Ghid de interviu OKIAN

I. Identitatea brandului
Mediul organizaional
1. Buna ziua, care este numele brandului pe care il reprezentati si care sunt
principalele activitati ce le desfasurati? Care sunt principalele serivicii/ produse
pe care le oferiti, principalii clienti carora va adresati?
Elemente vizuale
2. Ce ne puteti spune despre imaginea brandului (logoul, culori, imagini-, simbol,
slogan) ? Pentru constructia acestei imagini s-a apelat la serviciile unei companii
de publicitate sau este o constructie proprie? Care a fost reactia clientilor la
aceasta imagine (critici/laude)?
Promovarea brandului
3. Ce campanii de promovare / publicitate, materiale promotionale canale a-ti
utilizat pentru dezvoltarea brandului. Cata importanta acordati acestui aspect?
Este acesta prezent in mediul online, are site propriu, manual de identitate vizula,
ati participat la diverse evenimente (care)?
Misiune
4. Ce reprezinta brandul Okian pentru organizatie? Care este rolul acestuia pe
piata librariilor si in special a librariilor online?
Viziune
5. In ceea ce priveste viziunea care este viziunea pe care acest brand o propune
pentru organizatie, dar pentu clienti?

Diferentiere
6. Prin ce credeti ca acest brand se diferentiaza de celelalte branduri existente la ora
actuala pe piata? Cat de adaptat considerati ca este la schimbarile si tendintele de
pe piata?
Structura
7. Este brandul structurat pe categorii, subcategorii, pachete? Este brandul dvs.
protejat prin lege, este nregistrat la OSIM?
Valori
8. Care sunt principalele valori ale brandului, si care sunt cele ale organizatiei?
Exista o concordanta intre acestea?
Personalitate proprie
9. Brandul Okian are o personalitate proprie, este cunoscut? Daca ar fi o persoana
cum l-ati descrie?
Esenta brandului
10. Pentru dumneavoastra care este esenta unui brand? Brandul este..

II Imaginea Brandului
Pozitia unica de valoare
11. Descrieti intr-o singura fraza brandul unei persoane care nu a mai auzit de
acesta.
Puncte forte/ beneficii
12. Care considerati a fi principalele puncte tari ale brandului si ce beneficii aduce
acesta clientilor care il cumpara, care sunt principalele atribute din care reiese
calitatea acestuia?
Concurenta
13. In ceea ce priveste contextual pietei, care sunt principalele branduri fata de care
va aflati in competitie, si cum va raportati la acestea. Este o competie locala,
nationala, europeana?
Situatii critice / situatii de succes
14. Care sunt momentele critice cu care v-ati confruntat in existenta brandului, dar
momente de success?
Principii
15. Care sunt principiile pe care le utilizati in comunicarea cu clientii si care sunt
canalele utilizate?
Interactiune
16. Cu ce alte institutii/ organizatii, grupuri interactionati si comunicati?