Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Management & marketing creatorii acestei viziuni trebuie s contientizeze dificultile care vor fi ntmpinate i provocrile la care este supus organizaia; viziunea creat trebuie s genereze o atitudine de ncredere n viitor i n posibilitile organizaiei de a se dezvolta n sensul transformrii viziunii propuse n fapte; o viziune bun ofer posibilitatea tuturor membrilor organizaiei s i identifice interesele i deci s i construiasc motivaia necesar pentru transpunerea ei n via; o viziune bun este aceea care poate fi mprtit de toi membrii organizaiei, i nu numai de o parte a lor. Aceasta nseamn ca ea s fie acceptat i s genereze idei i atitudini novatoare. O viziune performant ine cont de existena principalilor stakeholderi ai organizaiei, de interesele i potenialul acestora. Existena sau crearea unei viziuni bune este o condiie intrinsec dezvoltrii oricrei organizaii. Fr viziune, organizaia este condamnat la stagnare, la involuie sau chiar la faliment dac opereaz ntr-un mediu puternic concurenial. O viziune bun se poate nate dintr-o dorin, dar nu se identific cu ea, deoarece viziunea este un rezultat raional al voinei de dezvoltare i de succes, bazat pe cunoatere i luarea n considerare a contextului n care se manifest organizaia respectiv. Conceptul de misiune a unei organizaii se refer la raiunea de a fi a organizaiei respective i de a crea valoare pentru societate. Misiunea sintetizeaz legea existenial a organizaiei i expliciteaz viziunea ei. Misiunea determin evoluia organizaiei, n sensul transformrii viziunii n realitate (Hill i Jones, 1998; Hitt et al.,1999). n timp ce viziunea exprim o stare ideal posibil, misiunea exprim o evoluie programatic spre aceast stare. Viziunea se concentreaz pe imaginea intern a organizaiei i pe aspiraiile managementului de vrf, n timp ce misiunea se concentreaz pe imaginea extern a organizaiei i pe determinanii sau factorii decizionali ai managementului. Pe scurt, misiunea unei organizaii comunic ceea ce este organizaia respectiv i ce vrea ea s fac pentru aceast societate. O bun formulare a misiunii unei organizaii trebuie s conin urmtoarele elemente importante (Brtianu, 2005a; Peters i Waterman, 1995): o exprimare general a viziunii; o indicare a valorilor fundamentale pe care i le asum managementul de vrf al organizaiei; o articulare a obiectivelor fundamentale sau strategice ale organizaiei; luarea n considerare la un nivel rezonabil a intereselor i potenialului principalilor stakeholderi. Aceste elemente trebuie s fie realiste i convingtoare att pentru angajaii organizaiei, ct i pentru cei care sunt sau care pot fi clienii organizaiei. O misiune exprimat n termeni bombastici i fr acoperire nu poate dect s conduc la pierderea credibilitii i, pe termen lung, la un declin al organizaiei care nu este capabil s se ridice la nivelul misiunii asumate. De aici decurge i dificultatea formulrii clare i convingtoare a misiunii. Cu att mai greu este de formulat misiunea unei universiti, instituie de nvmnt superior a crei misiune este considerat cunoscut n mod implicit. Realitatea a demonstrat ns c este nevoie ca misiunea universitii s fie formulat explicit i fcut cunoscut publicului larg. Ea este n acelai timp un produs i un proces (Detomasi, 1999). Ca produs, elaborarea misiunii asigur fundamentul pentru formularea adecvat a obiectivelor strategice i constituie o direcionare a planului strategic. Totodat, ea constituie un document valoros pentru marketingul universitar. Ca proces, misiunea se formuleaz i rafineaz n etape succesive de consultare a cadrelor didactice i a studenilor din universitate, precum i a unui segment ct mai 38
Viziunea i misiunea universitii. Studiu de caz Academia de Studii Economice din Bucureti reprezentativ din mediul extern. Formularea misiunii consum mult timp i genereaz tensiuni multiple att n mediul intern, ct i n mediul extern al universitii. De exemplu, formularea misiunii Universitii Calgari, din Canada, a fost un proces iterativ foarte complicat care a durat 18 luni (Detomasi, 1999). La sfritul acestui proces se poate spune c formularea misiunii are dou importante consecine pragmatice: este un proces educaional att pentru managementul universitar, ct i pentru membrii comunitii academice, profesori i studeni; este un prolog la dezvoltarea planului strategic, deoarece o bun formulare a misiunii universitii faciliteaz o formulare clar a obiectivelor strategice. Avnd n vedere aceste aspecte, universitile din Marea Britanie, SUA, Canada, Japonia i alte ri cu un puternic nvmnt superior i-au formulat misiunile, pe care le fac cunoscute prin toate documentele de prezentare a comunitii academice respective. Pentru a ilustra aceasta, vom prezenta n cele ce urmeaz cteva exemple de formulri pentru viziunea i misiunea universitii. 