Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Descrierea firmei
Constituita in baza unui capital social privat, societate comerciala SC DEDEMAN SRL, isi
desfasoara activitatea in conformitate cu legile romane si cu statutul societatii.
Dedeman este numele uneia dintre cele mai importante lanturi de magazine si depozite de
materiale de constructii si amenajari interioare din tara, precum si al celei mai importante fabrici de
mobila. Compania Dedeman s-a infiintat in 1992 si pe parcursul existentei sale a reusit sa deschida 15
magazine, in momentul de fata aflandu-se in plin proces de extindere.
Venind in intampinarea exigentei clientilor sai, Dedeman reprezinta interesele a peste 100 de
firme din Italia, Franta, Spania, Polonia, Slovacia, Germania si Romania si distribuieprodusele celor mai
importanti producatori autohtoni de instalatii, materiale de constructii, amenajari interioare si
amenajari exterioare.
Compania a reusit sa realizeze in Romania stilul de vanzare supermagazin-depozit, prin crearea
unui spatiu unic, cu o diversitate mare de standuri specificate pe productie sau pe industrie. Utilizand
transferul on line a tuturor datelor si stocurilor din magazine catre sediul central, s-a aliniat foarte
repede la sistemele electronice de management si control.
Gresie Faianta (Gresie pentru trafic intens si mediu intr-o gama cromatica variata (marci
autohtone si de import), gresie portelanata, gresie electroregres, piese de ornament, brauri si
medalioane, gresie cu dale luminoase, marmura, granit pentru placari exterioare, caramida
aparenta pentru placari exterioare, faianta cu diferite modele si texturi fine, decoratiuni, gresie
si mozaic pentru piscine, profile din faianta, chituri, adezivi, distantieri, scule si accesorii.)
Filtrare apa (Executie, distributie, instalare si service sisteme de filtrare apa. Expertize tehnice si
solutii tehnologice pentru montajul instalatiilor de captare si distributia apei din subteran, si al
filtrelor de apa. Steme de tratare si filtrare aferente captarii si distributiei apei potabile
industriale si casnice: pompe submersibile si de circulatie, pompe dozatoare, pompe si sisteme
de pompare, hidrofoare. Tehnologii ecologice, pentru epurarea apelor reziduale: statii
dedurizare, statii de purificare a apei, filtre pentru foraje hidrogeologice, filtre de sedimente,
filtre pe chiuveta, filtre sub chiuveta si osmoza inversa, filtre cu carbon, ozonatoare,
sterilizatoare cu U.V, sisteme de deferizare, microfiltre, carcase filtre apa, cartuse filtrante de
apa, fose septice.)
Centrale termice (Consultanta, proiectare, montaj, solutii complete pentru centrale termice,
instalatii si sisteme de incalzire. Firme autorizate ISCIR si ANRGN pentru montajul centralelor
termice. Servicii de verificare si punere in functiune a centralelor termice. Comert en-gros si endetail cu centrale termice (microcentrale de apartament, centrale termice cu gaz metan,
centrale murale, centrale cu combustibil lichid, centrale pe lemne sau carbune, centrale
electriice, incalzitoare pe ulei uzat, incalzire prin pardoseala, panouri solare pentru incalzire
etc.). Echipamente si accesorii pentru centrale termice (filtre de apa, filtre anticalcar, filtre
pentru gaz, termostate, cazane din fonta sau otel, cazane pentru combustibil solid, arzatoare,
tevi si fitinguri, termostate si cronotermostate, boilere, radiatoare etc.)
Bricolaj (Furnizori si magazine de tip bricolaj: scule si unelte de mana, scule semiprofesionale,
materiale de constructie pentru uz caznic. Idei deco si bricolaj, solutii tehnice do it yourself,
mobilier de asamblat, unelte de gradina etc. )
Obiecte sanitare (Servicii de proiectare si montaj profesional, producatori, importatori si
furnizori de utilari
pentru bai: cazi de baie, cazi si sisteme de hidromasaj, cabine de dus, saune, chiuvete, lavoare,
robineti, baterii
sanitare, baterii monocomanda, vase de toaleta, bideuri, rezervoare, instalatii sanitare,
hidrofoare, mobilier,
decoratiuni si accesorii pentru baie.)
