16. Medierea transformativ Se utilizeaz n conflictele n care relaia are relevan.

Este similar medierii facilitative pentru c pune accentul c faptul c prilor li se d puterea de a ajunge la un acord . Prile structureaz procesul i determin rezultatul. Rolul mediatorului este de a ajuta prile n conflict s recunoasc valorile, interesele i punctele de vedere ale celuilalt. Acest proces de nelegere i comunicare intenioneaz s rezolve conflictul i s schimbe sau s repare relaiile distruse. De aceea acest tip de mediere este utilizat n medierea disputelor care implic conflicte interpersonale. 17. Medierea evaluativ Se concentreaz mai mult pe drepturile legale dect pe interesele acestora.Mediatorul trebuie s asculte diferite puncte de vedere i s speculeze pe marginea a ceea ce un judector sau un juriu ar decide dac se ajunge in instan. Mediatorii evalueaz situaia pe baza drepturilor legale i a corectitudinii i ncearc s ajung la o soluionare care s respecte aceste criterii legale . De cele mai multe ori mediatorii care practic medierea evaluativ sunt persoane cu pregtire juridic deaoarece este necesar o expertiz legal. Mediatorii determin dac ar fi sau nu mai bine din punct de vederef inanciar , s se ajung n instan. 18. Medierea facilitativ Se aseamn puin cu negocierea i se bazeaz pe credina c prile pot aborda i rezolva propriile conflicte cu asisten oferit de o parte neutr. Mediatorul are un rol activ n contolarea procesului. Procesul se refer la stabilirea regulilor de baz pe baza crora conflictul va fi rezolvat. Mediatorul pune ntrebri pentru a afla interesele prilor i problemele reale ale conflictului. Mediatorul ajut prile s exploreze soluii care s acopere nevoile ambelor pri (soluii ctig- ctig.) Mediatorul facilitativ nu ofer opinii despre punctele slabe sau tari ale prilor i nu ofer soluii. Aceast tip de mediere corespunde colii americane de mediere.