3. Exemple de formulri pentru viziunea i misiunea universitii Viziunea Universitii Westminster din Marea Britanie n noul mileniu, Universitatea Westminster va fi recunoscut pe plan naional i internaional pentru: o nalt calitate, accesibile dar provocatoare programe universitare i de cercetare, servicii de expertiz; o puternic motivaie, angajare i atitudini profesionale din partea corpului profesoral i a studenilor; climatul intelectual oferit ca suport pentru studeni i profesori; rolul educaional de lider n regenerarea Londrei; dezvoltarea de relaii mutuale benefice cu industria i comerul; experiena educaional deosebit oferit pentru mediul internaional. Misiunea Universitii Westminster din Marea Britanie Misiunea Universitii Westminster este s ofere educaie i cercetare la un nalt standard de calitate n context naional i internaional pentru dezvoltarea intelectual, social i profesional a individului i pentru mbogirea economic i cultural a oraului Londra i a unor comuniti mai largi. Misiunea universitii constituie sursa de elaborare a obiectivelor strategice. Pentru Universitatea Westminster aceste obiective strategice au fost gndite s permit intrarea cu bine a universitii n noul mileniu. Obiectivele strategice au fost grupate tematic, fiecare obiectiv fiind detaliat n cadrul Planului strategic. Vom prezenta numai formularea lor, fr detalierea structural i funcional care exist n planul strategic i care d consisten i garanie c toate aceste obiective pot fi realizate. Conducere i structur instituional - s se continue funcionarea unei echipe manageriale puternice i s se implementeze o nou structur managerial sub conducerea rectorului universitii; - s se creeze i s se susin o cultur instituional i managerial responsabil, care s-i propun obinerea celor mai bune rezultate n condiiile folosirii minime a resurselor; - s se ntreasc spiritul de responsabilitate i rspundere, mpreun cu creterea valorificrii oportunitilor. 39
Management & marketing Procesul de nvmnt i de cercetare - s se realizeze evaluarea continu a procesului de nvmnt i de cercetare, punndu-se accentul pe calitate, inovare, marketing i folosirea eficace i eficient a resurselor; - s se identifice n mod clar care sunt obiectivele programelor de studii universitare i care sunt resursele necesare pentru realizarea lor; - s se revad structura i coninutul programului de studii universitare i s se evalueze condiiile necesare pentru ca acestea s permit obinerea obiectivelor propuse. S se renune la acele cursuri sau capitole care nu contribuie la valoarea intelectual a formrii viitorilor specialiti sau la desfurarea eficient a procesului de nvmnt; - s se fac marketingul serviciilor educaionale, de cercetare i de consultan, cu intervenia direct a profesorilor renumii ai universitii i folosind mecanisme promoionale eficiente, capitaliznd astfel asupra unei imagini puternice a numelui de Westminster; - s se foloseasc aliane strategice cu alte instituii de nvmnt superior valoroase, n vederea realizrii mpreun a unor programe universitare de maxim interes pentru studeni; - s se formeze aliane puternice cu angajaii unor organizaii profesionale, de interes naional i internaional, n vederea sprijinirii absolvenilor n gsirea unor joburi ct mai relevante pentru pregtirea lor. Resurse umane - s se implementeze o strategie pentru mbuntirea performanelor resurselor umane, precum i pentru mbuntirea relaiilor cu industria; - s se realizeze programe pentru creterea performanelor resurselor umane, att n segmentul cadrelor didactice, ct i n cel al studenilor. Resurse i operaii - s se dezvolte un sistem bine definit i neles de alocare a resurselor; - s se dezvolte un sistem de suport pentru studeni i profesori, care s funcioneze pe baza relaiei cost-eficien; - s se realizeze un control puternic din partea echipei manageriale asupra resurselor financiare proprii i a alocaiilor de la buget. S se continue dezvoltarea unor scheme de pensionare la timp i