In ultimul an, Dedeman a devenit partenerul de incredere al celor ce construiesc, renoveaza sau
amenajeaza, atat prin gama flexibila si convenabila de produse cat si atitudinea pozitiva si dedicata a
angajatilor.Pentru acest an, reprezentantii Dedeman estimeaza pe segmentul constructiilor o crestere a
cifrei de afaceri cu 25% fata de anul trecut, la 250 de milioane de euro.In primele noua luni, cifra de
afaceri a urcat cu cu 25% fata de perioada similara de anul trecut.In 2007, intreg grupul a avut o cifra de
afaceri de 200 milioane de euro.
Resurse materiale: masini pentru livrarea produselor, scule electrice si unelte pentru constructii,
echipament de protectie, materiale pentru curatenie,utilaje proprii pentru transportarea produselor in
interiorul halelor, halele in care isi desfasoara activitatea, depozitele . Compania Dedeman acopera in
totalitate piata romaneasca a distributiei de materiale de constructii.
Dedeman are o evidenta pe categorii de produse si poate optimiza stocurile si costurile pe care
acestea le implica. Avand evidenta permanenta a produselor, de la momentul comenzii pana la vanzarea
in magazin, managementul firmei poate sti care produse se vand cel mai bine si in ce ritm.
Aprovizionarea poate sa actualizeze gama de produse astfel incat sa se realizeze optimizarea volumului
vanzarilor si nivelului profitabilitatii.
Un aspect important care incadreaza DEDEMAN in categoria marilor comercianti, este faptul ca
fiecare centru comercial pune la dispozitia clientilor sai servicii complete de livrare gratuita a marfurilor
voluminoase, noi sisteme de rate in vederea facilitarii achizitionarii produselor, sisteme de mixare a
vopselelor, asigura oricarui centru comercial un generos spatiu de parcare de circa 120 de locuri, servicii
de debitare si taiere a materialelor achizitionate, bancuri speciale pentru probarea si testarea
produselor electronice sau electrocasnice.
1.3.Numarul de angajati
1.4.Misiunea firmei
Firma intelege sa fructifice toate oportunitatile ce se ivesc pentru satisfacerea, in cat mai mare
masura, a clientilor ei, pentru imbunatatirea situatiei ei economice si a climatului de afaceri in industria
de profil si pe pietele pe care le serveste. In acest sens firma va intreprinde actiuni adecvate pentru a se
achita la un nivel superior de responsabilitatile sale socio-economice, astfel incat sa serveasca cat mai
1.5.Planificare strategica
Viziunea Dedeman este : dorim sa ajungem in elita retailul-lui romanesc prin preocuparea
permanenta pentru calitatea serviciilor oferite clientului si prin valoarea capitalului uman din companie
. Rolul companiei e sa ofere solutii la indemana, incurajatoare si convenabile pentru constructia si
amenajarea interiorului si exteriorului caminului.
Dedeman Grup din Bacau, controlat de oamenii
de afaceri Dragos si Adrian Paval, intentioneaza sa achizitioneze jucatori locali de profil si sa-si extinda
reteaua de magazine la nivel national si in estul Europei. Planul investitional al companiei prevede
extinderea retelei actuale cu trei-patru magazine pe an, pe termen mediu urmarindu-se acoperirea
zonei de sud si vest a tarii, iar pe termen lung, urmand sa fie construite 30 de magazine Dedeman.
4
1.6.Corelatii intre obiective,matricea SWOT,strategia concurentiala si cea
competitiva
Punctele tari sunt elemente realizate de firma la un nivel superior in comparatie cu alte firme,
avind un avantaj concurential in fata acestora. Punctele slabe sunt considerate elemente realizate de
firma la un nivel de performante inferior competitorilor, acestea reprezintand dezavantaje pe care le are
firma in fata concurentei. Precizarea punctelor tari si slabe nu trebuie sa conduca la ideea ca detinerea a
numeroase puncte forte este un titlu de glorie dar nici ca firma este nevoita sa inlature slabiciunile.
