Analiza datelor colectate in timpul evaluarii nevoilor
educationale.

• Analiza nevoilor este focusata pe discrepanta intre cum

activitatile trebuie facute si cum sunt facute in present.
• Performanta asteptata – Care este idealul? Ce ar trebui sa
se intample?
• Performanta actuala – Ce se intampla de fapt acum?

12
Evaluarea nevoilor
1. Adunarea datelor pentru
identificarea nevoilor.

2. Determinarea nevoilor care

pot fi rezolvate prin training.

3. Propunerea de solutii.

4. Calculul costului trainingului.

5. Alegerea solutiei de training.

6. Implementarea trainingului.
Activitati de pre-evaluare
• Avem nevoie de o evaluare de nevoi?
• Trainingul ar putea fi Solutia gresita.
• Am putea face un training inadecvat.
• Bani inutil cheltuiti pe training.
• Daca e asa, ce ar trebui sa urmarim?
• Lipsa abilitatilor.
• Performanta scazuta.
• Legislatie noua.
• Terminologie noua.
• Produse noi.
• Pozitii noi de job.
• Schimbari ale standardelor de performanta.
14
Instrumente de evaluarea nevoilor
• Teste de performanta.
• Chestionare.
• Observatia.
• Focus grup.
• Interviuri.
• Standardele profesionale.
• Fisele pacientilor.
• Discutii cu angajatii cei mai performanti.
• Rapoartele spitalelor.
Procesul de analiza a nevoilor
• Analiza organizationala:
• Este trainingul potrivit?
• Sprijina trainingul directia strategica a
spitalului/organizatiei?
• Analiza persoanelor:
• Analiza performantei asistentilor indica nevoia de
training?
• Care angajati au nevoie de training?
• Analiza fisei postului sau modelul competentei:
• Ce activitati sunt necesare pentru completarea unei
atributii profesionale?
• Ce cunostinte, abilitati sunt necesare pentru a fi
16

performant?
Scopurile si obiectivele trainingului
• Scop: O declaratie concise despre domeniul sau intentia
trainingului.
• Pentru cine este facut trainingul?
• Despre ce este trainingul?
• De ce este facut trainingul?

• Obiective: Ce vor fi capabili sa faca participantii dupa

efectuarea trainingului.
• Trebuie sa focalizeze designul trainingului.
• Spun participantilor ce ar trebui sa stie/faca la sfarsitul trainingului.
• Stabilesc parametrii pentru evaluare.

17
Obiective educationale - exemplu
La sfarsitul cursului participantii in curs vor fi capabili sa:

• 1. Recunoasca valorile de laborator anormale

2. Faca resuscitare cardio-respiratory daca apare o necesitate
3. Recunoasca zgomote pulmonare anormale
4. Demonstreze insertia/scoaterea unui cateter
5. Identifice semne/simptome asociate cu hipo/hiperglicemia
Design-ul programelor de training
• Design-ul programului reprezinta organizarea si coordonarea
trainingului.

• Pentru ca invatatul sa se produca programele trebuie:

• Sa aiba in spate materiale relevante si de calitate.
• Obiective clare.
• Oportunitati pentru a practica ce au invatat.
• Feedback.

19
Design-ul programelor de training
• Un design eficient include:

• Parametrii cursului.
• Aptitudini initiale si comportamentale.
• Obiectivele programului de training.
• Obiectivele programului.
• Obiectivele de invatat.
• Evaluarea obiectivelor.
• Plan de lectii detaliat.
• Structura si secventa logica a trainingului.
• Evaluare.

20
Procesul de invatare
• Pentru a invata eficient, ce nevoi au asistentii medicali?
• Sa stie ce trebuie sa invete.
• Continut de training relevant pentru ei.
• Oportunitati pentru a practica.
• Feedback.
• Oportunitatea de a observa, experimenta si interactiona
impreuna cu altii.
• Trainingul sa fie coordonat intr-un mod adecvat.

21
Metode de training
• Training traditional:
• Metode de prezentare.
• supervizare.
• Metode de constructie a grupului.
• Training bazat pe tehnologie:
• Invatat sincron.
• Invatat asincron.

22
Metode de training
Metoda Pro Contra
Oportunitate de a da Nu implica fiecare
Demonstratie feedback. participant.
Oportunitate de Poate fi dominate de
Role play practica si implicare. cativa participanti.

Buna pentru un Pasiva si nu

continut mare daca stimuleaza.
Prezentare prezentatorul este
bun.
Focalizeaza si Poate fi dominate de
Studiu de caz implica. cativa participanti.

Scoate in evidenta o Implicare redusa.

Discutie plenara varietate de
perspective.
23
Eficienta trainingului: evaluarea invatatului

• Evaluarea eficientii: Beneficiile pentru organizatie si

asistenti.
• Procesul de evaluare
• Dezvoltarea de indicatori masurabili si a planului de
transfer al trainingului.
• Dezvoltarea de indicatori de rezultat.
• Alegerea unei strategii de evaluare.
• Planificarea si executarea evaluarii.

24
SHRM 2009
©
Eficienta trainingului: evaluarea
invatatului

• Evaluare formativa: Evaluarea care are loc in timpul

trainingului
• Poate conduce la schimbarea continutului.
• Poate ajusta trainingul la nivoile educationale ale
asistentilor.
• Evaluare sumativa: Evaluarea condusa la finalul trainingului.
• Utilizata pentru a determina in ce masura asistentii
medicali s-au schimbat ca urmare a trainingului.

25
SHRM 2009
©