chiar n avans, n anumite situaii; - s se dezvolte i s se implementeze strategii pentru atragerea de resurse financiare ct mai importante din sectorul privat; - s se dezvolte infrastructura universitii astfel nct s se creeze condiii ct mai bune de studiu i creaie pentru profesori i pentru studeni. O analiz atent a acestor obiective strategice formulate de Universitatea Westminster demonstreaz faptul c managementul strategic este un proces orientat pe obiective majore, a cror realizare este proiectat n timp. Obiectivele strategice preiau din viziunea i misiunea organizaiei ideile i determinrile fundamentale i condenseaz n ele ntreaga voin i capacitate a ei de dezvoltare i de mplinire, n contextul crerii unei competitiviti strategice. Misiunea Universitii Imperial College din Londra, Marea Britanie Misiunea universitii se concretizeaz prin realizarea urmtoarelor obiective: s fie considerat printre cele mai bune instituii din lume, pentru cercetare, nvmnt i educaie n inginerie, tiin i medicin; s atrag cei mai capabili studeni din ntreaga lume i s i educe astfel nct s promoveze excelena, originalitatea i viziunea; 40
Viziunea i misiunea universitii. Studiu de caz Academia de Studii Economice din Bucureti s ofere un mediu intelectual n care cercetarea original i aplicarea ei, n orice domeniu, s nfloreasc; s comunice unei comuniti ct mai largi semnificaia i importana cercetrii tiinifice n general i cea desfurat n cadru acestei universiti, n particular. Misiunea Universitii Reading din Marea Britanie Scopul fundamental al universitii este excelena n procesul de nvmnt i cercetare, ntr-un spectru foarte larg de discipline. Ea i propune s obin aceast excelen printr-un climat intern stimulativ intelectual att pentru studeni, ct i pentru profesori, climat care este sensibil la nevoile naionale i internaionale. Universitatea recunoate necesitatea unui management eficient al tuturor resurselor ei, indiferent de unde provin ele. Misiunea Universitii Oxford din Marea Britanie Universitatea Oxford are ca scop s realizeze n mod sustenabil excelena n fiecare domeniu al nvmntului i al cercetrii n care activeaz, meninnd i dezvoltnd poziia sa istoric de universitate de clas mondial i contribuind la mbogirea comunitilor internaionale, naionale i regionale prin rezultatele cercetrii tiinifice i abilitile absolvenilor ei. Pentru a realiza aceast misiune, universitatea: va asigura suport i faciliti corpului profesoral pentru a promova cercetri tiinifice inovative, bazate pe succesele de excepie obinute pn acum; va rspunde cerinelor de dezvoltare a mediului intelectual al societii, n ansamblul ei; va forja legturi strnse cu mediul academic din ntreaga lume, cu industria i cu mediul de afaceri; va promova un nvmnt provocator i riguros care s beneficieze din interaciunea cu cercetarea tiinific, facilitnd schimbul de idei prin programe tutoriale i nvarea n grupuri mici, beneficiind de bibliotecile, muzeele i coleciile tiinifice, i i va pregti pe absolveni s joace un rol important la nivel naional i internaional; va menine i va folosi ct mai bine avantajele colegiilor ei independente, unde se stimuleaz dezvoltarea intelectual i personal a cadrelor didactice, ntr-o comunitate academic multidisciplinar, prin oferirea unor servicii-suport de nalt calitate; va atrage studeni de cel mai nalt calibru, din Marea Britanie i din mediul internaional, la programele oferite de licen, de masterat i doctorat, precum i la cele de educaie continu, prin extinderea accesului studenilor venii din diferite medii i cu diferite pregtiri educaionale primare. Misiunea Universitii Cambridge din Marea Britanie Misiunea universitii este aceea de a-i aduce contribuia la dezvoltarea societii prin realizarea unor programe de nvmnt i de cercetare tiinific la cel mai nalt nivel internaional de excelen. Misiunea se bazeaz pe urmtoarele valori fundamentale ale universitii: libertatea de gndire i de exprimare; ncurajarea unui spirit interogativ; un spectru larg de cursuri n toate programele universitare; calitate i profunzime n toate cursurile oferite; legturi strnse ntre nvare i cercetare; suport puternic att pentru cercetrile individuale, ct i pentru cele de grup; dezvoltarea abilitii studenilor de a nva, n ntreaga lor via;
41