Din mediul intern vor fi analizate in special aspectele legate de resursele financiare disponibile,
capacitateacomerciala, posedarea unui potential productiv inovativ ridicat, posibilitatea de a conduce
intr-o maniera vizionara, cu salariati implicati si intr-o organizare dinamica.Mediul extern este
caracterizat din perspectiva oportunitatilor si amenintarilor. Oportunitatile sunt sansele oferite de
mediu firmei, ocazii sau situatii favorabile care pot crea avantaje semnificative pentru firma.
Amenintarile sunt factori negativi care pot afecta activitatile firmei, fiind concretizate in evenimente
nefavorabile ce pot provoca pagube si prejudicii. Prin alaturarea celor doua elemente se poate
determina gradul de atractivitate a unei anumite activitati. Ideal este sa existe oportunitati majore si
amenintari reduse, in timp ce situatia cea mai nefavorabila este aceea in care oportunitatile sunt putine,
in schimb amenintarile sunt numeroase.
Din mediul extern vor fi surprinse aspectele legislative, caracteristicile pietei, existenta cererii
pentru produsele oferite, intrarea a noi competitori, puterea concurentei existente, puterea de
negociere a furnizorilor, schimbari ale caracteristicilor consumatorilor.
PUNCTE TARI
o
o
o
o
o
o
o
o
consultanta gratuita
livrare gratuita
rate
comenzi speciale
parcare gratuita
mixare vopsele
debitare pal
banc de proba
OPORTUNITATI
o
o
o
o
o
o
o
o
PUNCTE SLABE
o
AMENINTARI
o
o
Puncte tari(Strong)
Atuurile firmei Dedeman sunt: diversitatea articolelor, stocurile permanente, raport excelent
calitate-pret, personal instruit periodic.
Fiecare magazin/depozit pune la dispozitia clientilor sai, pe langa produsele oferite, un numar
important de servicii:
-consultanta gratuita: Dedeman ofera consultanta tehnica,personalul fiind pregatit pentru a
raspunde
intrebarilor clientilor si pentru a-i ajuta sa faca alegerea potrivita in alegerea unei solutii
cu privire la
contrsuctia, amenajarea sau renovarea unei cladiri.O garantie a calitatii serviciilor
oferite este faptul ca personalul are acces la instruire de specialitate cu profesionisti in domeniu.
-livrare gratuita: Compania are grija de cumparaturile fiecarui client,usurand munca fiecaruia
prin livrare
gratuita a tuturor produselor,in perimetrul orasului(livrarea se face in mazim 48 ore de
la achitarea facturii).
BRD
-rate: Noi sisteme de rate pentru cumpararea produselor dorite, puse la dispozitie de Cetelem si
Finance Group;
clientilor sai un serviciu special, in cadrul raionului vopsele: mixarea vopselelor. Cel ce cumpara
vopseaua
poate alege de pe un panou, din multitudinea de nuante, pe care o doreste,mixarea
realizandu-se in maxim 5
minute.
-debitare pal: pentru placile sau tevile cumparate care nu se potrivesc dimensiunilor de acasa, la
Dedeman,
personalul specializat va va ajuta sa taiati placile sau tevile dupa dimensiunile dorite;
-banc de proba: pentru testarea produselor electronice cumparate de la Dedeman;
MATERIAL 2:
Descrierea organizaiei
Domeniu de activitate
DEDEMAN, este una dintre cele mai dinamice companii din domeniul retailului de
materiale de construcii i pentru amenajri interioare. DEDEMAN este lider regional,
n Moldova, cu planuri de extindere i consolidare la nivel naional.
1. Gama produselor comercializate este extrem de generoas depind 45.000 de
repere, acestea provenind de la productori naionali sau din importuri - Frana,
Italia, Spania, Polonia, Slovacia, Germania i China.
In continuare vom enumera principalele produse ale firmei:
Instalaii sanitare: Remer, Esse bi plastic Srl, Vidaliny Srl, Teraplast gp,
Vortice, Urbis, Franke, I.G. Incerti Plast srl, Morofiltri, Esseti, Dufa.
Mobila : Mobexpert, Cryton imperial si depozitul propriu de material lemnos.
