Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cultura Organizationala
Cultura Organizationala
CULTURA ORGANIZAIONAL
Teoria Z - Ouchi
angajaii sunt persoane importante, ce vor petrece o persoan lung
de timp n firm; ei trebuie susinui i ncurajai s se simt parte a
organizaiei prin diferite mijloace de la programe de training oferite i
pltite de angajator la beneficii care s relaioneze prosperitatea firmei
cu prosperitatea personal;
managementul ncurajeaz munca n echip, cooperarea i
participarea angajailor la procesul de luare a deciziilor;
comunicarea ntre nivelul managerial i angajai este intens i bazat
pe deschidere;
ntreaga organizaie reprezint o familie bazat pe valori i credine
comune, lucru ce duce la implicarea personalului i, implicit, creterea
performanei.
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
Ce este cultura organizaional?
Vorbind despre cultura organizaional nseamn s vorbim despre
importana simbolismului pentru oameni ritualuri, mituri, povestiri i
legende i despre interpretarea evenimentelor, ideilor i experienelor
care sunt influenate i structurate de grupurile n care triesc (Frost
et als, 1985);
Prin dezvoltarea unei nelegeri comune a evenimentelor, obiectelor,
cuvintelor i oamenilor membrii organizaiei dezvolt un sens comun al
experienelor ce faciliteaz aciunea lor coordonat (Smircich, 1985 );
Cultura poate fi neleas ca un set de soluii definite de un grup de
oameni pentru a confrunta probleme specifice... pe care le
experimenteaz n comun (Van Maanen i Barley, 1985).
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
1.
2.
3.
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
Cum apare i cum se dezvolt cultura organizaional?
CULTURA ORGANIZAIONAL
Principalele modaliti de transmitere a culturii organizaionale:
Povestiri care transmit valori i comportamente privilegiate de
organizaie.
Ritualurile organizaionale ocup un loc foarte important n
transmiterea i perpetuarea culturii organizaionale. Ele pot mbrac
forme diferite: de la butul cafelei sau luatul mesei n comun de ctre
membrii pn la ceremonii de absolvire, convenii, banchete, etc.
Simboluri (materiale sau spirituale). Modul n care sunt construite
cldirile, mobilierul birourilor, mainile deinute de organizaie,
mbrcmintea, etc. toate acestea pot s exprime valori i
comportamente preferate: agresivitate, abordri formale/informale,
comportament autoritar/participativ, etc.
Limbaj terminologia specific ajut organizaia s diferenieze proprii
membri de persoanele din exterior.
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
Modaliti i tehnici de meninere a culturii organizaiei:
CULTURA ORGANIZAIONAL
Aciunea managerial de schimbare a culturii organizaionale :
definirea clar a ceea ce este important n organizaie: ce se va
monitoriza, ignora, msura sau controla;
reacia fa de evenimentele critice/importante de o manier care
transmite mesaje culturale clare; crizele furnizeaz managerilor
oportuniti de demonstrare a siguranei, stabilitii, a ataamentului
fa de anumite valori i postulate.
practicarea deliberat a rolului de educator n cadrul organizaiei;
managerul trebuie s delimiteze, exprime i ncurajeze valori i
comportamente dezirabile pentru funcionari.
stabilirea unor criterii clare i efective pentru acordarea de
recompense i avansri, pentru selecie i promovare a resursei
umane, pentru sanciuni i concedieri.
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
Model de analiz a culturii organizaionale ( Hofstede, Neuijen, Ohavy
i Sanders)
Identitatea membrilor: gradul n care fiecare individ se identific cu
organizaia ca ntreg mai degrab dect cu subgrupuri sau specializri.
Greutatea grupului: gradul n care activitatea este organizat mai
degrab n jurul grupurilor dect n jurul indivizilor.
Accentul pus pe resursa uman: gradul n care managementul ia n
considerare efectele deciziilor luate asupra indivizilor din organizaie.
Integrarea unitilor componente: gradul n care sunt ncurajate
activiti coordonate, interdependente ale unitilor componente.
Control: gradul n care regulile i supervizarea sunt folosite pentru
controlul angajailor.
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL
Indici de analiz a culturii organizaionale
(Robbins ,1986)
CULTURA ORGANIZAIONAL
CULTURA ORGANIZAIONAL