Management & marketing recunoaterea i recompensarea personalului universitar, cea mai important resurs a universitii; ncurajarea dezvoltrii carierei universitare pentru toi membrii comunitii academice; cel mai larg posibil acces al candidailor la universitate; contribuia pe care o poate face universitatea la dezvoltarea societii prin generarea, diseminarea i aplicarea cunotinelor; valorificarea oportunitilor de parteneriate inovative cu mediul de afaceri. Misiunea Universitii Kyoto din Japonia Misiunea Universitii Kyoto este de a susine i a dezvolta angajamentul ei istoric pentru promovarea libertii academice i realizarea unei coexistene armonioase cu comunitatea uman i ecologic de pe aceast planet. Cercetarea tiinific 1. Universitatea Kyoto va genera cunotine la nivel mondial prin libertatea i autonomia cercetrii tiinifice, n conformitate cu nalte standarde de etic. 2. Ca o universitate care cuprinde multe faculti i coli doctorale, centre i institute de cercetare tiinific, Universitatea Kyoto se va strdui s realizeze un spectru larg de cercetri fundamentale i aplicative n tiinele umaniste, tiinele exacte, tiinele naturii i tehnologie, ncercnd s integreze totodat aceste perspective diferite. Educaie 3. Avnd n vedere spectrul larg i variat al programelor de studii, Universitatea Kyoto va transmite cunotine de calitate nalt i va promova nvarea independent i interactiv. 4. Universitatea Kyoto va educa cercettori i specialiti remarcabili, care vor contribui n mod responsabil la dezvoltarea uman i ecologic a comunitii mondiale. Relaia cu societatea 5. Ca o instituie cu un spectru larg de angajare social, Universitatea Kyoto va ncuraja cooperarea cu mediul social local i naional i va disemina cunotine n perspectiva idealului de libertate i a unei coexistene panice. 6. Ca o instituie internaional, Universitatea Kyoto va promova schimburile academice internaionale i prin aceasta va contribui la starea de bine a lumii. Administraia 7. Avnd n vedere dezvoltarea liber a nvrii, Universitatea Kyoto va acorda respectul cuvenit independenei administrative a fiecrei componente instituionale, promovnd n acelai timp cooperarea dintre ele. 8. Universitatea Kyoto va realiza un management care s respecte drepturile omului, s acorde atenie mediului ambiant i s fie responsabil fa de societate. Misiunea Universitii Columbia din SUA Universitatea Columbia este unul dintre cele mai importante centre de cercetare din lume i n acelai timp este unul dintre cele mai distinctive i remarcabile medii de nvare pentru studeni n multe domenii academice i profesionale. Universitatea recunoate importana siturii ei n oraul New York i face eforturi de a lega activitile ei de cercetare i de 42
Viziunea i misiunea universitii. Studiu de caz Academia de Studii Economice din Bucureti nvmnt de vastele resurse ale unei metrople. Ea urmrete s atrag un corp profesoral i studenesc divers i internaional, capabil s realizeze un nvmnt i o cercetare care s rspund problemelor globale i s creeze relaii academice cu multe ri i regiuni. Universitatea i propune ca toate componentele ei s genereze i s promoveze cunoatere i nvare la cel mai nalt nivel i s transmit produsele acestor eforturi n ntreaga lume. Misiunea Universitii din Toronto, Canada Universitatea din Toronto este determinat s fie o universitate de cercetare semnificativ pe plan internaional, cu programe universitare de calitate excelent. Universitatea este determinat s continue realizrile ei deosebite de pn acum i s i ntreasc programele de nvmnt i de cercetare. Ea va rmne o universitate mare i va continua s valorifice avantajele ce decurg de aici prin ncurajarea pregtirii universitare ntr-o varietate de discipline n domenii umaniste, tiine sociale, tiine exacte i ale naturii, tiine tehnice. Misiunea Universitii Babe-Bolyai din Cluj-Napoca Universitatea Babe-Bolyai este o instituie public de nvmnt superior a crei misiune este s promoveze i s susin, n comunitatea local, regional, naional i internaional, dezvoltarea unor componente culturale specifice. n contextul actual, aceste componente sunt: o cultur a aciunii bazate pe cunoatere sistematic i inovatoare (cultur a competenei tiinifice i tehnologice, a competenei organizaionale i a competenei ceteneti); o cultur a nvrii permanente i inovatoare; multiculturalitate, dialog intercultural i interconfesional; o cultur a dezvoltrii personale i morale; o cultur a atitudinii proactive i participrii; o cultur a dezvoltrii personale; o cultur a integrrii n diversitate i a globalizrii, n