Sunteți pe pagina 1din 10

- Suport de curs Administrator pensiune turistica

Centrul de formare Profesional Spiru Haret Baia Mare - 0262/276275

Proiect finantat de UNIUNEA EUROPEANA

LECTOR: ROXANA SUCIU

ADMINISTRATORUL PENSIUNII TURISTICE - DEFINIRE Activitatea principal a unui administrator de pensiune turistic se desfoar n cadrul pensiunii turistice, o unitate de cazare i alimentaie public, derulnd concomitent activiti specifice cu alte agenii de turism, furnizori, bnci , administraie i ordine public.

ATRIBUTIILE ADMINISTRATORULUI DE PENSIUNE TURISTICA - menine relaii cu organisme i organizaii locale n scopul funcionrii pensiunii n condiii de maxim eficien i profitabilitate. - colaboreaz permanent cu departamente specializate i i dezvolt relaii trainice cu o serie ct mai larg de agenii de turism, att din ar ct i din strintate.

ATRIBUTIILE ADMINISTRATORULUI DE PENSIUNE TURISTICA

- conduce activitatea personalului de serviciu, supraveghind respectarea regulamentului de ordine interioar al pensiunii i stabilete necesarul de materiale i accesorii utile funcionrii pensiunii n condiii de performan - monitorizeaz permanent aplicarea normelor de protecia muncii i P.S.I. , cele referitoare la protecia mediului i proprietii, persoanelor i valorilor - promoveaz direct produsul turistic n cadrul unor activiti specifice programului opional oferit turitilor

CALITATI ALE UNUI ADMINISTRATOR DE PENSIUNE TURISTICA


persoan cu bune abiliti de comunicare capabil s munceasc n echip bun organizator bun gestionar al resurselor i al informaiilor bun mediator o persoan amabil rezolv pe cale amiabil eventualele reclamaii ale turitilor, meninnd permanent cadrul adecvat de desfurare a activitilor din pensiune

Pentru ndeplinirea cu succes a activitilor sale, administratorului de pensiune turistic i sunt necesare competene ce aparin domeniilor alimentaie public i cazare, financiar contabil, bancar, contractare, n vederea asigurrii unui climat favorabil clienilor, oferirii i promovrii serviciilor pensiunii turistice, funcionarea pensiunii n condiii de profitabilitate etc.

DEFINIRE
Pensiune turistica - structura de primire turistice, avand o capacitate de cazare de pana la 20 camere, totalizand maxim 60 de locuri, functionand in locuintele cetatenilor sau in cladiri independente, care asigura in spatii special amenajate cazarea turistilor si conditiile de pregatire si servire a mesei.

TIPURI DE PENSIUNI
1. Pensiuni turistice urbane de 4, 3, 2, 1, stele 2. Pensiuni turistice rurale de 4, 3, 2, 1 flori (margarete) 3. Pensiuni agroturistice de 4, 3, 2, 1 flori (margarete)