Politica personalului hotel Crowne Plaza Bucuresti

Odata cu angajarea fiecarei persoane n cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti, aceasta trebuie sa semneze un contract individual de munca care cuprinde pe lnga specificarea partilor (nume, adresa), urmatoarele articole : 1. Durata contractului (determinata si nedeterminata) ; 2. Felul muncii (functia, activitatea ce urmeaza a fi prestata, conditiile de munca) ; 3. Conditiile de angajare (norma ntreaga, timpul de lucru) ; 4. Specificarea salariului lunar (salariul de baza + sporuri) ; Orele suplimentare prestate n afara programului normal de lucru, n zilele n care nu se lucreaza ori n zilele de sarbatori legale, se platesc cu sporuri prevazute n Codul Muncii. Data la care se plateste salariul este n ziua de 05 a fiecarei luni. 5. Drepturile de care beneficiaza salariatul trimis n delegatie (transport, cazare, diurna) ; 6. Durata concediului anual de odihna este de 22 de zile n raport cu vechimea n munca a salariatului ; 7. Drepturile specifice legate de protectia muncii (echipamente de protectie, echipamente de lucru). n acest contract se mai specifica si obligatiile generale ale salariatului : a) sa plateasca salariatului drepturile salariale cuvenite pentru munca prestata si sa i acorde drepturile prevazute de lege ; b) sa i asigure salariatului conditii corespunzatoare de munca cu respectarea masurilor de protectie a muncii ; c) sa retina si sa vireze la timp contributiile salariale pentru asigurarile sociale, pensia suplimentara, fondul pentru somaj si celelalte contributii ; d) n cazul ncetarii contractului de munca, sa i plateasca drepturile la zi. De asemenea, salariatul, la rndul sau, are de ndeplinit urmatoarele obligatii : - realizarea normei de munca si a celorlalte sarcini ce decurg din functia sau postul detinut si sa raspunda de ndeplinirea lor fata de angajator ;

- respectarea regulilor stabilite prin Regulamentul de Ordine Interioara al unitatii si normele de protectie a muncii, pastrarea secretului de serviciu. Pe lnga semnarea contractului individual de munca, angajatul trebuie sa ia cunostinta de " Regulile casei "(vezi anexa nr.2), n care sunt specificate detalii cu privire la aspecte diverse pe care noul angajat trebuie sa le cunoasca si sa le respecte. Cteva dintre aceste norme se refera la : Orele lucratoare : - angajatul trebuie sa lucreze peste program n cazul n care aceasta i se cere de catre seful departamentului si n conformitate cu reglementarile n vigoare ; - regula generala privind programul de lucru este de 5 zile pe saptamna, 8 ore pe zi (9 ore n hotel - 8 ore lucratoare si o ora pauza) ; numai seful de departament poate face modificari n programul de lucru ;

- daca angajatul nu poate ajunge la serviciu sau ntrzie, trebuie sa telefoneze nainte de nceperea turei si sa anunte seful de departament. Uniformele de lucru : - hainele de lucru apartin angajatorului, iar angajatul trebuie sa le pastreze cu grija. Acestea sunt proprietatea hotelului si nu trebuie niciodata luate acasa ; toate uniformele vor fi curatate gratis la spalatoria hotelului ;

- n timpul programului de lucru este obligatorie purtarea tuturor hainelor ce compun uniforma, inclusiv ecusonul cu numele angajatului ; nu se amesteca uniforma cu hainele personale ;

- femeile trebuie sa poarte numai ciorapi culoarea piciorului, fusta sa aiba o lungime decenta. Aspectul : femeile nu trebuie sa foloseasca produse cosmetice n exces ; pantofii trebuie sa fie negri, simpli, cu tocul de maxim 5 cm ; nu se admit bijuterii de nici un fel pentru lucratorii de la bucatarie ; barbatii trebuie sa aiba parul scurt, sa fie proaspat barbieriti. Igiena : - trebuie mentinuta curatenia n cantina, vestiare si zona de lucru.

Protectia mediului : sa se respecte cu strictete afisele referitoare la reducerea costurilor ; sa se reduca pe ct posibil risipa de materiale de orice fel. Concediul medical : n caz de boala, trebuie informat imediat seful de departament ;

- absentele nemotivate de la serviciu sau certificatele medicale false reprezinta cauze de demitere fara notificare. Prezenta si punctualitatea - fiecare salariat este obligat sa soseasca la timp, iar pentru cei care poarta uniforme sa se prezinte cu o jumatate de ora nainte. Cerinte generale : nu se admite fumatul n vestiare si pe holurile hotelului ; nu este permisa consumarea gumei de mestecat n timpul programului ; nu se admite folosirea telefonului personal mobil n timpul serviciului. Cerinte speciale pentru personalul care lucreaza n birouri : trebuie sa aiba o imagine profesionala ; nu se poarta jeans ; pantofii trebuie sa fie bine ntretinuti ; comportamentul trebuie sa fie manierat.

Confidentialitatea - toti angajatii sunt obligati sa actioneze cu discretie att n perioada angajarii, ct si dupa aceea, n special cu privire la activitatile hotelului, informatii confidentiale, salarii si afacerea hoteliera. Controlul angajatilor : este interzisa luarea obiectelor apartinnd hotelului fara aprobare ; angajatii care vor fi gasiti cu obiecte apartinnd hotelului vor fi concediati imediat.

Acceptarea cadourilor si a comisioanelor - angajatii nu sunt autorizati sa primeasca cadouri sau comisioane de la distribuitori, restaurante din afara, magazine, cazinouri. Comunicarea - anunturile importante vor fi afisate la panoul de comunicare din cantina sau cel de la subsol. sedintele - periodic au loc sedinte cu sefii de departamente, care au ca principal scop : discutarea sugestiilor si ideilor ; plngeri ; mai buna organizare ; informarea despre activitatea hotelului.

Regulamentul este obligatoriu pentru toti salariatii hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti si nerespectarea acestuia constituie abatere disciplinara care va fi sanctionata conform legii.