condiii de respect al identitii i de reciprocitate. Misiunea Universitii de Vest din Timioara Universitatea de Vest din Timioara i asum urmtoarea misiune complex: promovarea nvmntului i a cercetrii tiinifice, ambele situndu-se permanent n serviciul i n ritmul de evoluie ale unei societi bazate pe valorile cunoaterii; situarea vieii academice i, indirect, a altor domenii de cunoatere, n contextul european i mondial; contribuia la dezvoltarea local, regional i naional din punct de vedere social, economic, cultural, politic, printr-o implicare puternic n viaa comunitar. Misiunea Universitii Alexandru Ioan Cuza din Iai Universitatea Alexandru Ioan Cuza i asum un rol fundamental n crearea i tezaurizarea valorilor culturii i civilizaiei, n promovarea cercetrii tiinifice, participarea culturii i tiinei romneti la circuitul mondial de valori spirituale, afirmarea identitii culturale naionale i dezvoltarea societii romneti n cadrul unui stat de drept, liber i democratic. Universitatea i ndeplinete misiunea prin: formarea de specialiti pentru nvmnt, tiin, cultur i activiti social-economice; perfecionarea continu a absolvenilor n spiritul progresului cunoaterii i al educaiei permanente; 43
Management & marketing articularea permanent la viaa tiinific i cultural universal; promovarea valorilor culturii i spiritualitii naionale i universale; dezvoltarea n interiorul su a unor puternice centre de cercetare tiinific; participarea la realizarea unor proiecte tiinifice de interes major. 4. Analiza critic a formulrii viziunii i misiunii ASE Formularea actual a misiunii ASE Academia de Studii Economice din Bucureti are ca scop fundamental pregtirea viitorilor economiti, derularea programelor de educaie continu (postuniversitare, master, doctorat, perfecionare etc.), precum i cercetarea tiinific n domeniul economic. Academia de Studii Economice din Bucureti dorete s rmn cea mai prestigioas instituie de nvmnt superior economic i de administraie public din Romnia i s se califice printre primele universiti din Europa prin coninutul i modernitatea procesului de nvmnt, dinamismul inovrii, implicarea n raporturi strategice de parteneriat cu mediul economic i social naional i internaional. Prin programe de nvmnt derulate pe faculti i specializri, Academia de Studii Economice din Bucureti asigur societii romneti i, n principal, economiei naionale, economiti i specialiti n administraia public. Totodat, asigur continuarea studiilor prin nvmnt de masterat, cursuri postuniversitare i doctorat, n cadrul acestora fiind inclui absolveni ai nvmntului superior. Academia de Studii Economice din Bucureti urmrete s fie remarcat printre instituiile de prestigiu n domeniul economic pe plan mondial. n contextul referenial al formulrilor prezentate mai sus, vom analiza n cele ce urmeaz formularea actual a misiunii ASE, formulare promovat n documentele universitii ncepnd cu anul universitar 2005-2006. Prin comparaie cu exemplele de misiuni prezentate mai sus, precum i cu cerinele unei formulri de succes a unei misiuni, se pot face urmtoarele observaii la formularea misiunii ASE: este lung, compact i nestructurat pe idei majore, astfel nct atunci cnd este citit nu reuete s imprime un mesaj distinct; folosete un stil explicativ i nu centrat pe cuvinte-cheie; de exemplu, de educaie continu (postuniversitare, master, doctorat, perfecionare etc.), .asigur societii romneti i, n principal, economiei naionale ...; conine repetiii; de exemplu, .de educaie continu (postuniversitare, master, doctorat, perfecionare etc.) Totodat, asigur continuarea studiilor prin nvmntul de masterat, cursuri postuniversitare i doctorat, n cadrul acestora fiind inclui absolveni ai nvmntului superior; conine elemente implicite, care devin semantic redundante i deci obositoare ntr-o astfel de formulare; de exemplu, n formularea de mai sus se spune c la aceste cursuri de masterat i doctorat particip absolveni de nvmnt superior, ceea ce este cunoscut prin lege nu constituie un element specific al ASE-ului; centrarea misiunii se face pe produsul tangibil, care este reprezentat de cuvntul economiti i nu pe produsul generic i intangibil, reprezentat de cunotine, abiliti i cunoatere: Academia de Studii Economice din Bucureti are ca scop fundamental pregtirea viitorilor economiti;
44