Diversitatea foarte mare de articole, stocuri permanente, raport excelent calitate-pret,
personal super-instruit, ofertele promotionale, serviciile oferite clientilor: transport,
consultanta, service, asistenta, sunt atuurile DEDEMAN-ului in fata competitorilor.
Marime
Compania se afl n plin proces de extindere la nivel naional. Magazinele au
suprafee cuprinse ntre 6.000 si 18.000 metri ptrai. Centrele comerciale dispun de
depozite Drive In de unde pot fi achiziionate i ncrcate direct n mijloacele de
transport materialele grele pentru construcii.
Dedeman este afacerea de success a doi antreprenori romani care, incepand cu anul
1992 au dezvoltat lantul de retail cu material de constructii de tip do-it-yourself
destinat celor ce isi doresc sa aiba posibilitatea de a-si construe si amenaja singuri si
fara ajutor specializat, caminul. In prezent dupa 18 ani de activitate, reteaua
DEDEMAN functioneaza in 19 magazine, sediul central fiind in Bacau, iar celelalte
filial dupa cum urmeaza: Arad, Botosani, Braila, Brasov, Bucuresti 1,Bucuresti 2
Buzau, Comanesti, Constanta, Craiova, Focsani, Iasi 1, Iasi 2, Onesti, Piatra Neamt,
Roman, Suceava, Timisoara, Tirgoviste, Vaslui.
Compania s-a extins ntr-un ritm constant i rapid. Pe lng calcule i cifre, cel mai
important capital al modelului de business Dedeman a fost ntotdeauna cel uman.
Angajaii care lucreaz n cele 19 magazine ale lanului nostru de retail alctuiesc o
familie, dinamic, pragmatic i mereu atent la cerinele, planurile i nevoile
clienilor i partenerilor notri.
n 1994, Dedeman avea 11 angajai. n 2002, pentru reeaua de retail cu materiale de
construcii i pentru amenajri interioare lucrau 245 oameni. Astzi, la Dedeman,
aproximativ 4000 de angajai stau la dispoziia clienilor notri, dedicai planurilor lor.
DEDEMAN este numele unui dintre cele mai importante lanturi de magazine si
depozite de profil din tara. DEDEMAN este probabil singurul magazin din Iasi de unde
pot fi achizitionate absolut toate tipurile de materiale de constructii, utilaje tehnice si
industriale-din acelasi loc. Suprafata de expunere a magazinului este de 1850 de m2.
Noul magazin este o imagine exemplara a aceea ce inseamna calitatea grupului
DEDEMAN.
Noua locatie a costat compania DEDEMAN 3,5 milioane de euro si a fost astfel
realizata inca sa serveasca unui singur scop: servirea iresponsabila a clientilor
DEDEMAN si asigurarea unui fond de marfa care sa multumeasca si cele mai
sofisticate nevoi .
Misiune
Scopul companiei este satisfacerea tuturor clientilor: instalatori, zugravi, mici
meseriasi, firme de constructie si instalatii si micile magazine care cumpara pentru a
revinde produsele.
Filozofia DEDEMAN : DEDICAT PLANURILOR TALE , este sa va ofere zi de zi
materialele necesare pentru interior si exterior, la o calitate net superioara, pentru a
va transforma casa ntr-un camin cu un decor placut si primitor.
Obiective
Pe termen scurt:
- aducerea de noi produse cum ar fi : parchet triplustratificat EGEER
-cumpararea unui aparat pentru mixarea vopselelor in nuantele dorite.
Analiza SWOT
Consultan gratuit
Asisten gratuit dup cumprare
Diversitatea foarte mare de articole
Parcare
Service dup cumprare
Raport excelent calitate-pre
Comenzi speciale
Promotii speciale
Oportuniti (Opportunities) :
Ameninri ( Threats ):
concurente
Spionajul concurenei
Creterea preurilor terenurilor,
ceea ce a dus la scderea
materialelor de construcii si a
cumpra o locuin.
construcii
Arabesque Fostul lider de pia a reuit, n 2010, s-i creasc vnzrile, ns de trei ori
mai ncet dect Dedeman, cu 14,5%, pn la 354,5 milioane euro (1,49 miliarde lei).
Totui, Arabesque a reuit s revin pe profit anul trecut, cu 9 milioane de euro.