Viziunea i misiunea universitii. Studiu de caz Academia de Studii Economice din Bucureti formularea reflect o gndire pasiv i nu proactiv; de exemplu .Academia de Studii Economice din Bucureti urmrete s fie remarcat printre instituiile de prestigiu n domeniul economic pe plan mondial; permite cercetarea, care, alturi de formare, reprezint dimensiunea esenial a universitii moderne. O formulare de succes a misiunii se poate obine numai printr-un proces iterativ, la care particip ntreaga comunitate universitar sau, n cel mai limitativ caz, ntregul corp profesoral al universitii. Acest proces are dou etape distincte: definirea valorilor fundamentale specifice comunitii academice; definirea misiunii, care s reflecte aceste valori. Orice formulare propus de o singur persoan sau de un grup restrns de persoane risc s nu surprind cele mai semnificative elemente care s dea for misiunii universitii. De aceea, vom propune o formulare generic de viziune i, respectiv, de misiune pentru Academia de Studii Economice din Bucureti. Viziunea ASE Viziunea Academiei de Studii Economice din Bucureti este de a fi lider naional n nvmntul i cercetarea tiinific economic i de a fi printre cele mai bune universiti europene n domeniu. Misiunea ASE Misiunea Academiei de Studii Economice din Bucureti este de a promova nvmnt i cercetare n domeniul economic la standarde de excelen internaionale, prin: oferirea unui spectru larg de cursuri universitare creative i provocatoare care s integreze rezultatele cercetrii tiinifice i s contribuie la dezvoltarea capitalului intelectual al studenilor; realizarea unor parteneriate academice internaionale cu universiti de elit; integrarea centrelor de cercetare n reele europene de excelen i realizarea de cercetri fundamentale i aplicative, generatoare de cunoatere; dezvoltarea unui corp profesoral valoros i a unui management academic performant; realizarea unor parteneriate flexibile cu mediul de afaceri naional i internaional; armonizarea i promovarea valorilor tiinifice, culturale i etice n comunitatea regional, naional i internaional. Cu alte cuvinte, misiunea ASE este de a crea un mediu de nvmnt i cercetare pentru studeni, cadre didactice i cercettori, favorizant comunicrii, creativitii i obinerii de performane didactice i tiinifice ridicate, care s-i consolideze poziia de lider naional n nvmntul universitar economic i s-o propulseze printre cele mai bune universiti europene n acest domeniu (Porter, 2001). Fundamentul unor astfel de performane l poate constitui numai construirea unei puternice comuniti academice, n care atragerea, dezvoltarea i promovarea valorilor tiinifice i didactice s primeze, potenate de preponderena unei culturi bazate pe excelen (Peters i Waterman, 1995). 5. Concluzii Viziunea i misiunea unei organizaii sunt concepte fundamentale cu care opereaz managementul strategic. Dincolo de cutarea unor formulri sintetice i dense n semnificaii, realizarea unor formulri adecvate constituie adevrate ncercri de proiecie a organizaiei 45
Management & marketing respective ntr-un spaiu virtual, respectiv, ntr-un viitor probabil, dar care nu exist nc. Lucrarea de fa i-a propus s analizeze n contextul referenial dat de o serie de universiti celebre din lume formularea viziunii i misiunii ASE, n raport cu strategia acestei universiti de a se transforma dintr-o instituie dedicat preponderent procesului de nvmnt, ntr-o instituie dedicat deopotriv nvmntului i cercetrii. Pe baza unei analize critice a actualei formulri, am propus o nou formulare pentru viziunea i misiunea ASE. Bibliografie Brtianu, C., Lefter, V. (2001). Managementul strategic universitar. Bucureti: Rao Brtianu, C. (2005a). Management strategic. Ediia a VI-a. Craiova: Editura Universitii din Craiova Brtianu, C. (2005b). Schimbarea de paradigm n managementul universitar romnesc. Revista de Management i Inginerie Economic, 4(3):7-23 Brtianu U., C. (2005c). Romanian higher education from Berlin to Bergen. Letters from the Black Sea. International Journal of the Black Sea Universities Network, 8(2):34-39 Hill, C.W.L., Jones, G.R. (1998). Strategic management. 4th edition. Boston: Houghton Mifflin Company Hitt, M.A., Ireland, R.D., Hoskinsson, R.E. (1999). Strategic management. 3rd edition. Cincinnati: South-Western College Publishing Peters, T., Waterman, J.R. (1995). In search of excellence. Lessons from Americas best run companies. London: HarperCollinsBusiness Porter, M. (2001). Avantajul concurenial. Bucureti: Teora
46